Renaissance Sao Paulo

Очень хорошо расположенный отель для центрального Сан-Паулу и хороший номер. Мы заплатили немного дополнительно, чтобы получить номер, который уже был свободен, когда мы прибыли в 8 утра, и это стоило обновления. Клубные номера стоят, так как счастливые часы включают шведский стол и напитки и завтрак утром. Действительно полезный и прекрасный персонал особое упоминание Малкуну в клубном салоне, который обеспечил нам попробовать фирменные блюда Бразилии, и Марии на ресепшн за консультацией по покупкам!

В этом отеле все есть! Наш номер был просторным, имел отличный переменный ток, холодильник, отличный wi - fi, очень удобная кровать и т.д. Персонал также был очень полезным и сговорчивым. На чеке - в нас предложили выпить, в том числе бокал шампанского, если хотите. Тренажерный зал был оборудован лучше, чем любой отель, в котором мы когда-либо были, даже Ритц Карлтон. Завтрак имеет широкий выбор, в том числе сделан для заказа блюд, а также разнообразных соков: арбуз, зелень, детокс, апельсин, ачаи. Даже кофе был отличный. В отличие от большинства отелей, бар на самом деле место событий. В баре «Живая гостиная» и суши по ночам звучит живая музыка, а затем суши-шеф-повар делает одни из лучших суши-роллов, которые у нас когда-либо были. Мы были так впечатлены нашим опытом здесь. Серверы были дружелюбны и веселы, чтобы поговорить. Также это в отличном месте, чтобы прогуляться к превосходным ресторанам (попробуйте Casariaon Haddock) , и многим магазинам. Если мы когда-нибудь вернемся в СП, мы обязательно останемся здесь.

Хороший, плохой и уродливый. Хорошо: - Персонал отличный, все, с кем я столкнулся (ресепшн и завтрак) был действительно полезным и свободно говорил по-английски. Расположение просто потрясающее, в квартале назад от проспекта Паулиста. - Тренажерный зал великолепен и намного лучше оборудован, чем средний тренажерный зал гостиницы, хотя, как он также открыт для местных членов, он может быть занят временами. - Завтрак был фантастическим с большим количеством свежих и здоровых вариантов, отличный кофе и сделан на заказ яиц. Плохие: Отель устарел. Я нахожу это в целом в Южной Америке, когда строятся отели, что все, они никогда не получают верхнюю часть для реконструкции хвоста. Конечно, ковры заменяются, телевизор меняется на плоский экран и общественные места еловые, но "кости" здания те же. Шумоизоляция плохая (я слышал, как смыв в туалете и душ работают по соседству и выше) , окна маленькие и номер не очень техногенный (отсутствие USB портов по кровати например) . Уродина: - бассейн и открытая площадка были закрыты. Я нашел это чрезвычайно разочаровывающе, так как это было одной из основных причин бронирования именно этого отеля. Я очень хотел отдохнуть на улице у бассейна (температура была 29 с), однако вся открытая зона была закрыта. Больше всего тревожит то, что это четко не указано нигде на веб-сайте, который не является очень прозрачным.

Как членам Mariott bonvoy, мы наслаждались нашим пребыванием. Отель находится недалеко от модной части города. Прогулка до музеев, магазинов, проспекта Паулиста. У нас в номере было прекрасное радушное шампанское со сладкими угощениями. Наша комната была удобной. В ванной комнате есть ванна и душ. Нам понравились фотографии Сан-Паоло вдоль стены. Персонал очень полезен. Нам помогли с направлением, багажными бирками и замками безопасности. Они заботились о нашей безопасности и давали нам советы погулять по городу. Ансили был большой помощью нам на стойке регистрации. Мы получили доступ к клубной гостиной на завтрак и счастливый час, где у нас был невероятный набор фруктов. Хлеб был вкусным и горячим вариантом. Мы любили коктейли в счастливый час. Они удовлетворили наши запросы на кайпиринью и сок акая. Серверы такие дружелюбные. Вид на город невероятный. У них есть бассейн на 2 этаже. В целом, это одно из лучших мест пребывания!

+10

Отель красивый и очень чистый. Персонал всегда был вежливым и профессиональным. Комнаты были очень чистыми и красивыми. Завтрак был довольно обильным и очень хорошим. Лаундж-бар — очень гостеприимное и приятное место. Я обязательно вернусь.

