Royal Park Hotel

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни. Комнаты были в ужасном состоянии, кондиционер не работал, лифты не работали, бассейн был грязный, еда на обед и ужин была одинаковой, тарелки, которые должны были быть чистыми, мы грязные, на них еще осталась старая еда. с момента последнего использования. Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо был, и я никому не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Странно что никто не отписался до сих пор! Ужаснейшие условия в этом отеле. Такое ощущение, что на следующий год он не откроется. Мне показалось что никто не отписался чтобы и другие хапнули горя. Но я человек совестливый, по этому напишу все как есть.

Какая абсолютная шутка, что отель должен быть закрыт ужасное место, ужасная еда, ужасный персонал, грязное, ужасное место, держитесь подальше, если вы не хотите пищевого отравления или болезни, худшее место, где я когда-либо останавливался, клопы, нет рулона туалетной бумаги, грубый персонал, грязный опасный бассейн, вы не могли бы напиши книгу 0 / 10, если тебе дорога жизнь, держись подальше. Менеджер отеля заставил мою 8-летнюю девочку плакать, крича на меня, ужасная женщина?

+5

Это грязное, отвратительное место. Такого ужасного отеля я еще не видел. Все грязное и вонючее, никакой уборки, кондиционер не работает, работают только 2 из 4 лифтов, но очень-очень медленные, маленькие, грязные и вонючие тоже, 10 минут до 7 этажа каждый раз. Еда дешевая и невкусная, но за нее приходится бороться с голодными и придурками, которые пытаются собрать все съестное и принести себе в номер. В закусочной тоже многолюдно, приходится очень долго ждать на солнце, чтобы покушать. Никогда не ходите в этот отель ужасов.

Отвратительное отношение к клиентам со стороны администрации - Катя Иванова. Отель грязный, старый, без ремонта. Комплектация оставляет желать лучшего. Персонал совершенно не заинтересован в хорошей книге отзывов.

Отдыхаем в Болгарии не первый год поэтому есть с чем сравнивать. Друзья и знакомые которые в разное время отдыхали в этом отели нам его рекомендовали. Из плюсов этого отеля это первая береговая линия и пляж, пологий вход в море на несколько десятков метров, для детей очень безопасно и ресторан "а ля карт" в котором все на высшем уровне. На этом плюсы заканчиваются. Остальное можно описать как остатки былой роскоши, отель очень грязный, как в номерах так и в самом отеле так и на территории. У нас был большой фэмили рум №345. Пыль, грязь, паутина, обшарпанный с дырами и в пятнах ковролин в номере (смотрите фото), стены в пятнах от еды, сока. Телевизор старенький который всегда показывал "снег" ибо кабельное не работает и решить проблему мастер не может, сама проводка в стене повреждена. Напольная перегородка в душе протекала из-за этого пол всегда мокрый и вода протекала в комнату на ковролин который в районе двери от душевой из-за этого имеет большое заплесневевшее пятно. Фен бытовой весь обмотан скотчем. Сливной бачек был со сломанной кнопкой, часть этой кнопки отсутствовала, Одну из проблем что удалось исправить это новую кнопку поменяли на бачке. Еще одна проблема номера система кондиционирования, кондиционер только гудел воздух не охлаждал и не нагревал и выключить систему при помощи панели управления на стене невозможно было. через день пришел мастер и полностью отключил систему чтоб не гудела. На просьбу сменить номер так как он выглядит как после вечеринки бомжей никак не реагировали типа других номеров нет довольствуйтесь чем есть. Отдельно хочется отметить бар и барную стойку, это одно из первых мест которое видят вновь прибывшие гости, антисанитария полная, гора грязной посуды, стойка бармена вся липкая и в подтеках от разлитых напитков которую скорее всего никто с начала сезона не вытирал. Посуды для напитков не всегда хватало. После 18 часов можно было в очереди выстоять около часа из-за того что бар маленький и 2 бармена не справлялись из-за наплыва огромного кол-ва гостей Такого большого отеля. В ресторане вечная проблема с местами, но даже если ты успел занять место не факт что хватит столовых приборов. Так сказать борьба за выживание кто первый успел тому повезло, так же огромные очереди по часу и более если вдруг захотите взять пиццу в самом ресторане. На второй день сыну стало плохо поднялась температура и тошнота еще через день ребенок начал рвать, обратились в медпункт, в мед пункте сказали что это не первый случай и есть рото-вирусная инфекция в отеле, что тоже скорее всего из-за антисанитарии. На пляже шезлонгов даже для 20% гостей отеля не хватает, большая часть из них сломана. Пляж не убирают он грязный, мусорные баки переполненными по несколько дней стоят, в одном из них даже крысу видели. У отеля большая закрытая территория и есть свой аквапарк, Во время нашего отдыха работала только часть аквапарка, только горки с 3 уровнями спуска, Остальная часть аквапарка была нерабочая. Сама башня по которой надо было подниматься на горки тоже давно не убиралась на ступеньках грязи как после гонок по бездорожью. В общем отель не соответствует уровню 4 звезды и даже на 3 звезды не тянет. Есть отели в которые хочется вернутся но этот отель хочется забыть и не вспоминать.

