Renaissance Sao Paulo

Отличный отель, фантастический персонал, превосходный завтрак, отличный спа-центр! Я также любил свой номер и качество кровати. Единственные незначительные вопросы касались бара (атмосфера не очень, дорого, нет драфта пива, дайкири разочарование) .

С момента заселения в отель, где персонал встречал гостей закусками и горячим кофе, нас ошарашили. И ранняя регистрация! В лобби царит атмосфера с ресторанами, живой музыкой и огромным элегантным бизнес-залом, с живым пианистом. Отель расположен рядом с проспектом Паулиста, многие рестораны рядом, но нам не нужно было далеко ходить из-за выбора, предлагаемого на месте от суши до стейка, и завтрак в гостиной феноменален. Напитки на стороне цены, однако сопровождаются закусками как компенсация. Номер был компактным, но отвечал нашим потребностям. На территории отеля также есть тренажерный зал и бассейн/спа-центр хорошего размера - хотя у нас не было возможности испытать его. Больше всего нас тронуло гостеприимство консьержки Стефани, организовавшей в течение нескольких минут специальный экскурсовод. Она позаботилась обо всех деталях, даже приготовив для меня имбирный чай, пока я восстанавливался от простуды. И даём рекомендации по следующим остановкам в поездке. Настоятельно рекомендую этот отель!

+5

Очень хороший отель с внимательным обслуживанием. Специальный консьерж, что очень важно в таком большом городе. Непобедимое расположение, и очень хорошая еда и напитки.

Мы остались здесь с нашими двумя маленькими детьми, а Стефани в Консьерже заставила нас чувствовать себя такими желанными гостями. Она из кожи вон лезла, чтобы убедиться, что у нас есть то, что нужно, и даже удивила нас маленькими угощениями. Все в этом отеле было потрясающе - нам особенно понравился завтрак в великолепных зеленых насаждениях. Мы обязательно вернемся!

Останавливался в течение 4 ночей и очень наслаждался моим пребыванием. Регистрация была быстрой, и мне предоставили несколько ваучеров на напитки, чтобы быть элитным членом. Номер был готов в 9 утра, и мой номер был чистым и удобным. Расположение отеля фантастическое, в действительно безопасном районе с большим количеством мест в шаговой доступности. Посещал тренажерный зал дважды, который является гостиничным тренажерным залом, но позволяет местным жителям платить за его использование, и вы обнаружите, что он может быть занят в пиковое время, но это действительно хорошо укомплектованный тренажерный зал. Бар имеет множество вариантов и все с хорошими ценами и не слишком дорогими. Частный автосервис до аэропорта тоже был очень милым.

Останавливались на 20 ночей в Renaissance SP: Доброжелательный персонал, приличный ресторан, отличный тренажерный зал, хорошее барное лобби (еда была мех в лобби) . Комнаты знакомств (нужна модернизация) . Твердый выбор вернется.

Первые хорошие впечатления. Очень радушная стойка регистрации. Очень удобный номер, хорошие кровати. Хорошая кофеварка - Неспрессо! Полностью укомплектован холодильник. Хорошие тренажерные залы - хорошо оборудованы. Не было возможности воспользоваться бассейном - возможно, в следующий раз. Также есть спа-центр, с сауной. Отличный завтрак, надо попробовать: Апельсиновый смузи, яичный Бенедикт. Хорошее расположение тоже, рядом с хорошими ресторанами, и покупками.

