Ты получаешь то, за что платишь. В комнатах были испачканные ковры и диваны/табуреты, однако уборщики отлично справились с заправкой кроватей и сменой простыней/полотенец/пополнением туалетных принадлежностей ежедневно по запросу. Нет кондиционера, поэтому становится очень жарко, если вы не спите с открытой балконной дверью. Кровати довольно неудобные, но чего можно ожидать от такого дешевого жилья. Бар очень дорогой, рекомендую сходить в город за напитками, так как в городе также более приятная обстановка. Бесплатный континентальный завтрак - очень простой продукт, но не на что жаловаться, поскольку он включен в стоимость вашего пребывания. Автобус до гондольного подъемника предоставляет отличный сервис, а водитель очень вежливый и дружелюбный. Жаль, что я не могу сказать это обо всем персонале. Администратор с каштановыми волосами прекрасна, она прилагает все усилия, чтобы говорить по-английски, и ее обслуживание клиентов превосходно! С другой стороны, блондинка-администратор крайне груба. Она заставляет вас чувствовать себя нежеланным, она определенно не любит англичан. Она кричала на меня по-болгарски за то, что я наполнил мою бутылку с водой за завтраком (я заплатил за это!) Какой абсурд! Когда я выглядел сбитым с толку, она начала физически шлепать мою бутылку и очень агрессивно кричать «нет-нет-нет» - для молодой женщины - на самом деле это было довольно страшно.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 21.02.2024
Не могу их винить. Не самый шикарный, но все, что можно пожелать, и даже больше. У нас был прекрасный комфортный отдых. Хороший завтрак, рекомендуем горячий шоколад - кнопка 6. Отличный автобус, прекрасная парная и гидромассажная ванна. Прекрасный персонал! Спасибо!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 29.02.2024
- Дата отзыва: 16.02.2024
Хороший отель/дружелюбный персонал/. Хороший Интернет/хороший завтрак/теплая комната, много горячей воды, на самом деле выглядит лучше, чем на фотографиях, очень доволен пребыванием с семьей в январе 2024 года. Автобус был быстрым, хотя до гондолы можно было дойти за 15 минут.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 01.02.2024
Боялся приехать сюда из-за плохих отзывов, но мы приехали и провели здесь одну из лучших 8 ночей, персонал замечательный, все уборщики в баре, и автобус, который каждый день доставляет вас до гондолы, потрясающий. не могу ни к чему придраться в этом отеле за такую цену, а также в канун Нового года нас пригласили в бар Happy End, и все благодаря отелю, у нас был обед из 3 блюд и бесплатные напитки, это была потрясающая ночь, большое спасибо отелю mura за финансирование, это сделало нашу ночь так удивилась. . . завтрак горячий и холодный, чем мои дети были довольны, и они разборчивы в еде, паровая баня и джакузи были прекрасны после дня катания на лыжах. мы будем бронировать здесь снова, отличный отдых

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 09.01.2024
У меня была очень хорошая поездка с очень хорошими друзьями, но отель Mura в Банско был довольно ужасным. Комната, в которой мы остановились, была очень обшарпанной, старый телевизор, который едва работал, ковер с сильными пятнами, стены в пятнах. Завтрак был ужасным, на самом деле не побеспокоил однажды утром. Я бы никогда не остановился здесь снова, дешево, да, но ужасно.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2023
- Дата отзыва: 10.03.2023