Это мой абсолютно честный отзыв об отеле Royal Park, мы путешествовали с группой из 8 взрослых и 1 ребенка с 8 по 20 августа. По прибытии нас встретили с пакетом закусок, так как было уже за полночь, и мы пропустили ужин. Первая проблема возникла на стойке регистрации, когда нам выделили номер на 6 этаже, а мы просили номер на первом этаже. Это было сделано для одного из членов нашей семьи, у которого была ограниченная подвижность. Сказали прийти утром на ресепшн. В итоге проблема не решилась. Номера довольно просторные. Двуспальные кровати - это две односпальные кровати, сдвинутые вместе (это было хорошо). Декор приятный. Это было достаточно чисто, со свежими полотенцами и простынями. Ванная была чистой, с шампунем и гигиеническими пакетами. Кровать была достаточно удобной, что способствовало хорошему ночному сну. Кондиционер в номере не работал, что было не очень удобно при жаркой погоде. Завтрак был в виде шведского стола на первом этаже отеля. Большая зона отдыха в помещении и на открытом воздухе. Предлагается разнообразная еда, кофемашины и бар с соками. Еда была средней, может быть, не идеальной для привередливых едоков, но они действительно предлагают большой выбор. Бассейн прекрасный, отлично подходит для детей. Есть открытый бар, который был великолепен. Единственным минусом была большая очередь в жару, однако в определенное время суток очереди могло и не быть. Есть шезлонги, однако их может быть трудно зарезервировать, поэтому вставайте рано утром. Рядом с бассейном есть снэк-бар, что было очень удобно, они подают картофель фри, гамбургеры и т. Д. В вестибюле также есть бар, в котором снова были непредсказуемые очереди. Что сказать, обслуживание было отличным. Вы получили то, что просили, и бармены приятные. Пляж находится в минуте ходьбы от отеля. Там же можно взять шезлонги и зонтики. Всего в 5 минутах от отеля находится отличный аквапарк, который входит в стоимость проживания. На территории есть супермаркет, а также большой супермаркет в 5 минутах от ворот отеля. За воротами также есть несколько ресторанов, в частности, White Bar, Jack Sparrow & Paco's. Вся отличная еда и хорошая атмосфера тоже. Вокруг много сувенирных магазинов и ярмарка для детей. В отеле также было отличное расписание для детских развлечений. Лифты в отеле очень медленные и неудобные. Они могут вообще не подойти к вам на этаж. В качестве альтернативы есть лестница, которая может быть проблемой для людей с ограниченными физическими возможностями. В целом, я не думаю, что место заслуживает ужасных отзывов, которые оно получает. Это стоило тех денег, которые мы заплатили. Нам очень понравился наш семейный отдых.

