Sheraton Grand Rio

Мы останавливались в Sheraton Grand Rio в течение 4 ночей после посещения Сан-Паулу. Когда мы увидели отель, мы поняли, что отлично проведем время! Проверка - вход был быстрым и легким. Из каждого номера открывается вид на океан. Мы были на стороне бассейна, который нам очень понравился. Мы хотели, чтобы балкон был достаточно большим для стульев, но нам понравился вид, несмотря на. Наш номер был просторным с двумя кроватями. У нас также было два стула, и хорошая ванная комната с биде. Номер был немного датирован, но все еще очень чистый и удобный. Персонал отеля был потрясающим. Везде есть люди, которые очень полезны. На "Шератоне" есть маршрутка, по которой мы ходили за покупками в Леблонский центр покупок. Мы ели в ресторане на уровне лобби, а также в ресторане у бассейна. Еда была очень хорошая. Мы любили напиток под названием кайпиринья. Его подавали в аквариуме для рыбы - стакане типа с тоннами лайма. Такая красивая и вкусная! Мы провели время в бассейне, но не пошли на пляж. Волны были огромные, и мы знали, что не хотим купаться в океане, поэтому пропустили его. Бассейн великолепен с теплой водой. Несмотря на то, что серверы плохо говорили по-английски, мы смогли заказать то, что хотели. Единственное, что я хотел бы изменить, это близость отеля к пляжу Копакабана. Было бы здорово оказаться в шаговой доступности. Леблон Бич рядом, но Копакабана, кажется, все действия.

"Шератон Рио" кажется вторым домом. Андраде на приеме профессионален и любезен. Паулу в зале для завтрака позволяет почувствовать себя старым надежным другом, Дениз и Диего в представительском салоне поддерживали гостя и пространство счастливым и живым. Александр и Энрике прекрасно помогали мне с большим багажом и приветствовали меня поименно каждый раз, когда я входила в дверь. Sheraton Rio - это мое счастливое место, куда я вернусь как можно чаще, чтобы зарядиться и расслабиться.

Хороший отель прямо на воде, хорошие бассейны. Персонал был превосходным, от администраторов до домработниц и персонала бара и бассейна, я не могу сказать достаточно о них. Общие помещения отеля роскошные и ухоженные. Итальянский ресторан на месте был отличным. Выбор завтрака клубного уровня был очень разнообразным и качественным. Для зэков мы были в номере 337 (? ) в каком-то номере. Несмотря на три просьбы, мы так и не смогли вывести горячую (или даже теплую) воду из душа. Вода в раковине стала горячей, спа-душ был горячим... но они никогда не откликнулись на наши просьбы починить душ. Это немного больше с избитого пути, чем я хотел бы, Уберс взял работу и отменил несколько раз... Я полагаю, что не хочу выезжать, особенно во времена, когда дорожный трафик преобразуется в один конец только в часы пик.

Я пожизненный титановый член с Мариотт. Альберто (я полагаю, что так его звали) зарегистрировал нас прямо возле клубной комнаты отдыха, и он был абсолютно исключительным. Он нашел время, чтобы объяснить нам свойство (это был мой второй визит) , предложил нам дополнительные билеты на напитки, и имел поистине замечательный подарок для нас в номере позже тем же вечером (шампанское и покрытая шоколадом клубника) . Это такая услуга, которая заставляет меня хотеть возвращаться в собственность снова и снова. Относительно отеля, отель очень чистый, имеет доброжелательный персонал, и номера на берегу океана имеют невероятный вид. Наш номер был улучшен до 20 этажа с видом на океан. Клубный салон очень хороший, не впечатляющий (странно, что бутилированная вода не была доступна) . Завтрак "шведский стол" был хорошо назначен. Бассейн нагревается, поэтому, если вы посетите его в холодный месяц, вы все еще сможете воспользоваться им. К услугам гостей гидромассажная ванна и выход на полу- частный пляж. Еще один случайный льготник, у них есть велосипеды, которые вы можете взять напрокат, если хотите прогуляться до пляжа Леблона.

