Bansko

Персонал груб и недружелюбен. Работает только сауна. Никаких спа-процедур. У джакузи был только один самолет. Номер вообще не убран. Пища холодная каждый день все меньше и меньше . Заказано в спа. Очень недовольны. Спортзал крошечный и не работает. Бассейн совсем не похож на фотографии и холод

Пожалуйста, не бронируйте этот отель, если это не последнее место, где вы хотите остановиться, и вас не волнуют чистота, достойная еда и грубый персонал. Мы забронировали 2 номера и получили тот, который вонял сигаретным дымом и чуть не потерял сознание от запаха, мы пошли менять номер и с трудом получили другой. Номера грязные, если надеть белые носки и сделать несколько шагов по ковру, то станет темно, персонал не понимает ни слова по-английски, мы общались руками, полотенца с дырками, очень плохого качества и бывали дни, когда они оставили только 1 полотенце на номер для 2 человек. Кровать была твердой, как камень, повсюду пыль. Еда была слишком плохой, чтобы на нее можно было даже смотреть, поэтому мы забронировали отель с завтраком и ужином и каждый вечер после катания на лыжах ходили куда-нибудь поесть, потому что не могли прикоснуться к еде. Плохой вкус, никакого вкуса, с худшими ингредиентами. Этот отель был похож на шутку, и мы надеемся, что они что-нибудь с этим сделают. Мы выехали рано, потому что больше не могли терпеть это место, это было удручающе. Мы пошли на ресепшн и выселились за ночь до отъезда, оставив ключи и все остальное, на следующий день, когда мы приехали домой, в отеле позвонили, чтобы оформить выезд. Поистине и полностью шутка о месте и прочем. Из плюсов только то, что здесь тепло и вода всегда горячая.

По прибытии мы были встревожены, обнаружив, что номер в отеле не соответствует изображениям на вашем сайте. К нашему шоку, мы обнаружили в ванной плесень, особенно на занавеске для душа. Несмотря на наши неоднократные просьбы о смене номера, персонал нас явно проигнорировал. Кроме того, отсутствие штор в комнате было неудобно и тревожно. Общение с персоналом было затруднено, поскольку они плохо говорили по-английски. Инцидент во время ужина был особенно тревожным. Несмотря на то, что мы предъявили ваучер, в котором указывалось, что ужин включен в наш пакет, мы столкнулись с неуважительным отношением при оплате счета за напитки и дополнительные предметы. Крайне грубый персонал, закатывающий перед вами глаза. Для родителей двоих маленьких детей непрофессионализм и наличие плесени в помещении совершенно недопустимы. В предоставленной детской кроватке не было обещанного матраса. Проработав пять лет в гостиничном бизнесе, я понимаю важность удовлетворения гостей и должен сказать, что отношение персонала и общее состояние номера не соответствуют предполагаемому четырехзвездочному стандарту. У «дивана» в нашей комнате было 3 нормальные ножки и деревянная ножка, которая была поставлена плохо (никакого здоровья и безопасности), когда дочка забралась на диван, она упала вместе с ним. Диван упал к стене, к счастью, я был рядом с диваном, и когда я поймал его, чтобы оттащить назад, он упал на мой телефон, разбив его. После жалобы на стойке регистрации… снова закатываю глаза и смеюсь над тем, что мой телефон лежит на полу. Даже самый скромный концерт, если с моей дочерью все в порядке. Ужасный. Я не буду рекомендовать этот отель. Пожалуйста, избегайте. Завтрак средний, ужин ниже среднего. Нет воды или сока на выбор для детей. Крохотный уголок для шведского стола.

