Regnum

Отель Regnum Hotel & Spa, Bansko Наше пребывание в Regnum Hotel & Spa в Банско было просто выдающимся! С момента прибытия нас встретили теплым гостеприимством и превосходным обслуживанием персонала, который пошел выше и дальше, чтобы обеспечить наш комфорт. Расположение идеальное — недалеко от горнолыжных трасс, но достаточно спокойное для окончательного отдыха. Спа-центр и термальное оборудование поистине мировые - класс, предлагая различные сауны, бассейны, и процедуры, которые делают для идеального апре - впечатления от лыж. Еда была еще одним ярким моментом нашего пребывания. В ресторане подают исключительный выбор блюд, сочетающий местные вкусы с блюдами интернациональной кухни. Каждый прием пищи был восторгом, и завтрак "шведский стол" был особенно впечатляющим. Как горнолыжный курорт Regnum на первом месте - ступень. Отель предоставляет удобный трансфер до подъемников, и после дня на склонах, вернуться к такому роскошному и уютному отдыху было мечтой. Независимо от того, приехали ли вы на лыжню, в релаксацию или просто в горы, Regnum Hotel & Spa – идеальный выбор. Мы не можем ждать возвращения!

+5

Я недавно останавливался в Regnum Bansko Ski Hotel & SPA, и это превзошло все ожидания. Номера были просторными, современными и безупречно чистыми, предлагая комфортабельное отступление после дня на склонах. Расположение отеля рядом с гондольным подъемником было удобным, и трансфер всегда был пунктуальным. Персонал был исключительно дружелюбным, профессиональным и внимательным к каждой потребности, что делает опыт еще более приятным. Завтрак "шведский стол" был выдающимся, с широким выбором вкусных вариантов, удовлетворяющих любой вкус. Спа-центры, включая бассейн и сауну, были роскошными и идеальными для отдыха. Независимо от того, находитесь ли вы там для катания на лыжах или отдыха, сочетание выгодного расположения, отличных удобств и превосходного обслуживания делает этот отель идеальным выбором. Очень рекомендую его всем, кто посещает Банско.

Роскошный и хорошо - вложенный отель с прекрасной атмосферой, отличной едой, очень хорошим обслуживанием 24 часа, удивительные люди, хорошая чистота, потрясающий вид, недалеко от города, было действительно весело останавливаться здесь, настоятельно рекомендую, спасибо.

Роскошный и хорошо - вложенный отель с прекрасной атмосферой, отличной едой, очень хорошим обслуживанием 24 часа, удивительные люди, хорошая чистота, потрясающий вид, недалеко от города, было действительно весело останавливаться здесь, настоятельно рекомендую, спасибо.

Это лучший отель, в котором мы остановились в Банско, Болгария. Номера потрясающие, один из них, который мы заказали, имел свою единственную кухню, салон, телевизор и очень удобные кровати! вещи были очень добрыми особенно Мустафа администратор был очень полезным и милым с нами. Толга был очень дружелюбен, и его коктейли были совершенно фантастическими. У меня была лучшая маргарита в Болгарии из его собственных рук. В целом персонал был очень добрым и помог нам с информацией о месте здесь. Если вы хотите провести несколько дней отдыха в Bansko это идеальное место для поездки. Я бы точно рекомендовал!

Это лучший отель, в котором мы остановились в Банско, Болгария. Номера потрясающие, один из них, который мы заказали, имел свою единственную кухню, салон, телевизор и очень удобные кровати! вещи были очень добрыми особенно Мустафа администратор был очень полезным и милым с нами. Толга был очень дружелюбен, и его коктейли были совершенно фантастическими. У меня была лучшая маргарита в Болгарии из его собственных рук. В целом персонал был очень добрым и помог нам с информацией о месте здесь. Если вы хотите провести несколько дней отдыха в Bansko это идеальное место для поездки. Я бы точно рекомендовал!

Этот отель старый и переоцененный — не более 3 звезд. Чистота хорошая, но мебель старая и изношенная. Персонал на стойке регистрации хороший, профессиональный и вежливый. Это единственное, что я могу сказать. Остальные сотрудники, в основном украинцы и турки, почти не говорят ни на болгарском, ни на каком-либо другом западном языке. Сотрудники кухни не умеют готовить меню своей аля Корзины. Поэтому я не рекомендую есть аля Корзину в ресторане отеля. В Банско много хороших ресторанов. Не тратьте свое время и деньги на еду в отеле Regnum. Завтрак "шведский стол" предлагает много вариантов, но низкий - качественная еда. Кофемашины часто выходят из строя, а кофе отвратителен. Этот отель плохо управляется, и я бы не рекомендовал его вообще.