Честно говоря, понятия не имею, как "Ренессанс Сан-Паулу" до сих пор считается 5-звездочным отелем. Этот сервис был абсолютно неприемлем с момента моей регистрации и до самой минуты моего отъезда — и не только я. Вся моя команда столкнулась с различными проблемами во время нашего пребывания. Начнем с проверки - в: Я специально попросил добавить завтрак в мой счет, так как моя компания покрывает его. Мне сказали, что они либо добавят его, либо попытаются предложить бесплатно, так как я останавливался 7 дней. Ни того, ни другого. Вместо этого они заставили меня каждое утро расписываться на завтрак, как будто я плачу из своего кармана. Совершенно неорганизованно. Также во время регистрации - в, я отказался от помощи с багажом, потому что мне нужен был быстрый душ и отдых после 15 - часов полета. Несмотря на отказ, они настаивали, что это будет быстро. Я подождал 30 минут в своей комнате, прежде чем сдаться, и взял свой багаж, который просто стоял там, где я его оставил. Сам номер не был впечатляющим. Никакого жидкого мыла в душе, часы были неверными, и не осталось воды после уборки номера на следующий день. Основы, которых можно ожидать от 3-звездочной, не говоря уже о 5-звездочной, отсутствовали. Есть еще прачечная – полный кошмар. Я отправил вещи гладить, а они вернулись, как будто их пропитали раковиной и вытащили вручную. Одно платье пришлось возвращать трижды, а оно все равно оставалось морщинистым. Моя дорогая блузка была полностью испорчена — она вернулась, как старое одеяло. Они сказали мне, что не будут брать с меня деньги (как будто это делает все нормально) , но на данный момент, меня ничего не удивит. Внутреннее общение у них такое же плохое — я ждал 30 минут, пока кто-то просто свяжется с командой прачечной. И когда я думал, что драма закончилась, я уже выписался и оплатил все кредитной картой моей компании. Я пошел завтракать, чтобы спокойно насладиться последними минутами перед вылетом, и они пришли снова предъявить мне обвинения. Я показала квитанцию, подтвердила у администратора, что все оплачено, но все равно они вернулись, сказав, что это уже не нормально. Они привели «главного администратора» Камилу, которая предложила мне открыть новую купюру для повторной оплаты фирменной картой. На тот момент у меня уже была квитанция, и в ней были показаны две отдельные операции. Я тоже опаздывал на рейс! Этого просто не должно быть. У моего капитана тоже были проблемы с проверкой - выход и постоянный шум в номере. Звукоизоляция ужасна — слышно все, что происходит вокруг. Единственная причина, по которой я даю 2 звезды, потому что завтрак был действительно превосходным и персонал завтрака был превосходным — теплым, профессиональным и эффективным. Удобства выглядят красиво, но какой смысл, если услуга является постоянной головной болью? Если вы приезжаете в Сан-Паулу и хотите спокойного отдыха, пожалуйста, выберите другой отель. Этот просто не стоит стресса.

Зона вестибюля прекрасная, оживленная и современная. В нашей комнате не было. Он был довольно датированным, пах затхлым и громким. Мы были там в течение трех ночей и имели отличное обслуживание и любили зону вестибюля. Расположение также идеально подходит для посещения многих достопримечательностей, покупок, продуктов, ресторанов и т.д.

Недавно у меня были отличные двое - ночлег в "Ренессанс СП". Я останавливался в трех отелях Bonvoy в Бразилии в этой поездке, и Ренессанс был моим любимым во всех измерениях. Изначально я планировал остановиться в новом отеле W, но у меня был плохой опыт на контроле - заселился и решил срезать и бежать. Я так рада, что сделала. Ренессанс находится в оживленном районе, и имеет большой лобби-бар, который принес энергию в отель. Лобби и бар были пусты. Еще мне было комфортно гулять по соседству вокруг Возрождения. Судя по поездке на Uber, W казался в более "финансовом" районе типа, который ночью был в запустении. Номера эпохи Возрождения мне показались хорошими и ухоженными. Я не нашел его датированным, как некоторые другие отзывы сказали, но, возможно, не все номера отремонтированы. Представительский зал был великолепным. Напитки были доступны весь день, а в комнате отдыха был персонал, который мог прихватить вам кокос или игристую воду из задней части. Счастливый час также был хорошо укомплектован, так что вы могли сделать его своим ужином, если вы были склонны. Если бы вы искали рабочее место, комната отдыха была бы отличным местом. Я завтракал в лобби-ресторане и обнаружил, что там полно вариантов. Я заметил, что заказы на яйца/омлет принимал ваш сервер за вашим столом. Возможно, я заметил это, потому что JW Marriott в Рио требовал, чтобы вы подошли и отдали свой заказ на яйцо повару - я определенно предпочел стол. У завтрака также были смузи акая, который был хорошим местным прикосновением. У меня была проблема с завтраком только в том, что в ресторане было холодно. Спортзал был фантастический. Наверное, один из лучших спортзалов отеля, в котором я был. Я не пользовался бассейном или спа. Особняком стоял уровень сервиса в отеле. В лобби и перед отелем всегда был персонал, чтобы помочь, а также охрана. В комнате отдыха также находился персонал отеля. Одна небольшая проблема была у меня на контроле. Я зарегистрировался в 11 вечера и первоначально был один - ночной заказ, и удивительным образом не был дан апгрейд. Чек - лично также сказала, что завтрак для членов Platinum будет в комнате отдыха, но из вежливости, она даст мне бесплатный завтрак в ресторане отеля, потому что я впервые в отеле. На следующее утро, когда я решил продлить мое пребывание, мне предложили перейти в более просторный улучшенный номер. Мне также сказали, что завтрак был доступен в комнате отдыха или ресторане по моему выбору, и это было стандартное преимущество, а не вежливость. Я не понимаю, почему первоначальная проверка - лично солгал о завтраке и не повысил статус. Наконец, я просто хочу отметить, что отель дает вам банки с водой, вместо бутылок с водой. Я большой поклонник устойчивости и аплодисментов, что отель пытается свести к минимуму одноразовый пластик.

