Телевизор не работал, сейф не работал, вентиляция не работала, обслуживание номеров только в первый день с воскресенья до четверга. Сигарета под столом из предыдущего бронирования. Комната была очень громкой с улицы. Завтрак, соки чаще всего были пустыми, кофе если имелся в наличии был ужасным, еда не была связана с рейтингом отеля. Я был там с большим количеством людей в разных номерах, и у наших других есть те же вопросы с некоторыми дополнительными, такими как душ не работал, грязная ванная комната и т.д. В целом не более двух звезд для отеля приемлемы. Пожалуйста, подумай и усынови.
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 24.05.2025
Сигаретный дым пронизывает все здание, даже вашу комнату для некурящих. Проблему не решит даже кондиционер или открытие окна. Скорее всего, исходит из казино или бара на крыше. Если вы чувствительны или аллергия на дым, это не отель для вас. Обстановка номеров была хорошей, но дым завалил декор. Постельные подушки были тонкими и дешевыми. Завтрак "шведский стол" был скудным.
RJF58
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 23.05.2025
Astoria Grand Hotel точно не 4-звездочный отель. Завтрак очень скромный, как с точки зрения разнообразия, так и качества. Номера устарели, о чем свидетельствуют шелушение обоев, протекающий душ и теплая вода, которая делает душ неприятным. Короче: расположение хорошее, парковка есть (но не бесплатная) , но отель явно прошел свой расцвет и нуждается в срочном обслуживании. Это, конечно, не 4 звезды, больше похоже на 2 , может быть, 3 в лучшем случае.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 09.05.2025
Ужасный опыт. Персонал не ведет себя профессионально, и номер не чист. Местоположение не является центральным в точках интереса города, и поэтому можно найти лучшие решения. На последнем этаже здания находится интересный бар/ресторан и место проведения мероприятий с более квалифицированным персоналом. Я точно не вернусь в этот отель. Думаю, достаточно не давать больше одной звезды
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 20.01.2025
Двое из нас вернулись в этот отель после того, как остановились на одну ночь за пределами Софии. Сегодня вечером было несколько проблем. 1 ) В прошлый раз мы останавливались на третьем этаже, комната 321 . Когда мы прибыли около девяти вечера, они отвели нас в тот же номер только для того, чтобы выяснить, что номер не был убран. Поэтому нам пришлось вернуться на ресепшн и снять другую комнату. Итак, мы зашли в комнату 1220 и обнаружили мусор (тест-бокс для ковид) в комнате и две пряди волос в ванной. Кроме того, на одной из кроватей были пятна. Мы звонили на ресепшн, но они ничего не сделали. Поэтому мы позвонили еще раз, а потом они сказали, что переведут нас в другую комнату. Наконец, мы прибыли в номер 2005 . Все было хорошо, но мы слышали музыку и звук баса с верхнего этажа. Очень шумно. 2 ) Приемные люди сегодня были очень грубы. Они совсем не улыбались. На них не было значков с именами. (Мария и Илья были добры и полезны в те дни.) Сегодня сотрудники стойки регистрации не пустили меня на регистрацию, так как думали, что я часть групповых гастролей. Они вообще не обращали внимания и просто стояли там. Когда я переспросил, они наконец послушали и начали меня обрабатывать, но не извинились за долгое ожидание. Когда нам пришлось вернуться, чтобы переодеться, тоже никаких извинений. Они были неприятны, грубы и не хотели помогать. 3 ) Также я не смог прийти на завтрак и я попросил вернуть деньги, которые я все еще жду 4 Rth Day уже заставил меня задуматься, смогу ли я когда-либо получить деньги? Резюмируя, я никому не рекомендую этот отель. Он не обеспечивает 4-звездочный комфорт или обслуживание.
SleepyPinga
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 25.09.2024