Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Отель красивый. Все мир - класс; от видов до службы. Каждое утро Мурило заботился о нас во время завтрака. 10 / 10

Во-первых, я хочу поделиться, что весь персонал в этом отеле был фантастическим, они сделали это место отличным. Каждое общение с ними было просто замечательным... Именно они сделали отель хорошим. Плюсы Фантастическое расположение рядом с пляжем Копакобана Номер был действительно хороший, некоторые части были немного изношены, хотя. Счастливый час в золотом салоне с 18:00 - 20:00 был фантастическим Золотой салон был отличным местом, чтобы насладиться завтраком Отказаться от услуг было приятно Минусы Бассейн слишком мал для того, что хочет отель. Не хватает места для всех и слишком многолюдно. Это не помогает им позволить кому-либо прийти и использовать зону бассейна, любой местный житель может прийти и, кажется, заплатить за дневное использование в бассейне, и это не только эксклюзив для гостя отеля это, кажется, делает его более переполненным. Бассейн ночью кажется, что многие люди просто приходят за музыкой и большинство не гость отеля , это дает бассейн области ночью немного вялотекущие вибрации, много пожилых мужчин с 1 или 2 гораздо более молодыми женщинами, имеющими напитки за большим количеством стола. Наш номер мог бы использовать некоторое TLC, защелка защитной двери была сломана и выходила из стены, горячая вода часто попадала или пропускалась в зависимости от времени суток. Полы поднимались возле балкона и требовали некоторого внимания. Часто ежедневная уборка дома не дала бы нам никакой воды, и я могу позвонить и попросить некоторые бутылки воды для номера, также они не раз опустошили машину неспрессо. Он наелся, и нам пришлось его опустошить. Обслуживание в бассейне было немного задето или пропущено, иногда нам сразу помогали, однажды утром я сидел в бассейне с 8 . 15 утра - 11 минут. 15 утра, и никто не спросил, хочу ли я выпить или что-нибудь поесть. Пляжный клуб хороший, но его не удивительные, напитки требуют много веков вперед. 1 Официант работает на 30 человек. И пляжные расхвалы появляются примерно каждые 30 секунд, было бы здорово, если бы это не могло произойти в Фэрмонт-секции и его можно было бы стянуть на пляже.

Консьерж был Фантастическим — Леонель Леандро прошел дополнительную милю, а Бруно и Винисиус также были очень полезны. Жили видом на ресторан и отличной едой в ресторане Marine. Марсио, наш официант в ресторане был великолепен!

Мы останавливались во многих различных Fairmont’s, и наш опыт был выше здесь, в Copacabana. Наша комната на золотом полу была потрясающей. Обслуживание клиентов было лучшим и за пределами исключения. Персонал был таким добрым и полезным. Они сделали все, что нужно. Наш сервер, Дуарте, вечером был так внимателен. Его рекомендации о том, куда пойти, были лучше, чем у любого консьержа, который у нас когда-либо был. У нас есть много мест, которые мы можем посетить в нашем списке желаний, и мы не думали вернуться в Рио до нашего пребывания здесь, в Fairmont.

Отель Fairmont Rio был таким особенным опытом. Мне и моим друзьям так повезло, что мы пережили это. Наши номера были удобными со свежими хрустящими простынями, отличными кроватями, красивыми балконами и хорошими ванными комнатами. Персонал был невероятным с особым криком Альфредо, который встречал нас каждый день на входе с таким теплом, Иисуса, который помогал с нашими сумками, Мурильо, Тиаго, и доброжелательных женщин, которые были хозяевами на завтраке, персоналу домработницы и Игоря, Юлиандра и персонала спа, а также Винисиуса и консьержа. Сам отель великолепен с удобными временами внутри и захватывающим видом на бар у бассейна. Мы были очень довольны всем опытом, полученным на Фэрмонт Рио, и надеемся когда-нибудь вернуться.

