Fasano Rio de Janeiro

С момента моего приезда и до момента отъезда ко мне относились как к королевской особе. Все были невероятно профессиональны и гостеприимны, но есть несколько личностей, которых я хотел бы упомянуть: Александр, Педро, Герсон и Джулиана предоставили мне услуги мирового класса. Но было бы оплошностью, если бы я не упомянул охранника Марсио, который следил за мной каждую секунду, пока я был там. Я ужинал в их ресторане "Пять звезд" и закончил ужин допоздна и решил отправиться на экскурсию в час: 00 утра. Он быстро приехал за мной и убедился, что я в безопасности. Я останавливался в других пятизвездочных отелях в Рио, в частности во дворце Копакабана и Эмилиано, но Фазано выступает в собственной лиге.

В целом, мы были довольны нашим пребыванием в отеле Fasano. Поскольку все, с кем мы говорили, говорили, что этот отель лучший в Рио, руки опущены, я думаю, мы ожидали, что нас снесет. Плюсы: Персонал *****, Обслуживание, Расположение, Вид из области Бассейна, Номер был хорошим и чистым. Они разместили раннюю проверку - в и позднюю регистрацию - из которой была очень ценна, потому что мы были там на свадьбе и координировали с другими гостями, останавливающимися в других отелях. Минусы: Мы прибыли в день холода и дождя и решили сделать Bossa Nova Spa Ritual и Лицо для двух человек. Мой психотерапевт был крут. Однако психотерапевтом моего партнера не был (как будто боялись идти на контакт) . Мы объяснили это тем, что, возможно, он новый и неопытный. Поскольку был холод и дождь, мы хотели выпить коктейль, и единственный вариант - бассейн, который обычно был бы в порядке. Видимо, после 2020 года , они не открыли снова свой бар/лаундж-зону. Мы решили, что у нас будет ранний ужин (18:00) , но ресторан (Gero) открывается только в 19:00. Наконец, мы обнаружили, что маленькое зеркальце прямо на потолке сверху кровати немного жутковато (обратите внимание: оно есть и в душе) . Они не намного больше ниши освещения и выглядят не на своем месте (не художественные просто странные) .

Лучший отель Рио! Удивительное место с потрясающей командой BRAVO Это 20 на 20 все идеально Расположение , номера , бассейн ! Бассейн нагревается и невероятный! Команда идеальна от мадам КРИШТИАНА КАСТРУП до всей команды консьерж , бассейн , SPA И еда потрясающе браво для Луиджи Морессы, вождя и его команды! Су хорошо! Bravo bravo et VIVE FASANO le plus bel hôtel de RIO et sûrement du BRÉSIL Tout est parfait! Bravo .. un vrai Palace

Этот отель потрясающий и современный и роскошный. К сожалению, в течение последних трех ночей я был здесь, строители БУКВАЛЬНО ОТБОЙНЫЙ МОЛОТОК возле отеля. Моя комната на 4 этаже, и было невероятно громко. Отбойный молоток шел с полуночи до пяти: 15 утра. После того, как мы спустились вчера вечером в 4 утра, чтобы запросить ушные пробки, мы получили сегодня письмо с извинениями за шум, в котором говорится, что они признают, что шуму нет оправдания, вместе с коробкой шоколадных конфет. Очевидно, что этого недостаточно - единственно приемлемые варианты это 1 ) переместить нас на более высокий этаж, 2 ) переместить в комнату лицом в сторону от строительства, или 3 ) вернуть часть платы за комнату. Мы выписываемся в воскресенье и посмотрим, что они решат сделать, если что. Я плохо спал с тех пор, как я попал сюда, и грустно, потому что отель и обслуживание здесь в остальном на высоком уровне и высокого качества.

Отель Fasano превосходно расположен, привлекая красивую толпу, и может похвастаться потрясающим бассейном с захватывающим дух видом на Ипанему. Я слышал некоторые говорят, что это не идеально для семей, но я не согласен. Это фантастический вариант для любого человека, включая семьи, желающие ощутить лучшее из Рио-де-Жанейро в стиле. Сочетание роскоши, расположения и атмосферы делает его главным выбором для запоминающегося пребывания.

Как любитель истории, я был очарован богатым прошлым этого отеля. Первоначально построенный в 1800 с, он был тщательно отреставрирован, чтобы сохранить свое очарование периода, предлагая современные удобства. Персонал был осведомлен об истории здания и даже предложил экскурсию. Ночевать в комнате, где когда-то останавливались выдающиеся исторические личности, было уникальным опытом. Для тех, кто ценит кусок прошлого со своим жильем, этот отель является обязательным - посетить.

