Hotel Friends Bansko

Замечательный персонал - всегда услужливый и с личным отношением к каждому отдельному гостю, отличный повар - еда непревзойденная. Хороший сигнал Wi-Fi, очень хорошее расположение - близко к лыжным трассам.

провел здесь 4 ночи, номера и обстановка немного «деревенские», но очень теплые, очень дешевые напитки, разумная еда, персонал и руководство милые и полезные. Спа хороший, мы использовали его каждый день. Рядом с гондолой и в нескольких минутах ходьбы от главной части и очень хороший бар / ресторан GINGER. Я бы остановился здесь снова, не проблема, мы взяли напрокат наше снаряжение из экстремальных отелей отеля Kempinski, это всего за 7 дней в день

Отдыхали семьей, номер двухместный, Чисто. уютно. Включен был завтрак. Классический завтрак. все устраивало. Обедали и ужинали в разных ресторанах. Хотелось попробовать разную еду. Очень нравилось, что есть бесплатный спа центр, джакузи с бассейном, парилка. Этого достаточно после катания на горе. Трансфер был до горы и обратно, но ходили пешком чаще, 500 метров до подъемника. Пытались еще несколько раз заказать этот же отель, но к сожалению не было мест. Очень востребованный отель. Небольшой, уютный, семейный

Отдыхали на новогодние праздники. Перелет s7. Всё хорошо, неожиданно хорошая еда. Трансфер очень долгий, из Пловдива ехали 4 часа. У нас был 2комнатный номер. Удобно с детьми, у них была отдельная комната со своим душем и туалетом. У нас комната с камином. В принципе нормальный ремонт. Еда для 3* я считаю просто отличной, был завтрак, ужин. На завтрак стандартный набор, на ужин немного всего, но вкусно, не хуже, чем в механах) от подъёмника недалеко, ходил даже сын 5 лет спокойно пешком. Но рядом есть прокат и кто берет там лыжи того отвозят и привозят бесплатно) в целом для 3 звёзд вполне прилично и если будет приемлемая цена, то поехали бы туда снова.

Остановились семьями в отеле "Френдс" с 15 до 22 марта в апартаментах. В номере плохо убрано, пыль на мебели, подоконниках,ручка и защёлка в ванную комнату сломана. На нашу просьбу навести порядок и устранить поломку администратор не отреагировал. Хорошей уборки в номерах в течение нашего пребывания не было( не помогли даже чаевые)), а сломанную ручку и защёлку заменили, только после того, как муж оказался в ванной комнате запертым:-) Каких-либо элементарных извинений по этому случаю от администрации отеля не было. Завтраки однообразны, ежедневное меню менялось только в сторону уменьшения ассортимента: омлет, сыр, колбаса, сосиски (не всегда), выпечка или гренки, брынза, иногда макароны с сыром или из них же запеканка, джем, фрукты (часто с гнильцой), сок, кофе, чай. Хамам работал не всегда, в джакузи в последние дни невозможно находится из-за сильного запаха хлорки ( у всех слезились глаза, развился кашель). Последний день был "достойным" финалом сервиса отеля. Выданный сухой паёк состоял из тоненького кусочка ветчины, такого же кусочка сыра и двух кусочков хлеба, бутылочки воды и апельсина. К сожалению, попались гнилые. На нашу просьбу заменить испорченные фрукты, получили отказ. Администратор без слов просто выкинул в мусорное ведро. И всё, в смысле, не хотите есть гнилые апельсины и не надо :-) Единственное преимущество отеля удобное расположение, от станции гондолы относительно недалеко.

Отель расположен в пяти минутах от подъемника. При заселении и выезде автобус не может подъехать к отелю, поэтому весь багаж придётся дотащить метров пятьдесят самим. Питание на две звезды, как и указано в ресторане. Голодными не останетесь, но и разносолов не ждите. Всё очень скромно. В самом отеле пахнет сыростью и затхлостью. Поэтому везде стоят автоматические ароматизаторы. Приходится ходить зажав нос, чтобы этот запах не нюхать. Даже в номере мы увидели три!!! автомобильных ароматизатора... Вобщем если вы не любитель синтетических запахов, то вам в другой отель! СПА работает с 14 часов. Это сауна, хамам и хлорированное джакузи человек на 20. В номерах не убираются совсем. Только мусор выносят и иногда меняют полотенца. За 8 дней постельное бельё не меняли. Пылища жуткая. Особенно видно, когда солнце светит. При уборке часто забывают закрыть дверь. Приходите, а дверь не заперта. Говорили об этом и на ресепшене и горничной, но это бесполезно. 4 раза приходили к открытому номеру. Думаю, что ещё раз в этот отель мы не поедем. И друзьям не посоветуем. Выбор за вами.