Грязный, отвратительный, старый отель, уровень обслуживания абсолютно всего персонала на нулевом уровне! Уборка номеров абсолютно отсутствует! В ресторане грязь, жара и скользкий пол! Три случая отравления за нашу неделю отдыха! Все хамят и машут тебе руками перед лицом! На просьбу выселявшихся почитателей дать им жалобную книгу, так как у всех было куча жалоб и претензий, парень отказался давать жалобную книгу, сказал что не может найти, во что мне оооооочень мало верится! Настроение полностью было испорчено! Никому не рекомендую, особенно с детьми, если вы не хотите, чтобы ваши детки отравились.

Начнем что на 4 звёзды не тянет вообще! Еде Не-кокая утром днём и вечером одно и тоже! Утром просто кофе попить в очереди стоять минут 15 . В баре взять выпить днём тоже можно и по пол часа простоять. Нету кондиционеров, днём не отдохнуть в комнате так как очень жарко, вечерком спать приятно. Туалеты по гостинице грязные всегда. А в комнате в туалетах запах всех с ходивших в туалет в месте!)) Персонала нету вообще такое ощущение что только в лобби один человек. Мы не просим много во но хотя бы поменять полотенце раз в день и то сказали что только при въезде. Больше не вернёмся суда. А так Болгария и море супер!! Спасибо

Очень хороший отель. Еда в порядке, и номер в порядке. Мы с мужем благодарны за прекрасную работу команде аниматоров! Они всегда были рядом с нами и никогда не давали скучать! Ночные шоу тоже были идеальными!

Ужасно, считаю дни чтобы вернуться домой...еда не вкусная и не хватает для всех, газированные напитки закончились, WiFi нет ,в номере не убирают только мусор выносят и все,ни постель поменять,ни полотенца,ничего... ужасно

Полная катастрофа. Когда начать. Лифты очень медленные и всегда один из четырех не работает. Вам нужно ждать целую вечность, чтобы использовать его. Нет воздуха в лифте. Номера хорошего размера, но без уборки. Бассейны очень грязные. Трава желтая. Без обслуживания и прочего. Чтобы перекусить, нужно ждать часами. Вам нужно немного постоять в очереди, чтобы выпить в баре. Вам нужно ударить кого-нибудь, чтобы съесть десерт. Еда очень простая и одинаковая каждый день. Нет вентиляции в ресторане. Вы идете на ужин и пахнет дымоходом. Лежаки очень грязные и старые. Нет правильных коктейлей или пушистых напитков. Мы были здесь 3 дня, как возраст. Мы попросили детскую кроватку. У нас есть один без матраса. Этот отель даже не 3 звезды. Не рекомендую. Избегайте любой ценой

Мы забронировали этот отель на пляже в феврале, но когда мы добрались до отеля после 12-часовой поездки с чемоданами, к нашему ужасу, отель не был открыт, турагент нам так и не сообщил об отеле, который мы забронировали в феврале, мы были в ужасе и напуганы, мы увидели, как этот болгарин подошел к отелю. Я показал свои документы, в которых было написано «Королевский парк», он получил на свой мобильный, позвонил по какому-то номеру, затем он передал мне телефон, со мной заговорила какая-то девушка, которая знала мое имя, и сказала, что багги заберет нас через несколько минут, не подозревая, что мы были мы собирались мы приземлились в королевском замке. Отель был на холме, мы не могли никуда пойти, много ступенек и в стороне. Если бы на пляже нам сообщили о закрытом отеле, который мы, кстати, забронировали в феврале, они могли бы дать нам возможность поехать в другое место. Какой кошмар праздника, мы были в оцепенении после того, как нас только что выбросили возле Королевского парка, у нас были приступы паники, мы не могли дождаться, чтобы вернуться домой. Ужасный опыт, и я сейчас пишу на пляже, и мы хотим возместить все травмы, через которые мы прошли. миссис Макинтайр Очень злая и расстроенная дама