+2

Несмотря на различные разочарования во время моего второго года пребывания в этом отеле, единственным ярким аспектом является исключительный опыт массажа Екатерины в спа-салоне, ее небольшой кабинет - это райская комната. Ее золотые руки дарят незабываемые и приятные впечатления, что делает ее единственной причиной для повторного бронирования этого отеля. К сожалению, общее снижение качества предоставляемых услуг в этом отеле проявляется в грубом персонале, отсутствии уборки и дезорганизации, из-за чего сложно не заметить недостатки отеля. В частности, другим «массажистам» не хватает знаний о массаже и базовой анатомии мышц, что приводит к неприятным ощущениям, в отличие от замечательного омоложения, достигнутого благодаря волшебному прикосновению Екатерины. Персонал очень грубый, особенно некоторые на стойке регистрации. Уборки не было, нам пришлось просить чистые полотенца и туалетную бумагу. Халаты с дырками выглядят и пахнут грязными. хотя они говорят, что на территории отеля есть обслуживание номеров, и даже в приветственной информации на самом деле персонал посчитал, что не предложит его. Машина, используемая для трансфера к подъемнику, грязная, ужасно пахнет и полна мусора. Чтобы получить чайник, который должен быть в номере, мы несколько раз просили на стойке регистрации. В целом очень дезорганизовано, создается впечатление, что в отеле вообще нет руководства, а персонал не заботится ни об обслуживании клиентов, ни о своей работе. Интернет очень медленный. Завтрак терпимый. Очень разочарован, особенно потому, что в прошлом году у меня было очень приятное пребывание.

Отель нуждается в капитальном ремонте. Но хуже всего ужин в механе. Я буквально ем бутерброд со сливочным салатом и желтым сыром, так как есть было нечего. Даже традиционная салями «луканка» старая. . . Завтрак нормальный, но не для четырехзвездочного отеля. Тем не менее, хорошие продукты.

Ездил сюда на лыжах с друзьями в 2019 году и снова в марте 2020 года. В целом теплый, уютный отель с чистыми номерами, бассейном, баром и рестораном. Очень хорошая цена за полный пансион, одноместное размещение в двухместном номере. Были небольшие языковые проблемы, но в целом администраторы старались изо всех сил. Отсутствие системы регистрации / отслеживания сейфов означало, что я не мог нанять ни одного, поскольку ключи не могли быть найдены, у них, похоже, не было мастер-ключа. Достаточно близко, чтобы идти в город, единственным недостатком было качество и разнообразие еды, мне легко угодить, так что справились, но моим друзьям было труднее.

Мы были группой друзей, которые много путешествовали. Мы выбрали этот отель на основании их рекламы и фотографий на TripAdvisor. Будьте осторожны - эти фотографии не отражают! Один из нас в группе забронировал апартаменты, и на фотографиях это выглядело красиво, однако на самом деле это была маленькая, грязная и на самом деле такая же комната, как наша маленькая комнатка. Персонал на стойке регистрации не заботился ни в малейшей степени и был груб (на самом деле они всегда были грубыми), и их продолжали игнорировать, пока это не перешло к леди по связям с клиентами, которая была фантастической. С Trip Advisor также связались, и в конце концов пришлось смягчиться, что да, их фотографии были / вводят в заблуждение. С точки зрения местоположения, это составляет около 1 мили от главного города. Есть лыжный автобус, который отвезет вас / заберет вас, но это был также хороший вариант для прогулок. Завтрак был хорош для вариантов. Не так много для тех, кто с диетическими ограничениями, но это, как правило, в большинстве мест. Сауна / парная / спа была отличным вариантом в конце долгого дня катания на лыжах - хотя здесь очень много людей, и в бассейне будет полно детей. Но нам очень понравился ледяной бассейн и различные предлагаемые сауны. В целом, реклама этого отеля вводит в заблуждение. Администраторы невероятно грубы и не будут даже пытаться сказать «Доброе утро», не говоря уже о том, чтобы помочь вам чем-нибудь. Есть лучшие места для отдыха, по моему мнению.