Отдыхали в этом отеле с 11 по 18 февраля 2019 года. Плюсы: Отель находится в 5-7 минутах ходьбы от гондольного подъёмника. Очень вкусная кухня в таверне. Завтраки: сосиски, омлет, овощи, фрукты, хлеб, мюсли, круассаны или другая выпечка, чай, кофе, соки. Ужины: три вида мясных блюд, рис, картофель, овощи, фрукты, два вида салатов, торты и другие десерты. Очень приветливые официанты в таверне. Номера просторные. Большая кровать (единая, а не стоящие рядом две кровати) В номере было очень тепло. Есть комната хранения инвентаря. Хороший wi-fi в номерах. Завтрак начинался очень рано, что позволяло приходить к открытию гандольного подъёмника ,без очередей. Минусы: При заселении нам пытались дать номер на -1 этаже. Хотя в условиях бронирования эконом номеров такого плана не было. Попросили найти нам другой номер, так как тот номер был фактически в подвале, без балкона и окно выходило в стену-то есть никакого естественного освещения там не было. Также этот номер находился рядом с кухней и сауной, от чего там было влажно и душно. С неохотой нам нашли номер в здании отеля напротив на втором этаже. Он был в разы лучше , хотя тоже эконом-класса. Крайне неприветливый персонал ресепшна. Помощь с багажом не предложили ни разу, а при выселении не хотели нам собрать завтрак сухим пайком. Очень плохо убирают в номерах. Полотенца меняли только когда мы их оставляли на полу, иначе вообще все 7 дней не тронули бы. Постельное белье не поменяли ни разу. После уборки оставалось много мусора и пыли на ковролине. Душ и туалет совмещенный. Причём душ-это просто лейка на стене, никакими бортиками зона душа не огорожена. В результате чего, вода растекалась по всему полу, даже до унитаза дотекала. В душе нет полочек. Гель для душа и шампунь приходилось класть на пол. В номере нет холодильника. Очень слабое освещение в номерах. Экономят на одноразовом мыле и геле для душа. Очень высокая слышимость в номерах, можно разобрать о чем говорят соседи. В номере на двоих в шкафу было всего три вешалки.

Отдыхали с друзьями с 25.01.19 по 01.02.19, брали 2 номера на двоих каждый. Номера разные - один очень просторный, в другом 2 уютных балкона. Мы катались на сноуборде и лыжах, оставляли инвентарь в бесплатной сушилке от отеля, в номере хватало места и батарей развесить все вещи, что немаловажно - теплые полы в ванной, что ускоряло просушку одежды. Горячая вода была всегда, уборка каждый день, полотенца тоже меняли исправно. До подъемника расстояние действительно небольшое, за 5-7 минут успевали дойти. И самое главное,за что хочется особенно поблагодарить - это прекрасная кухня! Завтраки и, особенно, ужины были отличные: на завтрак напитки были включены, довольно вкусный кофе, хороший выбор меню - яичница, мюсли, овощи, фрукты, свежие круассаны. Ужин всегда радовал выбором блюд - мясных было представлено минимум 2, несколько гарниров, всем полюбившийся шопский салат, вкусные даже для несладкоежки десерты) Кроме этого, каждый день подавали разные блюда! Напитки в ужин включены не были, но 80-100 руб. (2,5 лев) за бутылку 0.5 пива или 120 руб. (3 лев) за большой бокал вина - это очень комфортный ценник для отличного выбора еды! Даже вегетарианец всегда уходил сытый) И отдельно хочется похвалить официантов в ресторане - всегда позитивные и очень приятные парни! Также часто посещали банный комплекс и джакузи - чисто, приятно, очень классный бонус к проживанию! Из минусов: номера не новые, но дискомфорта это не доставляло. По приезду пару дней из ванны был небольшой запах плесени или чего-то подобного, потом вроде выветрился. Подушки и матрасы мягкие, тем кто любит повыше и пожестче может быть не очень комфортно. Но это все мелочи, в общем. Очень рекомендую этот отель!

