Aqua

Меня и мою жену отправили сюда после того, как наш план был отменен туи с группой людей с нашего рейса, и могу ли я сказать, что это был худший опыт в моей жизни от отеля, мы подверглись гомофобному насилию со стороны одного из администраторов, наша комната была отвратительные пятна на полу, простыни у нас все искусаны, ванная затоплена и так воняло. У людей, которые летели с нами, была разгромленная комната, когда они вошли, люди в кроватях, когда они вошли в свою комнату, пятна мочи на простынях и недостаточно кроватей в комнатах для семьи. Когда утром один из людей спускался с нашего рейса, они увидели, что все наши паспорта просто оставлены на столе, чтобы кто-нибудь мог их взять. Я никогда не остановлюсь там, и я надеюсь, что никто не будет платить за то, чтобы останавливаться здесь ради них.

50 из нас были отправлены сюда после задержки рейса Туи. Мы задавались вопросом, как им удалось разместить так много людей, учитывая, что сейчас высокий сезон. Как только мы приехали туда, мы узнали! Затопление ванных комнат, неубранные комнаты, выдача ключей от уже занятых комнат, семьи, получившие комнаты с недостаточным количеством кроватей, грязные ковры и сетки, которые не чистились годами, сорняки, грязные постельные принадлежности и мебель. и мебель, нежелательная площадь. . . . . список БЕСКОНЕЧЕН! Если вы окажетесь в ситуации, подобной нашей, откажитесь от этого жилья!

Были в отеле в июле. Отличный отель. Брали номер люкс - площадь большая, номер аккуратный, чистенький, с выходом на балкон, убирают каждый день, все средства гигиены подкладывают, мусор выносят. Приветливый персонал на ресепшене. Отдельное спасибо охраннику, который ночью помог вызвать такси до больницы, когда ребёнку было плохо ️Завтраки - шведский стол- много всяких вкусностей (горячие , холодные блюда, хлопья, нарезки, сладкое и фрукты) большой выбор напитков. В оплату гостиницы так же входит: -бассейн- не сильно большой, на три дорожки- самое то после жаркого дня -тренажёрный зал- имеются все тренажеры, кроме беговой дорожки -джакузи. При отеле есть ещё массаж и сауна за отдельную плату. До пляжа 1,5 км если пешим ходом через дворы можно дойти До центра 2 км так же пешим ходом. Удобное месторасположение, и красивый ухоженный отель

+6

Местоположение : от центра явно далековато , номер был чист , уборка проводилась регулярно и в целом хорошо . Завтраки совсем не богатые , но отель трёшка - что ожидать . Бассейн работал , замечаний нет . Персонал доброжелателен и вежлив . Хотя ... осадок остался : при отъезде попросил всего 2(!) доп часа и тут же попросили 50% стоимости ! И это почти при пустом отеле и явной незаполненности . Уверен , что пару часов можно было подарить , я не пол-дня просил WIFI явно слаб ... Можно и нужно улучшаться!

Останавливались здесь на 1 ночь с семьей. Все, что я могу сказать, это опыт, который я не хочу повторять. Забронировали трехместный номер, чтобы найти кондиционер, и попросили переехать. Нам дали двухместный номер с нашим 9-летним ребенком в нашей постели на ночь. Утром, когда мы сказали на стойке регистрации, единственный очень грубый сотрудник сказал, что вы хотите, чтобы я сделал. Отель очень унылый и устаревший, со старой мебелью и без предметов первой необходимости в номере.

Отель удобный, и мы будем работать, и персонал говорит по-английски. Завтрак был включен в стоимость номера, а ресторан открыт весь день на обед, ужин, кофе и закуски. Гости также могут бесплатно посещать тренажерный зал, сауну и бассейн. Хорошее качество и удобное, центральное расположение.

