Anel

Интересное сочетание... Хорошие моменты - чистый и опрятный в номере, расположение хорошее, ресторан выглядит хорошо, большие номера. . Плохие моменты - несмотря на бронирование номера с панорамным видом, это был офисный блок по соседству, в номере пахло дымом, вообще никаких удобств даже ложки, завтрак был в темном шлюпочном номере вообще без дневного света, оплатите пользование бассейном в качестве гостя! ? ! , персонал казался в другом, старом и уставшем номере с водяными пятнами

Мы остановились на одну ночь и остались очень довольны своим выбором. Отель расположен в тихом районе на главной дороге города, примерно в 10 минутах от Сердики (центр Софии). Он полон искусства, что придает ему необычное ощущение. Комната была красиво оформлена в стиле 90-х, а завтрак был просто потрясающим. Единственное, что не работало, это джакузи, но для нас это не было помехой. В целом, я бы остановился здесь снова!

: - хорошо расположенный отель - Хороший завтрак - просторный гостиничный номер - : - у нас была проблема с молнией в номере, люди на стойке регистрации почти смыли нас, чтобы уйти; - обслуживание ужасное, официанты трудные и не ориентированы на туристов - не 5*отель, несмотря на цену и фото с сайта бронирования. - не рекомендуется, с моей стороны. - в ресторане перед основным блюдом принесли десерт и посчитали, что это нормально (было 22:30, а в 23 закрывались)

Это был мой второй визит в Анель, оба раза по делам. Что выделяется, так это интересное искусство и большие, хорошо оборудованные номера. Отель не безупречен, но чистый и, несмотря на то, что расположен на главной дороге, тихий. Завтрак хороший, с несколькими холодными и горячими вариантами. Персонал нормальный, профессиональный, без излишеств. Рекомендую тем, кто ищет комфортный отдых в этой части Софии.

Грязные и пыльные номера!!!(смотрите фото) На кухне нет никакой посуды, кроме стаканов, зато есть плита, интересно, каким образом ее можно использовать без сковородки или кастрюли. Женщины, работающие на ресепшене не имеют никаких профессиональных навыках работы с клиентами. Вход в бассейн-платный.

+2

Я выбрал этот отель, потому что в сервис входит бассейн и тренажерный зал. Я приезжаю сюда с 2017 года два раза в год. Вчера вечером, после перелета, мне захотелось поплавать и заняться спортом, и. . . «Дополнительная плата, новые правила с января!». Я попросил обсудить с менеджером. Они не проинформировали клиентов перед изменением правила. В номере ничего не написано (все документы давно одинаковые). Они не уважают лояльность клиентов, потому что для них клиент = выгода и ничего больше. Никакого обслуживания клиентов. Вывод: Если вы хотите заняться плаванием или спортом во время поездки в Софию, не приезжайте в отель ANEL. Вам придется платить дополнительные сборы, и ваша лояльность для них ничего не значит.

Определенно не 5-звездочное качество или обслуживание. Я могу смириться с эксцентричным декором, но комнаты немного устали и местами разваливаются. Дверные ручки расшатались и даже отвалились более чем на одной двери. На двери ванной свисал кусок дерева с торчащими гвоздями, и все время, пока мы были там, горничные, должно быть, замечали это. стаканы и чашки были грязными и потрескавшимися. мы пытались оставить их. пошли горничным, чтобы их забрали, но они просто появились в исходном положении. после жалоб я узнал, что они просто моют их в раковине. мы не пользовались ванной, так как там была сломанная металлическая крышка слива, которая выглядела острой и опасной. единственные чайные пакетики в номере были травяными, поэтому я позвонил и попросил черного чая, думая, что 5-звездочный отель может его предоставить, меня перевели в бар, и женщина была груба и повесила трубку. Говоря о баре, я ни разу за время своего пребывания не видел его открытым. В отеле пахло дымом из-за казино внизу. Расположение отеля неплохое, но и не самое лучшее: он находится не в центре и не в лучшем районе. Бассейн был в порядке, но они взимали плату за пользование паровой баней и сауной и скоро собираются взимать плату за посещение тренажерного зала и бассейна. Какой смысл в отеле иметь эти удобства и взимать с гостей дополнительную плату? Завтрак был довольно хорошим, с приличной яичницей, хорошим сыром, мясом, кофе и соками.

