Двое из нас вернулись в этот отель после того, как остановились на одну ночь за пределами Софии. Сегодня вечером было несколько проблем. 1 ) В прошлый раз мы останавливались на третьем этаже, комната 321 . Когда мы прибыли около девяти вечера, они отвели нас в тот же номер только для того, чтобы выяснить, что номер не был убран. Поэтому нам пришлось вернуться на ресепшн и снять другую комнату. Итак, мы зашли в комнату 1220 и обнаружили мусор (тест-бокс для ковид) в комнате и две пряди волос в ванной. Кроме того, на одной из кроватей были пятна. Мы звонили на ресепшн, но они ничего не сделали. Поэтому мы позвонили еще раз, а потом они сказали, что переведут нас в другую комнату. Наконец, мы прибыли в номер 2005 . Все было хорошо, но мы слышали музыку и звук баса с верхнего этажа. Очень шумно. 2 ) Приемные люди сегодня были очень грубы. Они совсем не улыбались. На них не было значков с именами. (Мария и Илья были добры и полезны в те дни.) Сегодня сотрудники стойки регистрации не пустили меня на регистрацию, так как думали, что я часть групповых гастролей. Они вообще не обращали внимания и просто стояли там. Когда я переспросил, они наконец послушали и начали меня обрабатывать, но не извинились за долгое ожидание. Когда нам пришлось вернуться, чтобы переодеться, тоже никаких извинений. Они были неприятны, грубы и не хотели помогать. 3 ) Также я не смог прийти на завтрак и я попросил вернуть деньги, которые я все еще жду 4 Rth Day уже заставил меня задуматься, смогу ли я когда-либо получить деньги? Резюмируя, я никому не рекомендую этот отель. Он не обеспечивает 4-звездочный комфорт или обслуживание.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 25.09.2024
Лобби очень элегантное. Отель огромный! Персонал полезен. Ни водяного котла в номере , ни Клинекса . Была только одна подушка, которую они с радостью принесли вторую. Мне нужна была горячая вода для растворимого кофе администратор, Мария была очень любезна принести мне горячую воду для персонала дозатор , даже на второй день администратор сделал то же самое . Не так много разнообразия на завтрак. Я пытался объяснить, что хочу сваренное вкрутую яйцо. Они не понимали. . Подушки были удобны. Над всем этим было только возможное пребывание.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 21.09.2024
Во время моего недавнего визита в Софию я останавливался в отеле Astoria Grabd на 2 ночи. Расположение очень хорошее, номера довольно большие и хорошо оборудованные, ванная комната аккуратная & чистая, Хороший вид из окна специально с верхних этажей. Завтрак был нормальным. Персонал очень вежлив и полезен. Есть Принцесса казино на уровне лобби. В целом это был хороший отдых.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 23.08.2024
Учитывая, что этот отель предпочитают туристические компании, этот отель - позор. Проводка выходит из стен, проливной душ и краны находятся прямо под насадкой для душа, так что вы либо обожжетесь, либо обморозитесь. Бассейна нет, телеканалов мало (даже Ролан Гаррос не транслировали). Худший завтрак, который только можно себе представить, был переполнен, безвкусен, еда ограничена. Было множество туристических групп, и как только дверь для завтрака открылась, это было похоже на борьбу насмерть за кусок тоста. Группа, которая была рядом с нами, копила еду (по 10 ломтиков хлеба на тарелку, брали куски сыра)… и ожидание составило более 30 минут, тогда как до отправления нашего экскурсионного автобуса остается всего час… не останавливайтесь здесь ни при каких обстоятельствах. . Отель следует осудить и снести.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 08.06.2024
Я остановился в отеле Astoria Grand на 3 ночи. Расположение супер, доброжелательный и вежливый, завтрак нормальный. Но ОЧЕНЬ - ОЧЕНЬ большой минус - было слишком шумно из диско-бара, который находится на крыше. Я жил на 6 этаже и слышал бас по крайней мере до 2 часов ночи в будние дни. Итак, каждый день я приходил на встречу совершенно разбитый, потому что спал по 4-5 часов. Я открывал окно, чтобы послушать шум трамваев и машин. . . потому что когда слышишь просто бас - это сводит с ума! ! ! Так что можете себе представить, какие у меня были "потрясающие" ночи: шум дороги бас дискотеки - ОЧЕНЬ БЕЗУМНО! ! ! Так что, если вы приехали в Софию в командировку или на отдых – не выбирайте отель ASTORIA GRAND HOTEL! ! ! Или, если у вас нет другого выбора, просто спросите номера максимум на 4 этаже! ! !

- Дата путешествия: 31.03.2024
- Дата отзыва: 18.04.2024