Best Western Bistra & Galina

Я останавливался в этом отеле для по тимбилдингу на 2 ночи, и мы получили очень хороший прием. Отель имеет очень хорошее расположение, идеально для бизнеса и экскурсий. Персонал дружелюбный и любезный, номера чистые и аккуратные.

Очень хороший отель для проведения конференций в Пробуждает. Приятный конференц-зал, очень хорошая еда. Новый отель с красивым декором. Тихое место в центре города. Прекрасный персонал и отличные удобства. Есть подземная парковка.

+3

К сожалению были всего лишь одну ночь.но впечатления очень приятные.хорошие чистые номера с балконами.белоснежное белье и полотенца.wi-fi в номере работает отлично.очень приятный ресторан, особенно его часть на улице.цветочки,фонтан.все ухоженное.в бассейн и спа не попали.не было времени.но цены в спа приятно удивили.25 лева 60 минут массажа на все тело.35- за 90 минут.бассейн насколько я поняла 6 лева для гостей, расположившихся в одноместных номерах, для других бесплатно

Отель в хорошем месте для прогулок в рестораны и достопримечательности. Было бы, были ли фитнес-центр и бассейн открыты раньше, чем в 9 утра. Мне сказали, что гости должны платить за карты города на стойке регистрации. Они из музея. Шумная дискотека не было хорошо для сна (рядом с Отелем)

Отель расположен рядом с центром города на маленькой тихой улице Хан Аспарух. Номера просторные , с балкона (точнее просторной лоджии) верхнего этжа открывается вид на город и красиво убранный внутренний дворик отеля. Спускаясь пешком по лестнице можно посмотреть в шкафу большую коллекцию кукол в национальных костюмах разных стран мира. Всё создаёт обстановку домашнего уюта. Завтрак правда скромный. Имеется подземный паркинг, что очень удобно. Персонал любезный и доброжелательный.

Ел в общей сложности 11 дней в этом Отеле, и нашел номера очень чистые, обслуживание было очень хорошей превосходной едой, я останавливался здесь должным работать не уверен, что район - отпуск место, но в округе есть много баров и ресторанов. Район - типичный старый стиль Россия, так что это немного скучный, но вся еда и напитки очень дешевая

Очень хорошие номера, чистые и профессиональны.В пределах фена, ТЕЛЕВИЗОРА, телефона, мини-холодильник, бесплатный WiFi.Персонал очень вежливый.В баре вы можете позавтракать за дополнительную плату, если вы не заплатили заранее завтрак.Повсюду в отеле есть много картин, это искусство!Отель расположен в центре они обманывают. Есть много интересных зданий вокруг, Opera, театр, также много банков, магазинов, мэрии.Отель находится недалеко от вокзала и автовокзала.Рядом с отелем расположен очень красивый парк со скамейками. Вы можете посидеть и расслабиться.Я рекомендую этот отель, и я уверен, что вернусь туда.Спасибо за ваше доброе гостеприимство!......................................................................................................

Отличное место, мы посетили в декабре и там были кануном Нового года. Мы были единственными в отеле, но это было здорово. Завтрак был единственным разочарованием, с очень ограниченным выбором и без выбор соков. Однако, если вы знаете Уловку, она не хватает приличное жилье, и на этом подумали бы лучшего.

Обслуживание было хорошим. Люди были вежливы и услужливы. Номер был прекрасным, достаточно места за разумную цену. Было место для нашего автомобиля, что хорошо. Бассейн был достаточно большим, но вода была немного холодной. Отдел фитнеса выглядел хорошо. vapourbath был маленьким, но удобный. Мне очень понравилось. Я был особенно доволен обслуживанием. Регистратор вел себя хорошо. Мы не пробовали завтрак. Но интерьер и интерьер был средним, ничего особенного, и это было прибрано.

Большое разочарование. Отель 4-звездочный, но не встречает больше, чем 3. Цена очень высокая. Очень плохой завтрак, никаких фрукты и овощи. Есть только один тип кофе, если вы хотите других, нужно платить. Хорошее расположение, но не вернемся больше.

