Marriott Executive Apartments Sao Paulo

Я заказал "Марриотт", заплатил по тарифу "Марриотт", но опыт был ближе к тому, чтобы остаться в "Фэрфилде". Отель находится в крайне плохом состоянии и срочно нуждается в полной реконструкции. До этого времени нет смысла продолжать работать под именем Marriott или взимать плату за проезд по нынешним тарифам. Одной из главных причин, по которой я выбрал это свойство, была служебная репутация, основанная на многочисленных положительных отзывах о внимательности команды. К сожалению, мой опыт был совершенно противоположным. Я запросила услуги химчистки, и несмотря на то, что несколько раз звонила забирать - никто не пришел. Поскольку у меня были запланированы деловые встречи, в итоге мне пришлось лично выносить белье на стойку регистрации. На следующий день я подал еще один запрос на химчистку, но они неправильно поместили мою одежду и не могли обнаружить ее в течение нескольких часов. Вещь вернули только поздно вечером, намного позже обещанного срока доставки. Другой причиной, по которой я выбрал этот отель, было наличие кухни в номере. Однако условия в комнате и на кухне были настолько плохими и негигиеничными, что мне не хватило смелости вообще готовить или пользоваться кухней. Это был также один из редких случаев, когда я не могла ходить босиком внутри комнаты; я всегда не снимала обувь. Ковер возле кровати чрезвычайно старый, и трудно доверять его чистоте. В планировку входил диван, так как это однокомнатный - номер в стиле, но он был сильно испачкан и явно не очень - обслуживался. Сменив постельное белье, домработница даже положила с дивана на кровать заметно грязную подушку, подчеркнув необходимость более качественного обучения домработниц нормам чистоты. Впечатления от завтрака тоже были неутешительные: было сложно найти свободные чистые столы и стулья, поэтому пришлось взять еду, чтобы - пойти несколько раз вместо комфортного ужина. Одной из причин, по которой я постоянно выбираю отели Bonvoy, является доверие к общему опыту бренда. Во время путешествия в Бразилию я обычно останавливаюсь в недвижимости Hilton, Hyatt или Bonvoy из-за моего статуса лояльности. Однако, даже несмотря на мой статус, я сожалел, что не выбрал независимый или местный отель вместо этого в этот раз. Проведя целую неделю в отеле, я обратил внимание на многочисленные зоны, требующие внимания, от изношенной - вне мебели до плохого общего обслуживания. В целом, это имущество в настоящее время не работает на том уровне, который ожидается от Marriott, и я бы не рекомендовал оставаться здесь до завершения капитального ремонта и эксплуатационных улучшений.

+8

Я останавливался в marriott по всему миру и много разных брендов. Впервые в представительских апартаментах. От соотношения цены и качества я бы отдал 10 звезд. Но выделялся сервис. Весь персонал заставляет вас чувствовать себя желанным гостем, и ни одна просьба не является слишком большой проблемой. Несколько человек - люди высшего звена. Серхио потрясающий и его внимание к деталям. Сюзи такая профессиональная и заставляет не волноваться. Фабио очень вдумчиво и отлично доводит дело до конца. Терриза в прошлый день удостоверилась, что проверка всей моей команды была правильной. А менеджер Игорь... все просто фантастика. Сейчас мы находимся в эпоху Возрождения, где Сержио был любезен, чтобы обеспечить здесь повышение статуса титановой элиты. В жизни такой опыт случается несколько раз. И это определенно был один из них. Обригадо. Мы вернемся!

Лучший дом вдали от дома для руководителя предприятия. Команда под руководством Пиа - первоклассная и всегда готова оказать помощь. Серхио из гостевого опыта является одним из звездных сотрудников, и он всегда организует транспортировку и любую помощь, необходимую во время пребывания. Он всегда заботится о том, чтобы гости имели лучшие впечатления. Команда стойки регистрации тоже на высоте. Команда завтрака потрясающая и готовит вас к здоровому началу дня. Собственность находится в хорошем элитном районе с хорошими вариантами питания. В то время как у города есть несколько более хорошие/новые варианты, как Pullman и т.д. Я иду за командой, так как они относятся к тебе как к семье. Я вижу, что многие семьи также останавливаются здесь особенно для тех, кто путешествует с семьей это отличное место. Я поставил им пять баллов из пяти.

Серхио был чрезвычайно полезен. Мой багаж был потерян, и он помог с процессом, чтобы его доставили обратно ко мне. Все сделано с вниманием и отличной улыбкой. Отель хорошо расположен и предлагает все удобства, в том числе на месте Landry, что очень полезно в случае длительных командировок. Спасибо за индивидуальный сервис.