Приехали с мужем отдыхать в Банско в первый раз покататься на лыжах Номер приятно удивил, нам дали номер на самом последнем этаже: 2 комнаты, собственный камин , стеклянная дверь в ванной и пол с подогревом, огромный балкон с видом на горы За 10 лев можно взять дрова чтобы затопить камин, хватило на несколько дней, настоящий романтик Арендовали машину в Софии, вокруг отеля много места где можно припарковать машину До подъемников и центральной улицы 5 минут ходьбы, маленький магазин прямо напротив отеля. Отель очень понравился))

Я останавливался в отеле на неделю с видом на для отдыха в течение 5 дней. Нас было трое друзей, и мы жили в апартаменты.Плюсы:- хорошее расположение- хорошая еда по вечерам, вы пришлось выбирать между 2 - 3 меню начиная с завтрака- довольно близко от гондолы (10 минут пешком от лыжными ботинками)- довольно близко от пабов- у них есть sutler, который доставит вас до гондолы и навевали вас- персонал был дружелюбным, но их английский был потокМИНУС:- нет парковки- спа был посмешищем- У меня не было сенсацию чистотыта же еда каждый день

Отличное место, рекомендую этот отель снова. Очень близко к первой станции подъемника. Вежливый и услужливый персонал. hoteli теплый и чистый. Завтрак и ужин были потрясающими. Поехала бы туда снова

Я останавливался в отеле на неделю с видом на для отпускаПерсонал был очень хорошимУ этого отеля действительно отличный спа.Отличное расположение (5 минут пешком до подъемника)Завтрак был нормальный, не замечательныйWi-Fi был хорошим в течение дня и очень медленный в вечернее время

Отдыхали с товарищем в этом отеле неделю. Были первый раз в Банском. И поверьте остались только положительные эмоции. Отель расположен в 7- ми минутах ходьбы от подъемника на склон. Отель предоставляет трансфер к подъемнику. Микроавтобус мерседес на 10 посадочных мест ездит чётко по расписанию : 8.00, 8.30, 9.00, 9.30, 10.00. Обратно с подъёмника в 15.30 и до 17.00 каждые пол часа. -Наш номер был очень просторным, тёплым даже очень. В ванной комнате тёплый пол. Приятно удивило. Номера убирали каждый день. Постель меняли раз в три дня. - Приятный бонус от отеля это бесплатное посещение сауны и джакузи. - Очень порадовала кухня На завтрак и ужин более 15 блюд на любой вкус. Все очень вкусно по домашнему. - Завтрак с 7.30 и до 9.00 - Ужин с 18.30 и до 21.00 При отеле есть инвентарная комната. Единственный минус нет сушилки для обуви. Приходилось сушить обувь в номере сушилкой. Я считаю, что это мелочи. Все ОЧЕНЬ понравилось. Надеюсь приехать сюда в следующий раз. Рекомендую.

Я должен сказать, что это лучшее место для отдыха, если вы находитесь в Банско, начиная с самого чудесного персонала на стойке регистрации Galiana, ресторан 2 сотрудники мужского пола (всегда улыбается и шутка), уборка и отделка с водителем автобуса Costa... Продолжайте в том же духе, ребята, увидимся в следующем году. Еще раз спасибо за гостеприимство � �

Понравилось: -наличие автобусного транспорта до гондольного лифта; -удобное расположение в центре города (10 минут ходьбы в горнолыжной обуви до лыжного центра, 3 минуты ходьбы до центральной улицы), в то же время, отель находится на очень тихой и "нетусовочной" улице (большой плюс для семейных поездок с детьми); -приветливый персонал со знанием русского языка; -питание на очень хорошем уровне (сочетание болгарской национальной еды и стандартного европейского "шведского стола", отменное качество, возможность заказа алкогольных напитков, красивое оформление помещения под механу); -очень теплые номера, что очень хорошо после возвращения с катания; -наличие гардероба, где можно оставить лыжные принадлежности (однако, чтобы просушить лыжную обувь, приходится забирать ее в номер). Не понравилось: -отсутствие тюлей на окнах (из-за этой проблемы жители отеля вынуждены весь день закрывать шторы на окнах, следовательно, в номерах почти всегда темно и приходится включать свет); -за неделю пребывания в отеле в нашем номере ни разу не пылесосили (хотя вся остальная уборка проводится на достаточно высоком уровне). Отмечая все эти достоинства и недостатки, можно сказать, что "Friends" идеально подойдет для семейного отдыха (особенно, с маленькими детьми).

