Мы останавливались в Topola Skyes с 14 августа 2025 года (очень ранняя проверка - в) до 19 августа 2025 года . К сожалению, наш праздник был сорван из-за нескольких серьезных вопросов: Шум: Оба номера, которые мы заказали, выходили на спортивные корты. Шум был постоянным, особенно днем и поздним вечером. Наши дети не могли заснуть раньше ~ 23 : 30 ночей, что испортило им отдых и наше семейное время. Парковка: 14 / 8 вечера охрана дала нам указание припарковаться у Аквапарка, потому что основной участок был заполнен. 15 / 8 около 09 : 15 , никто из персонала не присутствовал, чтобы открыть ворота, несмотря на заверения накануне вечером. У нас были билеты в Дельфинарий в 10 : 30 , но были задержаны ~ 20 минут, и дети были очень разочарованы. Homekeeping & Service: В течение большей части нашего пребывания мы просили не убирать, но 16 / 8 мы четко установили знак “чистый”. Тем не менее, ванная комната не была убрана, а постельное белье не менялось. Даже замена полотенец казалась «миссией невыполнимой». Персонал не был обслуживающим - ориентированным. Ответ руководства: Я рассчитывал на подотчетность, однако Генеральный менеджер предпочел не связываться со мной напрямую, несмотря на мою конкретную просьбу. Его письменный ответ содержал неточности, и единственным предложенным «решением» была скидка в 40% на 2026 год — неактуальная для нас, так как мы не вернемся в Болгарию. В целом этот опыт оказался намного ниже ожиданий. Использование этого стандарта не должно допускать таких пробелов в обслуживании. Вместо финансовой компенсации я получил расторжение договора и пустой жест. Для семей, ищущих спокойного и спокойного отдыха, к сожалению, это не место.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 01.10.2025
Какой удивительный опыт! У нас был фантастический опыт — мы прекрасно провели время и по-настоящему наслаждались каждым моментом. Атмосфера была радушной, и все, с кем мы встречались, были невероятно добрыми и профессиональными. Представители компании были исключительны, и общаться с такими выдающимися личностями было приятно. Еда была абсолютно вкусной, и персонал на - сайте был чрезвычайно вежливым, полезным, и внимательным. К сожалению, я не поймал их имен, но их доброта и профессионализм произвели на них сильное впечатление. Очень рекомендую! Томек, Ева, Кристина, Олек, Беня, Беата, Марыся, Вероника, Куба , Зося Omar& Dora
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 06.07.2025
анимационная команда сделала наше пребывание по-настоящему особенным, они были такими добрыми, дружелюбными и полными энергии. каждое мероприятие и шоу было веселым и увлекательным, и они всегда заставляли нас чувствовать себя желанными гостями. огромное спасибо им за то, что сделали наш отпуск незабываемым! ️
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 03.07.2025
Место, которое я рекомендую семьям с детьми. Хорошая еда, у нас было что выбрать и для нас, и для ребенка. Я рекомендую рагу, которые очень вкусные, супы мне не по вкусу. Я всегда находила морепродукты, рыбу и барбекю на обед и ужин. Следует отметить, что бар в лобби работает постоянно, но доступен для тех, у кого all inclusive только до 23 часов , после этого только наличными. Детские программы доступны ежедневно, кроме вторников.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 25.01.2025