11 утра, а персонал отеля занимается уборкой и обустройством конференц-залов отеля. За окном тихо, но вы слышите каждое отдельное движение стола или стула, которое делает вещь. , , извините привет цена - низкое качество. ,

Aqua Hotel находится в деловой современной части города Бургас - ни до моря, ни до прибрежного пёрка, ни до центра города пешком от него не добраться, придётся воспользоваться либо общественным транспортом (остановка автобусов находится вблизи отеля), либо автомобилем. Кстати, парковка рядом с отелем для его постояльцев бесплатна. Следует лишь поманить, что она не слишком велика, и к вашему приезду вполне может статься так, что на ней не окажется места. Поэтому данный Отель больше подходит для гостей, ненадолго приехавших в Бургас по делам, нежели тем, кто приезжает на отдых. Отель внешне производит впечатление достаточно нового и современного. Однако, заселившись, по состоянию мебели понимаешь, что это не так: Мебель явно не новая, потертая обивка кресла, проваливающийся матрас, еле держащийся, расшатанный поручень в ванной... Отель позиционирует себя, как СПА-Отель, благодаря наличию СПА-центра. Во многом именно это и предопределило мой выбор данного отеля. Каково же было моё разочарование, когда выяснилось, что бассейн в день моего заселения не работал! Кстати, услугами СПА-центра может воспользоваться не только постоялец отеля (бесплатно), но и любой желающий, но уже заплатив за посещение 12 левов за день. А ещё в моём номере не работал телевизор и перегорела лампа в одном из светильников. Почему горничная ничего не сообщила об этом, готовя номер, и почему меня заселили в подобный неподготовленный номер, осталось загадкой. В номере отеля гостя ожидают стеклянные стаканы. Но вот ни бутылки с минеральной водой, ни набора для чая-кофе, ни даже кулера с водой на этаже увы, нет, хотя для многих 4-х звёздных отелей оказание этих услуг уже давно в порядке вещей. Из большинства окон отеля открывается вид на городскую площадь, не отличающуюся никаким своеобразием. К плюсам отеля можно отнести наличие неплохого, просторного и достаточно стильного ресторана с хорошей кухней, который не избегают не только постояльцы, но жители Бургаса, особенно в праздничные и выходные дни. Поэтому, если вам по душе тихая, непринуждённая атмосфера, в такие дни разумнее выбрать себе другое место для ужина. На завтрак в другом ресторане сервируют «шведский стол», не отличающийся особым разнообразием блюд, но, тем не менее, и позволяющий сносно позавтракать, особенно, если вы остановились в отеле не надолго. Ни в номере, но на рецепшн не оказалось ни карты города, ни буклета с перечнем проходящих в городе мероприятий и рекламой магазинов.

Просторный номер,ванна в номере (что вообще для Болгарии огромная редкость),вкусные завтраки,вежливый персонал (не все говорят и понимают русский)! Есть спа и бассейн,не удалось воспользоваться,но уверена не хуже чем весь отель в целом! Единственное часто останавливаются разные спортсмены целыми автобусами,из-за этого могут быть проблемы с парковкой

Из плюсов - номер чистый и просторный. Завтрак в целом неплохой, но яичницу, омлет, сосиски было бы неплохо поддерживать тёплыми. Недалёко от отеля находится мол и парк с песчаными скульптурами. Из минусов - месторасположение отеля далековато как от пляжа так и от центра. Основным минусом была ванная - как выяснилось после заселения, она протекала, свободных номеров на замену не было, о поломке персонал знал заранее но ничего поделать не смог.

Персонал совершенно пассивный и неприветливый.,в ресторан отеля вообще лучше не заходить!!телевизор маленький,наружная реклама мешает спать.,уборщицу в номер вообще не дозваться.,за дополнительным рулоном туалетной бумаги бегали за ней по всему отелю!!!

Администратор и персонал в общей игре очень важная роль в аттестации отеля. К сожалению, первое впечатление просто ужасным с отелем Aqua было с тем, что описывают ‘ администратора в аду ’. За многие годы путешествует по всему миру, я никогда не видел такого плохое отношение к клиенту. Чтобы избежать соответствовать унылому достаточно сказать, что мы позвонили менеджеру, чтобы пожаловаться, и они извинились и добры и немедленно поломку под рукой к нашему полному удовлетворению. Кажется, что менеджмент пытается принести персонал к приемлемое место стандартам обслуживания клиентов, но, эй борется в их усилиях. Сам по себе отель неплох, номера, которые просторно, чисто и стоимость предлагают хорошее соотношение цены и качества. Завтрак мог бы быть, возможно, и лучше, но достаточно, чтобы начать вас. Хороший бассейн, тренажерный зал и спа. Я действительно желаю удачи руководству их что-то улучшить стандарты в этом отеле. У другого обмена с был с ним на стойке регистрации, в последующие дни нормальные, что является хорошим говорят. В последний раз укажите, там нет ТВ-каналов на английском языке, или, по крайней мере, я не нашел его.