Этот отель имеет фантастический смешанный чувство профессионального отеля и останавливаться с семьей. Место просто потрясающее. Прогулки по окрестностям фантастические, а близость к парку Ибирапуэра делает его идеальным местом. Персонал просто выдающийся, и ничто не является каждой проблемой. Серхио конкретно потрясающий. Он всегда рядом с тем, о чем вы можете мечтать, из отличных рекомендаций ресторана, экскурсионных советов и замечательных местных знаний. К тому времени, как ты уедешь, ты почувствуешь, что знаешь его вечность. Независимо от того, является ли ваша поездка личной или деловой я не могу рекомендовать Marriott Executive Apartments Сан-Паулу достаточно высоко.

У меня была возможность остановиться в Marriott Executive Appartments Сан-Паулу и в декабре, и в январе, и мой опыт был превосходным в обоих случаях. С самого начала служба была безупречной, с командой, которая всегда была внимательна и готова помочь. Особенно хотелось бы отметить Эрика, который всегда был готов оказать помощь и сделал мое пребывание еще более приятным. Его профессионализм и доброта реально изменили ситуацию и по-настоящему отразили высокий уровень обслуживания в отеле. Удобства удобны, ухожены, и обеспечивают все необходимое для приятного отдыха. Несомненно, я вернусь к будущим визитам в Сан-Паулу. Очень рекомендую!

Очень хороший отель с чистым и функциональным люксом, как номера. Район действительно хороший и чистый со многими ресторанами вокруг Обслуживание стола отеля было отличным и очень полезным. Особенно Эрик Коста, который помог нам найти идеи, что делать и куда идти.

Превосходное обслуживание Сержио и приемной команды. Я смог рано зарегистрироваться. Процесс плавный. Квартиры отличные. Я возвращаюсь каждый год во время командировки. Хорошо рекомендуется для семей или если вас ждет ваш бизнес. Хорошо расположен район.

Удивительный опыт в апартаментах Marriott Сан-Паулу. Вы действительно упали дома, с отличным завтраком и хорошим номером с полноразмерным холодильником. Сержиу, Эксперт по работе с гостями выходит за рамки, чтобы удовлетворить потребности гостя, в том числе получить хорошее предложение для одного из лучших тренажерных залов Сан-Паулу. Все стойка регистрации, охрана, и обслуживание номеров / уборка люди потрясающие, и огромные кудо менеджеру Марии Пиа также!

Удивительный опыт в апартаментах Marriott Сан-Паулу. Вы действительно упали дома, с отличным завтраком и хорошим номером с полноразмерным холодильником. Сержиу, Эксперт по работе с гостями выходит за рамки, чтобы удовлетворить потребности гостя, в том числе получить хорошее предложение для одного из лучших тренажерных залов Сан-Паулу. Все стойка регистрации, охрана, и обслуживание номеров / уборка люди потрясающие, и огромные кудо менеджеру Марии Пиа также!

Сержио в службе обслуживания гостей был потрясающим... он организовал такси в аэропорт и из аэропорта. Он был готов, когда я приехал и сделал процесс регистрации плавным. Если вы ищете дом вдали от дома почувствуйте, что это место. Завтрак приличный с достаточным количеством вариантов снова команда за завтраком была потрясающей и очень внимательной. Вся команда возглавляется потрясающим генменеджером - Пиа и всегда следила за тем, чтобы у команды была своя игра А. Вы не будете разочарованы этим свойством. Я видела, что это тоже здорово для семей. Расположение отличное тоже и часть жилого района. Я нашла его вполне безопасным.

Очень впечатлен общим обслуживанием и ценностью в этом отеле в стиле апартаментов. Секретарь стойки регистрации Аланис, который помогал мне при регистрации (и который, я думаю, также может быть менеджером) был фантастически приятным, профессиональным и полезным. Это был мой день рождения, который она запомнила заранее. Она обеспечила мне наилучший доступный апгрейд как члену Bonvoy Ambassador и сделала все возможное, чтобы быть полезной. Номера ужасно модные, но достаточно просторные, чистые, и хорошие по цене. Завтрак "шведский стол" очень хороший. В целом, в очень позитивном опыте здесь. И весь персонал, с которым я столкнулся, был первоклассным!

Как обычно, бренд marriott великолепен своими услугами и удобствами. Все сотрудники были очень вежливы. Мистер Серхеокарлос-младший, стойка регистрации сильно остановила мою внешнюю деятельность и передвижения. За весь персонал. Завтрак действительно был потрясающим. Стойка fromt очень помогла расставить приоритеты в моём длительном пребывании посреди избыточного бронирования.