прибыл в отель около 12. Регистрация прошла в 30 часов, и мне был вручен пакет с едой, который я бы назвал в лучшем случае кормом для собак. У нас было 2 номера в противоположных сторонах отеля, которые не были идеальными для путешествий с детьми-подростками. Диван-кровать в детской комнате был нестандартным, в нем лежал папка, когда вы на нем сидели, и матрас толщиной около 2 дюймов, не удобный после дня катания на лыжах. Завтрак был обнаженным, яичница, французский тост. Тостеру потребовалось около 20 минут, чтобы поджарить одну сторону хлеба, умещаясь в 2 ломтика одновременно. Вечерний прием пищи шокировал, съел 99% отпуска. Персонал не понравился, но в основном из-за языкового барьера. Нам удалось сменить номер, поэтому все в одном блоке дети переехали в роскошную комнату, где кровать была поднята бетонными блоками! С другой стороны, это было чисто и номера ежедневно убирались, бассейн был хорошим. Этот отель не где рядом с 4-звездочным, однако это была наша первая поездка на лыжах, и мы не хотели тратить целое состояние на случай, если мы его ненавидели.

Комната и персонал были хорошими. Еда была простой и не достаточно. Домработницы обвинили нас в том, что мы украли полотенце, и они хотели взять с нас деньги. Они не заменили старое полотенце и хотели взять с нас немного денег, поэтому они рассказали нам историю, которая, вероятно, привела нас к подъемникам, и там мы использовали его, чтобы снять пот. Спасибо хорошо, администратор доверяет нам и не верит истории домработниц, поэтому они не взяли с нас деньги. Если вы планируете поехать в этот отель, не забудьте подсчитать полотенца при входе в номер. Отдельное спасибо мальчику из лобби Ивайло, он всегда был рядом, если нам что-то было нужно.

Мы только что вернулись из семейного лыжного отдыха в Банско, три поколения, и мы все прекрасно провели время. Мы остановились в теплом уютном отеле Банско, персонал очень дружелюбный, здесь достаточно места для общения, игровая комната для детей, супер бассейн и сауна. Автобус доставил нас к гондоле? каждое утро, и мы все шли домой через старый город, наслаждаясь всем, что Банско мог предложить. Персонал отеля организовал поездку к близлежащим горячим источникам в Бане, ничто не мешало им! Завтрак превосходный с большим выбором приготовленных и континентальных блюд, ужин всегда хороший выбор. Мы действительно поели пару раз, поскольку местные рестораны были огромной ценностью!