Мне следовало написать этот отзыв в прошлом месяце, потому что я забыл имена многих замечательных сотрудников этого отеля. Я предпочитаю отель Renaissance в Сан-Паулу по двум причинам: расположение и сервис. На этот раз я взял с собой сына и маму, пока работал над несколькими мероприятиями, и большую часть времени они проводили в отеле. Я могу только быть благодарен, что персонал был великолепен с ними обоими. Даниэль на стойке регистрации всегда великолепна. Она дружелюбна, внимательна, активна и обладает правильным чувством срочности (не могу сказать того же о других сотрудниках стойки регистрации). Коллектив посыльных потрясающий! Они дружелюбны и разговорчивы и всегда помогали моей маме и сыну. Спасибо Арисио, Вашингтону, Ругре (думаю, это его имя) и высокому худощавому парню, имя которого я забыл (мне очень жаль!!). Дамы в гостиной превосходны. Элизабет, Ане и Люсиане: спасибо за то, что сделали мое пребывание всегда приятным. На этот раз все было по-другому, и вы заставили мою маму и моего сына почувствовать себя особенными. Наконец, я хочу сказать спасибо Terraco Jardins. Наконец, я хочу сказать спасибо команде Terraco Jardins. Мне бы хотелось запомнить имена всех, кто был добр и внимателен к нуждам моей мамы и моего сына. У них была отличная еда каждый раз. Спасибо Джеймсу-младшему, Атиле, Тейшейре и Педро. И спасибо Анджело (повару), он тоже был самым ярким моментом поездки. Опять же, мне бы хотелось написать этот обзор раньше, потому что все имена были свежи в моей памяти. Тем не менее, могу вас заверить, что если вы решите остановиться в этом отеле, персонал о вас позаботится. Спасибо!

Солидный отель в отличном месте. Останавливались на 2 ночи, и это было очень удобно — номер немного устаревший, как и удобства, поэтому не могу дать за это полные 5 звезд. Бассейн нуждается в капитальном ремонте — старый, не гостеприимный, не роскошный и не соответствующий стилю жизни. Тренажерный зал в порядке, хотя часть оборудования требует ремонта. Зал замечательный, обслуживание и предложения были отличными. Регистрация и сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны. Расположение недалеко от нескольких хороших ресторанов и главного проспекта Паулиста. Очень хороший вариант для знакомства с городом.

Мы были рады, что нас пустили на бесплатную раннюю проверку. Номер Кинг был удобным, кровати Мариотт отличные. Кондиционер эффективен, хорошо звукоизолирован и удобства ванной комнаты хорошие (принесите свою собственную пробку умывальника) . Обслуживание номеров было быстрым и хорошим значением. Много охраны, хотя группа МакФлай останавливалась, так что это требовалось! Рекомендуем ресторан "Инжирное дерево", а люди, с которыми мы путешествовали, рекомендовали ресторан "Ритц".

Отель идеален и находится в отличном месте для знакомства с городом. Очень внимательный персонал к деталям и благополучию своих гостей. Завтрак стандартный для такого типа отелей, но плюсом является то, что горячие блюда действительно остаются горячими в буфете, что не является стандартом во многих отелях. Статус Marriott был признан, и номер был повышен.

В этом отеле потрясающий сервис. Суши в вестибюле замечательные. У всех есть улыбка. Если у вас есть доступ в клуб Элизабети, Лусиана и Ана на 23 этаже, они сделают ваше утро ярким! Надеюсь, отель никогда не потеряет свою индивидуальность. Muito obrigado для всего!

Фантастический отель! Обслуживание клиентов на высшем уровне. Завтрак был настоящий шведский стол, все было вкусно. Ресторан на ужин также превзошел мои ожидания относительно еды. Глубокая ванна была восхитительной. Горячая вода никогда не кончалась. В шаговой доступности абсолютно все необходимое. Удобства отличные. Вам это понравится!

Пребывание в этом отеле было абсолютно выдающимся Команда была невероятной от регистрации до выезда. Мария была полезна на стойке регистрации, чтобы убедиться, что Мы были удобны, Тейлор был превосходным с организацией Туров и Заказов Ужина, Эмерсон был потрясающим в Баре и, наконец, Джеймс, чтобы убедиться, что наши потребности завтрака были удовлетворительными. Эти сотрудники - жемчужины для вашей организации. Спасибо за прекрасный визит в Бразилию.