+6

Забронировано, чтобы остановиться здесь на 5 дней во время каникул BA. У нас был номер хорошего размера, и он был близок к центру города. Персонал был относительно приятным, но резким. Все курят везде, что не очень хорошо. Персонал бассейна/спа был очень груб и из-за этого не смог плавать. В комнатах было очень жарко, что делало его очень неприятным, в сочетании с тонкими, как бумага, подушками и отсутствием кондиционера. Я бы не советовал оставаться здесь. От меня это на два пальца вниз

К сожалению, я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле. В целом это был разочаровывающий опыт. Мы останавливались в конце октября, и на улице было не по сезону тепло - 25 градусов по Цельсию. Температура в нашей комнате на термометре показывала 31 градус. Мы спросили на стойке регистрации, почему не работает кондиционер, и нам ответили, что сейчас зимний сезон, и гостям не разрешено выбирать температуру в номере, поскольку кондиционер выключен. Нам разрешили включить отопление только в уже кипящей горячей комнате. Нам было очень неудобно находиться в номере, так как было очень жарко. Окно открывается всего на два дюйма, поэтому в комнате не может быть сквозняка, поскольку оно открывается вверху. В первый день мы пошли в бассейн, и ужасная женщина сказала нам, что ей удалось уйти, так как там была аквааэробика. На второй день, когда нам сказали, что бассейн открывается в 9 утра, мы приехали и сказали, что не можем пользоваться бассейном, так как снова проводится аквааэробика, и что мы должны вернуться в 11 утра. Затем нам сказали, что мы не можем пользоваться бассейном, поскольку мужчины (один из них лысый) должны пользоваться шапочкой для плавания. Мы не взяли с собой шапочку для плавания, и у всех короткие волосы. В конце концов, мы не стали пользоваться бассейном, так как женщина, которая им управляет, была очень грубой и думала, что бассейн принадлежит ей. Подушки в комнате похожи на папиросную бумагу, у нас болела спина, несмотря на то, что мы использовали по две подушки каждая. Хотя это и не контролируется отелем, если вы остановитесь на боковой улице отеля, там будет собака, которая лает день и ночь. Номера хорошего размера и хорошее расположение, это единственные плюсы. Персонал нужно переучивать, улыбка никогда не пропадает, к гостям относятся как к гостям. Персонал делает отель Anel местом, где я больше никогда не остановлюсь.

Отель очень необычно оформлен, что мне понравилось. Там много чудесного искусства! Кровать удобная, завтрак хороший - выбор не самый большой, но каждый найдет что-то для себя, отель находится в прекрасном месте. Однако во время нашего пребывания было много разочаровывающих моментов. Мы забронировали номер повышенной комфортности, и он не оправдал ожиданий. К сожалению, нам не помогли с этими вопросами. - Ванна-джакузи периодически включалась сама по себе, громко выдувая воздух из форсунок и создавая ужасный запах в номере на троих. 5 минут за раз. Это сильно разбудило нас посреди ночи. На стойке регистрации нам сказали, что это было только из крыши и больше не повторится (это происходило дважды в день каждый день нашего пребывания. У меня есть видеодоказательство, и я рад отправить его руководству.) - Раковина в ванной была сломана, и из обоих душевых кабин текла вода по полу. Одна из них была настоящей протечкой, другая — потому, что не было достаточной душевой перегородки, чтобы вода не текла повсюду. - Кондиционер не работал, просто перемещал воздух, но не охлаждал комнату, поэтому временами было неприятно жарко. - пользование бассейном и тренажерным залом бесплатно для гостей, но за спа-услуги (например, сауну) взимается дополнительная плата, что необычно для «пятизвездочного отеля». . . скупой. Бассейн не показался чистым, на подоконниках были использованные штукатурки. . гидромассажная ванна не работала и была грязной. Учитывая, что из стены также были куски, а в двери ванной тоже было что-то похожее на дыру. . . не совсем люкс на самом деле!