Мы забронировали половину горнолыжным путевки каникулы с балканским.Отель Bansko предлагает отличное соотношение цены и качества для этого времени года (на каникулы - много детей, так что если вы будете отдельного родителем с ребенком, то вы встретите другие семьи там), я прочитал отзывы об этом месте и решил взять азартную игру. Я ТАК РАД, что сделал это.Я постараюсь сделать отзыв как список, поэтому будет легче читать.Ожидайте отель уровня "LODGE Apartments" / Premier Inn путешествия из большинства болгарских отелей, и вы не будете разочарованы (особенно за такую цену, которую вы платите - если вы хотите дешевое жилье)Номера чистые и очень теплый - мы выключали свой обогреватель и оставили окно открытым на ночь. Много места для хранения вещей. Мини-бар - есть супермаркет, рядом с отелем, мы купили воду в бутылках / chocolate / crisps / soft, напитки оттуда (ел в отеле, и потребовалось горы - можно арендовать горный бары дорогие),Ванные комнаты чистый и функциональный. Много горячей воды. Хорошие батареи и трубопровод для сушки перчаток и thermals. Банные халаты предоставляются.Полностью плиткой с розеткой этажа, так что если вы ранены, вы можете использовать его в качестве душевой, не поднимаясь в душевой кабине.Бассейн - моему сыну очень понравилось, он был каждый день после катания на лыжах вместе с другими детьми мы встретили там. Достаточно большой, чтобы поплавать период. Пол с подогревом. Немного прохладно для меня, но идеально для надежных подростков.Массажные цены составляют очень дешевые 25£ для всего тела 50 минут. Я не попробовал его, поскольку напитки за 3£ в баре работали точно также, чтобы расслабить меня!.Бар - 3£ для G&T или водки и лимонада. Хорошие удобные диваны, замечательный бармен, который очень внимательный. Они не против вас кушать свои чипсы и шоколад в баре после дня катания на лыжах. Много диванов, разбросанных о.Скибас - отличный, он всегда вовремя, приеду, как только вы готовы - однажды было только 2 из нас в начале автобусе. Он сделает так много пробежек, сколько нужно, чтобы получить всех вас до подъемника.Поездка в 5 минутах.Лыжный номер - достаточно большой и рядом с черным заново, откуда скибас принимает. Не вниз очень много ступенек любой, так что никакого сбор в группу 10 пролетов в лыжных ботинках.Мы обычно ходили туда каждый день с катания на лыжах (заплатил 20 об на человека за шкафчик в гондоле для нашей лыж и обуви доски) идти назад примерно 10 минут по Пирин-Стрит пребывания для шоколадных блинчиков (4 об).Персонал - просто идеально, изо всех сил. Одна дама в другой группы, с которыми мы подружились, причинила себе боль и должны были остановиться в отеле весь день одном..... персонал буквально ждал на ее руке и ногу. Вы не можете винить их.Еда - хорошо, да отзывы в основном соответствуют действительности. Это не очень хорошее. Здесь достаточно, чтобы поесть там, но я останавливался в Болгарии перед...... выйдите, чтобы есть по вечерам, если вы не представляете себе то, что находится в ресторане, вы можете пойти куда-нибудь поесть приблизительно за £10-15 каждые включая напитки, поэтому если вы будете думать, что ресторан не собирается подходить вам тогда, то 5 минут ходьбы получат вас на Пирин-Стрит или старый город, где вы можете выбрать из любого числа местных ресторанов. Molvite по соседству делают отличную еду.Вернусь ли я?......... как великолепный лыжный отпуск с хорошим соотношением цены и качества - да, конечно.Но я сделал Болгарию дважды, поэтому, нужно идти вниз. Но если бы я хотел много отпуска, но НЕ очень дорогой, то я бы вернулся туда.Надеюсь, мой отзыв поможет, и я включал все, что вы должны знать.Если это было замечательно, похожи на меня. Все, что мне не хватало, не стесняйтесь спрашивать.

Номер, бассейн и сауна были великолепны. Еда и обслуживание были очень простыми, еда была съедобной, но не очень хорошая, она была очень мягкой и почти такой же повседневной. Это был хороший отель по цене, но я бы не оценил его 4 звезды. Wi-Fi не работал в комнате и едва работал в приемной, так что это было очень плохо. В целом и приятное пребывание, но не останетесь здесь снова.

У моего партнера и у меня была большая комната с удобной кроватью и отдельной ванной комнатой с ванной и душем. Чистота была неплохой, если вы не осмотрели плинтусы, и персонал был прекрасен. Бассейн был отличным, а сауна - приятным прикосновением. Еда была немного случайной; пончики и печеные бобы? Мы не были слишком обеспокоены этим, хотя большинство было в порядке. Бар был довольно хорошо запатентован, но не ожидал многого от бильярдного стола - на нем была фантастическая кривая, которая позволила мне немного подлых побед! Я не уверен, кто организует переводы, но через Балкан мы смогли получить трансфер в отель и обратно. На месте у них есть комната оборудования, поэтому хранение лыж, досок и сапог не вызывает проблем. Существует также автобус, который курсирует на гору и с горы несколько раз в день, но имейте в виду, что они оперативны - будь там на 5 минут раньше, чтобы не остаться позади. Нам посчастливилось получить дополнительный бонус от скоростной гондолы через этот отель и Балкан, который сделал нашу неделю. Как довольно подходящая группа, мы не пропустили 15-минутную прогулку до и из города, но были доступны такси, и регистраторы были более чем рады помочь, если вам нужно бронирование. В непосредственной близости также есть несколько газетных киосков. Также было обслуживание в номерах и услуги по стирке / глажению одежды, хотя нам не нужно было их использовать. Вердикт - слегка датированный в некоторых отношениях, но, в целом, меня впечатлило соотношение цены и качества и, без колебаний, забронировало по этой цене снова.