Ренессанс отвечает всем требованиям. Во-первых, отличное расположение, что очень важно для SP, поскольку город очень большой. Отель Renaissance расположен всего в одном квартале от Ав Паулиста, в красивом районе. В нескольких минутах ходьбы от отеля есть множество ресторанов. Это также оживленный район города, где повсюду люди, и это хорошо, поскольку мы всегда чувствовали себя в безопасности, прогуливаясь по отелю, в том числе возвращаясь из местных ресторанов после ужина. Он правильно понимает все основы. Наш номер был великолепен. Я не уверен, связано ли это с тем, что нам повысили категорию номера из-за статуса Marriott Bonvoy, но это был очень просторный номер с отдельной ванной. С верхних этажей отеля открывается хороший вид на город. Завтрак был плотным завтраком в отеле. Персонал всегда был вежливым и эффективным, а консьерж-служба WhatsApp была очень удобной в использовании. Для нас лучшая особенность отеля - тренажерный зал. Это полноценный коммерческий тренажерный зал, доступный для гостей отеля. Мы не пользовались бассейном и спа, но они выглядели хорошо. Я бы без колебаний остановился здесь снова, если снова буду в Сан-Паулу.

Я люблю останавливаться в сети отелей Marriott. Этот отель кажется немного устаревшим, но расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от Av Paulista, что является плюсом в выходные дни. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Единственная область, которую следует улучшить, - это, вероятно, отсутствие питьевой воды для моих коллег в обычных комнатах! Лично считаю, что это основная потребность гостей.

Я зарегистрировался в номере 409. Пока я отдыхал, меня разбудил очень резкий, неприятный запах канализации, доносившийся из ванной. Я позвонил на стойку регистрации. Сказали, что пришлют домработницу. Подождав некоторое время, наконец пришла женщина. Она попыталась почистить душ, но запах не исчез. Тогда мне пришлось ждать, пока кто-нибудь из службы технической поддержки сможет посмотреть, сможет ли он что-нибудь с этим сделать, но он не разрешил ситуацию. Затем я позвонил на ресепшн и попросил поменять номер. Они сказали, что мне нужно подождать, потому что им нужно посмотреть, есть ли свободная комната. Я ждал-ждал, но мне никто не перезвонил, поэтому я собрал все свои вещи и пошел поговорить на ресепшн. В конце концов меня перевели в номер 519. Я много раз останавливался в отелях Marriott. Это мой любимый отель для работы и отпуска, но я никогда не сталкивался с таким медвежьим обслуживанием. Я попросил поговорить с менеджером, которого, однако, в данный момент не было, но она мне позвонит. Она никогда этого не делала. Я написал электронное письмо, но не получил ответа, поэтому позвонил на стойку регистрации и попросил поговорить с менеджером. Когда она наконец подошла к телефону, она практически сказала мне, что я не имею права жаловаться, потому что они разрешили ситуацию. Если мне пришлось сменить комнату, такое иногда случается. Она даже обвинила меня в том, что я ждал получения новой комнаты, потому что сказала, что я просил комнату на том же этаже, что неправда. Находиться в помещении, где пахнет канализацией, не только неприятно, но и вредно для здоровья. Из-за этого приходится двигаться и не иметь возможности отдохнуть, что еще более неприятно. Не быть признанным за причиненные неудобства действительно неприятно и неуместно, особенно для такого уважаемого отеля, как Marriott.

Ренессанс — отличный отель в прекрасном месте! Хороший, безопасный район, так легко дойти пешком до близлежащих достопримечательностей. С того момента, как мы приехали, мы были впечатлены дружелюбным и услужливым персоналом. Мы забронировали номер с доступом в клуб, и это того стоило! Наш номер был просторным, кровать очень удобная, и у нас был великолепный вид на город. Сам зал предлагает хорошие удобства и потрясающий завтрак! Тренажерный зал отеля представляет собой настоящий спортивный клуб, очень хорошо оборудованный, хотя бассейн снаружи нуждается в небольшом ремонте. Однажды вечером мы ели в ресторане и подумали, что еда и обслуживание в целом хорошие. Мы без колебаний забронируем еще раз!

