Flamingo Grand

Гостиница Flamingo Grand Hotel & Spa позиционирует себя как пятизвездочный отель, но на 5 звезд она явно не дотягивает. Внешняя картинка очень привлекательная. Уже при входе ты должен понять, что все здесь не просто так: красивый декор, индивидуальные столы рецепции, портье в униформе и .тд., но по факту это все ширма. Половина столов рецепции не работает, поэтому здесь постоянные очереди, портье даже глазом не повел, что приехали новые гости и возможно их нужно провести в номер, так и сидел себе все время. Отель сам по себе неплохой, но ощущается, что все немного устарело. Номер был огромным: 2 сан узла, просторная ванная комната, качественная косметика, большая, удобная кровать, зона отдыха, кухня, обеденный стол, большой балкон с которого открывался отличный вид на черное море и окрестности и т.д. В стоимость входил Wi-Fi и достаточно хороший по качеству завтрак шведский стол. Помимо всего в отеле есть открытие бассейны, тренажерный зал, спа, паркинг и т.д. в общем все, что нужно для хорошего отдыха, особенно летом. Для информации: гостиница расположена на второй линии и до моря необходимо идти минут 10. В целом хорошо, но без вау эффекта.

+9

- Хорошие люди везде - Завтрак был замечательным, но стаканы никогда не были чистыми! - Все бассейны были действительно хороши, но в одном пахло странно. Один наш ребенок заболел, случайно выпив его. - Отличная музыка и развлечения у бассейна. Пожалуйста, взгляните на стаканы во время завтрака, они все грязные, и постарайтесь получше следить за бассейнами. Но это мелкие проблемы, поэтому 5/5.

Я очень рад сообщить, что этот отель великолепен! Еда была очень хорошей, спа-центр потрясающий. Персонал добрый и отзывчивый, всегда профессионально обрабатывает запросы. Я горячо рекомендую этот отель и благодарю весь персонал!

Во-первых, подчеркну, что я был в Болгарии много раз. У нас никогда не было проблем с желудком. Но, к сожалению, в тот раз после пяти дней кормления в отеле у нас начались серьезные проблемы с желудком: понос и рвота. Мы должны использовать лекарство, которое мы когда-либо принимали - нифуроксазид в течение трех дней. Но что еще хуже, когда я попытался поделиться этой проблемой с администратором, вместо того, чтобы извиниться, они попытались убедить нас, что это солнечный удар! ! ! Что еще хуже, в конце нашего пребывания у нашего младшего внука (11 лет) случился понос, и ему было невозможно помочь. Благодаря TUI (нашему туроператору) и Allianz (нашему страховщику) его доставили в больницу в Варне, где ему поставили капельницы, которые только помогли. Обычно, когда мы позже смотрели посуду, большая ее часть была тщательно вымыта. Забавно в 5-звездочном отеле, но чайных ложек всегда не хватало. Так что, если вы хотите провести отпуск в этом отеле, выбирайте вариант «только завтрак» и будьте осторожны с тем, что вы едите. В целом персонал на стойке регистрации был грубым и некомпетентным. Поскольку мы уезжали рано утром, я пошел накануне вечером, чтобы заплатить за напитки во время ужина. Я потратил, но на следующий день, когда нас ждал автобус в аэропорт, оказалось, что у нас еще есть счет для оплаты. На пляже были свободные лежаки, но только с 3-го ряда? ? ? . Теоретически должны были быть матрасы для лежаков (жесткий пластик), но их не было.

Фламинго Гранд - отличный отель. Еда была превосходной, и даже для вегетарианцев у них был большой выбор. Комната была чистой, очень большой, и кровать с прекрасными подушками делала наши ночи. Мы могли видеть океан из окна и с балкона, что было большим сюрпризом, так как номер назывался «вид на сад». Персонал всегда был дружелюбным, услужливым и очень приятным. Даже когда мой двухлетний сын устраивал беспорядок или кричал, мы всегда чувствовали себя желанными. Спа с теплым крытым бассейном был еще одним ярким моментом наших дней. У нас был замечательный отпуск. Большое спасибо за все. Дженни и Пол

