Bourbon Cataratas do Iguacu Resort

Хочу начать с того, что если вы ищите отель для отдыха с семьей и детьми - это отличное место. Здесь все предусмотрено для комфортного пребывания с детками всех возрастов. Здесь очень дружелюбный и профессиональный персонал. Сотрудники стремятся удовлетворить потребности посетителей, решить возникающие проблемы. Ниже я перечислю основные моменты, на которые я обратила внимание. Плюсы: 1. Сотрудники ресепшен пошли нам навстречу и поменяли нам комнату, учитывая наши пожелания. 2. Для детей предусмотрены перекусы и адаптированное питание, есть точка, где вы можете приготовить смесь, стерилизовать и помыть посуду, обновить питье. 3. На территории есть Мини зоопарк с туканами, антилопами, черепахами, павлинами, попугаями и обезьянами. При входе в зоопарк вас встречают рыбки в пруду - их можно покормить кормом, который находится в точке приготовления еды для животных. 4. Территория оснащена множеством зон для игр детей, в основном все точки предусмотрены для времяпровождения с аниматорами, также есть Карусель, которая очень нравится деткам помладше. 5. Бассейны разделены на спа зону с теплой водой, зону с термальной водой под открытым небо с, а также небольшой Аквапарк для детей. 6. Территория порадовала нас наличием нескольких фонтанов и экологической тропы, где хорошо прогуляться и побыть наедине с природой. 7. Ежедневно проводится анимация для детей, активности не всегда соответствуют заявленным, что удручает, но чаще всего очень нравятся детям. 8. Персонал добрый и стремится учесть все пожелания посетителей, приветливые сотрудники, считаю это самым важным для сферы обслуживания. При заселении к нам отнеслись с заботой и вниманием. 9. Питание не самое разнообразное, но очень качественное, здоровое, по запросу можно получить блюда из детского меню. 10. Чистые панорамные окна в номере. 11. Снупи и Асаи стали любимыми аниматорами моего сына, видно, что они любят детей, относятся к ним с душой и заботой. Замечания: - Удивило мороженое по 36 реалов (эскимо на палочке), цены не указаны, узнать можно только по запросу. На мой взгляд при полном пансионе мороженное могло быть либо бесплатным, либо доступнее в цене.. - В номере только мыло и шампунь с кондиционером для волос, набор для Зубов по запросу, нет тапочек и лосьона для тела - В новом корпусе нет номеров с балконами, в старом корпусе балконы только со стороны бассейна. - В старом корпусе очень холодная единая система кондиционирования, мы очень замёрзли и были вынуждены поменять номер, хотя приоритетным было наличие балкона - Спа зона уставшая, в бассейне часто встречаются жуки и гусеницы - В спортзале течет система кондиционирования и также встречаются гусеницы на полу. Я приходила с малышом и для меня это недопустимо. - Скучновато для взрослых, нет активностей, групповых занятий, спорта. - Отель принимает деловые конференции, что вносит суматоху для гостей, приехавших отдыхать - толпы на завтраках и обедах вносят напряжение и дискомфорт - Дети бегали по коридору и шумели, не давали спать, не реагировали на замечания, администрация отеля предпочла никак не реагировать на это в полночь - Карусель нам однажды отказались включать более 2 кругов, что выглядело весьма странно (видимо это был новый аниматор, мы не стали спорить). - Аниматор Бригадейро очень плохо поступила с моим сыном, не взяла его на борт машинки для поездки - сказала ждать и не вернулась. Эта ситуация очень сильно расстроила моего ребенка. Бригадейра была крайне агрессивной и неуважительной в общении, перебивала, не слушала и не слышала посетителей. Отель заявляет общение на английском, но она крайне неуважительно относилась к иностранцам и не давала сформулировать мысль, только тараторила, не слушая. При этом говорила только на португальском, не пыталась найти общий язык. С другими аниматорами подобных сложностей не возникало, остальная команда была всегда приветливой с нами и нашими детьми, они нашли контакт с сыном и мы с радостью доверяли им нашего ребенка для развлечений и игр. Я благодарю команду отеля за заботу о нашей семье во время нашего пребывания и желаю отелю развития и процветания.

