Renaissance Minsk

Отель понравился: быстрое заселение, вежливый персонал, вкусные завтраки. Расположение удобное, до центра гуляли пешком. Номер немного подуставший, но для нас было не критично. Уборка регулярная. Не понравилось только то, что в бассейне отдыхающие, когда уходят, не убирают за собой полотенца с лежаков. Из-за этого не хватает мест для остальных гостей. Но это проблема людей, а не отеля.

Отель понравился: быстрое заселение, вежливый персонал, вкусные завтраки. Расположение удобное, до центра гуляли пешком. Номер немного подуставший, но для нас было не критично. Уборка регулярная. Не понравилось только то, что в бассейне отдыхающие, когда уходят, не убирают за собой полотенца с лежаков. Из-за этого не хватает мест для остальных гостей. Но это проблема людей, а не отеля.

Всегда рад вернуться в этот прекрасный отель. Большинство сотрудников всегда улыбаются и приветливы. Номера очень хорошие - обслуживаемые и удобные. Завтрак всегда отличное начало дня. Тренажерный зал и спа-центр замечательные и хорошо оборудованы. Я наблюдал за тем, как персонал очень много и хорошо работает, чтобы быть эффективным, действенным и заботливым. Хочу особо отметить Анастасию из ресторана "Арборея", она была очень теплой и гостеприимной, всегда с улыбкой, и всегда грациозной. Огромное спасибо шеф-поварам, которые создали такую вкусную еду! Спасибо и с нетерпением жду следующего пребывания! Перевод с Google: Всегда приятно возвращаться в этот прекрасный отель. Большинство сотрудников всегда улыбаются и приветливы. Номера очень ухоженные и удобные. Завтрак – всегда отличное начало дня. Тренажерный зал и спа - центр замечательные и хорошо оборудованы. Я заметил, что сотрудники очень усердно и хорошо работают. Особо хочу отметить Анастасию из ресторана «Арборея». Огромное спасибо поварам, которые приготовили такие вкусные блюда! Спасибо и с нетерпением жду моего следующего пребывания!

Отель «Ренессанс Минск» — несомненно, лучший 5-звездочный отель Минска! В этом году я останавливался здесь дважды, и оба визита были исключительными. Персонал невероятно доброжелательный и гостеприимный, как на главной стойке регистрации, так и в комнате отдыха. Говоря о комнате отдыха, это прекрасное пространство для отдыха, с большими удобствами и внимательным обслуживанием, которое сделало мое пребывание еще более приятным. Завтрак превосходный, предлагая широкий выбор вариантов начать день правильно. Во время моего первого визита я останавливался в улучшенном номере, который был просторным и ухоженным. Второй раз я был в полулюксе, что добавило дополнительный уровень комфорта и роскоши. Месторасположение отеля идеально подходит для знакомства с Минском, городом, который действительно удивил меня своей красотой и очарованием. В целом оба моих пребывания были запоминающимися, и я очень рекомендую этот отель всем, кто посещает Минск.

Красивый интерьер, вежливая охрана, спа супер, понравился массаж. Но в номере нас обслуживала пьяная официантка! Имя на букву В, конкретно не запомнили, короткие светлые волосы. Долго думали писать об этом или нет, но решили, что это недопустимо для такого отеля. Как её допустили к работе руководители?????

Ездили на майские праздники. Отель расположен в центральном районе Минска, в начале проспекта Дзержинского . Недалеко от метро Площадь Франтишка Богушевича, Остановка общественного транспорта - напротив отеля. Среднее время подачи такси - 4-5 минут. Парковочная зона расположена справа от Отеля. за все время было всегда свободных мест 20-25%. Номер взяли с 2 комнатами. и большой ванной и душем. в каждой комнате ТВ, есть кофемашина. Завтрак - большой шведский стол. есть шампанское, соки, выпечка. Несколько видов каш, нарезка, горячие блюда, драники, яичница - омлеты. Ресторан при Отеле большой, несколько раз обедали. Уровень блюд - на отлично. все очень вкусно. Стоимость приемлемая. Есть возможность заказа блюд в номер Бар расположен слева от ресепшена. широкий выбор напитков, кофе. Так же на улице слева от входа - летняя веранда. В гостинице есть казино, но описывать его не буду. Номера очень чистые, мебель и техника новая. постельное белье, халаты, полотенца всегда свежие, Уборка номеров ежедневная. В отеле есть бассейн и 2 сауны . шезлонгов не так много . Сауны с разными температурными режимами. Одна совсем легкая - подойдет даже для малышей. Время от времени наливают чаи. (в среднем раз в час) В целом наша семья осталась довольна пребыванием в отеле. Приедем еще.

