Hotel Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont

Условия разумные, качество обслуживания оставляло желать лучшего. Большинство сотрудников, за некоторыми исключениями, вели себя недружелюбно и, как представляется, неангажированно. Элементарные вежливости вроде улыбки или простого "доброго утра" часто забывались, в частности, командой ресторана, подавшей завтрак. Отсутствие тепла со стороны персонала определенно сказалось на общем опыте. Небольшие усилия в обслуживании клиентов пошли бы большой путь в улучшении пребывания.

Этот отель Novotel, расположенный в 5 минутах от аэропорта (вам просто нужно пройти по дорожке, и вы на месте), предлагает хорошее пребывание во время короткого пребывания в Рио. Им нужно обновить номера. Дружелюбный и профессиональный персонал. Немного дорого за то, что он предлагает.

несколько раз. Все прошло хорошо: отель находится очень близко к аэропорту Сантос-Дюмон и Синеландии (5–10 минут пешком). На этот раз обслуживание было плачевным, администратор ГАВАНА не знает своей работы и ничего не говорит, по крайней мере, ни на каком иностранном языке. она могла бы объяснить по-бразильски. Это позор для отеля 4* и недопустимо.

Мой партнер, я и друзья остановились на 3 ночи. Регистрация прошла быстро. Наличие парковщика. 15 минут пешком до Лапы. Территория вокруг отеля довольно пустынная, много бездомных, но они никогда не испытывали никаких проблем при выезде или возвращении в отель. Удобная кровать, безупречные номера. Хорошие удобства. Отличный бар и ресторан. Персонал дружелюбный на всех уровнях. Охрана выглядит немного сурово. Завтрак был хорошим. Рекомендую.

Отличный отдых в Novotel RJ Сантос-Дюмон. Персонал отеля был отличным. Очень дружелюбный, эффективный и профессиональный. Отель был чистым, тихим и ухоженным. Фитнес-центр был хорошо оборудован и работал круглосуточно и без выходных. У меня не было возможности попробовать ресторан, поэтому не могу комментировать этот аспект отеля. Как следует из названия, отель удобно расположен для посещения аэропорта Сантос-Дюмон. Это довольно легко 5 минут ходьбы от отеля, в основном по пешеходному мосту над оживленной дорогой. Это также примерно в 10 минутах ходьбы от метро Рио. Единственный минус, и не по вине отеля, это то, что в этой части Рио есть проблема с бездомностью и достаточно безлюдно после наступления темноты и в выходные дни. Так что, возможно, это не лучшее место для ночных прогулок. Опять же, это не вина отеля, и у него хорошая безопасность, но, безусловно, это часть вашего пребывания.

Это усталый отель, и это не то, что я ожидал от группы Novatel. Были принадлежности для чая и кофе, но только одна чашка и бумажный стаканчик. Мы провели здесь только одну ночь, так что все было в порядке. Я бы не хотел больше проводить здесь

Мы выбрали этот отель из-за его близости к аэропорту: 400 м от главного входа. В дневные часы легкая прогулка, с наступлением темноты - ходить не рекомендуется. Персонал был очень дружелюбным и любезным с нашим поздним прибытием и закрытием ресторана. Они также рекомендуют не бродить по кварталу после наступления темноты. Внутри чувствовал себя в безопасности… номера устарели (поэтому и низкий балл), но чистые и в том же стиле, что и отели Novotel в Европе: очень приятная последовательность.

Мне понравилось мое пребывание в этом отеле, за исключением качества кровати. Кровать была настолько плохой, что я просыпался каждое утро с больной спиной. Завтрак был превосходным, и мне очень понравился тренажерный зал. Все сотрудники были очень дружелюбны. Заезд и выезд прошли очень гладко.

Мне понравилось пребывание, я все время чувствовал себя в окружении друзей, все были добры и заботливы и, казалось, интересовались моей безопасностью и удовольствием и уделяли пристальное внимание деталям. Персонал - самая ценная часть, вся моя любовь к команде Novotel особенно Ванесса, Леонардо, Андерсон, Джазмин, Микаэль, Маркос, Лариса, Бьянка, Фернанда, Наталия, Аллин, Ребека, Жаклин и многие другие, я люблю тебя, ты сделал мою поездку в 10000 раз лучше, внимание отличное и индивидуальное, они даже подписали письмо для меня и оставил шоколад в моей комнате, я всегда буду помнить внимание, которое я получил в Novotel Сантос-Дюмон. Бесконечно благодарен ????