Я часто не приезжаю в Русе, но каждый раз я делаю я с нетерпением жду этого отеля. Я считаю его уютным и доброжелательным. Лучшие 3 вещи мне нравится приблизительно он:1. Обслуживание: Мне очень нравится это, это имеет пространство обслуживание и что персонал всегда очень доброжелательный и любезный. Это походит на посещение тети: Я получаю что-либо, что я прошу.2. Завтрак: это не необычно, но яйца являются на вкус действительно свежими, и они разносторонне развиваются так, как они могут.3.The Rooms: просторные, отличные кровати, фотографии на стенах неплохие.Это также близко к главной площади, но не точно там, поэтому, вы получаете и близость и тихий.Прибывая из южной Центральной Болгарии / направлений достаточно, чтобы помочь вам найти его. Но прибывая из Румынии через Giurgiu не было никаких знаков. Удостоверьтесь, что вы знаете путь заранее, или паркуете ваш автомобиль близко к центру и находите его сначала пешком.

Хорошее центральное расположение, но иначе ничего особенного, но не дорогой. Объедините немного маленький, но соответствующий для серьезного пловца. Нужно договариваться о встрече, чтобы иметь баню. бедный завтрак с ужасной музыкой. Однако, они выключили его когда спрошено

После предыдущего отдыха я оценил этот отель с "4"... теперь, он изо всех сил пытается добраться "2".Давайте начнем вначале. (1), Поскольку мы боролись с автомобильным грузом багажа, человек звонка, выдержанный вокруг с его руками в его карманах, и даже не предлагали помогать нам. (2) я просил номер с двумя односпальными кроватями и получил большую двуспальную кровать и "складную" детскую кроватку... наряду с одним халатом для двух человек. Другой номер, который я просил, был для двух взрослых, но у него были одно полотенце и достаточно запасов душа для одного человека, и один халат. Я пошел в ресепшн и попросил два халата, другое полотенце, и больше мыла. Что я получал? Один халат, одно полотенце, и зубной комплект. Ничто не потерялось в переводе, потому что персонал ресепшн все говорят на английском языке очень хорошо. (3) кондиционер был выключенным, и номер был столь горячим, что кубики льда в мини-баре таяли, и все напитки были горячими. (4) нет никаких сейфов в номерах, но есть "сейф" на ресепшн. "Сейф" был столь маленьким, что он даже не будет проводить ломоть хлеба. Это говорит мне, что они не очень интересуются привлечением деловых клиентов, которые вообще путешествуют с компьютерами. Я путешествую с дорогими принадлежностями камеры и а не оставляю их без присмотра в номере, я должен был взять их везде, где я пошел, включая на ужин. (5), Если вы полагаетесь на их помощь для направлений, вы можете быть в для большой проблемы. Они сказали нам, что наше направление было всего несколькими минутами ходьбы от отеля. Нам заняли по крайней мере десять минут в такси. Это было бы бедствием для нас, так как одна из нашей группы находится в кресле-каталке. Будьте осторожными. (6) Одна последняя вещь..., если вы ожидаете, ваша еда обслуживания номеров, чтобы быть горячей тогда думает снова..., что шахта прибыла довольно холодная. (7) Все четыре из нас были восхищены плаванием в бассейне отеля... предполагают то, что, не было никакой воды в бассейне. (8) Говоря об ужине, ресторан отеля изящно обставлен, и меню обширное, однако, кажется, как будто у "повара" есть навыки повара фастфуда. Одно основное блюдо прибыло почти в то же самое время как курс салата и за пятнадцать минут до того, как следующий человек получил ее основное блюдо. Я должен был пойти, ища официанта три раза, и он забыл два пункта, которые я определенно просил. Не ожидайте обучаемых официантов в этом ресторане. Я сомневаюсь, что любой менеджер в отеле прочитает это, но я был разочарован целым впечатлением, и я был смущен, потому что я сказал моим гостям, насколько замечательный этот отель будет.

