Ужасное пребывание, очень шумно, пыльные и грязные коридоры, запах сырости и туалета. Стены очень тонкие, слышны даже разговоры соседей. стены очень тонкие и вы можете здесь ваши соседи.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2023
- Дата отзыва: 16.06.2023
Мы были во дворце Вихрен во время нашего первого лыжного отпуска молодой семьей из трех человек. Отель в целом был удобным и хорошим соотношением цены и качества для первой семейной лыжной поездки. Расположение отеля было идеальным. Это было так близко к гондоле и очень близко к хорошим магазинам проката лыж / хорошим ресторанам. Супермаркет Aldo находится чуть дальше по улице, что было очень удобно для нас и нашей 5-летней дочери! Он также имеет очень позднее время открытия для угощений после ужина / в последнюю минуту в конце дня! С другой стороны, отель очень устарел и нуждается в некоторой модернизации! Помимо огромного выбора вариантов завтрака, качество еды было очень плохим. Вафли были как картон, хлопья на вкус были как обычные дешевые хлопья, которые вы покупаете в фунтах на родине и т. Д. В общем, мы нашли еду в Болгарии не очень хорошей (не только в отеле) по сравнению с домом, так что, возможно, дело в том, что Мы привыкли к. Кофемашины были ужасны. Я настоял на латте, и это было просто теплое молоко, в котором не было кофе. Я пробовал другие варианты, но, в конце концов, прибегал к тому, чтобы каждое утро покупать бутылки с холодным кофе Starbuck у Aldo, чтобы получить удовольствие от кофе! Это не связано с едой, но у некоторых женщин из столовой были кроссовки и рваные джинсы скинни, что было бы неслыханно в британском отеле. Я знаю, что сейчас 2023 год, но это просто непрофессионально и портит имидж отеля. Отелю требуется обновление/модернизация номеров. Ванная совсем не похожа на ванную в отеле. Это было очень просто, ванна была плохо приспособлена и протекала. Душ был темпераментным с настройкой отопления. В номере есть мини-кухня, но нет чашек, тарелок, столовых приборов или даже жидкости для мытья посуды в раковине, чтобы мыть столовые приборы. Так зачем вообще иметь кухню, занимающую место, если вы не можете ее использовать? Полки также были пыльными, что не очень обнадеживает уборку отеля. Спа-зона очень разочаровала, так как это была одна из основных причин бронирования Vihren Palace для бассейна и джакузи после долгого дня катания на лыжах! Гидромассажная ванна не стоила того, чтобы ее волновали… было не очень жарко, и ее можно было увеличить/обновить, так как форсунки не очень хорошие и она довольно старая. Бассейн был слишком холодным. Территория между бассейном и гидромассажной ванной / сауной никогда не вытиралась и не осушалась должным образом, поэтому здесь была большая опасность поскользнуться. . даже в тапочках. Это только сделало его еще более скользким, и я бесчисленное количество раз едва не падала из-за того, что шла по нему (даже для бывшего гимнаста! Ха). Улицы могли бы быть связаны с уборкой и большими промышленными мусорными баками, поскольку все, что мы могли видеть, это мешки с наполовину запечатанным мусором, оставленные на улице (ничего общего с отелем, но это просто все разрушает). У отеля есть большой потенциал, если они смогут улучшить то, что я сказал выше. Тем не менее, у нас было комфортное пребывание, и мы были очень близко к гондоле, чтобы преодолевать препятствия и подниматься в гору каждое утро.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 10.03.2023
�������������������� ������������, ������������ �������������� �������� �������������� �� ��������������������������, ������������ �������������� �� ��������������. �������������� ��������������, ������������������������, ������ �������������� �������� ����������, ������ ������������������������. ���������������� �� ���������������� �� ��������������. �������������� �� ���������������� ������������������������, ���������������� ���������� ������������ ��������. �� ���������� ���������������� ���������������������������� �� ���� ��������������������

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 24.02.2023
Я посетил отель с 2 семьями, и у нас было 3 номера/кв. Один на троих был действительно отличным, но два других были просторными, но средними, а третий был маленьким и плохим. Был туалет с душем на муке без кабины и ванны. Завтрак был в порядке, но не для 4-звездочного отеля. К сожалению, у нас был полупансион, и мы дважды пробовали еду, что было ниже приемлемого. По этой причине последние 2 дня мы пробовали еду в местных тавернах, где еда была великолепной. Мы также посетили СПА. Паровая баня и сауна были очень маленькими, но сюрпризом для двух дам, которые сделали массаж и заплатили хорошую сумму денег, было то, что не было предоставлено ни халата, ни тапочек. Я считаю, что за уплаченную сумму это должно было быть предоставлено на месте. В номерах было чисто, полотенца меняли каждый день. С другой стороны, были детали, которые необходимо исправить, например, мука, поврежденная водой, грязные пятна на ковре и т. д. Я думаю, что 3 звезды было бы достаточно, и, конечно же, снижение цен.

- Дата путешествия: 31.12.2020
- Дата отзыва: 17.08.2021
Мне очень понравилось мое пребывание во дворце Вихрен! Отель находится в идеальном месте для города, в 5-10 минутах ходьбы от подъемника и окружен местами для проката лыжного снаряжения. Номера очень чистые и просторные, а персонал очень дружелюбный. Ресторан на высоком уровне, и спа-услуги превосходны. Не могу дождаться нашего следующего визита! !

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2020
- Дата отзыва: 09.03.2020