Caesar Business Faria Lima

Отель был замечательный. Кровати больше традиционного размера королевской кровати и абсолютно небесные. Служба была исключительной, особенно Габриэль, который зарегистрировал меня и приветствовал меня по имени на следующий вечер. Я настоятельно рекомендую этот отель

Я посетил отель с рабочей поездкой. Отличное расположение, доброжелательный персонал, удобный номер. Весь персонал, если очень дружелюбный. В отеле ретро шикарные вибрации. Сказочный завтрак "шведский стол" и мой сервер Хосуэ был очень внимательным, доброжелательным и профессиональным. Очень рекомендую.

Я останавливался здесь дважды со смешанными чувствами. Персонал неизменно великолепен — супердружелюбен, увлекателен, всегда улыбчив и приветлив. Они действительно производят положительный показ. Что касается номеров, они хорошие, но даже лучший номер премиум-класса не совсем роскошный. Кондиционер особенно слаб; несмотря на то, что он установил 18 . 5 градусов, он отключается при 19 . 5 градусов, что расстраивает. Кровать удобная, но давление в душе несколько слабое. Во время обоих остановок я выбрал номер премиум-класса (и будучи платиновым всем членом аккора) и столкнулся с неожиданными платежами, как для кофейных капсул в номере, что никогда не случалось в других (Grand) отелях Mercure, где они предоставляются. Они действительно сняли обвинение, когда я сомневался в этом, но не было никакой цены или информации об этом в номере. Еще одним сюрпризом стал заряд в 34 брт за 25-граммовый шоколадный батончик. Это кажется чрезмерно высоким, даже для отеля, и не типично для других (Гранд) свойств Меркурия, которые я посещал, где аналогичные товары оценены в 10-15 BRL. Подозреваю, что при предъявлении обвинения могла быть допущена ошибка, но никаких разъяснений я не получил, несмотря на проверку. В целом, я обнаружил, что отель не хватает коммуникации и прозрачности в нескольких случаях. Для моего следующего пребывания, я подумываю попробовать другой Grand Mercure; я всегда предпочитал Grand Mercure Ibirapuera в прошлом и может вернуться туда в будущем. На позитивной ноте, это расположение предлагает такие преимущества, как прокат велосипедов, комната отдыха для платиновых членов, и отличный завтрак (хотя я все еще предпочитаю GM Ibirapuera's) . Персонал за завтраком прекрасный, и шеф-повар отлично справляется с работой. Тренажерный зал также очень хорош.

Я был очень впечатлен услугой, которую дал мне Матеус. Очень внимателен и эффективен во всем, что он делал! Он даже помог мне записаться на прическу для меня и моих друзей. Это сделало мой опыт в Сан-Паулу более приятным : ) Спасибо, Матеус!

Я член экипажа United Airlines и всегда стараюсь позавтракать в ресторане. Сервер Матеус всегда сердечен, дружелюбен, профессионален и всегда с приветливой улыбкой. Весь персонал за завтраком всегда заставляет меня возвращаться

Еда была хорошей. Приветствующая Барбара была дружелюбной и вежливой. Она вспомнила нас после первого ужина. Майара, один из серверов был выдающимся. Мы зовем ее Супер Майара. Она вышла за рамки служебного долга, была внимательна и очень вдумчива. Золотая звезда для Майары! Спасибо.

Майара, один из серверов был выдающимся. Она была внимательна и очень профессиональна. Приветствующая Барбара тоже была превосходна и обладала хорошей памятью. Она помнила нас в деталях, включая номера наших комнат. Еда тоже была хорошей. Большое спасибо. Я рекомендую этот ресторан.

Отличный сервис и вкусная еда в ресторане. Второй раз остаюсь здесь. Я приезжаю в Сан-Паулу по делам. Отель очень чистый, хороший ресторан с отличной едой и отличным обслуживанием. Я полностью рекомендую это место, если вам нужно остановиться в этом районе.

Очень хороший отель с внимательным, профессиональным и веселым персоналом. Два участника были особенно полезны: Гулия, которая приносила нам капучино, всегда улыбалась и давала нам отличные советы по португальскому произношению; и Майара, которая подавала нам завтрак, заставляла нас безостановочно смеяться своими забавными историями и заставляла нас чувствовать себя как дома.

Общее впечатление было действительно хорошим. Меня встретили Фабио (посыльный) и Кайо (прием). Они оба были добрыми, дружелюбными и очень профессиональными, это было отличное начало. Завтрак в ресторане Cipo действительно хороший, большой выбор и отличное качество. Обслуживание в ресторане превосходное, особенно Майару, Элейн в утреннюю смену и Луиса и Дави вечером: все они олицетворяют то, что такое обслуживание клиентов и гостеприимство: заботливые, профессиональные, добрые и эффективные). Комнаты удобные, хотя мне выделили смежную комнату, и я мог слышать, как сосед смеется и кашляет. Затемнение было отличным, а ванная комната была немного маленькой. В целом я считаю, что это отличный отель с фантастическим расположением (в 5 минутах ходьбы от хорошего торгового центра) и отличным обслуживанием!

