Sheraton Sao Paulo WTC Hotel

В DCD мы организовали несколько мероприятий в этом отеле в течение последних нескольких лет, используя его функциональные залы, места для мероприятий, а также управляя многочисленными бронированиями номеров. Во всех случаях опыт был весьма удовлетворительным. Команда выделяется своим профессионализмом, вежливой службой и эффективностью в оперативном решении любых вопросов. Управление резервированием неизменно является безупречным, обеспечивая большое спокойствие и способствуя бесперебойному осуществлению каждого проекта. Хотел бы особо отметить Луизу Лоуренсу. Ее способность решать непредвиденные вопросы и эффективно координировать логистику с нашей командой и поставщиками является образцовой, в дополнение к скорости, с которой она предоставляет все необходимое до, во время и после мероприятия. Точно так же ее приверженность и самоотверженность внесли весьма позитивный вклад в успешное развитие каждого из наших направлений деятельности. В качестве отправной точки для улучшения мы с разочарованием узнали о том, что наличие свободных мест на следующий год будет ограниченным. Учитывая давние отношения и значительный объем бизнеса, который мы приносим, мы считаем, что было бы полезно изучить варианты преференциального бронирования или потенциальные преимущества ставок для лояльных партнеров, таких как мы. Подводя итог, можно сказать, что это весьма надежный и полностью рекомендуемый партнер.

Мое пребывание в отеле Sheraton WTC Сан-Паулу было опытом, отмеченным совершенством и комфортом. Его расположение в престижном и легкодоступном районе добавляет ему привлекательности. Атмосфера уютная, сочетающая изысканность с практичностью. По прибытии меня встретила профессиональная, вежливая и внимательная команда, которая выделяется своей готовностью помочь с любой просьбой. От проверки - внутрь, персонал продемонстрировал эффективность и теплоту, всегда готовы удовлетворить запросы и обеспечить удовлетворение каждой потребности во время пребывания. Номера Sheraton WTC просторны и безупречно чисты, обеспечивая комфортное и спокойное пространство для отдыха. Номера оснащены всеми необходимыми удобствами. Атмосфера отеля организована, что отражает стремление к качеству и внимание к деталям. Кроме того, места общего пользования и дополнительные услуги, такие как ресторан и фитнес-центр, дополняют впечатления, предлагая высококачественные варианты отдыха и питания.

Место проведения было действительно хорошим, и персонал всегда добрый и гибкий. Должен сказать, очень быстрая проверка.

Все были добры и терпеливы, в то время как нам пришлось позвонить в нашу кредитную компанию из-за международных поездок. Полезно также, что сотрудники говорят по-английски. Вильма убрала нашу комнату и проделала такую крутую работу!

Отель был в порядке. Идеально, если у вас будет мероприятие во Всемирном торговом центре. Я не знаю, включен ли завтрак обычно или это было согласовано для нашего тарифа встречи. Завтрак был всем, что нам было нужно, чтобы начать утром. Кричи Леонардо, нашему профессионалу по хозяйству, который не только поддерживал чистоту в комнате, но и предлагал воду и полотенца, когда мы пропускали день по хозяйству. Наша единственная жалоба была тактика страха, которую использовал консьерж, когда мы спросили о том, чтобы добраться до аэропорта на 7: 30 утра рейс. Он сказал нам, что Uber и такси не надежны в тот час и что он может заказать нам поездку за 615 брт, что составляет 115 долларов США. Мы потеряли час беспокойства, общаясь с людьми, чтобы понять, была ли это афера в гостинице или мы можем положиться на Uber. Мы назначили Uber на предыдущую ночь и были готовы на 1/2 часа раньше, чем планировали, поэтому мы отменили его и искали другой Uber. Их было предостаточно, и один прибыл через минуту. Будучи подключенным к всемирному торговому центру, возможно, отель предполагает, что большинство людей находятся на коммерческом счету и не заботятся о цене. Позор им. В остальном все чувствовалось выше борта и в порядке.

У меня был выдающийся опыт службы в "Шератоне". Мне нужно было решить вопрос с заказом клиента, и мне помогала Карина, которая была невероятно быстрой, внимательной, и все решилось в течение нескольких минут, намного быстрее, чем я ожидал. Честно говоря, я думал, что это займет гораздо больше времени. Действительно впечатляющий сервис. Наше агентство также хотело бы поблагодарить Консьержку, которая была чрезвычайно полезна во всех ее просьбах. Спасибо, команда Шератона.

Феноменальный сервис и чрезвычайно профессиональный персонал! Начиная со стойки регистрации, что, как мы все знаем, тяжелая работа. Каролина (консьерж) из кожи вон лезла, чтобы помочь, соединившись с консьержем из другого отеля, чтобы помочь мне с багажной смесью - вверх (по собственному почину) . Кто помогает связаться с другими моими сотрудниками из другого отеля? После того, как я разобрался с ситуацией с сумками, Сида подал мне самый удивительный эспрессо, который я имел за последнее время. Кофе сам по себе был бы замечательным утешительным призом, если бы я не забрала свои сумки.

Фантастический отель и моя поездка на место при посещении Сан-Паулу. Останавливаясь во многих ее отелях города, я действительно могу рекомендовать этот отель как один из лучших. Персонал отличный и заставляет вас чувствовать себя как дома. Эрве и его команда готовы помочь со всем, что вам нужно во время поездки. Ренато очень помогает и очень хочет убедиться, что гостям комфортно. Каждый номер, в котором я останавливался, был превосходным. Чистое и просторное, фантастическое постельное белье, и весь необходимый комфорт. Я вижу Sheraton Сан-Паулу WTC как мой дом вдали от дома и не могу дождаться, чтобы вернуться.

