Elitsa

Бедные, грязные и люди курят в комнатах, запах повсюду, в сочетании с запахом старой жареной еды : ( Подробнее см. фотографии. Администратор не говорит по-английски, и нам удалось с помощью Google-перевода понять друг друга, но вряд ли. Стены очень тонкие, и можно услышать соседей.

+17

Отдыхали с 4 по 11 января 2020 года. Приехали (из Молдовы) в 9 утра,нас попросили погулять, пока уберут номер. Оставили вещи, пришли часа через полтора и нас поселили.Изъяснялись мы с персоналом на русском, и друг друга понимали. Номер небольшой, чистый. Есть мини-холодильник и сейф (мы не пользовались). Каждый день мыло,шампунь, шапочка. Есть фен. Постель поменяли один раз. Нас предупредили, что если хотим пользоваться сауной или бусом до подъемника, надо сообщить заранее. Мы брали лыжи возле подъемника, там же оставляли, поэтому шли пешочком до подъемника (минут 15). Сауной тоже не пользовались. .Мы отдыхали в Банско 6-й раз, до этого в 4-х звездочных отелях, всегда в 1 половине января.Однажды мы заплатили за путевки в отель Гардения дополнительные деньги за якобы рождественский ужин.Однако ужин был обычный. Здесь же, в Элице, в Рождество угощали бокалом вина, ( кто хотел брали не один бокал), потушили кролика, курицу, свинину и т.д. И вообще, кормили неплохо. Поэтому считаем, что для трех звезд хороший отель. В отеле отдыхало очень много румын, очень шумные, эмоциональные,мы считали, что они мешают нам отдыхать.Но когда они все разом уехали,стало как-то скучно и пусто. Расположение отеля- рядом пешеходная улица, на которой расположены все сувенирные бутики, очень удобно. Вай - фай был неплохой, всегда пользовались в номере, не надо было никуда выходить, как в других отелях.Телевидение-один канал ( первый) на русском ( охота и рыбалка не в счёт). Из недостатков - дверь в туалет/душевую открывается вовнутрь, а т.к. номер небольшой, это неудобно. Кроме того, перегородка,отделяющая душевую от туалета очень маленькая, поэтому, после пользования душем весь пол туалета в воде.

Отель находиться относительно в центре курорта, но до подъемников надо пройтись. Здание довольно милое, вид из окон номера на горы просто прекрасный. Обслуживание и персонал. Это был ужас – персонал отеля не говорит на русском, тем более на украинском, ну и ладно, они не обязаны, но они вообще не знают английского! То есть единственный язык, на котором с ними можно говорить, - болгарский. Это доставило нам массу проблем. Узнать где что-то находится, например, столовая, сказать, что у нас в номере что-то не работает, узнать когда будет скибас, в общем, о чем угодно спросить было сложно, мы пытались что-то жестами объяснять, за руку их водить и показывать что не работает. Но ко всем проблемам с языком еще добавляется их лень и непрофессионализм. Отельный гид, переводчик или вменяемый персонал тут отсутствуют. Номер. Номер небольшой, не очень удобный. Мебель не такая уж и старая, но очень потертая, поцарапанная, светильники прожженные. Днём отопление выключают для экономии, а ночью его включают так, что становить невыносимо жарко, но есть регулировка на батареи. Кондиционер расположен напротив кровати, поэтому дует он прям на неё. Сейф в нашем номере не работал, так же как и полотенцесушитель, но администрации до этого не было дела, а чтоб показать им поломки надо было их за ручку водить в номер, так как понимают они только болгарский. Ванная с туалетом не закрываются. Хотя и открываются они с трудом, дверь открывается во внутрь ванной комнаты и упирается в раковину, из-за чего её можно открыть меньше, чем на половину и заходить бочком, а то плечи не проходят. Ванная комната очень грязная. Вытяжка вся покрыта плесенью и грязью, с потолка капает вода, раковина жутко неудобная. А из крана горячая вода начинает течь минут через 5-10. В ванной нет никаких полочек для ванных принадлежностей, их попросту некуда поставить. А еще напротив туалета окно, через которое вечером любой прохожий на улице может вас увидеть. И в отличии от остальной комнаты, где жарко, в ванной очень холодно. Еда. У нас был включен завтрак и ужин. Столовая приличная, но там всегда громко включен телевизор. Шведский стол скудный и не очень вкусный. На завтра всегда идет 2 вида сыра, огурцы, помидоры, яйца, омлет, хлеб, сосиски, гренки, джемы, чай и кофе. На ужин – картофель фри, рис, огурцы, помидоры, хлеб, салат, тертая свекла, тертая редька, фруктовый салат. Чай и кофе на ужине за дополнительную плату. Дополнительные услуги. С WiFi все время проблемы, он плохо работает или вообще пропадает. Бонусом в отеле является бесплатная сауна и джакузи. На сайте написано, что и халаты они дают бесплатно, но в отеле, на самом деле, они за дополнительную плату. Сауна нормальная, а вот джакузи и выглядит непривлекательно и пахнет плохо. Скибас. В отеле есть бесплатный автобус до подъемника (мини автобус на 4-6 человек). С утра он приезжает в то время, на которые вы договоритесь с водителем, но можете не спешить он всегда опаздывает. А назад скибас вас забирает в 3 или 4 часа дня, тоже как договоритесь. Но на него надеяться не стоит, несколько раз было так, что нас никто не забирал от подъемника обратно в отель, приходилось брать такси или идти пешком со снаряжением. И это у них считается нормальным. В общем для нас скибас был разочарованием, опаздывал, не приезжал вообще, рано забирал в отель, поздно привозил к горе и приходилось стоять в огромной очереди на подъемник. Всё своё снаряжение вы должны оставлять в маленькой кладовке у входа в отель и никто за него ответственность не несет. Для просто переночевать отель сойдет, но я сюда больше не вернусь. Советую выбирать отель поближе в подъемникам и со знает хотя бы английского персоналом.

+11

Комнаты небольшие, но чистые и уютные, есть мыло/шампунь/шапочки для душа, холодильник в номере. Расположен в паре минут ходьбы до центральной улицы Банско, до подъемника бесплатный трансфер, пешком минут 20. Сытный базовый завтрак и ужин. На первом этаже комната хранения инвентаря. Персонал всегда старался помочь)

Что мы ожидали. Хороший трехзвездочный отель. Очень дружелюбный персонал, небольшие номера, идеально нагревается. Еда выше ожиданий. Хорошее расположение, практически в центре основных и только улицы в Банско, в нескольких шагах от центра. Примерно в 20 минутах ходьбы от лыжной гондолы. Очень хороший, за ту цену, которую вы платите.