Раньше я останавливался в Fasano Rio, и тогда я был не очень доволен предоставленным сервисом. Однако из-за хорошего расположения я хотел попробовать еще раз. К сожалению, я только что понял, что сервис все еще не на уровне роскошного отеля. Некоторые положительные стороны: Как уже упоминалось, расположение отеля хорошее, прямо на пляже Ипанема. Команда консьержей уже была очень хороша во время моего последнего пребывания, и снова они проделали отличную работу. Я хотел бы поблагодарить их за огромную поддержку. Некоторые моменты, которые можно улучшить: Сервис не соответствует уровню роскошного отеля. Группа Фазано претендует на звание лучшей сети отелей в Южной Америке и находится на одном уровне с лучшими отелями мира, но, к сожалению, сервис здесь не очень хороший. У бассейна было мало гостей и много сотрудников, но они предпочитают общаться между собой, а не помогать гостям. Я попросил только полотенце. Но это было полностью проигнорировано. Также на завтраке обслуживание не очень хорошее. Только один официант (Моргулио?) был хорош. Менеджер не приветствовал гостей, не заботился о них, а официанты никогда не смотрели, хотят ли гости чего-то. Мне пришлось встать и поискать варенье за другими столиками, так как никто не мог помочь. Я был в использовании, но завтрак занял у меня более 45 минут из-за практически отсутствующего обслуживания. Конечно это проблемы первого мира, но опять же, отели претендуют на звание топовых, поэтому им действительно стоит улучшить сервис. На данный момент они предоставляют услуги на уровне бюджетного отеля. Номера старые и устаревшие, следует предусмотреть ремонт. Вывод: если вам важен сервис, избегайте Фазано Рио. Если вы хотите увидеть претенциозных людей (гостей и персонал…), то вам это может понравиться…

Я начну свой обзор с того, что раньше мы ЛЮБИЛИ Фазано, но наш последний опыт здесь был ужасным от начала до конца. Все началось с того, что их водитель опоздал на 30 минут, чтобы забрать нас из аэропорта. При заселении в отеле было ощущение зоопарка (на самом деле, именно так оно и было все время), так много людей, неподготовленный персонал (наш администратор едва говорил по-английски)… в этом беспорядке нам сообщили, что мы получаем номер на нижнем этаже, который мы и выбрали. специально просил не минимум на 4 месяца вперед. После стольких жалоб они наконец поменяли нас на более высокий. Раньше отель был хороший, но обветшалый, в коридорах пахнет плесенью, ковры не менялись и грязные, номера темные и тоже заплесневелые, но самое ужасное для меня это то, что их берут так много люди как «дневное использование» или «convidados», как они их называют, хотя они говорят, что «нет», и это делает это место ооочень многолюдным (кстати, не самая приятная толпа, некоторые люди с низким уровнем дохода) , мы, как гости, едва могли расслабиться у бассейна, так как он всегда был таким полным и шумным, поэтому обслуживание было плохим, 20 минут, чтобы получить бутылку воды, 3 раза просить одно и то же у разных сотрудников, и так далее… Мы должны были остаться на 5 ночей, но уехали 2-го числа, было неприемлемо платить 1000 евро за ночь и получать такую услугу. Мы поехали в Эмилиано в Копакабане, и это было лучшее решение, которое мы приняли, оно нам настолько понравилось, что мы даже продлили отпуск. В любом случае, да, отель должен был быть действительно хорошим, каким мы его запомнили, но им серьезно нужно многое улучшить! !

Знаменитый Ипанема, крутой, современный отель с длинным списком знаменитостей, за которыми следует множество автографов в вестибюле. Они относились к нам очень хорошо, им очень понравилось расположение, номера, пейзажный бассейн на крыше и потрясающие виды на Ипанему с утра до заката. Персонал очень внимательный и услужливый. Возьмите напрокат велосипеды в отеле, чтобы совершить однодневную экскурсию, пройдя около 20 км вдоль Ипанемы, Копакабаны и Лагоа (район лагуны). Ресторан Gero был превосходным, предлагая всевозможные итальянские рецепты в романтической обстановке. Выбор бразильских вин впечатлил. Если ваш бюджет позволяет, я бы порекомендовал люкс/номер с видом на море, так как вы находитесь очень близко к пляжу и открывается потрясающий вид. Перед отелем есть небольшая выделенная пляжная зона, где за всем следит сотрудник. В целом чувствовал себя очень безопасно и комфортно.

Один из красивейших отелей в мире на наш взгляд. Из Фазано открывается вид на пляж Ипанема. Из нашего номера открывался захватывающий вид. Бар на крыше находится рядом с бассейном и имеет один из лучших видов на закат в Рио. Обслуживание было превосходным в каждом случае. Прекрасный спа и отличная еда в ресторане отеля, Геро. Много охраны, чтобы убедиться, что все гости в безопасности. Они также предоставляют пляж, стулья и полотенца на пляже для всех своих гостей. Я настоятельно рекомендую этот отель и было бы действительно приятно вернуться.