Какую компанию лыжного урока использовать можно легко добраться из этого отеля? Хотите уроков для себя и заботиться о моей 4-летней дочери. , , , , любые фотографии еды в этом общежитии и что такое WiFi?

Мы останавливались здесь в феврале 2017 для лыжного отпуска, меня и моего жениха, моей мамы и папы и моего дяди. Отель был чистый и вполне достаточным для наших нужд. Номера были удобными, и бассейн был хорошим. Однако еда была не очень хорошей вообще, холодные почти каждый вечер, и ничто, казалось, не сочеталось. Кроме того, из-за очередей в гондоле каждое утро, мы должны были покинуть отель в 7, еще отсутствовал завтрак нам пришлось стоять в очереди на 3 часа, чтобы разбудить гору! Это было около 25 минут пешком до центра Банско из отеля! Также была группа около 30 болгарских школьников в этом отеле на 3 ночи, и отель не ориентировался на это, поэтому 2 ночи нам пришлось ждать гораздо позже, чтобы поесть, чтобы получить столик! Не остановился бы здесь снова, но это было достаточно, когда приехали покататься на лыжах.

Номера в отеле довольно просторные, мебель немного устаревшая, но ванная была новой и все очень чисто! Полотенца меняют каждый деньОбслуживание номеров и администраторы были очень милы и услужливы! Было много советов о том, как иметь дело с искривленной лодыжкой и сломаная рукой: )Отель немного далеко идти пешком (1. 5 км, возможно? ), но есть автобусы, которые довезут вас туда, и если вы пропустите их, это около 20 минут ходьбы!Единственный минус - еда - это очень плохо. Или холодным или просто не вкусный...... не большая проблема, хотя - есть много mehanas (традиционные болгарские рестораны) близко к отелю, которые подают вкусную еду для дешевого!

Пребывание здесь на 6 дней с балканскими Праздниками...У отеля есть потенциал того, чтобы быть очень хорошим, но, к сожалению, много вещей подводит его.Еда ужасная! Да, мы получили дешевую предложение от балканского, но это не извиняет ужасную еду. Мы дважды ели в отеле, и это было достаточно!! В итоге выходящий для еды, вместо этого...Персонал в ресторане очень плохой!! Никто улыбка или радушно принимая вас! Похоже на проход в похоронное бюро!Никто не говорит по-английски, и смейте вас попросить что-то вроде кетчуп... Боже мой! Лицо они немного! Это похоже на все, огромная тяжелая работа им.Шум.... мы жили в номере в задней части отеля, только задней выходной дверью на 3 этажеВой кошек, Lai собак, петушок, начиная с 5 утра!Собака, лающая постоянно больше часа.У нас было 2 болгарских школы здесь, так же полный детей, которые очень много шума, сколько они хотели, и никто отчитывающий их.10 вечера хлопая дверями и стуча вокруг.6. 30 здесь, мы приедем еще!!Да, это немного сбоев, потягивая загрузка детей в отеле, так что хорошо, не вино отеля.Но звукоизоляция плохая, вы можете слышать все, от этажами выше и т.д.Отель находится в 15 минутах ходьбы до подъемника, но они действительно управляют 3 раза утром часто ходят шаттлы.8 утра, 9 и 10 часов утраМы были бы хотелось этот автобус, чтобы быть более часто, честно говоря.... Каждые полчаса было бы лучше, это только находится там, но ничего не делал так или иначе, но ничего страшного.Номер был нормальный, большая и хорошая ванная, в одной из наших кроватей был большой кратер в рамке... удивлен его не починили до нас прибытие.Бассейн был хорошим, и сауна работала хорошо.В целом, это в порядке.... но настолько лучше доступный в Банско. Они должны поднять свою игру так для людей, чтобы хотеть возвратиться