+3

Очень плохой отель и очень плохое обслуживание. Забронировала квартиру, сюрприз, на кухне не было ни вилок, ни тарелок, ничего, печь работала это правда. Джакузи было неправильным, и когда я попросил кого-нибудь его отремонтировать, ответ был: «У нас нет людей, которых можно было бы отправить в вашу комнату, и их не будет». Я до сих пор не могу поверить в то, что услышал. Трата денег

Хороший и хороший отель Расположен недалеко от центра Завтрак включен и очень приятно В отеле есть спа-центр с сауной, за это взимают плату. Несмотря на то, что это пятизвездочный отель, за сауну взимают плату, а за частную парковку взимают 10 евро за ночь. Обидно, мы все готовы заплатить много денег Пребывание могло бы быть идеальным, если бы с вас не взимали плату за эти вещи.

Спальни удобные, звукоизоляционные. Кофемашина в номере была оценена по достоинству! Обслуживание немного медленное. Спа-это хорошо, но за каждый спа-номер нужно платить отдельно, и это довольно дорого! Еда в ресторане нормальная, дорогая по сравнению с другими местами в городе, а порции/качество не фантастические за дополнительные деньги! В целом, неплохое место для проживания недалеко от центра. Я бы порекомендовал для отдыха выбрать место поближе к улице Витоша, так как это в 20 минутах ходьбы от этого отеля, и там, где вы, вероятно, захотите провести большую часть времени, к тому же дорога, по которой идет Анель, оживленная, а воздух очень загрязнен. Я бы ни рекомендовал, ни не рекомендовал этот отель. Это было абсолютно нормально.

Необычный дизайн и декор отеля, очень прочная конструкция номеров и роскошные люксы. Очень тихий и хороший кондиционер в номере на третьем этаже, который у нас был. Очень удобно расположен на желтой линии метро М 4, о которой отель подробно рассказал нам. Завтрак был обильным, и персонал впечатляюще гудел. Немного темной прогулки по ночному городу, если вы хотите выйти на улицу, но на самом деле не так далеко, и гораздо легче при дневном свете. Бассейн и тренажерный зал прекрасны и бесплатны для гостей, останавливающихся на ночь, но для бассейна вам понадобится шапочка для плавания. Обратите внимание, что в отеле указан трансфер до аэропорта, но это не бесплатная услуга. Такси дешевле. Или гораздо дешевле добраться на метро.

+4

Я надеюсь, что в Софии есть лучший отель. Если расположение идеальное, ничего более положительного сказать нельзя. Старый коммунистический 5-звездочный отель, соответствующий 3-звездочному сегодня. Все старое, обслуживание среднее, завтрак приемлемый. Ресторан на крыше, это правильно.

Отличный персонал . Всё аккуратно . Чисто. Удобные номера уборка Всё идеально , особенно хочется сказать о завтраке вне всяких похвал , не много. но со вкусом.болшое спасибо. Недалеко от метро, 9 минут до моол софия , если пройти дальше увидете супермаркет лидл.

Отель Anel — это тематический отель с произведениями искусства и скульптурами в каждом зале. Нам дали более просторный номер, чем я когда-либо имел в отеле. Континентальный завтрак был хорош, но ничего особенного, а недостатком было то, что дым из казино в вестибюле проходил через вестибюль. В ресторане наверху была хорошая еда, а расположение позволяло легко дойти пешком до любого места, куда мы хотели пойти.

+2

Отель находится в нескольких минутах езды на поезде от аэропорта, сойдите на станции метро Сердика и отель находится в 2 минутах ходьбы. Он находится в центре города и в нескольких минутах ходьбы от всех городских достопримечательностей, а также рядом с ресторанами и барами на бульваре Витоша. Наш гостиничный номер был большим и хорошо оборудованным. Завтрак "шведский стол" был хорошим началом дня с множеством горячих и континентальных блюд. Сам отель полон причудливых и интересных произведений искусства и картин. Прием сотрудников были полезными и дружественными.

Отличный отель, чистый и очень хорошие удобства. Отличное расположение для знакомства с городом, и я обязательно остановлюсь здесь снова. Мы прекрасно провели время и большое спасибо персоналу за то, что так хорошо о нас заботились… .

Нам понравилось отдыхать в этом отеле. Нам достался очень большой люкс, очень чистый, с маленькой кухней, с духовкой, плитой, кофеваркой и холодильником. Расположение очень хорошее. Завтрак был также очень хорошим. Вещи полезные и приятные. Особые комплименты сотрудникам стойки регистрации за их помощь, особенно Микелю!