Номера в порядке, завтрак - бедствие, и в общем ресторане менеджмент ужасный. Никогда достаточно мест для того, чтобы не принимать пищу. Официанты высмеивают гостей на болгарском языке... еда холодная на шведском столе... если вы никогда не пробовали ледяную яичницу-глазунью, чем это - место. На ужин еда могла быть очень хорошей, если они не предложат ему снова холода. Ведущие сотрудники офиса очень вежливые и предупредительные. И наконец, что не менее важно, шеф-повар курит в ресторане... когда все знают, что курение запрещено в общественных местах в ЕС.

Поехали именно в этот отель второй раз в конце декабря 2016 года. Судя по всему у отеля сменился хозяин, что не пошло на пользу. Перед нашим приездом в отель номера были практически не убраны. В ванной и на полу огромное количество чьих-то волос. Также возник конфликт непосредственно перед новогодним ужином. При бронировании обязательным был заказ праздничного ужина. Так вот, за несколько часов до мероприятия оказалось.ю что вся наша компания должна сидеть за разными столами, хотя предварительно согласовывали места. За час до нового года официант или администратор буквально послал нас.Было не очень приятно под крики выходить из так называемого ресторана. Ситуацию ухудшало то, что до нового года оставаось менее часа. Пришлось бегать повсемуБанско искать любое свободное место ((( Отделльно стоит ометить качество еды. У нас были включены завтраки. Так вот, за время пребывания, а это около недели, меню не изменилось ни разу. В отеле есть,так называемый, steam bar. По заверению персонала воду в джакуззи меняют. Но вот слой пены на поверхности говорит об обратном. Очень было неприятно, когда гости отеля бегают из бани в джакуззи иобратно вместо душа.Но это скорее отсутствие культуры. Несмотря на то,что отель находится на горнолыжном курорте, лыжная комната сделана очень и очень неудобно!!! Если вы едете только кататься, то остановиться здесь можно. Хотя до подъёмников идити близко. Третий ра, наверно, я бы не поехал

У нас было очень приятное пребывание в отеле, моего отца и меня встретили на стойке регистрации добрый человек по имени Angel. (который заботился о нас),Мой отец и я приехали в Банско, чтобы покататься на лыжах, отель находится близко ко всем многим супермаркетам, ресторанам, лыжным магазинам и арендным платам, а также всего в 5-10 минутах (пешком) от до подъемника на горы.О нас хорошо заботился персонал, а также имели возможность воспользоваться сауной, бассейн и пойти на массаж.Хотя отель близко к центру, там не шумно.В целом, у меня был прекрасный отдых, и буду рад вернуться к друзьям отеля.

Отличное расположение. Уютный отель с хорошо оформлен.Ужасное обслуживание от парня (смелого), кто работает в ресторане, он забыл подавать еду (как только у нас не было десерты), но он никогда не забывал попросить у деньги даже бутылку воды, конечно, не давая сдачу, также по какой-то причине в ресторане, мы не могли получить номер плата, в то время как другие могли.Ужин был не очень хороший и не потому что он не был шведский стол, но только потому, что это было равнодушно.Обычно в отеле есть проблема с обслуживанием, это раздражало, потому что это очень милое и уютное, и это могло быть намного лучше.Большое спасибо об этом сотруднику ресепшен, который помог нам с доктором!Я надеюсь, что наш следующий номер в этом отеле было бы лучше: )

Приехали в отель ночью, нас заселили в обычный номер и выглядел он ужасно! Обшарпанные стены, прокуренно! На следующий день попросили поменять номер, нам дали еще меньше и не лучше... Мы были настойчивы и попросили показать все свободные номера ( март конец сезона и в отеле совсем мало отдыхающих). И вот тогда нам показали номера на последнем этаже - большие на монсарде с большим балконом, камином, ванной с гидромассажем! Совсем другое впечатление )