Я останавливаюсь в отеле Rio Sheraton Grand Hotel со своей супругой, и мы проводим здесь прекрасное время. Персонал стойки регистрации очень доброжелательный, и особенно Мария. Она превзошла наши ожидания много раз с тех пор, как мы прибыли в прошлый понедельник. Лариса в Спа-центре Блестящая не имеет ничего, кроме профессиональных и вежливых, помогая мне со спа-процедурами, и ключи от шкафчиков или полотенца при пользовании парилкой и сауной. Наконец, я хотел бы поблагодарить восхитительный и трудолюбивый персонал кафе-клуба на 26 этаже. Менеджер Габриэль, его официанты Маурико, Самуэль, Веслакес, Диего и Порту работают особенно усердно и с улыбкой на лице, чтобы выйти за рамки, когда обслуживают своих гостей. Мы обязательно вернемся в отель Шератон, когда снова посетим Рио.

Отель 5 * подходит к концу своей оценки 5 *. Вход грандиозный, а лифты довольно быстрые. Вид на пляж и море красивый. Увидел с балкона отличные восходы и закаты. Бассейн и откидные достаточно хороши с баром у бассейна и обслуживанием. Легкий доступ к пляжу. Это не частный пляж, но это не нужно. Местное население должно иметь возможность пользоваться своим местным пляжем. Есть 4 ресторана, с лучшим рестораном на верхнем этаже, который подает классную еду. Очень хорошая еда и обслуживание. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от основных пляжей (если вы любите гулять, как я) . К сожалению, мебель в комнатах уже довольно устарела. Кровати удобны и чисты, но я подумал, что номер нуждается в действительно хорошей глубокой чистоте, особенно ковры, дверь и тени лампы, которые были испачканы. Ванная комната нуждалась в ремонте, так как необходимо было заменить затирку. Утром, когда мусор собирают становится очень шумно у бассейна (и в нашей комнате на 16 этаже), и так продолжается около часа. Компактор на пылевой Корзине был настолько громким, что я не могла сконцентрироваться на чтении своей книги. Я упоминал об этих проблемах в отеле, и через три дня они ответили. В конце концов, нам пришлось сменить номер, из-за утечки воды из ванной комнаты сверху. В целом мы наслаждались нашим пребыванием в отеле, и персонал был доброжелательным. Мы желаем им всего наилучшего в будущем и надеемся, что они смогут получить капремонт, выделенный их штабом.

Мы члены Mariott M R и наслаждались преимуществами этого имущества. Прием гостей Марианна была прекрасна показать нам два номера на выбор и пройтись по нашим преимуществам. Мы чувствовали себя особенными в ее щедрости. Это уединенное владение на оконечности пляжа Ипанема. Это собственная пляжная зона, в которую можно попасть. Мы были на 18 этаже лицом к фавелле и части лагуны, как в семейной комнате. Номер был просторным и удобным. У нас была мини-кухня и много места, чтобы положить нашу одежду. Нам дали доступ к L'Etoile на 26 этаже на завтрак. Вкусная еда и прекрасный вид на восход солнца. Мы наслаждались клубной гостиной в счастливый час с Гермесом, готовящим кайпиринью. Бассейн потрясающий, и мы любили кокосовые воды. Вы можете взять напрокат бесплатные велосипеды и проехать на велосипеде до пляжа копакабана. Отель предоставляет экскурсии и такси. Габриэль предоставлял разнообразные магазины и информацию. У нас было потрясающее 4-дневное пребывание!

+9

Ужасные впечатления от отеля 4 - Star Недавно у меня были ужасные впечатления в так называемом 4-звездочном отеле. Обслуживание было очень плохим, и в довершение всего, наша простыня была испачкана пятнами. Когда мы прибыли в отель, нам сказали, что нам нужен дополнительный номер, так как нашим детям 16 и 18 . Мы только приехали в час ночи, и у нас действительно не было выбора. Усугубляло их отсутствие обслуживания. Например, мы пошли в бар у бассейна и ждали «помощи» 5 минут – заметьте, там впереди нас никого не было. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Это точно не 4-звездочный отель. Это больше похоже на 2-звездочный отель.

Мы провели одну ночь в этом отеле. Номера уже не такие современные, но по-прежнему очень удобные. В мае это место не является идеальным, так как после полудня возле бассейна уже не солнечно. Тем не менее, сады очень красивы и привлекательны. Завтрак "шведский стол" предлагает огромный выбор и очень хорошее качество. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Для Рио отель с отличным соотношением цена-качество.

