Brisa Barra Hotel

У меня был отличный опыт бронирования комнаты для встреч здесь. Хотя просьба была направлена в очень сжатые сроки, все прошло гладко благодаря выдающейся поддержке со стороны Джоанны Фроес (Генеральный менеджер) и Клаудио Мартинша. Они чутко реагировали, ориентировались на решение, и следили за тем, чтобы все наши потребности решались оперативно. Сам зал заседаний был чистым, хорошо - оборудованным, и отвечал всем ожиданиям. Все сотрудники, с которыми я общался, были профессиональными и доброжелательными, а служба оставалась стабильно хорошей, несмотря на недавние внутренние изменения. Спасибо Джоанне и Клаудио, также всей команде за вашу самоотдачу. Очень рекомендую!

отличное расположение, тихое место. отличная атмосфера с персоналом. Я предлагаю только мор разнообразие завтрака еды, потому что после 5 дней может быть немного скучно.

Мы остановились в двухместном номере с полным видом на море, который был правильным выбором, если вы путешествуете как пара. Отель находится в очень хорошем месте, и персонал имеет высшую оценку в дружелюбии и обслуживании. Особенно хотелось бы отметить Фелипе на ресепшн и Густаво за фантастическое лечение! Единственное, что снижает рейтинг, это атмосфера в зале для завтраков, которая очень громкая, и поскольку нечего снизить уровень шума от многих гостей и тяжелой мебели, вряд ли возможно провести нормальный разговор. Завтрак в остальном превосходный и персонал завтрака очень обслуживающий также.

Его довольно массивный, если вы ищете более бутик или молчание пребывания, хорошее расположение, хороший персонал, но много мелочей для улучшения. Омлеты должны быть сделаны внутри кухни из-за запаха. ежедневная уборка комнаты может быть улучшена, и больше deteail завтрак может сделать более приятный опыт.

У меня было очень приятное и незабываемое пребывание в Рио-де-Жанейро. Риале великолепен, персонал очень внимателен, особенно Эдуарду Силва в баре, который готовит замечательные коктейли и очень сопереживает. Я вернусь точно. Очень круто

Приятный отель, в очень безопасной зоне; удобный; очень хорошее обслуживание и отличный вид с балкона. Вернется. Я предлагаю, однако, чтобы бассейн отеля был изолирован от входа в отель, чтобы сделать его частным для гостей. Этот вопрос не использовал меня.

Расположение отеля было идеальным для моего fiBraziltime здесь я обязательно вернусь большой сервис и красивые люди женщины были очень красивыми, и я женился на 200 из них в моей голове Бог действительно сделал свои лучшие работы здесь, в Бразилии слава Богу.

+7

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак очень хороший. Вид на пляж - мечта. Им следует отремонтировать комнаты, устранить признаки плесени в ванной и запах влажности в комнате. Раздвижная дверь балкона плохо закрывалась. Номера требуют обновления

�������� ���������� - ���������� �������������� �������������� ������ �������������������� �� ������-����-�������������� ���� ����������. ���� ���������� ���������������� ������������������������ �� ����������-������-��������������, ���������������� ����������. ������������������������ ���������� �������������� �� ������������, ���������� ������������.

Это был очень приятный опыт. Это очень хороший отель на берегу моря. Сервис хороший. Завтрак имеет много вариантов. Вид действительно красивый. Я бы вернулся туда наверняка. Меня очень хорошо лечили.

