Персонал очень дружелюбный, но отель выглядит немного уставшим. Завтрак с 8 до 10 нам сказали, но в 9. 50 все было убрано. сказали, что бар открыт до 20:00, но закрыт до 19:00. кондиционер в комнате только охлаждается до 20 ° C, поэтому в ночное время может быть еще жарко. В номере был холодильник, но он был в шкафу, так что не очень хорошо. С балкона открывался красивый вид на залив, но нужна была чистка. Кровати твердые, и я бы хорошо выспался, если бы в номерах было прохладнее, но на простынях не было волос, а на матрасах не было. Ванную можно было сделать глубокой чисткой, затирка была очень грязной. Раковина и ванна имели плесень.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2020
- Дата отзыва: 06.10.2020
Отель расположен супер. Но еда и сервис просто ужас. Идёш кушать на улицу вокруг вас коты бегают, если встал со стола вышел то уже с твоей тарелки кушают коты. Сон техника в намирах просто ужас. Это не четыре звезды отель а максимум две. Отдыхали мы десять дней и расстроились.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 22.07.2019
очень удобный отель, по хорошей цене для аналогичного сравнения Греции, номера не большие, но чистый и свежий воздух. Завтрак был очень хорошим, некоторые проблемы с ванной не работают каждый раз, так хорошо

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 02.07.2019
Самое главное, Hotel Aqua Azur - это трехзвездочный отель, если исходить из этого понимания, то здесь не так уж и плохо. Отель построен в 2000-х и его состояние ухудшается, отваливается шпон, китайские смесители вываливаются из стены и подтекают, ковровое покрытие местами грязное. Я был готов к тому, что в отеле могут быть коммунальные аварии, читал отзывы. Так и произошло вырубили электричество почти на сутки. Для Болгарии - это норма, т.к. как старая инфраструктура не выдерживает большего количества новых отелей. Из плюсов: большой и чистый номер, прекрасный вид на черное море,уборка хорошая, меняют полотенца, хорошие завтраки, обеды и ужины. Конечно, нельзя сказать, что очень вкусно и большой ассортимент, но вполне приемлемо. Русскоязычный персонал. Из минусов: главный минус - это персонал отеля, хамоватый и ленивый. В целом отель не дорожит свой репутацией. Уборка хорошая, но нерегулярная. Могут забыть положить шампунь и мыло, и получить новые на стойке после 15.00 не так и просто. Заказывали два раза сухой паек на завтрак (ездили на экскурсию и был ранний выезд в аэропорт) , забыли сделать))! Второй раз, говорили, что не забудьте как в прошлый раз, не помогло! В сентябре отель почти пустой, отдыхало человек 50, считаю, что это хамство. В отеле **** нет сейфа, китайские смесители, которые вываливаются из стены, напор воды очень слабый. У отеля нет своего пляжа, все бассейны грязные, мозаика вываливается большими кусками, но ремонт не делают, в лучшем случае кидают сетку с мозаикой поверх дырок. В столовой персонал с недовольными лицами, у людей понятий о чистоте нет, могут залезть своими руками в чашку или тарелку, а потом подать клиенту. Лучше кушать ходить в национальные рестораны у супермаркета, там еда вкусная и даже дешевле. Там персонал в отличии от отеля приветливый и адекватный. Невозможно сделать никакие изменения в оплате. Например, если тебе забыли сотрудники принести сухой паек, то бесплатный завтрак другой день ты уже не получишь. И все в таком духе, в общем сотрудники отеля очень меркантильные, живут по принципу "деньги сейчас". В целом про Курорт Св.Св. Константин и Елена, курорт находится в разрушенном состоянии, похож на Крым 1980 годов, местами появляются новые отели, но общее впечатление - разруха. Пляжи не убирают, бычки, трупы медуз и другой мусор - это норма. Очень раздражают заборы между отелями, приходиться делать большие обходные петли. Курорт Золотые пески однозначно лучше.

- Дата путешествия: 30.09.2018
- Дата отзыва: 14.10.2018
Ну,есть еще над чем работать! Во первых астречая первый раз гостей,могли бы провести до ноиера,а не отправить искать его с багажом! Кто хочет отдохнуть спокойно,этот отель не для вас! Кругом шумные компании и маленькие дети! И самый главный минус-ресторан! Из-за его размеров! Ходить туда кушать было мучение! Если за один раз что-то не вэял,то второй раз в очереди простоишь еще дольше! Шум,гам,недовольные лица персонала,и самое главное везде над кулером висит табличка о запрете набрать воды в бутылку! Абсурд! Так что теперь,с 8этажа со стаканчиками бегать?! А так,номер хороший,горничная милая и всегда готова помочь...бассейн переполнен,возле бара у бассейна всегда грязь. Вкусное мороженное,еда не плохая,но эти очереди...море люкс,пляж был-бы тоже люкс,если-бы не сами люди,которые бычки бросают там же где и лежат! Как-то так! Второй раз не вернулся бы,если только сделают выводы!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2018
- Дата отзыва: 27.08.2018