Недавно я остановился в отеле Renaissance São Paulo на короткую поездку, находясь в городе на приеме у врача, и я был впечатлен уровнем профессионализма, который я испытывал на протяжении всего моего пребывания. Имея более чем 15-летний опыт работы в гостиничном бизнесе, могу с уверенностью сказать, что команда здесь выделяется. В частности, я хотел бы выделить Стефани, консьержку. Был поздний вечер, и мне нужно было найти клинику для томографии. Стефани вышла за рамки, чтобы я смог сдать экзамен в тот же вечер, предоставив мне невероятную поддержку. Я благодарен ей за помощь в то время, когда она мне действительно была нужна. Поздравляю отель с наличием сотрудника, который действительно что-то меняет. Я, безусловно, порекомендую этот отель своим друзьям и семье.

Большое спасибо Беатрис и Даниэль - у них фантастический полезный настрой и поведение. Расположение отелей не может быть лучше, и номера довольно хорошие. Обязательно запросите более высокий этаж, если это возможно, и угол для лучшего вида на городской пейзаж

Они были хорошими и постными с проверкой в/выездом. Парковщики и кафе были отличными. Место было удобное. НО это не пятизвездочный отель. AC был сломан, свет пропал в входе, ванная грязная, ресепшн просто не знал. И вы можете сказать, что это старый отель. Есть лучшие варианты вокруг.

Перед перелетом в Виторию мы решили сделать одну ночную остановку в Сан-Паулу после 12-часового перелета. Отличный отель, любил барную зону очень доброжелательный персонал, разумные цены. Номер был очень хорошим и удобным хорошим расположением, мы могли посетить некоторые местные достопримечательности и попробовать еду, которая была хорошей в течение короткого времени у нас там. Коротко и мило, я бы сказал. Завтрак очень хороший и с выбором.

+4

Перед перелетом в Виторию мы решили сделать одну ночную остановку в Сан-Паулу после 12-часового перелета. Отличный отель, любил барную зону очень доброжелательный персонал, разумные цены. Номер был очень хорошим и удобным хорошим расположением, мы могли посетить некоторые местные достопримечательности и попробовать еду, которая была хорошей в течение короткого времени у нас там. Коротко и мило, я бы сказал. Завтрак очень хороший и с выбором.

+4

Очень хорошо расположенный отель для центрального Сан-Паулу и хороший номер. Мы заплатили немного дополнительно, чтобы получить номер, который уже был свободен, когда мы прибыли в 8 утра, и это стоило обновления. Клубные номера стоят, так как счастливые часы включают шведский стол и напитки и завтрак утром. Действительно полезный и прекрасный персонал особое упоминание Малкуну в клубном салоне, который обеспечил нам попробовать фирменные блюда Бразилии, и Марии на ресепшн за консультацией по покупкам!

