Добър ден! Почивахме в Клуб хотел Янакиев в България в ски курорта Боровец. Благодарим на отличния персонал на рецепцията на хотела, г-жа Юлия и Иляна, за вниманието и разбирането към гостите на хотела. Професионалисти и знаещи служители. Много благодаря! Със сигурност ще дойдем и ще препоръчаме на приятели! Добрый день! Oтдыхали в гостинице Club Hotel Yanakiev в Болгарии на лыжном курорте Боровец. Хотим поблагодарить за внимание и понимание к гостям отеля прекрасных сотрудников на рецепшене гостиницы госпажа Юлия и Ильяна. Професионалы и знающие свое дело сотрудники. Большое спасибо! Обязательно приедем сами и посоветуем друзьям!

- Дата путешествия: 31.12.2021
- Дата отзыва: 19.12.2021
Я начну с позитива. Этот отель расположен довольно близко к ресторанам и склонам, что делает вещи очень удобными. Номера чистые и довольно очаровательные по-своему. Горничные дружелюбны, а персонал на стойке регистрации в порядке. С другой стороны, персонал ужина, завтрака и бара тупой и довольно грубый, когда вы делаете простые запросы, такие как вода. Не было ни одного вечера, когда сотрудники приходили заказывать напитки на ужин. Не впечатлен обслуживанием клиентов вообще.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 13.02.2020
Не один, чтобы оставить плохой отзыв, но после недели в Клуб-отеле Янакиева я изумлен тем, как он набрал 4 с половиной звезды на TripAdvisor. Плюсы: Чистый отель Хороший персонал на стойке регистрации Лыжи в лыжи - очень удобно Минусы: Неприятный персонал ресторана и бара. Никаких улыбок или приветствий - я думаю, что сотрудники дали понять, что им нет дела до возвращения людей. Очень маленькая комната для лыжных ботинок, 2 х 2 м на толчке Еда простая и не всегда горячая Если вы не уверены, стоит ли бронировать этот отель, я бы избавил вас от лишних хлопот и выбрал альтернативный вариант (как мне хотелось бы).

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 13.02.2020
Чистые номера, хорошая планировка отеля, прекрасный спа-центр. Отличное катание на лыжах Прекрасные рестораны на горе Лифты не слишком заняты Персонал отеля понятия не имеет об обслуживании клиентов. Им не хватает интереса, они грубы и пренебрежительны к клиентам. Эти люди не знают, что улыбка требует меньше мышечной активности, чем пустые блики! За ужином они настаивают на оплате наличными за любые напитки, даже воду! Поэтому, если вы не поднимитесь наверх, чтобы получить свой кошелек, вы захотите пить! » Еда, это безвкусный бежевый наполнитель еды, картон и паста для обоев, хотя свежие фрукты, доступные на ужин, были спасением! Я забронировал этот отель, так как у них 9. 1 при бронировании. ком, как, черт возьми, они достигли этого, я понятия не имею!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 13.02.2020
Прекрасные лыжи в отеле. Все, кто работает в отеле, дружелюбны и полезны, в том числе лыжное депо, которое убирает все свое снаряжение ночью и готовит все на следующее утро. Завтрак включает в себя хлопья, приготовленные на тосте блюда и выбор напитков. Также на ужин хороший выбор, но напиток за дополнительную плату. Везде безупречно чисто. Номера прекрасные и теплые. Стоит доплачивать за вид на склон. Вы непременно будете хорошо спать, так как в отеле тихо. Я вернусь.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.01.2020
- Дата отзыва: 22.01.2020