Недавно мы имели удовольствие остановиться в Flamingo Grand Hotel & Spa в Албене, и в целом это был прекрасный опыт для нашего расслабляющего недельного отпуска. Сам отель хороший, с чистыми и уютными номерами, что обеспечило приятное пребывание. Нам особенно понравился прекрасный вид из нашего номера, а близость к пляжу была несомненным плюсом. Возможность легкого доступа к пляжу добавила удобства и удовольствия нашему пребыванию. Албена — это спокойное и безопасное курортное место, идеально подходящее для тех, кто ищет спокойного отдыха. Мы чувствовали себя непринужденно, исследуя этот район, а безмятежная атмосфера способствовала общему расслаблению нашего отпуска. Открытый бассейн отеля был великолепен, и нас особенно впечатлил удивительный крытый термальный СПА-центр. Проведение времени в бассейне с термальной минеральной водой, паровой бане и сауне было омолаживающим опытом. Спа-услуги предоставили прекрасную возможность расслабиться и побаловать себя. Номера убирались ежедневно, но мы узнали, что необходимо было прикрепить бирку для уборки на дверь. Важно помнить об этом, чтобы обеспечить ежедневную уборку. Тем не менее, обслуживающий персонал поддерживал высокий уровень чистоты и следил за тем, чтобы наши номера были опрятными и удобными. Завтрак в Flamingo Grand Hotel & Spa был действительно восхитительным. Вариантов было великое множество, на любой вкус и пристрастие. Обилие выбора позволило нам начать день с восхитительной еды и задать позитивный тон на весь оставшийся день. В то время как ужин также был хорошим, мы заметили отсутствие разнообразия в течение недели, что делало его немного повторяющимся. Было бы замечательно, если бы меню ужина было более разнообразным, так как однообразие блюд каждый вечер во время длительного пребывания может стать однообразным. Мы обнаружили, что персонал на стойке регистрации мог бы извлечь выгоду из более качественного обучения в плане обслуживания клиентов. Хотя они были эффективными, в их поведении не было тепла и дружелюбия. Улыбка и более приветливое отношение лучше отражали бы уровень пятизвездочного отеля. Точно так же мы чувствовали, что персонал ресторана мог бы быть более дружелюбным и любезным. Их общее поведение казалось напряженным, что немного повлияло на впечатления от ужина. Одним из основных моментов нашего пребывания было наличие детского клуба FunPoint Bulgaria, которым управляет их восторженный персонал. Детский клуб отеля предлагает широкий спектр мероприятий и развлечений для детей. Наши дети прекрасно провели время, и это был значительный бонус, чтобы иметь такое специальное и интересное место на курорте. Примечание по обмену валюты: Лучше иметь при себе наличные в местной валюте и обменивать их в отеле или на улице в обменных пунктах. Не пользуйтесь банкоматом на стойке регистрации отеля или WU, так как плата за это завышена. В целом во многих местах можно оплатить картой Mastercard или Visa, и это лучший способ, когда он доступен, поскольку вы получаете лучший обменный курс. В заключение, Flamingo Grand Hotel & Spa предлагает прекрасные условия для спокойного недельного отпуска. В отеле есть чистые и комфортабельные номера с прекрасным видом, фантастический открытый бассейн и потрясающий крытый термальный спа-центр. Завтрак был превосходным, а наличие детского клуба FunPoint Bulgaria добавило нашим малышам еще больше удовольствия. Тем не менее, некоторые области для улучшения включают в себя увеличение разнообразия ужина и повышение дружелюбия и навыков обслуживания клиентов на стойке регистрации и персонале ресторана. Несмотря на эти незначительные улучшения, у нас было приятное и омолаживающее пребывание в Flamingo Grand Hotel & Spa. Он служил фантастическим курортом для недели отдыха. Мы хотели бы вернуться сюда в будущем и порекомендовать его другим, кто ищет спокойного и приятного отдыха. Мы также не против посетить его снова в будущем.

+11

Мы прекрасно провели время в Flamingo Grand. - персонал очень внимательный, еда качественная и разнообразная, расположение и пляж отличные, спа и массажный салон нам очень понравились. Мы также получили повышение категории до оригинальной квартиры, которую мы забронировали, что очень ценно. Очень рекомендую этот отель и опыт.

Благодарим команду, работающую в Гранд Отеле Фламинго в городе Албена! Европейская служба приема, прекрасно оформленный ресторан с очень вкусной и разнообразной едой! Профессиональное и внимательное отношение администратора и команды! Мы посетим вас снова!

