Rosslyn Thracia Hotel Sofia

Прекрасная обстановка, великолепный персонал и на верхних этажах прекрасный вид, и идеально центральный, достопримечательности и рестораны и бары все пешком. Парковка не дешевая, но легкая, хорошая, учитывая, что это не в Софии в целом, и завтрак отличный

Идеальное расположение легкая прогулка до концертной площадки, прекрасный чистый номер. Очень доброжелательный и полезный персонал. Удобная кровать и затемненные занавески были потрясающими. Много на выбор за завтраком, очень расслабленный. Обязательно навестит еще раз.

Это хорошая недвижимость, расположенная в лучшей части Софии для посетителей, недалеко от куч возможностей еды, питья и покупки. Наша комната была просторной со всем, что вам требуется. Кровать была удобной, ванная комната вместительная с большим количеством места на полке . Завтрак был в порядке, и мы наслаждались пребыванием здесь. Сотрудники ресепшн говорили на английском языке и в основном были полезными. Исключение составил мужчина, а не Джулиан, который был бесполезен и проводил время как можно дальше от стойки с опущенной красивой головой, играя с телефоном. В вопросе замены нашего холодильника он был груб и проявил нулевую инициативу. Надеюсь, он найдет другое место для "работы".

Номер, в котором мы останавливались, был в порядке, у нас был вид на заднюю часть отеля на 5 этаже. Кровати хорошие, и ванная тоже. На телевидении был Netflix, что было мило. Завтрак, хотя был разочаровывающим, и персонал ресепшн был грубым и не обслуживанием вообще. Кроме того, мы остались в номере, пока заходила уборщица. Она уронила кофемашину на пол и распылила кофе по всей одежде моих партнеров, ничего, кроме "прости".

Очень центральный отель, недалеко от центральной части города. Удобства отеля в порядке, и в современном стиле. Номера также в порядке, с необходимыми вещами, как небольшой холодильник и кофеварка. Завтрак - это нормально, но не очень. Мы попросили бекон и яйца, когда заказали отсрочку, и они обещали бекон и вареные яйца. Оно было, но бекон не был хрустящим, и яйца переварились. Отель в порядке для кратковременного проживания. Большой негатив в том, что персоналу плевать на гостей. Они больше заинтересованы в том, чтобы выглядеть умными сами, чем в том, чтобы оказать нормальную услугу. Мы редко получаем такую плохую услугу. Услуга только 2 звезды, но отель 3 - 4 звезды.

Мы остались на одну ночь. Мы сообщили по электронной почте, что прибудем из Италии около 11 : 00 AM - 1 : 00 ВЕЧЕРА. Когда мы прибыли в 1 : 00 вечера, номер еще не был готов, и он был передан нам в 2 : 30 ВЕЧЕРА. Служба приема ужасна. Вечером, даже в 10 : 30 вечера бар уже был закрыт. Уборщица открыла нашу комнату в 7: 30 утра. Несмотря на то, что терраса люкс является колодцем - меблированный и очень просторный номер, жалюзи Велюкс нельзя закрыть, поэтому вы просыпаетесь с первым светом солнца. Завтрак бедный и подается в зале. Отличное место. Для 4-звездочного отеля, они обязательно должны улучшить обслуживание!

Главной достопримечательностью этого отеля является его самое центральное расположение. Дополнительно, персонал ресепшн очень полезный, номера тихие и удобные и душ очень хороший. Кровати хорошие, но ванные могли бы сделать с обновлением. Другие справедливо комментируют завтрак. Комната слишком мала для того, чтобы количество гостей привело к давке, некомфортной обстановке и хаотичному ощущению. Кофе в порядке, и представленная еда просто об адекватном, хотя явно ничего особенного.

Этот отель — отличный выбор для проведения выходных в Софии. Он удачно расположен (15-20 минут ходьбы от метро и 5 минут от бульвара Витоша). Комната была очень просторная, современная и чистая. Несмотря на занятость, шума от других гостей не было слышно. Беспрепятственный заезд и выезд.

Отель имеет идеальное центральное расположение в Софии, он небольшой, но очень удобный, номера просторные, кровати очень удобные, очень хорошая ванная комната, персонал очень добрый и услужливый, мы прекрасно провели время.