Это должно быть один из наших самых приятных праздников - персонал доброжелательный и искренне заинтересован в помощи с любым запросом. Они терпят многое, особенно нашу непостоянность с подушками (не наша вина, когда они искушают нас меню подушек) . И еще я ценю предлагаемые места отдыха, такие как пляжный теннис, утренняя каяк и йога (под звуки волн! ) Хотя весь персонал потрясающий (и я серьезно) , не достаточно места, чтобы перечислить их все здесь, за исключением нескольких исключительных, которые сделали наше пребывание таким запоминающимся. Во-первых, истинные сеньоры в Золотом холле: Дуарте, который поделился своими знаниями и страстью к качаке, Тьяго, который убедился, что мы никогда не испытывали недостатка в выпивке в "Счастливый час", и Рикардо, неутомимый бармен, который готовит лучшие кайпириньи. Дуглас, который вспомнил наши заказы на завтрак (включая мой четыре рюмки кофе) после первого дня. Я до сих пор не могу понять, как он это делает. И в Морском Ресто, Нэймор, который убедился, что у нас всегда есть хороший стол для просмотра вечерних развлечений. Наконец, Венди, которой каким-то образом удается скрасить наш день улыбкой. По ее рекомендации мы обязательно посетим центральный ресторан в Лиме. Главный совет Рио: Присоединяйтесь к велосипедной экскурсии по этому замечательному городу.

Мы прибыли рано утром после долгого перелета. Регистрация была легким очень приятным персоналом. Мы пошли прямо на завтрак, который был очень хорошим, и о нас заботилась восхитительная Эдна, которая была превосходной. С нетерпением жду завтрака завтра!

Выдающийся сервис от Фелипе, Луны и Нины! Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовал Золотую службу! Особое отношение и внимание к моим нуждам было выше всего. СПАСИБО ВСЕМ, что заставили меня почувствовать себя семьей. С нетерпением жду всех снова Стив

Во время прибытия я не был так уверен в том, что я чувствую себя на новой загородной встрече новые и разные люди специализируются на их собственной стране честно я был так нервничать, однако во время пребывания в этом отеле, взаимодействуя с командой, которая работает здесь в отеле затем я стал так удобен и расслаблен, потому что они действительно очень приветливы, снова здесь мы в ресторане на завтрак Я встретил эту две дамы ЭДНА и РЕНАТА Эти дамы любят свою работу, они так активны более специализированы леди Эдна помогала мне во всем во время моего завтрака

Луис был лучшим настолько смешным и полезным! ! т.е. не застал официантов у бассейна имена, но ВСЕ были исключительными, что заслуживают прибавки за то, как много они обслуживали нас заказать много. гостеприимство в этом отеле было превосходным! ! респорт был так хорошо сохранен и чист.

Все в этом отеле первоклассное. Местонахождение. Сам отель. Зона бассейна, но больше всего обслуживание персонала, как только вы проходите мимо стойки регистрации на первом этаже, это те, кто абсолютно безнадежны. У нас был доступ в золотой клуб, который был огромным. Любая гостиница хороша только своим персоналом, и в их соответствующих департаментах следует особо отметить следующее: Gold Lounge 4th floor Венди Габриэлла Изабелла Дуарти Андерсон Золото вне зоны Тьяго Каролина Спасибо, что остановилась.

Это был наш последний отель во время нашего 2 . 5 Wks long South America trip, последний и самый ожидаемый и это не разочаровало. Отель настолько захватывающе красив, вид, расположение, еда на высшем уровне. Но то, что действительно выделяет этот отель среди других, это обслуживание и сотрудники, а именно один очень особенный человек - Мануэль из Fairmont Gold level Lounge. Мы собирались отмечать мое 50-летие - день, и я отправил записку в управленческую команду, но не ожидал многого. Мануэль заставил нас почувствовать себя особенными, и с нами обращаются как с гонорарами, комната встретила нас шампанским и воздушными шариками, но позже нам предложили повышение категории до самого великолепного номера в моей жизни. Я чувствую, что Мануэль был послан к нам Богом, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и незабываемым, Спасибо Фэрмонт, спасибо Мануэль, я никогда не забуду тебя!

Во время нашего визита у нас был выдающийся сервер, который был невероятно внимательным и внимательным. Edna e Kana - лучший сервер. Она предвосхитила наши потребности еще до того, как мы спросили, предлагая восхитительные варианты, такие как игристое вино или шампанское на завтрак. Ее служба была слаженной, профессиональной и всегда была на высоте. Она по-настоящему возвысила наш опыт, и мы очень ценили ее внимание и энтузиазм.