Отель Аква в Бургасе по оформлению интерьера похож на бассейн, вестибюль выложен голубой плиточкой в виде мозаики. Сам бассейн маленький. «Роскошно обставленные» номера (текст букинг.ком) - аскетичные комнаты с пятнами на ковролине и заштопанным чехлом на кресле. Нужно отдать должное, номера большие, просторные. У нас был двухкомнатный. Кондиционер работает хорошо. Жаль, что нет чайника, а холодильник выключается, когда уходишь из номера. Завтрак сытный, вкусно всё, за исключением кофе. От моря отель расположен далековато, быстрым шагом идти минут 15-20. Приятно, что часть пути проходит через парк.

Нужен был Отель близко к аэропорту для раннего вылета и этот отель отвечал всем требованиям. Администратору нужен курс в обслуживании клиентов, Она была кислый с видом и короткий с нами, и нужно было слишком долго, чтобы зарегистрировать нас, хотя у нас было бронирование. У нас было три номера два двойных и один единственный, мы попросили все номера быть рядом с, так как две из нашей группы будет инвалидом. но она дала нам номера на разных этажах, и нам пришлось привести доводы в пользу того же этажа. Не было никакого мыла И т.д. в номерах.Номера просто в порядке, ничто не полагает, Полотенца, которые, немного старые и носят в ванной. Завтрак составлял дешевые 7 лев, но примерно достаточно начать вас в течение дня.В целом, как надо, если получится забронировать по выгодной цене и всего 20 минут до аэропорта

Останавливались в этом отеле во время недавней командировки. Это приличный отель с разумными удобствами. Персонал не был готов помочь, но профессиональный. Возможностей для завтрака довольно ограничены. Это достойный вариант для короткого проживания.

После свадьбы решили провести с мужем несколько дней в Бургасе, выбрали этот отель, но очень об этом пожалели! Отвратительно нищенская обстановка, старые ковры, белье застиранное, на матрасе грязные пятна неизвестного происхождения.., персонал безразличен и отношение отнюдь не гостеприимное.. Завтрак не просто отвратительный а ужасный... есть нечего, продукты несвежие, экономят буквально на всём! Вообщем вместо трёх запланированных дней мы сбежали оттуда сразу после первого завтрака! Очень неприятный осадок остался от посещения этого Хостела! Да этот ужас нельзя называть отелем и уж тем более 4-х звёздным!!! Мы заплатили 70€ за ночь, и оно того не стоило.... Жалко не деньги, а жалко что испортили себе настроение! Владельцам отеля хотелось бы передать: раз дерёте такие деньги с людей, раскошелитесь на ремонт и хорошую мебель!

Останавливались на 2 ночи там в стандартном номере на 6 этаже.Персонал дружелюбный, завтрак большой и еда там вкусно. Проверенные предыдущие отзывы, я думаю руководство отеля сделали некоторые домашнюю работу с недостатками. Отель находится в нормальной форме, номер и ванная комната были чистыми. Не слишком шумно, если вы живете на другой стороне от дороги. Тренажерный зал бассейна и зона спа, есть сауна и Джакузи бесплатные использовать. Это прекрасный комплимент к отличной цене. Единственное, что нет - тапочки, но вы можете получить их от спа.

Расположен удобно. есть ресепшен. номера простые. есть огрехи по ремонту. завтрак вкусный (шведский стол). бассейн хороший. в номере был выход к веранде для загара. Персонал приветливый говорят на английском и русском (ну и болгарском).

Во-первых, девушка на стойке регистрации было немного скучно и кислота. Номер был хорошим, на первый взгляд, но большая duble кровать оказалась двумя маленькими кроватями, так что я постоянно внимание в отсеке в середине, подушки были немного маленькими. Окна не был закрыт, хорошо, поэтому мы слышали ночное движение (что не так шумно). В ванной не было вентиляции или окна. Ванная была сломана и выступала вода на полу в ванной комнате, но в то же время, вода оставалась в ванной, потому что слив не работал должным образом.Это не 4-звездочный отель!!brealfast был хорошим, хотя: )

очень хорошее обслуживание, еда в ресторане очень хорошая. Номера - место и чистый, есть очень покладистым и добрый. Отель хорошо расположен и очень чистый. Завтрак - переулок освобождения богатый и разнообразный.