Виктория На Замковой

Добрый день всем! Для начала скажу, что цены в этом отеле дороже, чем в отеле "Минск". Это для того, что бы у Вас было с чем сравнивать :). Были в этом отеле в начале октября 2023 года. Скажу сразу, первое впечатление никогда не обманывает. Его получил сразу при встрече, на ресепшен. Администратор Олеся, встретила с абсолютно каменным лицом, без каких-либо признаков эмоций. После проверки брони, очень долго объясняла расположение места, где проходит завтрак (в итоге надо было просто идти по указателям). Оказалось, что в номер не положены тапочки, т.к. класс номера бюджетный. Был в командировке с коллегой, попросил разместить в номерах рядом, в итоге получили максимальное удаление друг от друга. пришлось идти и упрашивать эту девушку разместить рядом. В ответ неприкрытое недовольство администратора с комментарием "Вам не всё равно" и получение желаемого. По номерам это отдельная песня. Сказать, что номера старые и затёртые, не сказать ничего. У меня сложилось впечатление, что ремонт не делался лет 15, если не больше. В ванной в раковине был засор, и при пользовании приходилось периодически ждать слива, это УЖАС. При первом же пользовании душем, обнаружил женский длинный черный волос!!! Это к вопросу об уборке. Впрочем её за 3 дня не было ни разу, 1 раз дополнили туалетную бумагу, потому что просто кончилась. Ни разу не заправили постель. Вся уборка ограничивалась сменой полотенец. Слава Богу, что в гостиницу приходили только ночевать. Но к сожалению утро тоже начиналось с огорчения на завтраке. Хуже завтрака я давно не видел. Абсолютно неприветливые и безразличные к постояльцам официанты, холодные блюда, которые пополнялись только по просьбе (и то приходилось ждать по 20 минут, пока купят в соседнем магазине). Глазунью ждали по 15 минут!!!! Вся нарезка - это просто купленная в соседнем магазине самая дешёвая колбаса и сыр. В общем настроение уже с утра было испорчено на весь день!! И ещё много других неудобств, вроде не открывающихся и не закрывающихся дверей в номер, очень шумного климат-контроля, дешёвого и абсолютного непригодного геля для душа...... Если бы кто-то написал подобный отзыв заранее :( Итог - не зря в начале сказал про гостиницу "Минск", она дешевле, но по уровню обслуживания и комфорта --- небо и земля!!! Делайте вывод сами, стоит ли ехать "На Замковую"

Проживаем в отеле в настоящее время. Впечатления неприятные, т.к. сервиса даже для 3* нет, все что Вам будет необходимо в отеле, придется делать самим: заказывать еду в ресторане и ждать, ждать, ждать, а потом напоминать о себе, чтобы ее все-таки принесли, самим открывать шлагбаум при въезде, если Вы на машине с номером rus, напоминать об уборке и т.п. Номер: холодильника нет, хотя он заявлен на сайте, тот, что нам принесли в номер, не работает. Если ночь холодная, то можете хранить продукты на подоконнике. В потолке номеров на 3 этаже - окно. Поэтому в 5 утра уже будет светло, жалюзи к этому окну не предусмотрена. В номере пыль, как только нас заселили, мне пришлось ее вытирать. Ресепшн в большинстве случаев не спешит выполнять Ваши просьбы, девушки за стойкой очень надменные и нерасторопные. Единственный раз была приличная смена на ресепшн и нам помогли в том, что было необходимо. Не советую этот отель для проживания, за такую цену (7500 rus₽/ сутки) можно найти более приличный вариант и достойный сервис. Сожалеем, что при выборе отеля мы не почитали отрицательные отзывы, т.к. все в них - правда.

+3

Все понравилось, для трех звезд все отлично, сервис на высоте, девушки очень приветливые, спасибо!!! Все было убрано и не было помторонних завтраков, из-за раннего вылета нетмоола присутствовать на завтраке, мне организовали ланч-бокс с собой И конечно местоположение кайфовое!

Самый классный отель прям в самом центре города Минска. Ребята Вы - СУПЕР!!! Расположение отличное, все в доступности. Номера теплые и чистые. А шведский стол с огромным изобилием. Голодными не останетесь. Поэтому, если на отдых в Минск, то только сюда «На Замковой»

+4

Отель понравился. Удобное расположение - в центре, рядом с достопримечательностями. Хороший номер, есть все необходимое (шампунь, мыло, холодильник, кондиционер). В коридоре - гладильная доска. Кровать очень удобная. Очень вкусные завтраки. Цена приемлемая. Минусы - нет тапочек, халата и воды.