Мое путешествие было очень приятным, и я буду возвращаться в этот отель. Мой номер был чистым и современным, цена была очень доступной, и персонал был предупредительным и профессиональным. Я останавливался в четырехзвездочных отелях в Западной Европе и в США, которые не были столь же хорошими как этот отель.

Обслуживание клиентов было несчастно! Именно моя ошибка, я не проверял отзывы онлайн об этом отеле, но потому что моя поездка была таким образом внезапная, у меня не было выбора. Первая вещь, когда я прибыл, я спросил, есть ли высокоскоростной Интернет, в котором я нуждался для селекторного совещания с Австралией. Мне советовали, что я буду более тогда доволен обслуживанием. Не только, что доступ в интернет был прерван 15 раз в беседе на 30 минут, но это, конечно, вызвало осложнения к нашему селекторному совещанию и затруднение для меня. Однако, когда я позвонил ресепшн, клерк/хозяин был очень непрофессиональным и неприятным. Она поняла, что я был расстроен наличие веской причины быть, и ничего не сделал, чтобы даже принести извинения за неудобство, которое я испытал. Когда я сказал ей, что должен говорить с менеджером, она сказала мне, что у них нет одного при исполнении служебных обязанностей до 20:00, в то время, когда был полдень. Никакой менеджер при исполнении служебных обязанностей? Я вижу, как они управляют этим отелем!!! Я пошел для обедания с коллегами и как только я вернулся для отдыха, менеджер был в лобби. Относительно меня обратились:“ Там она”, я действительно пробовал к объясненному менеджеру, что ее персонал не профессионален и что я не доволен тем, что я получаю как ответ. Она советовала мне, что она была обучением этот хозяин в течение 12 лет, и я не должен говорить ей, что не хорошо обучается ее персонал. Хорошо, в этом пункте я видел, что то, что я ожидаю, является "уровнем", даже высокий уровень обслуживания клиентов, которое не собиралось происходить. Я советовал им, что я буду покидать отель сразу же, и я пошел для упаковки моего персонала. Когда я пошел вниз, я видел двух полицейских, кого хотел проверить мои документы. Я плакал. Я никогда не чувствовал себя настолько оскорбленным и отнесенным непочтительно, даже различаемым в пути. Как только они проверили мои документы, я вышел наружу и один из полицейских, достигнутых на меня, и фактически принес извинения за способ, которым меня рассматривали! Один из них советовал мне относительно того, где найти лучший отель! Я выбрал свой автомобиль и уехал. Я понял, что у меня были неправильные ожидания, и это - то, почему мне так причинили боль, этот отель Bistra и Галина не место для туриста к, упал приветствуемый!!! Им всем требуются более тогда 12 лет обучения, я останавливался во всем мире в других отелях и никогда не имел такое ужасное впечатление. Я надеюсь, что они сядут и проверят, это комментирует, и узнайте из него о …

Этот небольшой отель находится в отличном месте. Очень чистые, очень удобные кровати, отличный завтрак - шведский стол, который включал миску смешанных свежих фруктов, привлекательной столовой и приятной террасы. Предупредительный ресепшн. Бесплатный Интернет. Из всех отелей мы остановились в течение наших двух недель болгарского путешествия, это было лучшим. Немного более дорогой, чем некоторые из других, но ценности это. Мой муж использовал спа-отели и имел замечательный массаж по разумной цене. Парковка была дополнительной, но была безопасной и подземной.

Расположение этого отеля, кажется, это только выкупает качество, хотя, так как я был в командировке, действительно не случалось так что отличное. Первая вещь, которую каждый замечает, состоит в том, насколько потертый отель, несмотря на факт, это довольно новое. Недостатки не заканчивались этим, хотя - тонкие стены были предварительным условием для сна ужасной ночи. Чтобы завершить его, подушки были высоки и тверды, невозможны спать на. Насколько завтрак затронут, это было разочарование, рассматривая цену, которую каждый платит и, что хуже, были люди, курящие в зале завтрака (было ли это разрешено или нет, я не знаю). Персонал был предупредителен и хорош, но это в значительной степени суммирует все хорошие вещи, которые можно сказать об отеле.