Я просто обожаю этот отель и людей здесь! Они такая замечательная команда, все! Фернанда из стойки регистрации очень милый человек и всегда мила с нами. Ресторан тоже идеален, особенно напитки. Большое спасибо вам за все! #united

Я часто останавливаюсь в этом отеле по делам. Персонал очень профессиональный, дружелюбный и всегда готов помочь. Ресторан отеля предлагает отличную еду и обслуживание. Обязательно посетите кофейню, Трес Коракос попросите Фелипе или Кетлен, они лучшие! ! Они делают лучший Латте! !

Удобное расположение в красивом районе, рядом с Итау Кубо. Некоторые торговые центры поблизости и множество ресторанов в нескольких минутах ходьбы. Благодаря современному ремонту и просторным номерам, это мой выбор по хорошей цене для коротких деловых поездок в Сан-Паулу.

В настоящее время, находясь в отеле, который позиционируется как современный и отремонтированный вариант для деловых путешественников, я испытываю глубокое разочарование. Я возлагал большие надежды на место, рекламировавшее «отремонтированные, просторные и современные номера», но с того момента, как я приехал, я столкнулся с серией разочарований. Первоначально помещенный в комнату, которая не была современной или отремонтированной, я сразу же подал жалобу, ожидая быстрого решения. Удивительно, но меня переселили в номер, который по-прежнему резко противоречил заявленным стандартам отеля. Помещения, которые мне предоставили, демонстрируют явное пренебрежение к современности: мебель выглядит случайно выбранной, а стены испорчены пятнами, свидетельствующими о длительном пренебрежении. Для человека, находящегося в командировке, обстановка в отеле должна дополнять рабочее место, влияя на общий успех поездки. Столкновение с таким упадком и небрежностью не только разочаровывает, но и вредно как для производительности, так и для психического благополучия. Это продолжающееся несоответствие между обещаниями отеля и реальным положением дел вызывает серьезные опасения по поводу его честности и стремления к удовлетворению потребностей клиентов. Опыт этого на собственном опыте напомнил мне о важности ознакомления с отзывами и рекомендациями других путешественников, особенно для отелей, ориентированных на бизнес-рынок. Я призываю потенциальных гостей быть осторожными и рассмотреть другие варианты размещения, прежде чем выбрать этот отель. Обращаясь к руководству отеля, я подчеркиваю необходимость немедленной переоценки ваших подходов к техническому обслуживанию, маркетингу и обслуживанию клиентов, чтобы избавить ваших гостей от неприятных переживаний, которые я сейчас переживаю.

Персонал был невероятным, от камердинера до посыльных, стойки регистрации и обслуживания номеров. Определенно остановился бы снова в Сан-Паулу! Еда тоже была на удивление хорошей! Моя девушка говорит по-португальски, поэтому ей было легко общаться, но меня тоже устраивало, что я говорил только по-английски.

Идеальный! У меня нет слов, чтобы описать. . . Все было идеально. Фернанда сделала все, чтобы я был счастлив. Когда я вошел в комнату, там были фотографии, сырный хлеб и красивое послание для меня. Я чувствовал себя очень любимым и счастливым. Спасибо Фернанда за такую нежность! Когда я снова приеду в Бразилию, я обязательно остановлюсь в Grand Mercure.

Лучшее место, чтобы вкусно позавтракать. Персонал замечательный, они делают все, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Спасибо Лусио и команде за отличные впечатления каждый раз, когда я там бываю. Увидимся на следующей неделе.

Каждый раз приезжаю сюда, это новые впечатления, еда, напитки очень вкусные, расположение тоже хороший момент, рядом торговые центры, аптеки и все остальное. Я не могу забыть превосходное обслуживание Эрика Леви, он всегда очень добрый.

Лучшее место, которое вы можете найти в районе JK. В нескольких минутах ходьбы от отличных торговых центров и ресторанов. Вы даже можете побегать рано утром в этом районе, что очень безопасно. Номера просторные и достаточно места для длительного проживания. Персонал дружелюбный, с хорошими разговорными навыками, им просто нужно немного подучить французский, ха-ха-ха (шучу). Большое спасибо Ронни и его замечательной команде!

Я остаюсь здесь несколько раз в месяц, каждый месяц. Персонал дружелюбный и услужливый. Если мне что-то понадобится, они быстро помогут. Отличный сервис, предоставляемый всеми, всегда заставляет меня возвращаться. Особая благодарность Бруне и Леону на стойке регистрации, а также коридорному Габриэлю.