это было первое посещение Болгарии с супругой,отель не плох,у персонала на рецепшене правая рука не знает,что делает левая,заказывал,уже будучи в отеле,ещё один номер на сутки для брата,была названа одна цена,и даже записана на листике,в итоге же пришлось оплатить больше,т.к. названная и записанная сумма соотвествовала проживанию среди недели,а номер бронировался на выходные,точнее с пятницы до субботы.Это,правда нюансы,остались довольны,чистенько,всё аккуратно,завтрак тоже на соответственном уровне,но если сравнивать с другими европейскими отелями не дотягивает до 5*

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2023
- Дата отзыва: 09.04.2023
Рекомендую к посещению, в случае готовности к нюансам ниже, в виду отсутствия альтернатив. Жене с дочкой в большой компании друзей-постоянных местных посетителей понравилось отдохнуть 2 часа. Не соответствует 4* и тем более 5* по многим позициям. Гостиницу, Ресторан, Лобби и конференц не удалось проверить из-за отсутствия персонала в моменты посещения. К сожалению все услуги посетителям приходиться выпрашивать или знать, как самому добиваться. За целый день в спа не смог ничего поесть и заказать - благодарю за разгрузочный день на воде, которая есть внизу в куллере. Вчера провёл весь день с 08:00 до 19:57 в спа Шарлопов и впечатления двоякие: Отрицательные стороны: 1. Прийдя в 08:00 смог попасть в спа лишь в 08:20, из-за опоздания персонала; 2. весь день еле работали обе влажные парные, видел как сотрудник включил одну на 15 минут, попарился и прикрутил на минимум; сауна 90°С заработала только после 14:00 на 80% аримерно; 3. в термальный бассейн на улице смог попасть лишь после 13:00 - до этого был закрыт на ремонт; 4. из сауны невозможно нырнуть в холодный бассейн на улице и комфортно перемещаться между зонами из-за абсурдно закрытых проходов (которые только для персонала); 5. очень много мелких недоработок и проколов в обслуживании и состоянии спа, кое где поломана сантехника, отбита плитка/мозаика, поломаны кнопки, стоки, ... 6. чувствуется, что персонал не заинтересован и даже не пытается делать видимость работы, кроме некоторых уборщиц, которые поддерживают чистоту; 7. цены довольно высоки даже для столицы, учитывая, что сейчас карантин и клиентов очень мало: 250лв (4329грн ~€129) за 12 посещений (~€10 посещение); 8. ViP спа с горячим источником на нижнем этаже возле раздевалок оплачивается отдельно ~€10 (20лв) и был оба дня закрыт. 9. Интернет Wi-Fi не везде ловит, а там, где ловит толку 0. Бывает намного хуже, и всё же явно не хватает заботливого заинтересованного менеджера/хозяина. Положительные впечатления как для Болгарии: 1. Ощущается, что более 10 лет назад вложили душу в строительство на горячих источниках; 2. Даже в карантин почти всё работает; 3. Регулярно проводятся строительно-ремонтные работы ) 4. Есть много альтернатив в спа; 5. Большой бассейн с тёплой чистой водой овальной формы с периодически включающимися напорами воды под давлением; 6. Рядом более тёплый маленький детский бассейн; 7. В том же помещении с большим и детским бассейнами джакузи с горячей водой; 8. на улице небольшой бассейн с тёплой термальной водой; 9. рядом на улице большой длинный бассейн с холодной водой и мостом над ним; 10. 4 парные с разной температурой и влажностью. 11. раздевалки с доступом в ящики по карте; 12. выдают полотенца, много туалетов и душевых; 13. Красивая ухоженная территория; 14. Заметил детскую комнату-аквариум с девушкой на рабочем месте (большая редкость).

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2021
- Дата отзыва: 28.04.2021
Ребята! Это стоит того, чтобы преодолеть пару часов по дорогам болгарским, хотя и они сейчас на уровне практически везде! Почти на границе с Грецией расположился этот маленький городок Сандански). Маленький и уютный очень, с пешеходной улочкой, речушкой, у подножия гор и чистейшим воздухом! Мы жили в апартах, комфортных, больших и уютных, прямо на хорошую твёрдую 4 .. нет все таки 5)))) Чистота, порядок, воздух и все необходимое вплоть до зубной щетки и бритвенных принадлежностей А обстановка, атмосфера и воздух вокруг сделали своё дело! Красота! Невероятная)!!!

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2019
- Дата отзыва: 12.03.2019
В комнате было чисто, и кровать была очень удобной. У нас была комната в Риверсайде, и звук реки был очень расслабляющим. Бассейн отличный и не очень занят. Завтрак был хорошим вариантом. Помимо бассейна был спа-центр с различными процедурами на выбор Идеальное место для отдыха, когда вы посещаете Сандански.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2018
- Дата отзыва: 14.08.2018
Это самый красивый отель в Сандански и, вероятно, один из лучших в Болгарии. Такое внимание к деталям, отличное место, внутри и снаружи бассейнов, спа включен в стоимость, так как несколько парилок, комнаты отдыха, сауны, и все такое высокого качества, номера большие, в ванной есть ванна и отдельный душ, хорошие полотенца, единственное - кровати, находятся в твердые, я ожидал мягкие кровати, но матрас не мягкие вообще. В нашем номере (роскошь) были терраса и смотреть на прекрасный сад. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2017
- Дата отзыва: 30.07.2017