По прибытии отель выглядел чистым и персонал ресепшн доброжелательный. Более подробная информация была бы хороша по прибытии, особенно нуждаясь в билетах на полотенца, которые мы узнали от очень грубого путеводителя по жизни. Не нужно такое хамство. Номер был очень хороший. Очень чистый и просторный и разумно обслуживаемый, хотя если вы хотите лучший фен, возьмите свой. Лежаки, очень неудобно. Бар у бассейна. Вечером барышня была блестящей и одной из самых дружелюбных сотрудниц. Ресторан. Расчетные столы персонала были превосходными и всегда вежливыми и дружелюбными. Еда, большой выбор и хорошо приготовленная, но холодная. Как жаль. Уборщица вокруг бассейна, кажется, всегда ругалась со спасателем. Совсем не профессионально. Лобби-бар - это случайность, ожидающая своего часа, из-за того, что приходится снова подходить к бару и отступать, все это время сталкиваясь с людьми, сидящими в баре, что делает его еще более неловким. Избавься от барного стула. Лобби-бар, безусловно, выиграл бы от большего количества сидячих мест вне спортивного телевизора, который включался каждый вечер. Наконец, очень опасной была зона бассейна. Видел, как несколько человек поскользнулись/упали со ступенек. Не рекомендовал бы этот отель, из-за сварливого персонала и холодной пищи, что очень жаль, так как это хорошее расположение.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 15.10.2025
Я выбрал этот отель из-за его расположения к пляжу и старому городу Несебр, которые оба были фантастическими. Вторым фактором является отсутствие санаторно-курортных учреждений. Там были парилка и сауна, которые редко включались, и один массажист, который смотрел на дам на пляже. Его руки ни за что не подходили ко мне. Очень разочаровывающе. Пляж был прекрасным, но ассистент 'Пляжный сервис' был ужасным. Грубо сказано. Однажды мы ходили на пляж, и он был так несносен, когда мы взяли пепельницу с кровати, что, как мы должны были узнать позже, можно было арендовать за дополнительную плату. Он был так агрессивен и утащил пепельницу без каких-либо объяснений. После этого он весь день сидел и подглядывал за гостями. После этого мы использовали бассейн. Бассейн был прекрасным, но, тем не менее, ассистент бассейна был грубым и нежелательным. Нам не сказали, что вам нужен билет, чтобы взять пляжное полотенце. Он очень резко указал на стол и лаял на нас и всех остальных, кто был плохо информирован об этом по прибытии. Шезлонги были в изобилии, но твердый пластик без набивки, что делало их крайне неудобными. У меня было 2 собственных полотенца, но их было недостаточно, чтобы их было легче ложить. Бар у бассейна был в порядке, но коктейли в лаундж-баре были намного лучше. Еда была в порядке. Типичный для большинства отелей all inclusive. Завтрак был лучшей едой дня. Единственным негативным замечанием было бы то, что никогда ничего не попадало достаточно. Персонал столовой был освежающе дружелюбен. Отель был чистым, но номера устали. Наши шторы даже не подошли к окнам, но они были достаточно чистыми. К сожалению, я бы не рекомендовал этот отель, исключительно из-за грубости персонала. Я не ожидаю отношения к красной дорожке, но улыбка и уважительная манера должны быть минимальным требованием при найме персонала.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 24.09.2025
Пищевая гнусность и холодная закуска ok напитки за пределами человеческого потребления персонал действительно грубо и никакой помощи вообще. Спасатель был гнусным, как и персонал пляжа. Только сотрудники в том отеле были Ванко и Джордж развлечения парни. Персонал сооо чертовски грубо пожимать плечами всякий раз, когда к нему обращаются за какой-либо помощью не рекомендую вообще . Единственный праздник, когда я не мог дождаться, чтобы попасть ДОМОЙ. Ванко и Джордж прекрасный персонал, но не там постоянно . Если бронирование, пожалуйста, подумайте дважды мой совет был бы НЕ ИДИТЕ СЮДА это ужасно
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 24.09.2025
Отель был достаточно приятным , хотя наш первый балкон был крошечным, вы не могли поместить двух человек на комфортно. Мы заплатили за балкон и пожаловались, они перенесли нас на следующий день в гораздо лучший вид. Номер устал, шторы не закрывали все окно так много света, поступающего, не лучший сон. Еда была в порядке, как мы и ожидали, что все включено, будь то немного холодно. Обслуживание в ресторане было превосходным. Мы совершили ошибку, используя близлежащую пепельницу на пляже, и столкнулись с гневом обслуживающего персонала пляжа и массажиста отелей (единственного) Оба были очень агрессивными и злыми. Это означало, что мы не посещали пляж снова, это также означало, что мы не пользовались услугами спа отелей, которые не были так проданы. Очень разочаровывает. Это большая часть нашего праздника, чтобы делать регулярный массаж, но, к сожалению, из-за очень агрессивного массажиста мы не сделали ни разу. Из-за этого они потеряли немало денег. Так что мы пошли в бассейн, хороший район, но Спасатель был такого же толка, как и два других, агрессивный, злой, и очень грубо воровал полотенца в ответ. Совет, если вы пользуетесь бассейном или пляжем вам нужно получить карту от ресепшн для полотенец или столкнуться с гневным ворчанием от Спасателя. Ни на одной кровати нет подушек, так что будьте готовы к больному дну и спине, если вы находитесь там весь день. Большинство персонала были приятными, но быть готовыми не улыбаться, много. Было так обидно за этих мужчин, что это очень сильно испортило наш праздник с этими тремя конкретными мужчинами. Они были ужасны и устрашающи. Очень сомневаюсь, что мы вернемся. Думаю, этот отель мог бы быть отличным, но, к сожалению, это не так. Расположение отличное для хорошей прогулки в старый город.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 23.09.2025
MPM Арсена находится в самом лучшем месте в Несебре – прямо на пляже и в нескольких минутах ходьбы от Старого города. Еда была вкусной, разнообразной и всегда свежей. Персонал ресторана и бара был фантастическим – заботливым, профессиональным и всегда улыбающимся. Двойной эспрессо в баре был ярким событием дня. Отдельное спасибо госпоже Бари, которая держала нашу комнату безупречной и даже помогала нам стирать одежду нашего ребенка. Огромная благодарность менеджеру отеля, чье быстрое вмешательство спасло наш отдых – мы получили прекрасный номер с видом на море и Старый город. Пляж чистый и хорошо обслуживаемый. В целом, персонал делает это место действительно особенным. Только минусы: слишком холодные бассейны (на 2 ° теплее было бы идеально) и полотенце человека / спасателя – всегда злые и совершенно не на своем месте по сравнению с остальной удивительной командой. Резюме: Настоятельно рекомендуется – с чуть более теплыми бассейнами и более дружелюбным спасателем, это будет безупречно.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 28.08.2025