Это место спокойствия, красоты и фантастического обслуживания. Особая благодарность нашим официантам, обслуживающим завтрак на 26 этаже. Диего, Маурисио и Порту, вы помогли нам начинать каждый день, чувствуя себя как дома, но с лучшей и вкусной едой и без посуды. Обригада! ! !

Этот курорт очень устаревший. Порванные простыни, испачканные ковры и обеденные стулья. Боковой стул в нашей комнате был ужасным, выцветшим и порванным. Bonvoy Lounge был закрыт, о чем нам не сообщили, когда мы бронировали и платили за него. «Счастливый час» проходил в конференц-зале, в котором на протяжении всего нашего пребывания было очень холодно. Там была кофемашина Nespresso, которая должна была работать круглосуточно, но в ней не было ни кофе, ни воды, ни молока. Никакой персонал, занимающийся этим. Холодильники для бутылок с водой были старыми и очень грязными. Неожиданным сюрпризом стал курортный сбор в размере 15 долларов США в день, предназначенный для оплаты Интернета, доступа к теннисным кортам и т. д. На территории отеля три теннисных корта, но за курортный сбор одновременно доступен только один. Пришлось заплатить, чтобы использовать пустые. Довести душ до температуры ниже обжигающей было ежедневной проблемой. Не рекомендую это место, оно нуждается в обновлении и лучшем обслуживании. Слышал, как другие гости говорили, что после поглощения Marriott ситуация ухудшилась, и они больше не вернутся. Гость сказал, что не будет там есть. Мы нашли еду очень хорошей. Очень большая задержка при регистрации. Нам не выдали карточки для обмена на полотенца для бассейна, поэтому пришлось снова стоять в очереди, никаких извинений. Спросил консьержа о ресторане в Леблоне. Мне сказали поискать, никакой помощи с бронированием столика не предлагали. Пасхальный бранч был очень хорош. Трансфер до Леблона. Шоппинг очень удобен. Этот отель находится в 40 минутах ходьбы от пляжа Ипанема. Сядьте на автобус и дойдите до торгового центра.

Шератон Гранде — чудесный анклав недалеко от шума и суеты Рио. Первоклассный опыт. Отель расположен на изолированном пляже, вдали от толп любителей пляжного отдыха на Копакабане или Леблоне. В отеле есть несколько ресторанов, где подают блюда интернациональной кухни (французская, итальянская, бразильское барбекю), а также вкусный завтрак «шведский стол» с широким выбором. У моей жены была небольшая проблема со здоровьем, и медсестра и переводчик отеля мне очень помогли. Они даже прислали бесплатную тарелку с фруктами и кокосовую воду, чтобы помочь в выздоровлении. Мы также должны выразить благодарность консьержам, в частности Эммануэлю, который организовал для нас бронирование в последнюю минуту идеального стейк-ресторана, рекомендованного Мишлен. Спасибо Шератон Гранд Рио за незабываемые впечатления!

Сцена у бассейна здесь исключительная. В бассейне поддерживается очень теплая (и замечательная) температура, и обслуживание замечательное. Есть много вариантов напитков, и я думаю, что цены разумные. Днем они готовят еду на открытом воздухе с шашлыками, овощами и выпечкой. Еще есть мороженое, которое обожали наши дети. Пляж рядом и прекрасный. Такая отличная атмосфера. Никаких чрезмерных продавцов, но при этом публичный, так что вы получите настоящий опыт. Отличные волны. Нам тоже понравилось расположение. У нас не было проблем с поездкой в Леблон на ужин. Рестораны Леблона были приятными, а шопинг - восхитительным. Рестораны в отеле тоже хорошие. Больше всего нам понравился бар у бассейна и барбекю на открытом воздухе. Бене на завтрак было хорошо, но нам очень понравилось обслуживание номеров по утрам. Все пришло очень быстро - минут за 10! и включала щедрую хлебную корзину с желе и маслом. Нам нравилось пить много кофе, и, опять же, мы думали, что цена очень разумная. Наши дети были старше (8 и 11 лет), но им все равно нравился детский клуб, особенно в конце недели, когда нам нужно было лечить солнечные ожоги. Консьерж действительно позаботился о нас и организовал группу для посещения футбольного матча. Возможно, это было дорого, но оно того стоило. Они забрали нас в автобусе с кондиционером, проводили до наших мест, проводили обратно в автобус, и мы все время чувствовали себя в безопасности. Это определенно был самый яркий момент нашей поездки.