Очень хорошо расположенный отель для центрального Сан-Паулу и хороший номер. Мы заплатили немного дополнительно, чтобы получить номер, который уже был свободен, когда мы прибыли в 8 утра, и это стоило обновления. Клубные номера стоят, так как счастливые часы включают шведский стол и напитки и завтрак утром. Действительно полезный и прекрасный персонал особое упоминание Малкуну в клубном салоне, который обеспечил нам попробовать фирменные блюда Бразилии, и Марии на ресепшн за консультацией по покупкам!

В этом отеле все есть! Наш номер был просторным, имел отличный переменный ток, холодильник, отличный wi - fi, очень удобная кровать и т.д. Персонал также был очень полезным и сговорчивым. На чеке - в нас предложили выпить, в том числе бокал шампанского, если хотите. Тренажерный зал был оборудован лучше, чем любой отель, в котором мы когда-либо были, даже Ритц Карлтон. Завтрак имеет широкий выбор, в том числе сделан для заказа блюд, а также разнообразных соков: арбуз, зелень, детокс, апельсин, ачаи. Даже кофе был отличный. В отличие от большинства отелей, бар на самом деле место событий. В баре «Живая гостиная» и суши по ночам звучит живая музыка, а затем суши-шеф-повар делает одни из лучших суши-роллов, которые у нас когда-либо были. Мы были так впечатлены нашим опытом здесь. Серверы были дружелюбны и веселы, чтобы поговорить. Также это в отличном месте, чтобы прогуляться к превосходным ресторанам (попробуйте Casariaon Haddock) , и многим магазинам. Если мы когда-нибудь вернемся в СП, мы обязательно останемся здесь.

Хороший, плохой и уродливый. Хорошо: - Персонал отличный, все, с кем я столкнулся (ресепшн и завтрак) был действительно полезным и свободно говорил по-английски. Расположение просто потрясающее, в квартале назад от проспекта Паулиста. - Тренажерный зал великолепен и намного лучше оборудован, чем средний тренажерный зал гостиницы, хотя, как он также открыт для местных членов, он может быть занят временами. - Завтрак был фантастическим с большим количеством свежих и здоровых вариантов, отличный кофе и сделан на заказ яиц. Плохие: Отель устарел. Я нахожу это в целом в Южной Америке, когда строятся отели, что все, они никогда не получают верхнюю часть для реконструкции хвоста. Конечно, ковры заменяются, телевизор меняется на плоский экран и общественные места еловые, но "кости" здания те же. Шумоизоляция плохая (я слышал, как смыв в туалете и душ работают по соседству и выше) , окна маленькие и номер не очень техногенный (отсутствие USB портов по кровати например) . Уродина: - бассейн и открытая площадка были закрыты. Я нашел это чрезвычайно разочаровывающе, так как это было одной из основных причин бронирования именно этого отеля. Я очень хотел отдохнуть на улице у бассейна (температура была 29 с), однако вся открытая зона была закрыта. Больше всего тревожит то, что это четко не указано нигде на веб-сайте, который не является очень прозрачным.

Как членам Mariott bonvoy, мы наслаждались нашим пребыванием. Отель находится недалеко от модной части города. Прогулка до музеев, магазинов, проспекта Паулиста. У нас в номере было прекрасное радушное шампанское со сладкими угощениями. Наша комната была удобной. В ванной комнате есть ванна и душ. Нам понравились фотографии Сан-Паоло вдоль стены. Персонал очень полезен. Нам помогли с направлением, багажными бирками и замками безопасности. Они заботились о нашей безопасности и давали нам советы погулять по городу. Ансили был большой помощью нам на стойке регистрации. Мы получили доступ к клубной гостиной на завтрак и счастливый час, где у нас был невероятный набор фруктов. Хлеб был вкусным и горячим вариантом. Мы любили коктейли в счастливый час. Они удовлетворили наши запросы на кайпиринью и сок акая. Серверы такие дружелюбные. Вид на город невероятный. У них есть бассейн на 2 этаже. В целом, это одно из лучших мест пребывания!

+10