Отличный отель и расположение. Но большая разница в персонале. Как только вы получили частого гостя и узнать лучше команду вы можете пасть доброта и хороший сервис, которые они могут предоставить. От стойки регистрации, ресторана до домработницы все хорошо. Ренато, Фабрисио, Кейти, Сида, Нельсон, Летисия - это небольшая выборка приятных людей, которых вы можете там встретить. Я забываю многие имена, так что простите меня. Есть некоторые улучшения, возможные в инфраструктуре, такие как давление воды и регулирование температуры в душе в некоторых номерах не являются идеальными.

Отличная служба! Консьерж пошел дальше и дальше, помогая мне, и моя служба уборки номера была исключительной. Спасибо Мурило!

Мы останавливались в течение недели с группой из 30 клиентов для бизнеса. От бронирования до выезда впечатления были идеальными. Беатрис, Дерик из групп бронирования, Ренан из ресепшн, Баба из комнаты отдыха они все были великолепны и помогают нам удовлетворить наши потребности клиентов. После того опыта, который у нас был, мы обязательно будем повторять их для всех наших мероприятий.

Фантастический отель. Консьерж Марсело потрясающая. Он так много помогал и всегда был готов помочь больше. Беллман Ренато Виана невероятно радушный и такой позитивный, полный жизни, а также полезный. Нейде из службы безопасности был чрезвычайно профессионален и действительно превосходно наблюдал и держал все в безопасности. Обслуживание номеров и ведение домашнего хозяйства, а также стойка регистрации очень хорошая. Подушки можно улучшить. Пенная подушка слишком плоская

Отель пока лучший в городе! Я просто люблю душ и всю комнату, и завтрак потрясающий! И, конечно, вся команда отеля! Атмосфера отеля имеет значение и на этом случае , у них есть лучшая атмосфера, которую вы можете найти. Я чувствую себя как дома далеко от дома.

Я был больше всего впечатлен тем, как доброжелательный персонал в отеле. Ренато был очень полезен и особенно добр. Он предложил мне показать и проводить до ближайшего продуктового магазина. Очень легко получить такси от отеля. Завтрак и кофе были вкусными. Прекрасное и комфортное пребывание.

Мой ПЕРВЫЙ в жизни обзор трех советников (и его можно было бы полностью избежать, если бы Marriott устранил мои проблемы, вместо этого они просто выдали меня менеджеру отеля, который даже не признал фотографии или мои проблемы) : Не могу поверить, что мы называем это 5-звездочным отелем - АБСОЛЮТНО нет. Ужасные условия & когда я написал Marriott, они просто перенаправили меня в сам отель. Вы называете это, ванная комната (ржавая & грязная) , ковер (отвратительный) , пустые туалетные бутылки (какой смысл? ) , просто общее состояние комнаты, я имею в виду мое добро. Биться администратор был УЖАСЕН, отношение к нему, точно не из приятных.

+12

Спасибо Ренато, что каждый день в течение двух недель занимаешься моим бизнес-транспортом. Ты была большим подспорьем для женщины, путешествующей одной в другой стране. Завтрак и представительский салон вкусный, свежий и полезный. Бассейн слишком холоден для плавания, единственное разочарование в Шератоне.

Мы остановились в Шератоне для деловой поездки и продлили ее на несколько дней, чтобы насладиться городом. Марсело, консьерж был фантастическим и договорился с частным водителем, чтобы отвезти нас на пляж. Они проделали выдающуюся работу, обустроив нас на пляже с зонтом, стульями, англоговорящей официанткой. Наш водитель, Домингос, сел за руль очень безопасно, чтобы о нас позаботились. И бармен в лобби был великолепен! Спасибо!

+5

Отличное место. Это очень удобно, завтрак каждое утро хороший, доступность к суперрынкам и другим ресторанам велика и, наконец, номера чистые и тихие. Область, где расположено это очень безопасно. Персонал был удивительным и полезным всегда

В прошлый раз, когда я работал в WTC, меня отправили в Hilton, в этот раз это был Sheraton, и я надеюсь, что это будет снова, когда я вернусь. Это лучшее из двух, общие зоны и номера намного более просторные и комфортабельные и все действительно работает в тренажерном зале, редкость в наши дни! Меня встретил превосходный Фелипе на чеке - в, парень, для которого ничего не было проблемой, это контрастировало с грубой проверкой - в ассистенте, с которым я сталкивался в Hilton! Я знал Флавио из бара у бассейна с моего последнего визита, он решил для меня вопрос, связанный с работой тогда и до сих пор так же увлекателен сейчас! Барышня, которая убирала в моей комнате, проделала безупречную работу (кажется, ее зовут Мейр или Мейзе), также заметив, что я пью много воды! Однако у меня есть один вопрос, почему нет в помещении - комната, кофе - принадлежности? Где бы я ни был, я обычно встаю и работаю до открытия завтрака, и кофе является в значительной степени требованием для начала, давайте, добавьте его!

Отличный сервис, особенно с консьержем. Первая комната была отличная. Вторая комната не очень. Ресторан очень хороший также, он может предложить немного больше вариантов, однако. В общем, отличное местоположение, я ставлю 8 баллов объекту, и 10 - сервису.