В отзывах говорилось, что в этом отеле хорошее обслуживание клиентов. Но это был не мой опыт. Мы с женой забронировали этот отель на две ночи. Мы сделали заказ по телефону и спросили, можем ли мы сделать ранний заезд. Нам сказали позвонить в день прибытия, чтобы проверить, есть ли свободные номера. Мы позвонили, и нам сказали ехать в отель, так как были свободные номера для раннего заезда. Когда мы приехали в отель, администратор спросил имя в бронировании (оно было под именем моей жены). Даже не взглянув на нас, он сказал нам, что нам нужно зарегистрироваться онлайн, и указал на QR-код. Имейте в виду, на ресепшене было совершенно пусто, но он не хотел нам помогать (у нас были проблемы с интернет-соединением). После того, как мы закончили, он сказал нам, что нет свободных номеров для раннего заезда «по тарифу, который мы платили. Мы объяснили ему, что звоним в гостиницу, а нам говорят, что есть свободные номера. Он не хотел этого слышать. Он настаивал на том, что у него нет свободных номеров по цене, которую мы платим. Однако он сказал нам, что если мы захотим повысить класс, он немедленно даст нам комнату (в основном, он пытался подтолкнуть нас к обновлению). Я не знаю, является ли это политикой компании. Если это так, отель должен поставить предупреждение, когда он предлагает разные тарифы, например: «если вы выберете самый низкий тариф на номер, мы будем смотреть на вас свысока и не уважать вас. Я спросил у администратора его имя, и он полностью проигнорировал меня. После третьего раза он наконец назвал мне свое имя. Ему нужно было мое удостоверение личности, и хотя я стоял прямо перед ним, он попросил его у моей жены. Я пожаловался ему и сказал, что он не должен так с нами обращаться. В очень угрожающей манере и практически крича на меня, он спросил меня: «Есть ли у меня проблемы с ним. Я еще раз попытался объяснить ему, что мы звонили в отель, и нам сказали, что есть свободные номера. Я понимаю, что могут быть допущены ошибки, и, возможно, человек по телефону дал нам неверную информацию. Все, что нужно было сказать администратору, это: «Извините, вы предоставили неверную информацию, но я постараюсь предоставить вам комнату, как только она станет доступной» (вы знаете, Служба поддержки 101). Но, я думаю, быть профессионалом было для него слишком много, когда он начал рассказывать о наших тарифах на проживание. После долгих настояний он, наконец, сказал нам, что если номер освободится до 14:00 (было 11:00), он предоставит его нам. Мы спросили его, может ли он позвонить нам, чтобы сообщить нам, но он отказался. Вместо этого он сказал нам позвонить в отель. В этот момент, основываясь на том, как к нам относился портье, мы с женой пришли к выводу, что: (1) он ни за что не даст нам комнату до 14:00; и (2) Он собирается предоставить нам самую худшую комнату, которая у него есть. Когда мы приехали в 14:00, на ресепшн выстроилась длинная очередь. У нас была возможность наблюдать за тем же администратором в действии. Он не просил никого из гостей зарегистрироваться онлайн (возможно, у этих гостей был другой тариф в отеле, поэтому я предполагаю, что он решил, что ему не нужно быть снисходительным по отношению к ним). Нам повезло, что нам не пришлось иметь с ним дело. Наконец нам помог еще один сотрудник. К счастью для нас, это был совершенно другой опыт. Я не могу утверждать, что нам достался худший из доступных номеров. Достаточно сказать, что комната была плохой. Повсюду была черная плесень, балконная дверь была вся в беспорядке, дверь в ванную не закрывалась, а письменный стол был поврежден. Решили не жаловаться, так как очень не хотелось лишний раз иметь дело с этим администратором. Он уже испортил нам день. В день нашего отъезда тот же администратор был там единственным. Когда подошла наша очередь, он сказал: «Один момент. Он не сказал «одну минутку, пожалуйста» или «я буду рядом с вами» (вы знаете, Служба поддержки 101). Он заставил нас ждать и ждать. Другой сотрудник появился и позаботился о нашем выезде. Это настоящий позор, что в отеле, который гордится хорошим обслуживанием клиентов, работает непрофессиональный персонал. Избегайте этого отеля. На самом деле не стоит хлопот.

Я отлично провел время. Отличный завтрак, сотрудники очень услужливые и вежливые. Отличный бассейн, полотенца и все, что связано с номером. Но не идеально из-за подушек. . . у них нет хорошего качества. . . отель должен изменить их немедленно.

Хорошее место! Очень приятно вокруг этого места. Хорошее расположение и хороший ресторан. Вид потрясающий. Сотрудники имеют чрезвычайное образование. Номера чистые, Завтрак очень хороший. Наш опыт был действительно хорошим.

Хорошее место, хорошие работники, отличные номера и услуги. Завтрак вкусный, а расположение отеля очень удачное, недалеко от пляжа, множества ресторанов и пабов (большинство из них расположены на «Авенида Олега Рио Масиеля», в 5 км от отеля).

Очень хорошо остановиться в этом отеле. . пляж, вид потрясающий, а персонал отеля гостеприимный и дружелюбный. гори мне, это хороший опыт. быть здесь, в этом отеле для будущих каникул. . ваше здоровье! ! Спасибо!

В этом отеле потрясающий завтрак. Персонал очень услужливый и вежливый! Мне нравится вид на океан, тишина и чистота этого отеля. У вас есть выбор: припарковаться на улице или сделать парковку с персоналом отеля.

Мое пребывание в этом отеле было почти безупречным. Еда была превосходной, персонал был очень профессиональным, очень услужливым и добрым. Мой португальский очень плохой, и при заказе из обслуживания номеров некоторые из этих заказов сбились с пути. Это была больше моя вина, вероятно, из-за моего плохого общения. С этой точки зрения, однако, большая часть персонала очень хорошо говорит по-английски и/или понимает язык, что ставит мои усилия в позор.

Я бармен в Америке, так что я повидал немало людей в сфере услуг. Но Энрике, безусловно, лучший бармен, которого я когда-либо имел удовольствие встречать. Добрый, веселый, любезный, и он действительно заставил меня чувствовать себя здесь, в Бразилии, как дома. То, что он говорит на двух языках, также помогло мне общаться, и он был более чем счастлив дать предложения по ресторанам и местам назначения. Я абсолютно рекомендую отель Brisa Barra исключительно из-за того, что Рики будет обслуживать моих друзей и семью.

Отличный сервис и ресторан, отличные номера с видом на море. Одну деталь нужно доработать. Бассейн очень заброшен. Отель по соседству демонстрирует вам, как вы должны инвестировать в это место. Не хватает лучшей мебели, растений и даже зонтиков от солнца, которые находятся в очень плохом состоянии.

Плохое обслуживание. Во время карантина Covid моя компания разместила меня в этом отеле. После 3-х просьб исправить несколько течей в потолке пришел сервисный работник, высушил потолок и ушел. Руководство отеля проявило полное неуважение к своему гостю. Было очевидно, что эта утечка существовала в течение длительного периода времени и не была устранена, но они продолжали арендовать помещение.