+3

Все в этом отеле превосходно и выше 5 звезд. За свою жизнь мы останавливались во многих отелях по всему миру, и этот отель можно назвать одним из самых лучших. Дружелюбный и гостеприимный персонал (который помнил наши имена на протяжении всего нашего пребывания), обслуживание, номер, завтрак, спа, бассейн на крыше, ресторан, расположение - в этом отеле нет ничего, что могло бы не понравиться. Весь персонал хорошо говорил по-английски, выбор блюд на завтрак был очень хорошим, но качество всего было первоклассным (фрукты были настолько свежими, что казалось, что их собрали тем утром). Из бассейна на крыше открывался потрясающий вид на пляж Ипанема. Отель находился сразу через дорогу от пляжа (с пешеходными светофорами - обязательно при попытке перейти дорогу в Рио-де-Жанейро!) и у них была своя зарезервированная зона на пляже со шезлонгами, шезлонгами, напитками и т. д.

Действительно отлично. Получите ежедневный завтрак! ! ! Это превосходно, и вы можете заказать что-нибудь из меню. Выпечка свежая, соки буквально свежевыжатые. Сотрудники всегда искали способы мне помочь. Непревзойденное расположение: прямо через дорогу от пляжа Ипанема и в нескольких минутах ходьбы от множества магазинов и ресторанов. Отель предоставляет шезлонги и персонал на пляже с холодной водой. С террасы у бассейна на 8-м этаже открывался потрясающий вид. В целом, внимание к деталям сделало мое пребывание безупречным. Отличный сервис и особая благодарность Марсело и Рафаэле. Все заставили меня чувствовать себя таким желанным и таким особенным. Комната была безупречной, и мне никогда не хотелось уходить. Я надеюсь скоро вернуться.

Отель Fasano может похвастаться не только одним из самых гламурных бассейнов на крыше, но, что еще важнее, безупречным обслуживанием клиентов. Нам понравился бар на крыше, еда и напитки были великолепны. Кроме того, персонал на пляже через дорогу был дружелюбным и предоставил нам пару отличных сидений и зонтик. В итальянском ресторане хороший выбор блюд, и однажды вечером я наслаждался ризотто с морепродуктами. Во второй визит мы попробовали еще один отель в Рио и прибежали обратно в Фазано, он настолько хорош. Консьержи порекомендуют вам различные рестораны и экскурсии. Мы останавливались здесь дважды во время недавней поездки в Латинскую Америку и вернемся сюда снова. Совет путешественникам: если вы являетесь членом Amex и бронируете билеты через American Express, вам часто доступны повышение класса обслуживания и бесплатные спа-кредиты.

Отель очень стильный, как и следовало ожидать от бренда Fasano. Несмотря на то, что отель открыт уже несколько лет, номера и общественные места сохранились очень хорошо. Вид из номеров отеля и с крыши не может быть лучше. Завтрак высокого качества, сочетание шведского стола и меню идеально. Персонал на завтраке и на стойке регистрации потрясающий. То же самое касается и домашнего хозяйства. Очень дружелюбный, теплый и профессиональный. По этой причине разница с персоналом бассейна становится еще более разительной. Я обнаружил, что персонал бассейна в целом не очень дружелюбный и активный. Например, я услышал громкий вздох, когда попросил поставить зонтик, и часто мне приходилось искать персонал в баре, если я хотел выпить. Никто не приближался. Обслуживание не было ужасным, но определенно не на том уровне, которого можно было бы ожидать по этой цене. По этой причине, а также из-за размера тренажерного зала, я решил выбрать 4 звезды вместо 5.

Заказал этот путь вперед, так как я проходил мимо отеля много раз во время других поездок. Да на Рождество и NYE, это дорого, но хорошо стоит вложений Вид на океан – это не мозг. Номер идеального размера и хорошего размера ванна и тщеславие, так что вы оба можете распределиться. Обслуживание потрясающее. Куча персонала. Один добрый джентльмен-консьерж даже помог мне организовать доставку посылок в другой город абсолютно без суеты. Помощь в бронировании ресторанов и полотенец для пляжа Тренажерный зал небольшой, но хороший размер, а не подземный или переоборудованная комната так же мотивирует! Брено у двери был полон отличных советов и помощи и является отличным «лицом» для Фазано Еда в Gero сказочная, как и следовало ожидать, но для меня, проводящего 10 дней завтрак часто подводит. Не в Фазано. Много вариантов и отличных здоровых тоже. Персонал был блестящим Я думала, что это будет больше сцена, чем то, что было, но, конечно, NYE на крыше определенно был полон Instagram И не слишком много детей.