У нас был исключительный опыт благодаря нашему серверу, Эдне, который был невероятно внимательным и инициативным. Она предвосхитила наши потребности еще до того, как нам пришлось спросить, и сделала продуманные предложения, включая игристое вино или шампанское на завтрак, что добавило особый штрих к нашей трапезе. Ее дружелюбное поведение и пристальное внимание к деталям сделали весь опыт плавным и приятным. Выдающиеся заслуги, которые действительно выделялись! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Удобства и расположение оба фантастические. К сожалению, руководство не справляется с задачей, требуемой от 5-звездочного отеля. Мы зарегистрировались поздно, и отель, видимо, дал наш номер кому-то другому. В отеле был съезд пластических хирургов, и они получили приоритет. Первоначально нам не было предоставлено такого объяснения. Приблизительно через 30 минут ночной менеджер объяснил, что наш номер готовится и подождать еще немного. Через два дня мы обнаружили, что подготовка не была закончена, когда моя жена вышла из душа с мокрыми волосами и обнаружила, что в комнате нет фена. Я звонила дважды и каждый раз обещала, что один из них будет немедленно отправлен. Не было. Я подошел к стойке регистрации, где мне сообщили, что запасных фенов найти не удалось. Прождав на стойке регистрации еще 15 минут, мне наконец-то предоставили фен. Мне великодушно сказали, что я могу оставить его себе на время моего пребывания. Наша последняя ночь в отеле была заключительной вечеринкой на съезде пластических хирургов. Когда мы зарегистрировались и долго обсуждали с ночным менеджером, она сказала нам, что музыка будет играть только до 10 : 00 p. m. В полночь нашей последней ночи я позвонил на стойку регистрации и пожаловался на музыку. Наш номер был высоко над ночным клубом, но музыка была громкой. На стойке регистрации мне сказали, что вечеринка (и музыка) будет продолжаться до 2 : 00 утра. В прошлом мы останавливались в отелях Фэрмонта и наслаждались ими. Рио-де-Жанейрский представитель цепочки - это плохое сравнение с другим нашим положительным опытом. Подводя итог, высокоуважаемый бренд выдает подтвержденную бронь, заставляет ждать более 30 минут для поиска номера, заставляет ждать более 30 минут для фена И взрывает музыку под вашим номером до раннего утра. Эти четыре ночи пребывания испортили нам будущее бронирование с Фэрмонтом и группой Аккор. Когда вы посещаете Рио, не останавливайтесь в этом отеле; это определенно НЕ СТОИТ высоких цен.

Красивый вид, замечательное расположение, вкусные завтраки, достойный сервис! Расположение отеля просто супер, можно гулять по близлежащим пляжам ( самый ближний Копакабана, затем Ипонема, потом Леблон и пока прогуливаетесь уже дошли до разных магазинчиков и большого торгового комплекса Shopping Leblon, где можно немного остыть под кондёром и купить Ice Frappuccino. Мы гуляли долго и даже с нашим сыном 10 -леткой мы насладились долгой прогулкой! На строне пляжа большое количество встречных прохожих, на противоположной стороне достаточно свободно! Расширенные возможности с предложением «Fairmont gold», сделает отдых более комфортным. Это завтрак в отдельном ресторане на 4 этаже, где достаточно спокойно и всё внимание только гостям отеля, тогда как завтрак на 6 этаже включает обслуживание всех желающих из города, кто приехал на завтрак. Комфортная отдельная территория для загара с мягкими лежаками с подушечками, с видом на Копакабана и прохладным душем, но если есть желание плавать, пожалуйста бассейн или многолюдный пляж с лежаками от отеля! Здесь можно делать заказ на напитки и легкую еду из бара! Всё для вашего прекрасного отдыха. Уборка номеров каждодневная, с ежевечерним обновлением воды и бара. В номерах утюг, фен, все необходимые туалетные принадлежности ( ватные палочки, диски, щетки, шапочки), халат, тапочки, лосьон, кондиционер для волос. В шкафу приятные сюрпризы в виде сумочки для пляжа и сланцы. Одним словом, здесь будет комфортно и великодушное гостеприимство позволит почувствовать себя желанным гостем в Рио! Если вид на город, даже если 12 этаж, то готовьтесь к строительному шуму ( идет стройка нового отеля, запахам из расположенного поблизости кафе и громкий шум автобусов! Нам на следующий день поменяли номер, конечно же по запросу, но если вы ещё на стадии бронирования, сразу бронируйте вид на океан! Завтраки включены и потрясающие, есть небольшой буфет с фруктами, йогуртами, рыбное и мясное предложение, а также хлебобулочное изобилие. Свежие соки, кофе, чай по заказу, предложение с различными блюдами уже на столе. Обслуживание очень вежливое и быстрое! Большое спасибо за гостеприимство, мы очень рады и обязательно вернемся вновь!