Отелю не хватает крепкой руки, чтобы навести порядок. Персонал в большей своей массе отвратительный, неприветливый. Работу свою делают плохо. Заселили нас в 14.00 при заезде в 7 утра. Вахтер с ресепшена (в Роял парке на ресепшене именно вахтёры с соответствующим синдромом) ждал денег видимо.При этом дети бегали несколько раз к номеру...в нем никто не жил, уборка не шла. Обед нам в день заезда оказался не положен, хотя вахтёру мы объяснили, что в день отъезда на обед уже не успеваем. Ответ - договоритесь, чтобы трансфер заехал попозже. Браслеты в день заезда выдали в 15.00...видимо, чтобы наверняка не успели на обед. Грязь вокруг удручающая. Посуда моется плохо. На второй день и у меня, и у ребенка всю ночь рвота с температурой. В 5 утра закончилась питьевая вода. На ресепшене ответили - пейте из-под крана. Во всем отеле не оказалось питьевой воды! Номер не убирался всю неделю вообще, хотя каждый день на кровати оставляла чаевые. То есть уборщицы, судя по нетронутым деньгам, даже не заходили. Постельное и полотенца не только серые, застиранные, но и в пятнах. В номерах миллион лет не было ремонта, с потолка сыпалась краска (фото прикрепила), кругом пыль и паутина, мебель и ковролин засаленные и в пятнах. Мебель и посуда в сколах. Напитки, даже в лобби, подаются в одноразовых стаканах. Бармены без чаевых льют не коктейли, а откровенную бурду. На замечание, что коктейль не вкусный, отвечают, что вкусные только за чаевые. То есть даже за тот коктейль, который отель заявляет в категории "все включено", надо платить. Еду в столовой не докладывают, кто успел, тот и съел. На всех не хватает, всюду очереди. Кофе-машины доступны только во время приема пищи, в остальное время отключены. Есть одна на лобби, но после закрытия бара ее тоже отключают. То есть допустим в 7 утра кофе выпить негде. Резюмируя - в отель этот, само собой, не вернёмся и другим не советуем. Даже низкие цены не позволяют персоналу не делать свою работу и не реагировать ни на какие замечания. А море, да! Прекрасное!

Приехали в 2-00. Ждали в лобби. Пытались поспать и отдохнуть после работы. Шум, нам, пьяные рожи, которые так и не соизволили выключить музыку. Администратор так ничем и не помог.отель , сеть не буду рекомендовать никому. Никакой помощи от администрации. Липкие полы , грязь.

Очень грязно, ванная комната вообще не убрана, повсюду волосы на лобке. Отель перегружен, негде посидеть за ужином, нет места на пляже, нет парковки, супер бесполезные вещи. Еда спорная. , плохо пахнет. Ужасный опыт в целом.

+8

Логистика парковки и багажа невозможна. Прибытие: 30 минут, чтобы найти место для парковки. Прогулка до отеля 15 минут, регистрация, подождите 1 час, пока менеджер отеля найдет водителя для багажной тележки, водитель сказал нам, что машина была припаркована слишком далеко, пришлось подвезти машину ближе, переместить багаж, забрать машину, вернуться к багажной тележке. Через 2 часа нас всех разместили в номере. Номера: на ковре полно песка, мебель порвана, полотенца меняли только если мы шли за уборщицей и настаивали. Чистящие средства - вынесите мусор и добавьте один рулон туалетной бумаги. Кондиционер в номере означает, что вы не умрете от теплового удара, но будьте уверены, вам никогда не будет комфортно. Бассейн полон песка, и грязная чистящая вода с террасы выливается в бассейн из-за забитых водосточных труб. Бассейн используется людьми для очистки ног от песка. Гостиничных зонтиков на пляже не существует - у них есть несколько дополнительных маленьких зеленых зонтиков, сделанных из крупной сетки, которые не обеспечивают защиту от солнца. Вы должны принести свой зонтик. Еда съедобна и подходит для сильного или очень сильного желудка. Вы должны принять во внимание, что вам придется ждать около 10-15 минут, чтобы найти столик, за которым можно сесть. Вестибюль отеля кишит мухами. В пивных дозаторах есть дохлые мухи в сливном лотке. Персонал отеля очень хорошо говорит по-английски, когда им что-то нужно от вас, но когда вам нужно спросить их, они никогда не понимают - например. посыльный с багажом, чтобы проверить. Телефоны в номерах не могут звонить на ресепшн, по любой проблеме вы должны спускаться сами. Каждый день на ресепшене был скандал из-за проблем с отелем - запертые двери, сломанные трубы, электричество в одной комнате, сломанные балконные двери и т.д.