Отличный опыт во всех отношениях. Возможность получить двухкомнатную квартиру была большим преимуществом. Отель в прекрасном состоянии, с исключительным и дружелюбным персоналом. Он расположен в тихом, безопасном районе с хорошими ресторанами и в нескольких минутах ходьбы от прекрасного парка Ибирапуэра. Я останавливался в отелях Marriott по всему миру, но что сделало этот Marriott особенным, так это г-н Серджио, отвечающий за «обслуживание гостей». Помимо своего активного сообщения с вопросом, что он может сделать, чтобы улучшить впечатления, он позаботился о том, чтобы запланировать трансфер из аэропорта, повысил категорию номера и позаботился о том, чтобы наши впечатления были исключительными. . . и это было. Особая благодарность Серджио.

Я посетил этот отель дважды, и оба раза он мне очень понравился. Персонал, особенно Серджио, потрясающий. Серджио был гостеприимным, дружелюбным, чрезвычайно услужливым и любезным со всем, что нам могло понадобиться. Отель очень чистый, расположение фантастическое. Так легко дойти до парка, местных ресторанов и музеев.

Невозможно найти такси. Попросив помочь поймать такси, я ждал 30 минут… несмотря на то, что у дверей отеля мужчины сказали, что он прилагает все усилия, чтобы найти такси (чего явно не было), я сдался и пошел гулять по улицам. толкаю свой багаж под солнцем в полную силу и жару. Улицы благоустраиваются. Движение невероятно плохое, даже до Сан-Паулу. Действительно неудачный опыт. Кроме того, после регистрации я узнал, что вам нужно 3 ночи, чтобы получить ночной кредит в Ном Вое: странно, что не сообщили об этом заранее.

Серхио проделал потрясающую работу, он мне очень помог и всегда был доступен. Было очень приятно получить его приветственное письмо до моего приезда. Он сделал мое пребывание очень приятным и очень лично относится к своей работе, чтобы обеспечить мне хорошее пребывание. Он всегда приветствовал меня каждое утро, чтобы убедиться, что обо мне позаботились.

Мы прилетели в Бразилию на один день, чтобы увидеть последний концерт Тейлора Свифта в этом году. Мы летели 14 часов в одну сторону и стартовали из Лос-Анджелеса. Когда мы прибыли в 8:30 утра, Патриция и Аланис были так милы и сострадательны ко мне и моей дочери. Как член-посол, я много путешествую и ценю сотрудников, которые искренне заботятся о клиентах и обеспечивают самое прекрасное обслуживание клиентов, как и они оба. Им удалось найти водителя, Уэсли, который отвез нас на концерт, а затем отвез нас обратно в аэропорт сразу после окончания концерта. Когда мы приехали, они накормили нас завтраком и разрешили заселиться в эту очаровательную квартиру пораньше, чтобы моя дочь могла поспать несколько часов. Спасибо вам обоим за гостеприимство и доброту, а также за участие в одном из самых удивительных воспоминаний о путешествии, которое мы с дочерью разделили вместе. С огромной благодарностью, Шерил.

Marriott — это удачно расположенный «дом вдали от дома». Для среднего и длительного проживания я предпочитаю такое пространство, которое предлагает квартира с 1 спальней. Мини-кухня позволила мне готовить пару вечеров, чтобы нарушить монотонность еды вне дома. Самое приятное то, что дружная команда сделала все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным и преодолеть языковые и продовольственные проблемы.

Мне пришлось забронировать этот отель в последнюю минуту накануне отъезда моего сына в Бразилию, и на данный момент это была лучшая идея и опыт. Прежде всего, поскольку я очень спешил, я щупал пальцы и выбрал не ту дату. Я немедленно позвонил в отель, и мне ответила очень замечательная сотрудница стойки регистрации, и она не только говорила по-английски, но и успокоила меня и без колебаний изменила бронирование. Я попросил подвезти моего сына, и она, как и обещала, прислала мне электронное письмо и быстро все изложила в нем. Ее смена заканчивалась, и это ее не остановило. Она отправила дополнительное электронное письмо и добавила имена ресурсов следующей смены, чтобы они могли помочь после окончания ее смены. Другие ресурсы были столь же оперативны с электронными письмами и по делу. Мы с сыном получили подробную информацию о водителе и машине, которая его забрала. Излишне говорить, что координация была гладкой и безболезненной. Я много путешествую, и это первый отзыв, который я пишу, потому что я был просто потрясен. Встреча прошла одинаково безболезненно, и мой сын прекрасно провел время и без проблем наслаждался апартаментами в отеле. Бразилия в моем списке желаний, и я планирую сделать здесь свою первую остановку. Потрясающий персонал! вау, ребята, вы меня сразили. Отлично сделано. Продолжайте в том же духе и еще раз спасибо.