Красивый вид, замечательное расположение, вкусные завтраки, достойный сервис! Расположение отеля просто супер, можно гулять по близлежащим пляжам ( самый ближний Копакабана, затем Ипонема, потом Леблон и пока прогуливаетесь уже дошли до разных магазинчиков и большого торгового комплекса Shopping Leblon, где можно немного остыть под кондёром и купить Ice Frappuccino. Мы гуляли долго и даже с нашим сыном 10 -леткой мы насладились долгой прогулкой! На строне пляжа большое количество встречных прохожих, на противоположной стороне достаточно свободно! Расширенные возможности с предложением «Fairmont gold», сделает отдых более комфортным. Это завтрак в отдельном ресторане на 4 этаже, где достаточно спокойно и всё внимание только гостям отеля, тогда как завтрак на 6 этаже включает обслуживание всех желающих из города, кто приехал на завтрак. Комфортная отдельная территория для загара с мягкими лежаками с подушечками, с видом на Копакабана и прохладным душем, но если есть желание плавать, пожалуйста бассейн или многолюдный пляж с лежаками от отеля! Здесь можно делать заказ на напитки и легкую еду из бара! Всё для вашего прекрасного отдыха. Уборка номеров каждодневная, с ежевечерним обновлением воды и бара. В номерах утюг, фен, все необходимые туалетные принадлежности ( ватные палочки, диски, щетки, шапочки), халат, тапочки, лосьон, кондиционер для волос. В шкафу приятные сюрпризы в виде сумочки для пляжа и сланцы. Одним словом, здесь будет комфортно и великодушное гостеприимство позволит почувствовать себя желанным гостем в Рио! Если вид на город, даже если 12 этаж, то готовьтесь к строительному шуму ( идет стройка нового отеля, запахам из расположенного поблизости кафе и громкий шум автобусов! Нам на следующий день поменяли номер, конечно же по запросу, но если вы ещё на стадии бронирования, сразу бронируйте вид на океан! Завтраки включены и потрясающие, есть небольшой буфет с фруктами, йогуртами, рыбное и мясное предложение, а также хлебобулочное изобилие. Свежие соки, кофе, чай по заказу, предложение с различными блюдами уже на столе. Обслуживание очень вежливое и быстрое! Большое спасибо за гостеприимство, мы очень рады и обязательно вернемся вновь!

Ужасно. Все ужасно. Сырость, плесень, ржавчина, шум, проститутки в баре, отсутствие мест для еды (всегда все занято, ни выпить, ни поесть, ни в бассейне поплавать), отвратительный сервис, номера убирают после 4 звонков на ресепшен в 17.00, старый отель, хамство, неисправный кондиционер

Ужасно. Все ужасно. Сырость, плесень, ржавчина, шум, проститутки в баре, отсутствие мест для еды (всегда все занято, ни выпить, ни поесть, ни в бассейне поплавать), отвратительный сервис, номера убирают после 4 звонков на ресепшен в 17.00, старый отель, хамство, неисправный кондиционер

У меня было приятное пребывание в отеле, и я искренне ценю помощь и заботливость как персонала, так и руководства. Хотелось бы поделиться лишь парой предложений: было бы здорово, если бы в вариантах завтрака было больше разнообразия, а депозит, собранный во время проверки - в войлоке довольно высоком, особенно для гостей, останавливающихся дольше. Помимо этих моментов, все остальное было отлично. Отдельное спасибо Густаво, звонарю, за выдающуюся службу.