Мы заказали номер за 2 000$ /ночь месяц назад. Проверка - вовремя было сегодня в 15 часов. Сейчас 17:00, а наша комната пока не свободна. Мы припарковались на крыше бара с отличным видом, но посредственной едой и напитками. Администрация дарит нам песню и танец о предыдущем госте, который не выписался вовремя. Может быть, а может и нет: любой достаточно хороший отель уже дал бы вам обновление до доступного лучшего номера, не говоря уже о том, который якобы пять звезд. Они утверждают, что полностью забронированы - и все же, 24 часа назад, они все еще писали мне о доступных обновлениях. Боюсь, я не могу рекомендовать этот отель.

Останавливались в Фазано в третий раз за новогодние каникулы. Из-за спроса в этот период отель резко повышает (и без того высокие) тарифы. В результате вы платите более 1000 долларов за довольно стандартного короля с видом на океан. За эту цену вы должны получить просторный номер со множеством дополнительных удобств - и вы получаете некоторые дополнительные услуги (красивую большую сумку, бутылку шампанского, вход на новогоднюю вечеринку и косметику), но сам номер - это всего лишь хороший, но стандартный номер с некоторым износом (облупившиеся потолки в душе в ванной), без ванны и только одна раковина без большого количества места для туалетных принадлежностей (особенно, если вас двое в номере). Кроме того, отель платит вам десять центов за вещи, которые обычно бесплатны в других 5-звездочных отелях - вы получаете только 2 бесплатных капсулы кофе на человека в день (если вы пьете больше, вам придется заплатить за каждую дополнительную капсулу кофе); они взяли плату за доставку ведра со льдом в номер; они взяли плату за набор для бритья, когда мой партнер забыл свой. Кроме того, я понимаю, что Рио опасен, и ценю, что в отеле действует политика «только для гостей», но они заходят слишком далеко. В других отелях, в которых я останавливался, действуют такие правила, но допускается размещение гостей, если вы сообщите их имя и они оставят свои удостоверения личности на стойке регистрации. Фазано этого не позволяет, и в результате мы не смогли разделить бутылку шампанского, приготовленную на Новый год, с друзьями, которые остановились в соседнем отеле. С другой стороны, расположение отличное, красивый бассейн на крыше, вкусная еда и безупречное обслуживание (теплое, дружелюбное и полезное). Скорее всего, остановлюсь здесь снова в непраздничный период, но с такой же вероятностью остановлюсь в Эмилиано или во дворце Копакабана.

Только что закончили большое путешествие по Южной Америке, и Фазано, несомненно, стал нашим любимым отелем. Расположение фантастическое. Комната была роскошная, удобная и просторная. Удивительная ванная комната. Включенный в стоимость завтрак был потрясающим - много свежих фруктов, тонны выпечки, а также целый набор блюд, которые вы можете заказать из меню, включая миски асаи. И последний удар – это бассейн на крыше – там просто невероятная сцена!

Мы потратились на Фазано в качестве первого отеля нашей двухнедельной поездки в Бразилию/Аргентину - и не пожалели о своем решении! Это был потрясающий опыт для меня, моего мужа и двух наших детей-подростков. Самое лучшее - это бассейн на крыше. Здесь никогда не было многолюдно, виды были потрясающими, а обслуживание было идеальным. Как уже отмечали другие, в отеле очень темно (что является частью дизайна), и не было видно ни одного рождественского украшения! Стойка регистрации/консьерж были невероятно любезны, как и официанты в ресторане. Нам всем очень понравился завтрак «шведский стол», в который включены специальные блюда, такие как миски асаи и свежеприготовленные вафли. Отличные капучино. Ни один другой завтрак в отеле не мог сравниться с этим во время остальных наших путешествий. У нас было два смежных номера на первом этаже с видом на пляж Ипанема. Я нервничал из-за шума, потому что сплю очень чутко, а пляж постоянно был заполнен людьми. Но у Фазано, должно быть, невероятная звукоизоляция, потому что я очень хорошо спал. Безопасность кажется превосходной. Мы чувствовали себя комфортно, гуляя по окрестностям, но обычно вечером возвращались с ужина на такси. После этого превосходного опыта я надеюсь в будущем остановиться в Фазаносе еще раз!

Мы пробыли три дня в Фазано в Рио, это было фантастически. Персонал был замечательным и удовлетворил все наши потребности. Номера хорошего размера, кровать очень удобная и большого размера. Бассейн наверху отеля замечательный, и я бы порекомендовал позавтракать там. Сервис был невероятным. Однажды там было много гостей из-за бронирования компанией, но все закуски, напитки и еда были доставлены очень эффективно. Пляж находится прямо через дорогу от отеля. Гости могут бесплатно воспользоваться шезлонгом и зонтиком. Это отличное место для проживания, если вы находитесь в Рио