У ресторана есть серьезные проблемы - леди обвинила меня в том, что я принимала воду в ресторане; также она солгала о завтраке и о том, что я не могла получить яйца алакарте и т.д., пока другие получали их. Номера не являются ценой денег. Сам отель довольно средний. Много парней ходит в костюмах и с кусочками ушей - пялится на всех. Не рекомендовал бы и точно не вернется.

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 12.09.2024
В общем, очень разочарован. Маркетинговые фото — ложь, никаких зонтов у бассейна, никаких лежаков и зонтов на пляже. Мы спросили дежурного менеджера, и они заявили, что у них не может быть зонтиков у бассейна из-за ветра, но в отелях напротив с бассейнами на крыше того же уровня они есть, и, судя по старым фотографиям, они были в этом отеле. Он также утверждал, что те, что на нижнем уровне, сломались. Как и многие вещи в этом отеле, похоже, что руководство отеля не желает вкладывать средства в замену старых и сломанных вещей. Номера выглядят очень старыми и изношенными, с плесенью на потолке в ванной и явно не обновлялись более 20 лет. Уровень очистки не велик, что делает его еще хуже. Уровень обслуживания и удобств в номерах также оставляет желать лучшего: пришлось 3 раза звонить за детской кроваткой и утюгом для номера, а в номерах нет принадлежностей для чая/кофе. Я не понимаю, как этот отель может быть классифицирован как 4 * без основных удобств и такого старого / изношенного декора. Также не утруждайте себя попытками заказать еду в бассейне на крыше, так как это занимает больше часа, когда он занят, несмотря на то, что они говорят 15 минут, и они не отслеживают, кто заказал первым, поэтому не удивляйтесь, если кто-то другой закажет. после вас, но получает свою еду раньше. Огромный позор, так как расположение потрясающее. Отель мог бы заработать намного больше денег, если бы они были готовы инвестировать.

- Дата путешествия: 31.12.2022
- Дата отзыва: 10.01.2023
Мы останавливались здесь во второй раз после 12 лет. Выбрали такой же номер, как у нас был 1 раз на улице: люкс с кроватью размера "king-size" и видом на океан. Это немного дороже, чем их самые дешевые номера, но ОТЛИЧНОЕ соотношение цены и качества. У нас был номер на 12 этаже с прямым видом на волны с двумя окнами. Поскольку отель и пляж находятся на юге, из номера открывается вид на восход и закат. . . смотрите прикрепленные фото:) Номер хорошего размера, достаточно свежий, только немного постарел и тут и там пятна. Уборка в порядке, и отель находится в отличном безопасном районе с прямым выходом на пляж. В любом случае, мы предпочитаем Barra the Tijuca чрезмерно разрекламированной и переполненной дорогой копакабане. Но каждому свое. Сам отель (лобби и т. д.) хороший, персонал отличный, в ресторане очень хорошая еда. Коктейли в их баре на первом этаже, а также у бассейна отличного качества и дешевы (как обычно в Бразилии). ОДНАКО. . . большой однако. . . После бронирования напрямую через их «защищенный» веб-сайт с помощью карты Amex данные моей карты были либо проданы, либо повторно использованы кем-то из персонала отеля, поскольку ДО начала нашей фактической поездки они начали использоваться в различных (онлайн?) магазинах в Сан-Паулу, Белу-Оризонти и даже Мадрид. У меня уже было попадание на 600 евро (примерно в 10 разных мошеннических покупках), прежде чем я понял и заблокировал его. К счастью, с хорошим страховым полисом Amex, я не потерял деньги непосредственно на этом, тем не менее, у меня не было карты Amex во время моей двухнедельной поездки в Бразилию, так как у меня еще не было новой, и в целом это придало горький привкус этому пребыванию. . Из-за этого вынужден снизить оценку. Итак, совет: Бронируйте этот отель с уверенностью, НО бронируйте его через известный веб-сайт агента по продаже номеров, а НЕ напрямую через веб-сайт Windsor!

- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 03.11.2022
В отеле и номере пахнет затхлостью. На самом деле вы можете увидеть плесень на потолке. Кроме того, они очень строго относятся к завтраку и дают ложку только в том случае, если вы что-то покупаете в службе доставки еды и напитков в номер. Политика отеля холодная и недружелюбная, несмотря на приятный персонал.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 25.04.2022
Это может быть один из самых переоцененных отелей. Ванная комната из фильма 80-х! Утром и днем у вас едва хватает воды, чтобы принять душ. Ванна грязная, а слив не работает должным образом. Завтрак исчезает. Либо ты ешь свинину и очень-очень плохие яйца, либо иди завтракать в другое место. Персонал застает врасплох каждую просьбу, как будто это странно просить обслуживающего персонала проверить ванную или что ключи не работают, и вам нужно снова кодировать это.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2022
- Дата отзыва: 05.01.2022