советую дочитать до конца. может быть кого-то это убережёт от "прекрасного" отдыха. (слова нашего руководителя) 1. знакомство с номером.(номер 212) не работает лейка душа. номер в изрядно потрёпанном состоянии. пытались передвинуть стол, отвалилась ножка. на стене картина, а за картиной дыра в стене, стена из гипсокартона. кресло шаталось, и оказалось вместо ножек доска прибитая гвоздями, которая позже отвалилась и кресло упало вместе со мной. половина светильников не работает. грязные матрасы и в одном из них была дырка. в сливном бачке постоянно текла вода. ковралин весь в пятнах. карниз постоянно отваливался. в номере не было кондиционера. 2. еда. еды было хоть и очень много, разнообразная, но не вкусная. например: макароны и рис дешёвые и розвареные. напитки разбавленные водой. вода в кулерах была не всегда. мне посекрету один человек из персонала сказал ,что вода в кулерах из из-под крана. но зато на територии отеля в магазинах продавалась вода в бутылках по 0,8€ за литр.резюмируя качество питания, отравилось пол групы из 20 детей а я впервую очередь, на второй день 3. обещанный аквапарк. из 6 горок работало 3, одна из которых нормальная. в бассейне отваливается плитка. лично видел как чайки испражняются в басейн. вода в бассейне грязная. на береговой линии которая отводилась лагерю было мало шезлонгов, которые были грязные и постоянно занятые и одежду приходилось складывать на песок. 4. через пропускной пункт можна легко выйти в город, охранника это не интересует. интернета на територии и в номерах нету, есть только в холле и то плохого качества из-за перегрузки. но продавали интернет карты по 7€. 5. уборка. уборщицы постоянно возмущаются почему в номере грязно. из-за "качественного" питания, которое вызвало отравления, туалет был частично испачкан. нам приходилось убирать после уборщицы, потомучто оставалось всё равно грязно. в туалете отсутствовал освежитель воздуха, постоянно стоял отвратительный запах. 6. в точках где готовится быстрая еда, шаурма и.т.п, было полно мух. p.s люди, экономте время и деньги перед выбором отдыха читайте отзывы. а я сейчас отдыхаю дома от "отдыха"

Что могу сказать по поводу отеля:еда нормальная,но не могу сказать ,что вкусная ,макароны переваренные все какое то пресное. Единственное ,что обрадовало так это тележка с пирожками на территории.Номера грязные,уборщицы позволяют себе возмущаться при уборках номера.Заселили спустя 9 часов после приезда.Интернет очень плохой ,в номерах его вообще нет, пришлось покупать болгарскую карточку.В аквапарке практически все горки были закрыты и в бассейнах отваленная плитка. Если вы отправляете своего ребёнка в лагерь Royal camp не советую :администрация,аниматоры и директор постоянно хамят ,используют ненормативную лексику в сторону детей и не умеют нормально решать проблемы , мероприятия не интересные,еда не очень,организация полный 0.Единственное,что обрадовало так сверстники которые тут были ,если бы их тут не было лагерю было бы просто 0 звёзд

Отдыхали с семьёй. Сразу начну с разочарований.... 1. Номера потрепаны уже конкретно. 2. Вайфай только в холле и там не ловит т. к все пытаются его найти. 3. Питание однообразно 4. Кроме немного геля для душа больше ничего. 5. Зонтов у бассейна нет. 6. Напитки все разбавленны водой, и все подают в пластиковых стаканах(и это all) 7. Пляж грязный. 8. Покусали клопы( это вообще жесть) Единственный плюс этого отеля так это его расположение и очень красивая природа.