Это уже третий раз, когда мы останавливались в Astera Bansko, мы вернулись в этом году, так как расположение отличное, и каждый второй год у нас было действительно хорошее время. К сожалению, в этом году отель был подведен их администратором Обеда, который должен был быть наименее "воинственным" в его подходе к нашей стороне. Несмотря на то, что они заставляют вас платить за напитки во время ужина, мы несколько раз в течение недели брали свои собственные бутылки с водой в столовую и не сталкивались с враждебностью. Однако однажды вечером начальник обиделся на это, насильно вытащил наши бутылки с водой и угрожал выкинуть нас из ресторана. Бутылки с водой были заполнены водой отеля, и можно было бы предположить, что вода была правом человека, явно не в Астере Банско! На следующий вечер тот же руководитель был груб и конфронтационен с нашей стороной, и это действительно испортило последние несколько дней поездки. Я бы посоветовал улучшить обучение персонала по управлению конфликтами.

- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 24.02.2020
Отель отлично подходит для того, чтобы быть в центре гондолы всего в 10 минутах ходьбы. Комната была чистой и презентабельной. Единственным минусом было то, что я заплатил за полупансион, и это было ужасно. Я прибыл на ужин в 6:30 вечера, когда он начался, и еда выглядела так, как будто она просидела весь день. Вы должны были заплатить за напитки. Даже сок был недоступен. Завтрак снова не стоил есть. Я пошел один раз и больше никогда не ходил.

- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 10.02.2020
Кровать была очень не удобной, и мы должны были заплатить за воду за ужином - ужин был в отеле. цена. Это было очень не приятно Это не мудрый трит клиенту! Мы не пойдем их снова!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 22.12.2019
Этот отель имеет идеальное расположение. Неплохая еда, так как мы включили только завтрак в отеле. Единственное, что мы узнаем, это то, что, когда мы собирались в спа, они не давали нам полотенца. И леди была очень груба. Она сказала нам использовать наши для принятия душа из нашей комнаты. , Персонал в главном ресторане был очень дружелюбным и энергичным с улыбкой. Может быть, мы скоро вернемся.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 02.12.2019
Все было идеально! ! Отель был действительно хорошим и чистым, номер был большим и чистым, Wi-Fi работал очень хорошо, удобства были идеальными. Персонал был очень добрым, и место было лучшим! ! !

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 30.11.2019