Неплохой наверное отель. Мы остановились на одну ночь и рано уехали, даже не попробовав завтрак. Номер просторный. Обставлен большим количеством мебели (всегда удивлялась зачем в отелях столько комодов и ящиков). Но пятна на ковре расстраивают. Если их невозможно очистить, пожалуй стоит заменить ... Кровать удобная, розетки есть. В коридоре есть утюг и доска. Удобно что отель в центре, близко к достопримечательностям.

Очень понравился отель! Небольшой, уютный, в самом центре города, рукой подать до главных достопримечательнойстей, много кафе и баров рядом! Отличное обслуживание, спасибо. вкусный завтрак, чистый номер, удобная кровать, очень приветливый персонал!

Ребята, ребятушки! Не могу не поделиться отзывом об отеле и о Минске в целом. Начну кратко с плюсов и минусов, дальше распишу подробности и всякие клёвые места с рекомендациями) Первое впечатление, что я попала в Советский Союз. Монументальные здания, гербы, широкие проспекты, чистота. Но при этом как будто они остановились в развитии 20 лет назад и все вокруг замедлилось. Дальше я начала своё знакомство с Минском. Плюсы: 1. Очень удобное расположение (для меня после Москвы - все очень близко) 2. Большие номера 3. Хороший завтрак 4. Гостеприимство Минусы: 1. За 3 суток ни разу не убрали номер, хоть мы и просили, и оставляли табличку, ещё и уточняли на ресепшн и нам даже подтвердили, что все будет) 2. Кондиционер то работает, то нет (причём, в том числе, когда нас нет в номере) 3. Платная вода, даже для тех, у кого улучшенные номера и люкс ‍️ 4. Дверь при выходе с первого раза не получается закрывать и приходится от удара закрывающейся двери будить соседей Расположение 3-4 км от вокзала, в центре Минска, прогулочным шагом по центральным улицам 30 минут. Рядом крупный торговый центр и в 3-5 минутах ходьбы красивая набережная. Напротив отеля казино. Для тех, кто хотел поиграть и быстро уйти спать, идеально скромный вариант. Размещение и номер Мы брали улучшенный номер (большая спальня и отдельная комната с диваном), не знаю, зачем я забронировала такой, потому что совершенно спокойно можно взять обычный стандарт. Единственный плюс в улучшенном, что там большая ванна, а не душ. Мы так рассчитали дорогу из Москвы, что приехали ровно к заселению. Номер нам дали быстро, правда толком не объяснили куда идти и мы ещё минут 5 искали его, но в целом сервис приятный, гостеприимный. В номере кондиционер, шампуни/ гели для душа и, собственно, на этом все. Но есть маленький чайник и чай. Питание У нас в брони были включены завтраки. Завтрак с 7 до 11 в ресторане. В целом завтрак очень приличный, хотя после 10.00 мало что остается. В один из дней я ходила в 9.00 - выбор был явно больше и свежее.

+4

Отель не блещет новизной. Однако содержится в чистоте, и порядке. Комнаты небольшие, оборудованы всем необходимым. Всегда считал что люблю спать на умеренно жестком матрасе - ошибался! Кровать настолько мягкая, что упав в неё просто заснул как ребенок.Завтраки достаточно хороши, правда путь к ресторану это маленький квест, кстати в подвале есть компания по организации квестов. Центр города, метро, рестораны с оригинальной кухней в шаговой доступности. Рядом расположен отель Хилтон Дабл Три, где есть чем заняться в ночное время. Для поездки деловой - рекомендую однозначно.

Обычный отель 2-3* европейского формата. Очень хорошее месторасположение в тихом центре. Персонал простоват но доброжелательный. Завтракал здесь 1 раз. НЕ очень. В оставшиеся дни я ходил есть и пить в кафе на другом торце здания, которое, оказалось, никакого отношения к отелю не имеет.