Во-первых, плохой опыт… Отель ветхий, шумный и старый. Мне дали комнату с видом на ветхое здание; простыни пахли отбеливателем, кровать неудобная, и они берут 15 реалов за маленький пакетик чипсов; Я заплатил, потому что не мог получить обслуживание в ресторане. Он находится недалеко от аэропорта SDU и 12 реальных тарифов Uber от отеля. Хорошая сторона этого… Персонал на стойке регистрации замечательный, услужливый и дружелюбный. Они хранили мой багаж в течение 5 дней, пока я путешествовал; Плохие отзывы относятся к качеству отеля, несуществующему обслуживанию в ресторане; Я ждал 25 минут без обслуживания стола и еще 30 минут после того, как персонал стойки регистрации поговорил с персоналом ресторана. Неорганизованный и беспорядочный; в ресторане было мало посетителей. Выезд также был безумным с одним человеком на стойке регистрации; нет самовывоза, хотя я заранее заплатил за свою комнату; Я бы не вернулся.

Сказать, что я был удивлён, ничего не сказать! При заселении все казалось нормально, красивый лобби с баром, вежливый ресепшн. Достаточно быстро заселили. Поднявшись в номер, я был в шоке. Во первых, он очень маленький, 24 м2 там нет. Во вторых, даже обычная питьевая вода, за деньги в минибаре. Про ремонт даже говорить нечего, по ощущениям, он был сделан до моего рождения. Завтрак в отеле не соответствует это сети, маленький и никчёмный. Еле выпросил приготовить омлет, так и он оказался безвкусным. Ну и ещё косяк, у меня статус в аккоре, никаких преференций он не дал, хотя всегда есть приветственный подарок и другие опциональные ништяки. Если вам очень нужно переночевать рядом с аэропортом, без вариантов, а так обходите его стороной! Ну и как вишенка на торте, вдоль отеля ночью штабелями спят бомжи, их очень много

Я платиновый участник, и я попросил поменять номер, мне не ответили. Я даже не получил ответа на свой запрос. Хотя меня попросили пройти в свою комнату и дождаться моего возвращения. В ванной была плесень и жуки на потолке.

Расположен в центральном районе вдали от загруженного автомобильным транспортом пляжного района Копакабана. Если вы не планируете много плавать на пляже Копакабана, это хорошее место для осмотра достопримечательностей и очень доступное из аэропорта Сан-Дюмон. Убер / такси очень дешево до сахарной буханки и других достопримечательностей. Хороший выбор завтрака "шведский стол" с сочетанием местной и западной кухни. Очень услужливая стойка регистрации, особенно Рената. Номера простые, но чистые.

Я был в этом отеле некоторое время, это очень хорошее место, хорошие удобства и проживание. В нескольких минутах ходьбы от аэропорта Сантос-Дюмон и недалеко от центра города. Номер очень хороший, хороший ресторан, тренажерный зал и парковка.

Хороший и чистый отель. Однако окрестности не являются коммерческим районом, где можно делать покупки и т. Д. Рядом с местным аэропортом. Подходит для деловой поездки, так как расположение находится рядом с офисами и дипломатическим корпусом.

В 2018 году мы остановились в Novotel Porto Atlantico, который был действительно хорошим пребыванием на одну ночь. В этом году мы решили остановиться в Novotel Сантос-Дюмон, почему бы и нет? Неправильное решение Мы сделали регистрацию уже со странным чувством, прием не восприимчив, был хаос людей, говорящих с администратором. Тем не менее, мы взяли наш ключ и пошли в нашу комнату. Было уже более 20 часов, так что было очень странно прибыть в коридор нашей комнаты и увидеть коридор, полностью заполненный простынями и полотенцами на полу, как это было забыто там уборщицей. Тем не менее, мы пошли в нашу комнату, и как только мы вошли, нас встретил этот запах хлора и чистящего средства. Комната была совсем не так, как было показано на картинке, настоящее разочарование. В дополнение ко всему, кажется, в нашей комнате была вечеринка, кроме нашей. Две женщины делали макияж, мужчина пил пиво, громкую музыку и дверь открылась. Мы даже не открыли наш багаж, мы сразу же спустились вниз и спросили, можно ли изменить наше бронирование с Novotel Santos Dumont на Porto Atlantico. Поэтому они отменили нашу бронь и зарезервировали Porto Atlantico, и мы поехали прямо туда с Uber. Что еще хуже, прошло более 1 месяца, и мы все еще ждем возмещения. Они сказали, что возмещение займет 7 дней, что довольно странно, учитывая, что банковские переводы обычно занимают 2 дня, а уже прошло 3 недели и ничего. Никогда больше.