Думал, что будет здорово, но вскоре последовало разочарование. Мы зарегистрировались, но наш номер не был готов. Мужчина на стойке регистрации сказал, что сообщит нам «немедленно», когда номер будет готов. Поскольку мы находились в самолетах и аэропортах почти 24 часа, нам отчаянно хотелось принять душ и вздремнуть в своей комнате. Он никогда не писал нам сообщения, и мы, наконец, остановили другого человека, который сказал, что проверит это, какое-то время там было чисто. Не хорошее начало. Мы приняли душ, немного вздремнули и нашли друзей, чтобы перекусить. Стоимость завтрака в порядке, яйца были плохими, но персонал на завтраке был восхитительным и дружелюбным. На второй день после тура мы пошли и поели в стейк-хаусе, очень хорошо, а потом у бассейна. Бассейн в самой задней части не использовался и был намного тише, чем главный бассейн, поэтому мы пошли туда. Однако вокруг оставленных кем-то стульев стояла грязная посуда и недоеденная еда, и это привлекало массу мух. Мы сообщили об этом трем разным сотрудникам, но прошел почти час и пятнадцать минут, прежде чем кто-то все это убрал. Очень разочаровывает хороший отель Sheraton. Плюс вчера вечером моя жена проснулась, чтобы пойти в туалет, включила свет, а по полу ползла таракана. Изображение включено. Теперь она боится, что наши чемоданы остались открытыми на полу и что мы возьмем их на корабль, на который завтра сядем. На третий день мы вернулись после очень долгого дня гастролей, и нам нужно было пойти в комнату, чтобы передохнуть и принять душ, но у нас не было воды! Мы позвонили на стойку регистрации, и они сказали, что сегодня может быть поздно, прежде чем мы сможем получить воду. Моя жена сказала, что ей нужно готовиться к ужину и принять душ, куда она могла пойти? Ей сказали пойти в спа на 4-й этаж, и она выбежала. Когда она вернулась, я сказал, что пойду, но спа закрылся в 5, и я позвонил на стойку регистрации и попросил какое-нибудь жилье на случай этого нелепого инцидента. В комнате наших друзей была вода, у других людей на нашем этаже была вода, но не в нашей комнате или в нескольких других на нашей стороне зала. Наконец они принесли мне ключ от комнаты через коридор, чтобы я пользовался им, пока наш не будет готов. Я пользовался душем и все такое. Это совсем не то, чего я ожидал от хорошего отеля Sheraton в группе Marriott. Но я поставлю им две звезды за то, что они хотя бы меня выслушали и в итоге сделали то, что нужно было сделать немедленно. Я уверен, что мог бы прийти на другое свидание и, возможно, дать им четыре или пять звезд, и что этих инцидентов тогда могло не произойти, но я могу только сообщить о том, что произошло во время этого конкретного пребывания.

Мы немедленно выезжаем после одной ночи… и возвращаемся в Фазано. Где мы останавливались ранее в нашей поездке по этому региону. Это не тот отель, на который мы бы потратили драгоценное время отпуска. Персонал грубый. Уберс отменяет поездку в последнюю минуту, а затем чудесным образом швейцар ведет вас к машине, которая случайно оказывается свободной. . в 4 раза дороже Uber. Мы не вчера родились. Мошенничество раскрыто, спасибо. В плюс. Для итальянца, учитывая географию, итальянский ресторан на территории отеля довольно хороший. Свежеприготовленная паста и персонал очень дружелюбный. Им следует продвигать официантов для регистрации гостей. Ужасное поведение гостей, свидетелями которых мы стали во время короткого пребывания, включало в себя то, что гости играли в бассейне свою собственную музыку, используя все ругательства, которые только можно придумать. Люди в прямом эфире транслируют свою прогулку вдоль завтрака «шведский стол»: «Можете ли вы в это поверить?». Безвкусно.