Плюсы отеля: большие номера, удобное местоположения (для участвующих в Минском полумарафоне), хорошая уборка. Удобная постель, свежее белье. Минусы: вас не заселят раньше 12.00 и не разрешат выехать позже ("не положено", "система не позволит"). Позднее выселение только при оплате 50% номера. В стандартных номерах нет чайника. В улучшенных чайник есть, но налить кипяток можно только в стаканы для воды. Чая, кофе и т.д. в номерах нет. Комплементарной воды при заселении нет. Куллера на этажах тоже. Хотите пить - идите в магазин или пользуйтесь минибаром. Из средств гигиены только шампунь, гель для душа и шапочка. На зубную щетку не рассчитывайте. Отвратительный завтрак (7.00 - 10.00). В 7.00 только заканчивают разносить еду. Кофе надо заказывать у официанта. Чтобы получить его в 7.20 мне пришлось поскандалить. Но кофе хороший. Еда на завтраке холодная и невкусная. Выпечка черствая. Наесться - наедитесь, но удовольствия не получите. В ванных перегородки не двигаются и не защищают от воды. После принятия душа на полу будет лужа. Салон красоты на первом этаже отеля нормальный. Но записывайтесь напрямую и узнавайте стоимость процедуры заранее. При записи через ресепшн вам могут приплюсовать 20%.

+3

Приехали с друзьями праздновать годовщины 18 и 24 лет совместной жизни.. Дали прекрасные чистые и просторные номера на 4 этаже. При заезде сделали ранний чекин. Было приятно получить комплимента в виде фруктовой корзинки. Ждем концерта Океан Эльзи и знакомства с городом. Тихий, чистый и уютный отель.

Очень понравился этот отель. Дружелюбный персонал. Чистый номер. Отличная шумоизоляция, машины за окном были не слышны. Шторы плотные, темные, спалось замечательно. На завтрак швецкий стол, вкусный, кроме сырников и блинчиков, т.к. я не ем полуфабрикаты. Бесплатная парковка, Wi-Fi работает хорошо. В коридоре стоит гладильная доска и утюг, плюс отелю!

Тихо, чисто, просторный номер и большая ванная комната с большой ванной. На удалении от дороги. До центра пешком - 5-7 минут. Нет тапочек, вода в номере платная, в мини баре, это удивило. Завтрак - на 4, и выбор и температура блюд могла бы быть ощутимее. Чай вкусный)

Более менее отель,но нету ни тапок ,ни даже кувшина воды в номере.Девушки на рецепции в день выселения были намного приятнее,чем когда заселялись.И ещё хотели снять деньги за завтрак второй,хотя бронь была на двоих ,а у них был написано,что один человек будет в двухместном номере.Неприятненько.

Я останавливался в этом отеле всего на одну ночь.Гостиница расположена в центре города, наверное в 8 минутах пешком от станции метро. Стандартный номер был довольно-таки просторный с большим количеством различной и небесполезной мебели. В нём была собственная ванная комната с большой ванной. В номере было чисто и было всё самое необходимое: телевизор холодильник, мини-бар и даже электрический чайник (вот только чая и сахара не было). Не было тапочек и халатов (пишу это для тех, кто без этого жить не может) В номере было тихо и спокойно. В общем, мне понравилось. Про завтрак только ничего сказать не могу. Неожиданно пришлось уехать из гостиницы раньше, поэтому на завтрак не попал. Для меня сделали, так называемый, "ланч-бокс". А вот он как раз был не очень.

+4

Небольшой отель в тихом и спокойном месте. Центр в шаговой доступности. До Троицкого Предместья 5 минут пешком. Заселили моментально, номер большой и удобный, все необходимое есть. Очень красивая мебель и интерьеры. Хороший завтрак, прекрасное обслуживание.

Останавливались проездом на одну ночь , бронировали улучшеный номер. Номер оказался двухкомнатный просторный , удобная кровать , большая ванная , есть так же минибар.Нам предоставили парковку на территории. Завтрак был очень хороший особенно вкусный кофе. Расположение достаточно удобное для прогулок.

+5

Приехали и обрадовались - всегда есть парковка!! Ура! Очень удобно Заселили моментально, номер чистый, просторный, все хорошо. Шкафы, тумбочки, кресло - все отлично. Персонал отзывчивый и приветливый очень

+3

Останавливалась на одну ночь. Приветливый персонал. Номер просторный, много шкафов, всё необходимое есть. Завтрак хороший, не изобилие, но хватит для утра. Неудобный фен, но это мелочи. Расположение отличное!

+3