Sol Bahia

Я прибыл в этот отель вечером, и регистраторы не могли найти мой заказ. Я предоставил им мой ваучер, но это не было достаточно для них. Они также не хотели обращаться в службу поддержки клиентов от туристического агентства, которое я использовал, который базировался в Нью-Йорке. После создания международного телефонного звонка мне дали номер. Для моего удивления не работал мой ключ от номера, и я имел, просит носильщик оживлять мой ключ в ресепшн, пока я ждал в коридоре его. Сам отель действительно далек от главных территорий Сальвадора, и такси в Сальвадоре совершенно дороги. Мой совет состоит в том, чтобы избежать этого отеля, если вы не уверены, что ваш номер заказан и что ваше главное направление оттуда - аэропорт. У меня также была проблема в баре, когда я попросил две бутылки сверкающей воды, и мне дали неподвижную воду. После того, как я жаловался, официант только изменил одну бутылку на сверкающий. При моем выезде я был вынужден заплатить налог туризма регистратору, даже при том, что я сказал, что все налоги были уже уплачены моим турагентом. После того, как я вернулся, я обратился в туристическое агентство и тот контакт управление гостиничнным хозяйством для объяснений... Для нашей неожиданности они отрицали все. Они сказали, что я никогда не останавливался в их отеле, даже при том, что у меня было доказательство его. Я хотел свои деньги назад или по крайней мере возмещение для международного телефонного звонка, который я сделал в Нью-Йорк, и после двух месяцев начиная с моей поездки, мне удалось заставить туристическое агентство вернуть меня телефонный звонок. Отель даже не выпустил письмо об извинении. Это определенно печально и оскорбление любого клиента!