Этот отель - солидный 3-звездочный отель, а не 5-звездочный. Мы останавливались в представительском люксе с видом на горы, на наши даты в январе это было около 260 долларов за ночь (на мой взгляд, цена завышена, должна быть около 130-150 долларов). ПЛЮСЫ: - красивый вид на горы - по прибытии вам дают 1 бесплатную бутылку воды - номер чистый, есть холодильник, а также столовое серебро, которым можно пользоваться. - горничная хорошо убирает нашу комнату и одежду МИНУСЫ: - отель очень старый, устаревший и требует ремонта - около 12 минут пешком до гондольного подъемника, который кажется близким, но трудным из-за холодной погоды если вы носите лыжные ботинки - они очень дешевые и по прибытии дают только 1 бесплатную бутылку воды, после этого в номере больше нет бесплатной воды - у них нет шампуня или кондиционера, вместо этого они объединили все в один шампунь/кондиционер/жидкость для мытья тела. - нет одноразовой зубной щетки - есть джакузи, но вода не теплая, а чуть теплая и должна быть погорячее - завтрак каждый день на 99% один и тот же и состоит из: сыров, вяленого мяса, жареных замороженных продуктов (сыр, кальмары, картофель) - ужин стоит 30 евро на человека и не стоит того. - в большинстве случаев горничные не мыли наш пол (мы знаем это, потому что у нас на полу осталось немного меха от нашей куртки, и когда мы возвращаемся, он все еще там) - вы думаете, что у вас есть доступ к Regnum Banya Thermal, но вам придется заплатить около 10 долларов США на человека, чтобы получить доступ Не рекомендовал бы останавливаться здесь, так как цена, которую вы получаете, завышена. Я разговаривал с другими людьми, и они довольны своим пребыванием в Kempinski (дороже), Hotel Lion & Platinum.

Я никогда не вернусь сюда. Это не стоит своих денег. Очень старая мебель, очень плохая уборка. Я уехал накануне. Я должен был уехать 28 декабря, но уехал 27-го, даже не спросив, почему. Я доплатил за рождественский ужин, хотя уже заплатил пенсию.

мы посетили отель, приятный персонал на стойке регистрации, номер очень красивый, с прекрасным видом и большой, просто в номере было очень холодно и замерзало вода очень грязная в спа и бассейнах, и две ночи мы пробыли там и спали, никто не приходил убери наш номер или принеси нам чистые полотенца, большой позор для такого отеля и в таких хороших местах, как завтрак, очень богатый шведский стол, но все замерзло, как будто оно потерялось, достань это из холодильника, теперь очень приятно вежливый персонал бара! !

Остановиться в отеле Regnum Bansko определенно стоит. Этот отель, расположенный в верхней части города, в нескольких минутах ходьбы от станции гондольного подъемника, предлагает все, что нужно для приятного отдыха: крытый и открытый бассейны, водные горки, спортивные площадки, джакузи, массажные кабинеты. У отеля есть филиал в соседней деревне Баня, где гости отеля могут бесплатно пользоваться несколькими бассейнами с термальной водой температурой от 28 до 39 °C. Люксы достаточно просторны и подходят для семей с четырьмя детьми. Ресторан отеля предлагает разнообразные блюда национальной и международной кухни, огромный салат-бар, десерты, фрукты и овощи. Время работы достаточно продолжительное для всех посетителей, всего всегда достаточно, поэтому не нужно спешить за любимым блюдом. Персонал очень добрый и клиентоориентированный. Все запросы удовлетворяются в течение нескольких минут, независимо от времени дня и ночи. В заключение я могу только время от времени спрашивать своих детей: «Когда мы снова поедем в этот замечательный пятизвездочный отель в Банско?»

Для 2-звездочного отеля это может сработать. Мы чесались из-за насекомых в матрасах. Когда мы сказали на стойке регистрации, нам сказали, что меняют простыни. Но проблему это не решило, поскольку эти насекомые остаются внутри матрасов. Менеджер был настолько груб и совершенно бесполезен, что сказал, что они ничего не могут сделать. Это помимо неприятного запаха канализации из ванной. Самым разочаровывающим было отношение и то, что 5-звездочный отель не берет на себя ответственность за такую позорную проблему.