+3

Раскидистый, обширный, роскошный семейный курортный отель. Во-первых, персонал был невероятным. Они взяли в собственность даже самую маленькую половину - запросили и сделали все возможное, чтобы добиться желаемого для клиента результата. Сверх того. Отдельно отмечу метрдотеля и его персонал в итальянском ресторане Веццозо, которые все были исключительными. Коммунальные районы огромные и роскошные. Живая музыка под открытым небом - план барной зоны. Много детских - дружественных и семейных зон. Единственным моим недоумением было отсутствие разделения на отсеки, в течение которого любой шум, возникающий где-либо, шел безгранично по всему отелю на всех уровнях беспрепятственно, т.е. спальни подключены напрямую к любому развлекательному шуму в любом месте на виду. Ни двери, ни звуконепроницаемой. Не самый спокойный выбор отеля на этом основании. Однако стандарты по всему отелю исключительно высоки в остальном. Wi-Fi в номерах тоже отлично. Мои сердечные поздравления руководству и персоналу.

+7

Прекрасный отель. Красивая территория с часовней, футбольным полем, небольшим зоопарком. Сад, где выращивают овощи и фрукты - без пестицидов! Очень хорошо для детей. Чистый номер и хорошая еда

Мое пребывание в отеле Бурбон было замечательным! Мне помогал Кайо, который чрезвычайно внимателен и вежлив. Он действительно изменил наш опыт. Поздравляю с профессионализмом!

Это был один из лучших впечатлений от отеля. Всем спасибо! Отличный сервис и доброжелательные люди, всегда готовые служить. Еда в столовой была отличной.

Этот курорт был красивым и был бы превосходным, за исключением того, что там были дети кричали и управляли коридорами всю ночь. Большая группа на третьем этаже оставила двери своей комнаты открытыми и дала детям побегать по коридорам после 10 : 00 вечера. Я понимаю, что курорт пытается быть дружелюбным к детям, но это безумие! Это как зоопарк.

Комната была отличная. Тренажерный зал фантастический. Свободные веса, кузнечная машина, все в килограммах. Гантели даже не поднимаются до 20 фунтов. Я пошел на рабочую конференцию. Это очень близко к парку Птичий заповедник и примерно в получасе езды от водопада. Иди к обоим. У меня не было возможности заняться аргентинскими шахтами, но было бы, если бы у меня было время. Около часа езды. Много такси и Uber, чтобы доставить тебя туда, куда ты хочешь. Еда была отличной и не дорогой. Большинство сотрудников говорили по-английски или вы можете легко использовать приложение переводчика на телефоне.

Мы посещали водопад Игуазу 3 ночи. Приятное пребывание в прекрасном отеле с просторными номерами и доброжелательным персоналом. Полезный магазин вещей забыли привезти из Аргентины. Еда в баре у бассейна была хорошей с хорошим выбором коктейлей. Исключительно мощный душ.

Прекрасная идея отеля для посещения водопада Игаузу останавливалась 2 ночи наслаждаться питанием в обоих ресторанах и сидеть в баре, имея несколько напитков, персонал бара был очень дружелюбным и Лариса была очень особенной она говорила с нами на английском языке, который был хорошим спасибо. Стивен и Хелен

+2

Я влюблен в Курорт! Лучшее питание, проживание и лучший сервис. Официанты (а) и персонал делают большую работу, обеспечивая большое обслуживание. Единственным негативным моментом была невозможность дать персоналу чаевые по счету, потому что он взимается с номера и они не дают способ дать им чаевые, если у вас нет наличных.

+5

Все сотрудники из кожи вон лезли, чтобы наше пребывание было максимально комфортным и приятным. В частности, Сооли, работа на завтраке "шведский стол" была фантастической. Паста в Веццозо, итальянский ресторан все было сделано дома - вкусно.

Отличное место для ночлега. Персонал очень полезный и доброжелательный, и есть очень хороший фитнес и запасные удобства. Бассейн - приятное место для отдыха. Номера и общественные места содержатся в очень чистоте. Завтрак очень хороший, хотя номер может стать немного переполненным в пиковое время

У меня были отличные впечатления от пребывания здесь на весенних каникулах. Гостеприимство и обслуживание были исключительными. Отдельное спасибо Ларисе, Алине, Серджио, Эвеллин и Антонио за то, что сделали мое празднование дня рождения незабываемым. Их доброта и служение сыграли важную роль, и я не мог и подумать о лучшем способе празднования. Хочу также выделить еду, особенно из меню бара, за то, что она потрясающая. Турфирма по имуществу очень помогла с согласованием туров на аргентинскую сторону водопада. В общем, мое пребывание здесь было потрясающим, и я с нетерпением жду возвращения в будущем.