Ренессанс — отличный отель в прекрасном месте! Хороший, безопасный район, так легко дойти пешком до близлежащих достопримечательностей. С того момента, как мы приехали, мы были впечатлены дружелюбным и услужливым персоналом. Мы забронировали номер с доступом в клуб, и это того стоило! Наш номер был просторным, кровать очень удобная, и у нас был великолепный вид на город. Сам зал предлагает хорошие удобства и потрясающий завтрак! Тренажерный зал отеля представляет собой настоящий спортивный клуб, очень хорошо оборудованный, хотя бассейн снаружи нуждается в небольшом ремонте. Однажды вечером мы ели в ресторане и подумали, что еда и обслуживание в целом хорошие. Мы без колебаний забронируем еще раз!

Резюме: Безличный, но хорошо расположенный отель, который показывает свой возраст. Добро: Расположение: расположен в одном квартале от проспекта Паулиста и в нескольких минутах ходьбы от множества высококачественных ресторанов, баров и магазинов. Это идеальное место для проживания в Сан-Паулу. Номер: Я остановился в люксе «Мэддисон (Полулюкс)» и был очень доволен большой удобной кроватью и видом на город. Сервис: весь персонал, с которым я столкнулся, был дружелюбным и хорошо говорил по-английски. Сотрудники стойки регистрации любезно распечатали для меня документ после запроса через чат в приложении Bonvoy. Приятным штрихом была ежевечерняя подготовка постели ко сну, включающая бесплатную воду и шоколад. Плохо: Номер: этот отель открылся в 1997 году и, похоже, с тех пор его особо не обновляли. Мне сообщили, что в 2014 году в отеле было проведено небольшое обновление, но он, безусловно, нуждается в дальнейшей модернизации. Мебель, ковер и техника (телевизор/кондиционер) в номере очень старые. На мебели и шторах были видимые пятна или повреждения. Мой кондиционер не работал, и в первый же день мне пришлось позвонить в сервисную службу. Душ очень маленький, имеет две сложные ручки для включения воды и регулирования температуры, а давление очень низкое. Вы также можете услышать, когда соседние комнаты используют воду, так как трубы шумные. Лифты: во время моего пребывания несколько лифтов не работали. Те, что были доступны, старые, шумные, со звуком звеньев цепи и довольно заметно трясутся/вибрируют, что тревожит. Атмосфера: Возможно, этот отель больше подходит для бизнеса, это не расслабляющий, тихий или романтический отель. Я планировал встретиться с другом в лобби-баре, но было так громко, и, несмотря на то, что мы сидели рядом друг с другом, мы не могли слышать разговоры друг друга, поэтому решили пойти куда-нибудь еще. В частности, вестибюль очень большой, шумный и возбуждающий. Во время моего пребывания в отеле проходила бизнес-конференция, и прогулка по вестибюлю была сродни прогулке по станции Пикадилли в час пик. Заезд/выезд: сотрудница, которая меня регистрировала, была достаточно дружелюбна, но она быстро пробежала большой список услуг отеля, которые никто не мог запомнить. Эта информация тогда не была доступна ни в номере, ни в онлайн-каталоге отелей. По моему мнению, отель необоснованно заблокировал на вашей карте 1800 бразильских реалов за «непредвиденные обстоятельства» - я не пользовался никакими услугами отеля во время моего пребывания, и деньги были возвращены на мою карту только через неделю после отъезда. Я до сих пор не получил копию счета по электронной почте спустя более месяца после выезда. Курение: это еще один отель, который утверждает, что в нем запрещено курение, но, к сожалению, это не так. Гостям разрешили курить в зоне бассейна, несколько сотрудников прошли мимо курильщиков и ничего не сказали, так что я предполагаю, что это разрешено. Удобства: зона у бассейна имеет ограниченное количество сидячих мест и обычно заполнена. Этот отель также является отелем для экипажей нескольких международных авиакомпаний, поэтому большие и шумные группы сотрудников авиакомпаний занимают территорию и мешают спокойному отдыху других гостей. Тренажерный зал открыт для гостей, не являющихся гостями отеля, и он был настолько занят, что я даже не пытался им воспользоваться. Вывод: я возвращаюсь в Сан-Паулу в новом году и предпочту остаться где-нибудь еще. Этот отель не поразил меня своей ценой. 5-звездочная цена, по моему мнению, за 3-звездочное качество.

