Это будет долго... Мой муж, младенец и я прибыли в отель 5 / 8 / 24 . По прибытии администратор был не заинтересован и бесполезен. Это похоже на работу, регистрировать нас. Она не дала нам никакой информации о all inclusive или о каких-либо мероприятиях, которые рекламировались на *Love Holidays*. Бассейн был грязным, и я не видел, как они хлорировали бассейн ни разу. Детская игровая зона, я скажу, была старая грязная горка и качели с чем-то похожим на клетку в спину с распущенной куриной проволокой. Номер был абсолютным кошмаром для здоровья и безопасности. Матрас и кровать были сломаны и грязны. Они ожидали, что мой ребенок будет спать на сломанном грязном диване-кровати. У бойлера в ванной не было предохранительной трубы, то есть на вас в любой момент мог опустошиться кипяток. В нашей первой комнате тоже было нашествие муравьев. Мы сообщили об этом администратору, который пришел посмотреть и предложил нам сменить номер, который мы приняли. Затем администратор вернулся, с которым я подозреваю, что он менеджер отеля, но он даже не потрудился представиться мне. Он пришел с какой-то муравьиной силой, которую мы уже сказали приему, что мы не можем сделать из-за нашего младенца и не рискнем, чтобы он засунул ее себе в рот. Они вообще не хотели переносить нас в комнаты. Мы пошли во вторую комнату, и там было точно так же, как выше, без муравьев. В этот момент мы решили, что не можем остаться здесь и объявили любовные праздники и сообщили о проблемах здоровья и безопасности внутри отеля. Они были очень бесполезны и сказали, что им нужно поговорить с провайдером отеля и сказали, что мы не можем перемещать отели без того, чтобы мы не разорвали наш контракт и не получили никаких денег обратно. На следующее утро мой младенец сел в коляску и положил руку на зеркало в коридоре, трехфутовое зеркало и заднее дерево упали со стены и ударили его по голове! Мы сообщили об этом прямо на ресепшн, и им было все равно - не спросили, все ли в порядке, не предложили медицинские услуги просто спросили, хотим ли мы, чтобы зеркало вынесло номер. Мы пытались поговорить с менеджером, который отвернулся и ушел от нас. Мы снова сообщили об этом инциденте, чтобы полюбить отдых, и после 24 / ч по телефону они дали нам разрешение на переезд отелей, но не смогли помочь нам переехать или перевезти нас, то есть нам пришлось занять денег у семьи, чтобы съехать из адской дыры! Любите праздники, нисколько не полезные. Другие моменты: - детский клуб рекламируется: не существует - занятия бассейном, как аквафит: не существует - закусочная за бассейном: не существует без тренажерного зала и фитнеса - еда подается в месте напротив: ни одна из еды не маркируется нужно использовать одну утварь на всю еду лотка, летает везде. - только в определенное время можно даже выпить. Ни чернового пива, а мой муж пьет только больше. Мы должны были купить себе еду и напитки, иначе мы бы голодали и хотели пить. Сейчас мы находимся в процессе получения возмещения, которое, по их словам, будет в среду, но еще ничего не получено. Я отправил 5 писем, чтобы любить праздники с просьбой обновить, и они также не могут быть утруждены даже ответить нам. Абсолютная шутка! ИЗБЕГАЙ ЭТОГО МЕСТА, КАК ЧУМЫ!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 10.08.2024
Останавливались в клубе Вемара в августе 2021 года на вилле на 8 дней. Собственного пляжа там нет, отель не на первой линии. Картинки на сайтах очень старые и не соответствуют действительности. Был только один бассейн вместо трех (все лежаки всегда были заняты полотенцами). На крыше главного здания нет скай-ресторана. На вилле все ванные комнаты были сломаны (либо бачок унитаза, либо поддон для душа). Персонал говорит только на болгарском языке. Нам повезло, что администратор немного говорил по-английски. Пляж далеко от отеля (на солнце минут 15 надо идти по обочине), лежаков и зонтиков там нет, спасателей нет. Пляж очень грязный, полон водорослей и мошек, дно моря покрыто острыми камнями и ракушками. Это был худший вариант для отдыха.

- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 31.08.2021
Отель должен заменить уборщицу и повара. Вариант «все включено» был настолько ужасен, что нам пришлось есть за пределами отеля. Бугарская еда великолепна во всех ресторанах, кроме отеля Vemara Club. Номера не убираются, полотенца не меняют. Это также не отель для семей с детьми, а для молодежи, которая хочет выпить. Бассейн тоже грязный и отвратительный. Единственная положительная сторона отеля - прекрасный вид.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 18.08.2021
Детей водят на неохраняемый пляж! Этим летом утонул пионер вожатый 18ти лет на этом же неохраняемом пляже. Тело нашли только на следующий день, а всем говорили, что утонул якобы пьяный работник ресторана 20ти лет. Есть пляж более или менее охраняемый, но на него они почти не ходят! После этого случая не ходили на этот пляж 1 день, и потом снова начали ходить, на дискотеках распивают алкогольные коктейли купленные за 1 евро и разводят со спрайтом. Вот туда вы отправляете своих детей.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2019
- Дата отзыва: 15.08.2019
Случайно нашли этот отель и остались вполне довольны, отдыхали недельку. Тихое спокойное место на самом берегу моря. Да, находится на возвышенности, но дикий пляж рядом - сказка. Чистое море, пологий вход. Для тех, кто с детьми - это важно. Да, чтобы дойти до моря, нужно спуститься вниз , преодолев ок 300 ступенек, но это того стоит. С маленьким ребенком будет сложновато, но это выбор каждого. Пляж длинный, можно совершать прогулки вдоль и дойти до центрального пляжа г.Бяла, в 12:40 вернуться в отель на маршрутке, которая бесплатно курсирует ежедневно , чтобы обратно не подниматься по ступеням вверх. Но это хорошая тренировка. Питание-шведский стол. Вполне достойное, ребенок ел хорошо, а это главный показатель. Да, выбор не большой, но всегда есть вкусный суп и несколько блюд горячего. Фрукты: виноград, персики, яблоки были всегда, иногда апельсины на завтрак. Во время нашего отдыха еще подавали арбузы и дыни. На обед доступно вкусное мороженое. Включен ужин в рыбном ресторане, в который надо заранее записаться. Воспользуйтесь этой услугой, очень душевно и вкусно. Рядом античная крепость, обязательно посетите, виды оттуда прекрасные. От аэропорта Варны около часа езды. Здорово то, что отель находится на мысе и дорога возле заканчивается, то есть шума от дороги никакого: тишь, да гладь. Крупный супермаркет только в центре города Бяла, как и банк с обменом валюты, туда удобно добраться опять же на бесплатной маршрутке от отеля, расписание на ресепшн. Полотенца меняют исправно, уборка легкая. Нам повезло еще в том, что мы бронировали стандартный номер в основном здании, а дали семейный номер в 3х этажном бунгало, он оказался прекрасным: просторно, вдали от вечерних развлекательных программ, жили на первом этаже, поэтому еще и свой дворик. В номере есть телевизор, кондиционер, холодильник-все в исправном состоянии. Туалет и душ личные, но находятся сбоку от номера на этаже, вдруг это кому-то важно. Сантехника в рабочем состоянии, напор воды отличный. Есть еще один пляж, якобы от отеля, там спасатели и даже лежаки, но нам он не понравился, поскольку отдыхают там все подряд, много окурков, вход хороший. Анимация ненавязчивая, развлечений рядом никаких. Этот отель для спокойного отдыха.Недалеко г.Обзор. Вай-фай работает как в номере, так и на ресепшн.Бассейн небольшой, но мы не пользовались им, не знаю как часто его чистят, народу купалось в нем много, мы все-таки на море приехали.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2018
- Дата отзыва: 12.09.2018