Топ хотел с отлично местоположение. Усмихнат и любезен персонал, просторни, удобни и красиво обзаведени стаи, храна, приготвена от майстори в кулинарното изкуство, прекрасен спа център, уют, стил и комфорт.

Я много раз останавливался в этом отеле с 2008 года, дважды в этом году, и каждый раз мне нравились комфортабельные номера, приятный вид на море, хорошая еда, чистота и очень приятный персонал. Также мне нравится открытый бассейн, хорошие напитки в баре отеля, спа-центр, очень понравился внутренний бассейн и VIP-лаундж. Отель находится недалеко от пляжа, поблизости есть рестораны самообслуживания и многие другие, множество сувенирных магазинов, супермаркет и аптека. В этом году я очень ценю участие менеджера отеля Екатерины Михалевой, которая лично помогла нам с размещением, выбрав подходящий номер, который нам понравился, с доступом в VIP-зал из представительского лаунджа и другие советы и рекомендации, чтобы насладиться нашим пребыванием. в отеле. Благодаря госпоже Екатерине мы вернулись второй раз в этом году, хотя планировалось куда-то еще. Я определенно рекомендую это место.

Лучший отель на Черном море. Большой чистый номер. Еда идеальная - салаты, курица, свинина, говядина, десерты, фрукты, ВСЕ цитрусовые! Бассейн. Аниматор для детей. Пляж идеально подходит для детей. Мы вернемся в следующем 2023 году.

+3

Отличный опыт. Уютный чистый номер, уборка номеров и смена полотенец каждый день. Добрый и услужливый персонал, который обрабатывает запросы с профессиональной заботой. Вкусная еда в ресторанах и хороший кофе и напитки в баре. Хорошие бассейны (3) с игровой площадкой для детей.

Персонал был очень гостеприимным и полезным. Всякий раз, когда мне нужен был ответ на вопрос, они всегда давали ответ. Отель красивый и не слишком далеко от пляжа. Это отличное место для семьи.

Профессиональное управление и персонал! Красивый вид. Пляж замечательный. Быстрое обслуживание и красивая атмосфера! Отель предлагает множество услуг, таких как отличные спа-процедуры, просторные крытый и открытый бассейны. Настоятельно рекомендую.

Отель оч понравился,расположение ,питание ,персонал все супер!приедем ещё если получится. Для детей анимация ,английский,русский и болгарский, меню в ресторане разнообразное,шеф повар профессионал своего дела.чисто на территории и в отеле

Очень хороший отель со всеми удобствами! Профессиональный менеджмент и персонал! Красивый вид. Быстрое обслуживание и красивая атмосфера! Они также организуют канун Нового 2022 года в 2 элегантных бальных залах! ! ! Обязательно вернусь!

Один из лучших отелей, в которых я был. Отличные условия, просторные и роскошные номера, сервис на высшем уровне. Отель предлагает множество услуг, таких как отличные спа-процедуры, просторные крытый и открытый бассейны, вкусный завтрак, обед и ужин в красивом ресторане. Определенно рекомендую Фламинго Гранд на курорте Албена.

Отель очень хороший. Персонал идеальный. Еда невероятно хороша. Пляж замечательный. Артефактов очень много - монастырь Аладжа. Дворец в Балчике. Мыс Калиакра Варна очень заинтересована. Романтика и вечеринка. Рекомендовать

+7

Инфраструктура отеля была супер. Персонал был очень отзывчивым. В комнате был вид, который был невероятным. Я определенно рекомендую это место. Вам также будет место на центральном пляже. Последний находится в 5 минутах от отеля. Завтрак тоже был супер

Хороший отель и очень хороший персонал! Мы, семья из трех человек, останавливались на 5 дней с 29 . 06 . 2021 до 4 . 07 . 2021 год. Удобства в отеле современные, и номер был просторным. Кровати были удобными. Бассейн тоже был хорошим, и всегда были свободные шезлонги. Еда была хорошей на завтрак, на обед и на ужин. Уборка номера была на хорошем уровне для моих высоких требований. Персонал на стойке регистрации был в основном дружелюбным. Пляж был превосходным. Это был очень хороший опыт для моей семьи, и мы можем рекомендовать отель и курорт. Я уже забронировал свой следующий отпуск на сентябрь 2021 года в Flanmingo Grand and Spa. Мы счастливые клиенты!