Как платиновый член Novotel, который проводит 120 ночей в отелях Accor по всему миру, должен сказать, что мистер ДЖОРДЖ (бармен) готовит фантастические кайпириньи (обменивая мои приветственные напитки;) и всегда старается, чтобы вы чувствовали себя счастливыми и в хорошем настроении, с профессионализмом и высоким уровнем обслуживания. Расположение отеля также удобно: аэропорт SDU всего в 5 минутах ходьбы. Рекомендуемые!

Я остался в этом отеле, потому что мне нужно было сесть на рейс на следующий день из SDU. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от терминала SDU, на безопасной пешеходной дорожке. Однако вокруг отеля практически нет ничего интересного, а ближайшие кафе / рестораны находятся в торговом центре рядом с SDU. Меня это не особо беспокоило, так как я был там только на ночь, но если вы ищете что-то более захватывающее, вы можете выбрать отели в другом месте. На улицах перед отелем есть автобусы, но вы также можете получить трамвайное сообщение от SDU. Сам отель, однако, очень красивый и чистый. Лобби было ярко и красиво оформлено. Номер был большой с двуспальной кроватью и диваном со всеми стандартными удобствами (чай и кофе). Из аэропорта поблизости не было шума, поэтому спать здесь не было проблемой. Завтрак был включен в стоимость номера, однако, был немного разочаровывающим, так как отсутствие горячего выбора еды и пополнение было слишком медленным. Во время завтрака в ресторане было очень многолюдно, так как этот отель очень популярен среди деловых мужчин и женщин. Номер был довольно дорогой (66 за ночь), так как большинство отелей в Рио-де-Жанейро. Но, если вам нужно переночевать возле SDU, это хороший отель.

Приличный отель в очень удобном месте для быстрого ночлега. Мы приехали поздно и уехали рано, но у нас еще было время для хорошего сна и раннего завтрака, который был подан в 6 часов утра. Еда была хорошей и свежей. Оформить заказ было быстро и легко, поэтому наши потребности были хорошо удовлетворены.

Это отель в аэропорту без необходимости трансфера, удобно расположенный в 5 минутах от аэропорта Сантос-Дюмон, прямо через мост! Это скорее бизнес-отель для гостей, работающих в окрестностях, и он имеет конференц-зал для совещаний, очень хорошо оборудованный! Тем не менее, для желающих посетить Рио, есть лучшие варианты, несмотря на центральное расположение отеля. Это 7 минут ходьбы до площади Candel ria (ближайшая станция метро) и других достопримечательностей, но ночью и в выходные дни район становится довольно изворотливым. Зданию 10 лет и уже видны следы времени, такие как трещины на стенах и уставшая мебель. Ужасное состояние некоторых предметов в вестибюле самое неловкое для такого отеля! Номер довольно просторный и приятный для такого стандартного здания Novotel; опять мебель там совсем не в хорошем состоянии и должна быть немедленно заменена! Телевизор не работает должным образом, у него нет звука. , , Ванная комната действительно большая и считается с ванной, всегда спорный выбор, если думать об окружающей среде! Душевая кабина нуждается в срочном уходе: плитка слетает, вода не стекает, ручка отрывается на руке, а пол скользкий! Завтрак слишком прост для Novotel, такое ощущение, что чего-то не хватает, это совсем не привлекательно - я почти чувствовал, что собираюсь съесть мой по соседству в Ibis. , , В целом, это очень практичный отель, который служит своей цели, но нуждается в срочной заботе о техническом обслуживании и внешнем виде.