Доброжелательный персонал, чистые и комфортабельные номера, хороший бассейн и тренажерный зал. Сказочные рестораны. Наш официант Габриэль был великолепен. Туристическая группа в отеле была очень полезной и доброжелательной к клиентам. Конференционные помещения были превосходными. Очень рекомендую.

Наконец-то воспользовались нашими таймшерными точками на этом курорте. Рад, что так получилось! Потрясающий курорт от обслуживания гостей до бассейна. Также если вы путешествуете с детьми... ..это место для вас. RCI потребовал от нас приобрести билет на завтрак и ужин. Это оказалось всего $ 19 US за еду и разнообразие и выбор еды были фантастическими! Ужин начался только в 7 вечера, но это действительно получилось отлично, поскольку мы ехали вниз к обеим сторонам водопада Игуасу вместе с птичьим парком и вертолетной прогулкой. Однако, лучшая часть ужина была превосходным обслуживанием, которое мы получили. Особенно от Габриэля, Валиссона и Ларисы. Кричите вам и Фавио на стойке регистрации отеля, что вы из кожи вон лезете, чтобы сделать наш отпуск комфортным и незабываемым! Мы приедем снова и привезем больше нашей семьи...

Исключительно положительные моменты: вежливость, образованность и дружелюбие персонала, внимательное отношение к нуждам каждого гостя и сочувствие к требуемым требованиям, с немедленным решением. Исключительная еда, с разнообразным меню со свежими и вкусными вариантами. Крайне негативные моменты: Курорт - отель в стиле, величественный для старины, нуждающийся в ремонте, номер с затхлым запахом, изношенная мебель, кровать и ванные комнаты чистые, но, за исключением замечательного душа, ничего исключительного. Я настаиваю, для аллергиков это может быть не лучший вариант.

очень жаркое время года, я бы рекомендовал отправиться после лета. В отеле есть отличные удобства, бассейн, тренажерный зал, сауна, номера в порядке, ванная комната посредственная, еда и бар очень дорогие, ресторан еда не очень и снова очень дорогая. Такое чувство, что они берут с тебя меньше за комнату, чтобы ты мог купить воду и еду.

16 K реалов (2 долл. США) 6 К) в течение 6 дней. Не мог спать в течение 3 дней из-за шума в зоне обслуживания отеля (прямо под моей квартирой, 384 ) . Жаловались 3 дня подряд (в 3 : 30 утра по телефону, час ночи по телефону и 10 утра в вестибюле) , но ничего сделано не было. Они сказали, что "пришлют охрану проверить", и оставили нас с шумом. На четвертый день видео с мужем зафиксировало шум, производимый рабочими в зоне обслуживания в 12 ночи, и сразу же пошло в вестибюль. Затем они перевели нас в другой номер (в 12 утра! , после того как жаловались три дня подряд) , в этом был протекающий кран раковины и неработающий сейф. Раньше мы ездили в этот отель почти каждый год. Теперь я вспоминаю, почему мы так давно не делали этого.

16 K реалов (2 долл. США) 6 К) в течение 6 дней. Не мог спать в течение 3 дней из-за шума в зоне обслуживания отеля (прямо под моей квартирой, 384 ) . Жаловались 3 дня подряд (в 3 : 30 утра по телефону, час ночи по телефону и 10 утра в вестибюле) , но ничего сделано не было. Они сказали, что "пришлют охрану проверить", и оставили нас с шумом. На четвертый день видео с мужем зафиксировало шум, производимый рабочими в зоне обслуживания в 12 ночи, и сразу же пошло в вестибюль. Затем они перевели нас в другой номер (в 12 утра! , после того как жаловались три дня подряд) , в этом был протекающий кран раковины и неработающий сейф. Раньше мы ездили в этот отель почти каждый год. Теперь я вспоминаю, почему мы так давно не делали этого.

Мы заказали это в последнюю минуту и любили все в нем! Красивая территория, отличный комфортабельный номер, вкусные предложения для ресторанов, завтрак "шведский стол" и недалеко от достопримечательностей! Все были очень милыми и большинство говорило по-английски. Я настоятельно рекомендую остаться здесь, если вы посетите водопад Игуаса!

+5