кондиционер только в одной комнате, без балкона, персонал на стойке регистрации совсем не приятный. в выходные так много людей, что мы не можем пойти в бассейн. номер очень большой, это единственный плюс. детский клуб очень старый, нигде нет кондиционера

Мы посещаем Регнум в Банско в течение многих лет. Мы платим за пользование бассейном и горками, едим и пьем там, тратя много денег. В этом году у нас был самый ужасный опыт! Спасатели всегда непоследовательны, но в этом году после того, как мы несколько раз ходили в бассейн, где мы видели множество детей, прыгающих, ныряющих, мужчин даже кувыркающихся, нашим детям на седьмой день посещения бассейна сказали не прыгать. Хорошо, они этого не сделали. Затем мальчики из трех семей, которым 13 лет, слишком быстро спустились с горки после того, как другому сказали выбраться из бассейна с горкой. Имейте в виду, что до этого люди бросались и падали в группах! ! Затем наш сын пошел кататься с нами, его родители и спасатель кричали на него, поэтому он пошел обратно, в следующую минуту спасатель толкнул его вниз к выходу и сказал, чтобы он вышел! ! Он пытался вернуться к нам, но он не пускал его, и пытался вытолкнуть его на улицу босиком и в плавках! Я и мой муж догнали его, чтобы узнать, что происходит, он подошел к моему мужу и сказал нам всем уйти (было 3 семьи). Мы не сделали ничего плохого. Дама за столом пыталась сказать нам, что это из-за того, что наши дети прыгали в бассейн, чего они не делали с тех пор, как им сказали! Я поговорил с менеджером и менеджером аквапарка, и он извинился и принес нам напитки, а мне кремы. Спасателю это не понравилось, и мы могли видеть, как он разговаривает с болгарскими гостями. В следующую минуту нас всех окружили спасатели, охранник, дама за стойкой и велели уходить! ! ! ! ! Они пытались сказать, что гости жаловались, что это полная ерунда! Это было абсолютно позорно, и мы больше не потратим ни копейки. Мы ездим каждый год, и так к нам относятся. Не забывайте, что мы были там единственными англичанами! ! ! Отвратительное поведение! ! ! !

Я действительно не понимаю, как этот отель может брать больше, чем Kempinski, он далеко не так хорош, как Kempinski, даже не закрывается, номера усталые, ванная комната возвращает вас в 70-е годы, а в целом отель номера настолько темные, что это не так. Отель, который заслуживает пять звезд. Тот, кто оценивает этот отель как 5-звездочный, понятия не имеет об отелях. Я поставлю 3 к 3. Максимум 5 нужно освежить. Персонал очень приятный и старается помочь всеми возможными способами. Мы приехали поздно, дама на стойке регистрации была очень милой, завтрак был в порядке. Они берут четыре евро за свежий апельсиновый сок, что я считаю грабежом для Болгарии. В Банско есть лучшие места с гораздо лучшим расположением.

+4

Потрясающее место. Идеальное расположение. Профессиональное отношение даже на рецепции и заселении. Очень хорошие условия для отдыха. Чисто, аккуратно. . . Очень дружелюбный и услужливый персонал. Еда разнообразная, хорошо приготовлена и подана. Подходит для любого типа отдыха. Очень рекомендую в любое время года.

�������������� ������������������������, ���������������� ���� �������������� ������, �������������� �� �������������� �� ������������ ������������. ���������������� �������������� ���������� ����������������, ���� �� 7 ��������, �������������� ���������� ������������ ������������������ ���� ��������������. �� ���������� �������������������� ����������, ���������� ���������� ������������������ �������������� �������� ���������� �������������������� ��������������������, ���������������� ���� ���������������������� �� �������������������������� ����������������. ������������������ ���������� ���� ���������������� ���� ��������-��������, �������������� ���� ���� ������������������������, �������������� �������� ���� ������������, �������� ���� �������������������������� ������������������, ���� ���� ���������� ���������������� ����������������.

�������������� ���������� Regnum Hotel �� ������������ - �������������� ����������. �������������� ������, ������������������������������ ������������ �� ���������������� ����������������������, �������������������� �������������� �� ������������������. ������������������ �������������� ��������, ������ ������������ �������� ���������� �� �������� ���� ������������ �� �������������� ������������������������. ��������������, ��������, ���������������� �� ������������������ ��������. ?

Предоставили и подтвердили нам неверную и вводящую в заблуждение информацию. В частности, отель Regnum сообщил, что трансфер между отелем и рыбным озером Рила (29 декабря 2022 г.) будет бесплатным, но на самом деле трансфер обошелся нам в 70 евро в конце. Руководство отеля не компенсировало нам свою ошибку, хотя и признало ее.

Отель максимум 3*. Мебель в номере старая, персонал полный провал. Еда в ресторане была очень плохой - дешевые продукты, очень плохо приготовленные, цены очень и очень высокие. Никогда больше. . .