Я останавливался в отеле Rosslyn Thracia Sofia на 3 ночи в марте 2024 года. Хотя сам номер был неплохим, я должен быть полностью честен и сказать, что качественный завтрак меня сильно расстроил, поскольку я был со своим новым партнером и хотел произвести хорошее впечатление. Когда я бронировал проживание в отеле через Expedia, я добавил 23 фунта стерлингов. 47 (с человека за ночь) при бронировании, поверив, глядя на номера на фотографиях и достаточно респектабельные отзывы, что это оказался достаточно приятный отель, чтобы предложить завтрак, достойный моих кровно заработанных денег, и поэтому я включил завтрак в моем бронировании (это означает, что я заплатил в общей сложности 140,82 фунта стерлингов за завтрак на двоих в течение 3 утра). Я должен сказать, что это был худший завтрак, который мне когда-либо приходилось есть в любом отеле, в котором я когда-либо останавливался. Ничто из того, что было наложено на столы на стойке регистрации, не было свежим. Круассаны (с консервантами) прямо из упаковки из супермаркета, твердые и жевательные внутри. Один крошечный горячий поднос с тремя продуктами внутри оранжевых сосисок типа хот-дога и сосиски, холодные яйца вкрутую, ни одно из которых не понравилось. Это было действительно шокирующе и настолько элементарно, насколько это возможно для человека. Я буквально ел тосты (нарезанные из буханки хлеба) все три утра, так как на трех маленьких столиках, прислоненных к мини-кафе-бару в их маленькой приемной, больше ничего съедобного не было. Однажды утром двое парней доставили огромные бутылки с водой, катя их мимо нашего стола, несколько раз врезаясь в нас, когда они шли к фургону и обратно. В другое утро люди, не завтракавшие, грубо стояли напротив нашего стола, их головы были прямо над нами во время разговора (вероятно, они выезжали, но на стойке регистрации просто нет места для приятного завтрака с достаточным уединением и пространством для отдыха). . После того, как я пожаловался как в Expedia, так и в отель, я был проигнорирован обеими сторонами, как будто платящая публика должна просто принять это, когда все полностью ниже ожидаемого стандарта за заплаченные деньги. Менеджер отеля однажды ответил, предложив небольшую скидку на мое следующее бронирование, но у меня нет причин возвращаться в Софию. Мое последующее электронное письмо с просьбой предоставить квитанцию о расходах, чтобы я мог обжаловать свою жалобу в Expedia (они просили у меня эту квитанцию), было полностью проигнорировано менеджером отеля! Кажется, в отеле не любят жалоб, поэтому, если у вас есть что-то, чем вы разочарованы, я думаю, вам просто нужно смириться с этим потом. Если бы я купил несколько ломтиков хлеба для тостов и выпил дома чашку чая, сумма, которую я съел в этом отеле, составила бы не более 10 фунтов за все мои завтраки вместе взятые. И моя партнерша тоже просто грызла, потому что ей тоже ничего особо не нравилось. Честно говоря, я был смущен, поскольку ее пребывание должно было быть романтическим, и у меня было такое чувство, будто я забронировал номер где-то по дешевке, но на самом деле заплатил 140 фунтов за завтрак. Представляете, какие завтраки я мог получить за эти деньги в местном кафе? В настоящее время я рассматриваю судебную жалобу до тех пор, пока эти деньги не будут возвращены, поскольку я не собираюсь просто смириться с таким обманом.

Отличное расположение. Парковка в доме по разумной цене в центре Софии. Тихие номера, чистые номера и удобные. Завтрак - разумный. До времен Covid здесь был хороший зал для завтраков с гораздо лучшим выбором, но теперь все «сжалось». Wi-Fi - эффективный. Мне очень нравится этот отель, приезжаю часто. определенно приеду снова, находясь в Софии

НЕ 4 ЗВЕЗДЫ. Я был во многих отелях Европы. Должно быть, это худшие четыре звезды, в которых я когда-либо останавливался. Я отмечу положительные моменты и поясню, почему это не обзор с 1 звездой. Два сотрудника были потрясающими и действительно понимали, что значит приветствовать гостей. Я не могу вспомнить их имена, но уверен, что они и их менеджеры знают, кто они. РАСПОЛОЖЕНИЕ было отличным. Посреди всего. Кроме того, по моему опыту, номера приемлемые и чистые. Остальной персонал был просто груб. На моих друзей кричали за то, что они осмелились попытаться набрать воды из машины. Да, ок, после завтрака нельзя, он не знал, но не надо кричать на гостя. Кроме того, по моему опыту, четырехзвездочный отель всегда предлагает бесплатную ВОДУ. Даже если у вас в комнате всего одна бутылка, такая маленькая вещь, которая может изменить мир к лучшему. Большую часть персонала невозможно было понять, работают они или собираются пойти куда-нибудь погулять. Это не хостел, это должен быть 4-звездочный отель. Уборщики просто войдут в вашу комнату без стука. Было несколько раз. Они будут оставлять коробки и припасы в коридоре на несколько недель. Хуже всего завтрак. Один опыт, и я не смог вернуться до конца своего пребывания. Черствый хлеб и выпечка, привезенные из Лидла за много дней до этого. (Я проверил), и ограниченная «горячая» еда была просто отвратительной и несъедобной. Просто сходите перекусить, если планируете остаться здесь более чем на одну ночь. Это место могло бы быть хорошим. У Национального дворца культуры есть еще один из той же сети. Намного лучше и более заслуживает 4 звезды, так что это вполне достижимо, и это оправдание тем, что цена просто не соответствует действительности.