Отель был в основном отличный. Что касается положительных моментов, очень чисто, персонал услужливый и дружелюбный.Номер был на верхнем этаже, и очень комфортабельным, с хорошим видом на South Банско.Еда была в порядке, хотя я бы сказал, не 4 звезды, но выбор блюд.Главный недостаток - он, около 20 минут в гору пешком до города. Мы должны были сделать это каждое утро, чтобы быть в очереди лифта - отель действительно делает автобус утром и дней, но из-за больших очередей лифта 8. 00, ожидая автобуса означало бы двухчасового ожидания Гондолы. Это не вина отеля, между прочим! Просто сказать его немного в стороне от города - что, если бы было, нам не приходилось беспокоиться о садиться на подъемника для лыжников вовремя, чтобы избежать очередей, отель вам подойдет.

Отличный отель за эту цену. Чистые, большие номера, очень дружелюбный, вежливый и услужливый персонал и, несмотря на то, что другие могут сказать, еда, очень хороший и разнообразный. Салат и домашний суп, всегда предлагающийся, выбор основных блюд с рыбой, мясо, но мало овоще. Сыр и холодное мясо салями, шоколад в изобилии и хороший выбор фруктов. Может быть, это не 5 * кухня, но не забывайте, что вы находитесь в Болгарии, и вы можете ожидать, что он будет отличаться Завтрак был также очень хороший с богатым выбором и с недавно выжатым яблока и грейпфрутом. Душевые комнаты всегда была горячая вода с большим количеством силы в waterMinibus до подъемника каждое утро в 8, 9 или 10 o 'часы и недостаток 3, 4 и 5 часов - не совсем в шаговой доступности с лыжами и т.д. Сушильная номера на лыжах и обувь. Большой бассейн (20 м? ) с сауной и небольшим приличным спортзалом (ничего особенного) и комнатой для настольного тенниса. Супермаркет прямо у дороги, и не далеко от старого города и магазинов. Они предоставили нам упакованную еду, когда мы приехали поздно - приятный жест, но еда была не очень. Напитки и т.д. из бара отеля не слишком дорогие никто и в большом гостиной есть достаточно удобное размещение. Это было отличное соотношение цены и качества, и я бы заплатил гораздо больше на многих курортах и имел гораздо худший отель. Я точно приеду снова.

Отель Bansko мог бы быть отличный отель.Только положительные моменты: персонал на стойке регистрации просто прекрасный, есть лифт, если ваш номер находится на верхних этажах. Если вы едете в Банско для катания на лыжах есть большой хорошо с подогревом номер ботинка и лыж. Номера большие, и весь отель очень хорошо с подогревом. Нет, но никаких иметь чайник и пакетики приготовления напитков и сейфа. (Вы можете арендовать сейф, внизу, но есть ежедневная плата). Мы немного волновались по поводу оставить наши компьютеров Apple и телефон в номере, но ничего не произошло. Номера очень чистые, с запасными подушки и одеяла, а также теплыми халатами махровые, которые гости используют, чтобы спуститься к большому нужно улучшить, это внутренний бассейн. Ванная Душевая теплая, с большим количеством горячей воды и очень хороший напор воды.Теперь о не очень хороший: ЕДА! Мы завтракали и ужинали там в течение всей недели. Это было плохо людьми еда, чипсы, спагетти, картофель, бобы. Один раз была брокколи. Мясо было ужасно приготовленными бургерами, сосисками хот-дога сервелатов и испекло курицы. Это было постоянно холодно, прохладно в лучшем случае! Пудинги оказались консервированными фруктами, от свежих фруктов, и поблизости сделали безвкусные печенье не знаю, если сладкий или пряный. Иногда нет свежих фруктов вообще. Однажды утром не было горячей воды, чтобы сделать напитки, а когда я спросил очень недоброжелательную воду, он кричал, что машина была "уничтоженной". Я могу по правде сказать, что это было хуже, чем плохие школьные обеды. Это позор, потому что сам отель очень хороший. К счастью, есть продуктовый магазин в двух шагах, и мы ходили туда каждый день.