Мы остановились в этом восхитительном и просторном пляжном отеле на восемь ночей, а когда уезжали, искренне пожалели, что не остались еще на неделю. Trailfinders забронировали это для нас еще в декабре, и мы поверили их рекомендациям. Однако впоследствии я прочитал на Tripadvisor несколько негативных отзывов об отеле, нуждающемся в косметическом ремонте, и плохом обслуживании, что вызвало некоторую обеспокоенность. Но я с этим совершенно не согласен. Я бы с радостью вернулся. Это очень просторный отель высокого качества с отличным индивидуальным вниманием со стороны персонала. Я бы особенно выделил Альфонсо из консьержа, который старался изо всех сил помочь и прекрасно говорит по-английски. Моя жена потеряла очки в бассейне, и менеджер по работе с клиентами приложил все усилия, чтобы их найти и вернуть. Некоторые говорят, что отель немного изолирован, но нет проблем с такси до пляжа Копакабана в нескольких милях от отеля или до центра города, что по ценам Великобритании и Ирландии очень дешево, и мы постоянно пользовались нашим приложением Uber. Однако одно предупреждение, и оно очень важное. Не пользуйтесь банкоматом отеля, так как за него взимается непомерная комиссия. Грабеж. Когда я пожаловался в отель, они сказали, что им управляет сторонняя компания, и они согласились, что плата очень высока, и сказали, что вы платите за удобство. Я сказал им, что у них должны быть таблички, предупреждающие клиентов о неприемлемо высоких расходах, и мои комментарии были приняты к сведению. Если я вернусь, а это было бы очень приятно — ведь это так далеко, — я позабочусь о том, чтобы снять наличные в банке. Но в целом незабываемое и очень приятное пребывание стало еще более привлекательным благодаря частному пляжу и потрясающим пейзажам, хотя фавелла неподалеку напомнила, что мы живем в мире имущих и неимущих и тех, кто может остановиться на курорте Шератон, например это должно быть очень благодарно.

Персонал был очень дружелюбным и старался изо всех сил доставить массу удовольствия? заказал омлет с фруктами, а выпечка была полна большую часть дня! Отличная атмосфера для меня, как для австралийца, путешествующего на борту.

Всем гостям должно быть понятно, что отель очень изолирован от всех ключевых достопримечательностей Рио. С другой стороны, с недорогим такси и Uber это вполне осуществимо. И у него есть одно преимущество: это один из немногих отелей, у которого есть прямой выход на пляж. Это огромный плюс, позволяющий гостям перейти от очень красивых бассейнов и большого джакузи к морю… так что, если вы хотите провести время в океане, это хороший адрес. Также есть хороший детский клуб. К сожалению, номера явно стареют, а сервис находится не на должном и неожиданном уровне. В нашем номере было очень шумно по ночам, а ванная была до смешного маленькой. 3 м² для душа и туалета вместе. Чтобы внести ясность: когда дверь в ванную была открыта, она касалась унитаза… Мы останавливались в отеле на несколько ночей, и каждый день нам приходилось два или три раза просить об обслуживании номера. Часто это происходило после 18:00, хотя с утра нас в отеле не было. Это просто недопустимо. Кажется, что менеджер на стойке регистрации часто следит за жалобами, найденными на Tripadvisor, но, сравнивая комментарии пару месяцев назад, становится ясно, что ничего существенного не улучшилось… Жаль, ведь у этого места есть интересный потенциал.

Думаю, хороший отель. Единственный раз, когда я почувствовал себя желанным гостем, чернокожий мужчина из Великобритании вышел на пляж и пообщался с местными жителями из фавелы Видигал. Кроме того, внутри отеля все, что вы слышите, это «почему вы здесь?» - отдельно от кухни и прекрасного персонала в номере. Номера отличные, обслуживание номеров хорошее, стирка была сделана и т. д., завтрак был нормальный, но не отличный. От отеля такой цены я ожидал лучшего качества завтрака. Как чернокожего человека, никто из сотрудников не встретит вас, когда вы войдете, и они не решатся помочь вам с сумками в такси и из него. Я не сталкиваюсь с таким поведением в Лондоне, поэтому очень удивлен. В Рио у меня огромный классовый и расовый разрыв, так что будьте готовы к пристальному взгляду, если вы черный. На самом деле частного пляжа нет, но Прайя-ду-Видигал прекрасен. Просто показалось забавным, что все люди, которые останавливаются в отеле, очень боятся спускаться туда, потому что думают, что местные жители их ограбят, поэтому они просто наблюдают за происходящим с балкона бассейна отеля наверху .

Мне нравится этот отель. Это красиво внутри и снаружи. Мне нравится просыпаться и слышать грохот волн, а также смотреть на весь пляж Ипанема. Еда фантастическая, и есть много вариантов на выбор, персонал добрый и услужливый. Wi-Fi отличный. Настоятельно рекомендую.