В целом неплохо, но мы столкнулись с одними из самых сварливых сотрудников в этом отеле! Даже пожелав доброе утро уборщице, вы получили в ответ сварливый взгляд. В номерах не предоставляют бесплатную воду, что для предполагаемых 4 звезд не очень хорошо. Когда я попросил воспользоваться автоматом с водой внизу, чтобы наполнить бутылку (которую они используют на завтрак), мне сказали пойти и купить себе воду. Очаровательный. Пятна на ковре, разрывы/дыры на белье, душ, который не очень хорошо сливает воду и, следовательно, течет. К сожалению, в лучшем случае 3 звезды.

Прежде всего, спасибо Мариэлле и Джулиану, двум представителям стойки регистрации, которые помогли мне очень приятно провести здесь время, когда все пошло не так, как планировалось. Отель находится очень близко к старому городу и всем историческим зданиям, которые вы захотите посетить. Это относительно небольшой отель, но в нем достаточно места, чтобы иметь адекватную барную стойку для завтрака, и часто люди занимаются делами на своих ноутбуках в зоне регистрации. Комната, в которой я находился, была довольно просторной, имела большую ванную комнату, но с крошечным душем. Его небольшой размер компенсировался обильным количеством горячей воды для относительно длительного принятия горячего душа после холодного дня блуждания. Там было много места для хранения одежды и большой сейф. Кровать была удобной, как и в большинстве европейских стран, кровать размера «king-size» состояла из двух сдвинутых вместе близнецов. Еще одна аномалия заключалась в том, что за день до моего приезда погода была теплее, и у них была необходимая система отопления/кондиционирования воздуха, которую они перевели с отопления на кондиционирование воздуха. Из-за этого мне не удалось заставить работать обогреватель, но они предоставили мне обогреватель, который работал относительно хорошо. У меня также были трудности с подключением к Netflix в первую ночь, и Мариэла позаботилась об этом на следующий день. Эти относительно незначительные трудности они компенсировали, сделав мой завтрак дополнительным, приятный штрих, который говорит об их стремлении к тому, чтобы их клиенты были довольны приятным пребыванием здесь, в Софии. Последний звонок в будущее — это маленький желтый механизм, к которому вы можете подойти и нажать кнопку, и он вызовет для вас такси, которое появится у двери примерно через пять-семь минут! Для меня это было что-то новое. В целом это был очень приятный опыт, и я бы порекомендовал этот отель.

+6

Позвольте мне начать с того, что я побывал более чем в 60 странах и останавливался во многих отелях. Я не ставлю низкую оценку, если это не заслужено. Мы с мужем вылетели в Софию ранним рейсом и прибыли около 9:30 утра. Мы прекрасно понимаем, что не всегда возможно зарегистрироваться так рано, но подумали, что мы просто спросим, спросить не помешает. Мы вошли и назвали свое имя, сказав, что регистрируемся, и прежде чем мы успели даже сказать, что знали, что пришли рано, девушка за столом не очень дружелюбным тоном сказала, что мы пришли слишком рано. Она сказала, что вы пришли слишком рано, вы не можете зарегистрироваться так рано, заезд в 15:00. Мы говорим: «ОК, все в порядке», поэтому оставляем сумки и выходим. Мы возвращаемся в отель около 13:00 и регистрируемся, никакой информации, такой как полезные советы и, возможно, карта или куда пойти, ничего. Наша комната была хорошей. Наша ванна не держала воду, а из насадки для душа вода едва сочилась. Мы сказали на стойке регистрации, что они починили насадку для душа, но не ванну. В наш последний день мы решили спросить ту же молодую грубую девушку, может ли она помочь нам организовать такси до аэропорта, и она сказала нам: «Это очень долгий процесс, и я не могу сделать это, уведомив всего за несколько дней». Она предлагает нам попытаться найти такси самостоятельно в 7 утра, не имея ни малейшего представления о том, где мы можем это сделать. В тот день, когда мы выехали, за стойкой сидел мужчина, и мы подумали, может быть, он поможет нам организовать такси, он говорит: «Конечно, без проблем, все, что мне нужно сделать, это нажать кнопку, и такси будет здесь через 5 минут». К счастью, этот приятный человек буквально нажал кнопку, я видел, как он это сделал, и вскоре после этого приехало такси. Поэтому не уверен, какой длительный процесс был задействован в этом. Я бы не рекомендовал этот отель никому. Сходите куда-нибудь, где персонал дружелюбный и услужливый и не заставляет вас чувствовать себя обузой.

