Я был здесь всего одну ночь. . . Немного старый, но чистый отель, номер был чистым и достаточно большим. . . хороший завтрак "шведский стол" с солеными и сладкими блюдами и свежими фруктами. . . хорошее расположение всего в 5 минутах ходьбы от пляжа Копакабана. . . хороший отель для короткого отдыха

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.01.2024
- Дата отзыва: 25.01.2024
Добрый день! Сначала выделю плюсы этого отеля: 1. Это персонал на ресепшн и в ресторане. Отличные и приветливые люди. Они искренне относятся к гостям хорошо ( и заранее оговорюсь - они ведь не виноваты, что отель в таком состоянии, они просто там работают и работают хорошо). 2. Расположение отеля между двумя лучшими пляжами 3. Нормальный завтрак Всё.. Теперь о минусах- это всё остальное. 1. Ужасное состояние номеров, я не знаю, как можно иметь 4* с таким номерным фондом. В номере очень не приятно находится, всё поломанное и грязное, очень старая мебель, рваные покрывала и занавески, старое и рваное постельное белье. Подушки жёлтые и в разводах от слюней других гостей. Матрас не видел химчистки. Полотенца серые и старые. Вообще всё белье напоминает ветошь. 2. Грязно даже в холле, зеркала и окна все в разводах. 3. Ледяной и маленький бассейн. Ощущение ,что приезжаешь не в отель за деньги, а тебя просто пустили куда-то бесплатно переночевать и ты должен принимать всё ,как данность.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 13.11.2023
ТАРАКАНЫ! ! ! ?? Старый отель Расизм = вы можете принимать гостей, если они не черные. Скрытые платежи - вода должна быть бесплатной, вместо этого вам не сообщают и в конце завышают цену за маленькие чашки. Горничная укрылась во время уборки, а потом администратор пожаловалась, что ее нет ???

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 11.11.2023
Отель и все в нем очень старое. Персонал не дружелюбный и не заботится о том, чтобы сделать ваше пребывание приятным. В моей комнате у окна была стена с несколькими кондиционерами. Шум был невыносимым. За эту цену можно найти гораздо лучшие варианты.

- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 08.11.2023
Транспортные услуги, предоставленные южноамериканским отелем Copacabana, были крайне неудовлетворительными. Несмотря на нашу просьбу о микроавтобусе, способном вместить 15 человек, включая 10 взрослых, 2 детей и наш багаж, отель предоставил нам только два больших такси, которые могли вместить только 12 человек без места для наших вещей. Несмотря на наши попытки довести это до сведения сотрудников стойки регистрации, они уклонились от ответственности и не смогли найти подходящего решения. Их предложение разместить наш багаж на крыше и втиснуться в такси было совершенно неприемлемым, особенно с учетом погодных условий и проблем с безопасностью. В результате халатности отеля мы были вынуждены сами заказать Uber, понеся дополнительные расходы, и отель не предложил никакой компенсации или извинений. Кроме того, на обратном пути из Исла-Гранде мы нашли альтернативный транспорт менее чем за половину цены, которую нам взимал отель. Мы дважды пытались решить эту проблему по электронной почте, но отель не ответил, что только усугубляет ситуацию.

- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 28.04.2023