+10

Резюме: Безличный, но хорошо расположенный отель, который показывает свой возраст. Добро: Расположение: расположен в одном квартале от проспекта Паулиста и в нескольких минутах ходьбы от множества высококачественных ресторанов, баров и магазинов. Это идеальное место для проживания в Сан-Паулу. Номер: Я остановился в люксе «Мэддисон (Полулюкс)» и был очень доволен большой удобной кроватью и видом на город. Сервис: весь персонал, с которым я столкнулся, был дружелюбным и хорошо говорил по-английски. Сотрудники стойки регистрации любезно распечатали для меня документ после запроса через чат в приложении Bonvoy. Приятным штрихом была ежевечерняя подготовка постели ко сну, включающая бесплатную воду и шоколад. Плохо: Номер: этот отель открылся в 1997 году и, похоже, с тех пор его особо не обновляли. Мне сообщили, что в 2014 году в отеле было проведено небольшое обновление, но он, безусловно, нуждается в дальнейшей модернизации. Мебель, ковер и техника (телевизор/кондиционер) в номере очень старые. На мебели и шторах были видимые пятна или повреждения. Мой кондиционер не работал, и в первый же день мне пришлось позвонить в сервисную службу. Душ очень маленький, имеет две сложные ручки для включения воды и регулирования температуры, а давление очень низкое. Вы также можете услышать, когда соседние комнаты используют воду, так как трубы шумные. Лифты: во время моего пребывания несколько лифтов не работали. Те, что были доступны, старые, шумные, со звуком звеньев цепи и довольно заметно трясутся/вибрируют, что тревожит. Атмосфера: Возможно, этот отель больше подходит для бизнеса, это не расслабляющий, тихий или романтический отель. Я планировал встретиться с другом в лобби-баре, но было так громко, и, несмотря на то, что мы сидели рядом друг с другом, мы не могли слышать разговоры друг друга, поэтому решили пойти куда-нибудь еще. В частности, вестибюль очень большой, шумный и возбуждающий. Во время моего пребывания в отеле проходила бизнес-конференция, и прогулка по вестибюлю была сродни прогулке по станции Пикадилли в час пик. Заезд/выезд: сотрудница, которая меня регистрировала, была достаточно дружелюбна, но она быстро пробежала большой список услуг отеля, которые никто не мог запомнить. Эта информация тогда не была доступна ни в номере, ни в онлайн-каталоге отелей. По моему мнению, отель необоснованно заблокировал на вашей карте 1800 бразильских реалов за «непредвиденные обстоятельства» - я не пользовался никакими услугами отеля во время моего пребывания, и деньги были возвращены на мою карту только через неделю после отъезда. Я до сих пор не получил копию счета по электронной почте спустя более месяца после выезда. Курение: это еще один отель, который утверждает, что в нем запрещено курение, но, к сожалению, это не так. Гостям разрешили курить в зоне бассейна, несколько сотрудников прошли мимо курильщиков и ничего не сказали, так что я предполагаю, что это разрешено. Удобства: зона у бассейна имеет ограниченное количество сидячих мест и обычно заполнена. Этот отель также является отелем для экипажей нескольких международных авиакомпаний, поэтому большие и шумные группы сотрудников авиакомпаний занимают территорию и мешают спокойному отдыху других гостей. Тренажерный зал открыт для гостей, не являющихся гостями отеля, и он был настолько занят, что я даже не пытался им воспользоваться. Вывод: я возвращаюсь в Сан-Паулу в новом году и предпочту остаться где-нибудь еще. Этот отель не поразил меня своей ценой. 5-звездочная цена, по моему мнению, за 3-звездочное качество.

+10

Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Сразу чувствуешь, что сделал правильный выбор. Здесь все пятизвездочного уровня. У нас было две комнаты, и мы остановились здесь на концерте Тейлор Свифт. Клубный лаундж был на одном уровне с клубным лаунджем Ritz Carlton. Свежеприготовленные омлеты каждое утро, все мыслимые блюда на завтрак, особенно тропические фрукты! Персонал был очень добрым и быстрым, чтобы удовлетворить любую потребность. Мы также останавливались в отеле JW в Рио, и этот Ренессанс - это значительное улучшение. Бассейн, сауна, паровая баня и процедурные кабинеты на нижнем этаже. Очень легко поймать Uber прямо у входа и в центре города. Обслуживание номеров было доставлено быстро, по разумной цене и вкусно. Сэндвич со стейком на закваске великолепен! Забронируйте его, и я гарантирую, что вы не будете разочарованы. Спасибо Ренессанс за прекрасный отдых! !