Персонал был очень эффективным и очень дружелюбным. Я приехал за два часа до указанного времени заезда, просто надеясь, что они смогут оставить мой багаж. Вместо этого администратор сказал, что мой номер готов, и зарегистрировал меня. Такая маленькая доброта по отношению к усталому путешественнику очень ценится. Спасибо персоналу. Отель находится в 10 минутах ходьбы от станции метро Сердика и в 1/2 квартале от бульвара Витоша. Предлагаемый завтрак был обильным, а номера были хорошо обставлены. Отель Rosslyn Thracia будет моей базой всякий раз, когда я приеду в Софию.

Это приличное место, в нескольких секундах ходьбы от баров и ресторанов, в самом центре того места, где вам нужно быть. У нас есть огромная комната для того, что по сути является отдыхом в городе. Огромная кровать с диваном. Отель немного маленький, как будто там нет вестибюля, вы как бы просто заходите в ресторан, а номер старый, но это единственное, к чему я могу придраться. В целом действительно хорошее соотношение цены и качества

Отель имел прекрасное расположение: всего в 5 минутах ходьбы от главной улицы со всеми барами и ресторанами. Номер в отеле был просторным и очень чистым. За такую цену мы определенно рекомендуем этот отель как более роскошный вариант с меньшим бюджетом. Весь персонал был очень любезным, и мы смогли получить поздний выезд бесплатно благодаря прямому бронированию.

Моя жена и я провели здесь 2 ночи в начале 23 сентября. Мы хотели удобное и комфортное место для проживания, прежде чем присоединиться к групповому туру по Балканам. Rosslyn Thracia идеально подходит для этого, и мы настоятельно рекомендуем его. Отель удачно расположен, всего в нескольких кварталах от приятной главной пешеходной торговой улицы с множеством ресторанов и магазинов, а также рядом с рядом основных исторических достопримечательностей. Автобусы и стоянка такси находятся прямо у входа в отель. Совет: мы установили приложение Yellow Taxi и несколько раз использовали его как удобный способ передвижения, аналогично Uber, Lyft или Bolt (которые недоступны в Софии). Кроме того, пользоваться трамваями, автобусами и метро очень просто: просто войдите и прикоснитесь к считывающему устройству кредитной карты с чипом (около 1 доллара за поездку). Наконец, мы очень рекомендуем ежедневную бесплатную пешеходную экскурсию – это было отличное знакомство с Софией. В отеле есть небольшой красивый вестибюль с залом для завтрака сбоку. Сотрудники были дружелюбны, полезны и эффективны. Наша регистрация прошла гладко, но нам пришлось ждать до 15:00, чтобы наш номер был готов. Номер (Делюкс, 501) был большим и удобным, с видом на зеленый двор и многоквартирные дома напротив. В главной спальне была удобная двуспальная кровать, две тумбочки с розетками, письменный стол и мини-бар. В небольшой прилегающей нише стоял диван-кровать и встроенный шкаф с ящиками и сейфом. Комната была красиво оформлена приятными зелеными обоями и ковром. Wi-Fi был сильным и быстрым. В большой красивой ванной комнате был душ, биде и много свободного места. Было несколько незначительных проблем, которые были устранены в течение нескольких минут после сообщения на стойку регистрации: перегоревший свет в ванной и отсутствие дозатора мыла над раковиной. Скорость реагирования на эти исправления была лучшей, с которой мы когда-либо сталкивались. В первое утро мы выбрали завтрак в отеле, который был адекватным, но не выдающимся. На второе утро мы поели в одном из нескольких ресторанов на пешеходной улице, где подавали завтрак. В целом мы остались очень довольны Rosslyn и настоятельно рекомендуем его. Мы без колебаний остановимся здесь снова.

+4

Rosslyn Thracia - это красивый современный отель с чистыми, красиво обставленными номерами, расположенный в отличном месте недалеко от бульвара Витоша (главная улица Софии) и недалеко от станции Сердика, откуда можно напрямую добраться на метро от/до аэропорта. Персонал был дружелюбным и эффективным. Завтрак простой; за пределами отеля, я думаю, есть варианты получше. Единственным недостатком было то, что кондиционер был выключен на зимний сезон, когда на улице было еще жарко, а в комнате было довольно тепло. Поскольку в это время года такая погода кажется необычной для Софии, я могу предположить, что она стала для руководства своего рода сюрпризом.