Срочно нужно закрыть этот свинарник !!! Посетили СПА центр, были в полном ШОКЕ! мужского туалета нет! От слова совсем! Все мужчины ходят в душ, в лучшем случае! А так кто в бассейн, кто в джакузи! На рецепшене когда спросил про туалет, сказали, что есть в холле гостиницы!!!! Остались в полном Шоке!! Хотя задумка была хорошая!! И про остальное есть много отрицательных эмоций!! На парилках висят таблички, что с едой нельзя, откуда там еда!! Повесьте лучше таблички, что заходить и. иметь только на палатенцах которые выдают!! И тапочки оставлять передпарилкой, а не сидеть в них на полках!!!

Срочно нужно закрыть этот свинарник !!! Посетили СПА центр, были в полном ШОКЕ! мужского туалета нет! От слова совсем! Все мужчины ходят в душ, в лучшем случае! А так кто в бассейн, кто в джакузи! На рецепшене когда спросил про туалет, сказали, что есть в холле гостиницы!!!! Остались в полном Шоке!! Хотя задумка была хорошая!! И про остальное есть много отрицательных эмоций!! На парилках висят таблички, что с едой нельзя, откуда там еда!! Повесьте лучше таблички, что заходить и. иметь только на палатенцах которые выдают!! И тапочки оставлять передпарилкой, а не сидеть в них на полках!!!

Отель расположен в центре делового Минска. До исторического центра города - пешком минут 30 (Троицкое предместье), до площади Независимости минут 20 пешком. У отеля есть неоспоримое преимущество в расположении - большая открытая бесплатная для гостей охраняемая парковка. Обслуживание в отеле понравилось: приветливые администраторы, шустрые и услужливые официанты. Видно, что персонал обучен и радушен к гостям. Номера в приличном состоянии. В номере все есть для отдыха: минихолодильник, кондиционер, хорошего качества wi-fi, сейф. Уборка проводится хорошо. С точки зрения сервиса в отеле все отлично. Завтраки по ситеме шведский стол достаточно разнообразны и еда приготовлена вкусно. Не очень понравился кофе на завтраках- но это дело вкуса. Единственный минус - это организация посещения СПА. Сам комплекс отличный: полотенца и халаты выдают, администраторы на ресепшн очень приветливы, доброжелательны. Большой бассейн, джакузи, хорошие сауны. ПРоблема СПА - посетители. Написано: не прыгать с бортиков- но нашим русским закон не писан: наряют с бортиков и взрослые мужчины и маленькие дети. И этим создают неудбоства другим гостям. Детей в наш заезд было очень много, поэтому насладиться СПА удавалось только ранним утром. А так родителям на детей без разницы: те прыгают, визжат, по всему бассейну носятся, того и гляди или сами упадут, или кого-нибудь уронят. Двери в сауны не закрываются, потому что бегают туда-сюда. Поэтому администрации, конечно, как-то бы продумать режим посещения СПА. Например, выделить отдельное время для взрослых с детьми. Либо ограничить возраст детей для посещения бассейна. Реально, родители в бассейне очень слабо следят за своими детьми, что случится- ответственность ляжет на отель. Это был единственный минус за все посещение бассейна. Ну и с учетом того, что в отеле казино, может быть вообще перевести отель в статус 14 лет.

Остановились на три ночи. За эти деньги посредственное качество. Приготовьтесь к тому, что как за "пятерку" заплатите за реальную "тройку": за качество номера, завтрака и спа. Планировка полулюкса на троих такая, что заход в санузел через спальню. Сосед прокурил всю ночь, проснулись все с головной болью. Следующим днем ребенок попросил пиццу вечером, room service доставил маргариту, а затем всю ночь боролись с отравлением дочки. Может, это нам "не повезло", но я в такие случайности не верю. Локация отеля тоже не в центре, но мы надеялись как раз компенсировать качеством. За 220-250 долларов за ночь в Питере или Москве, например, будет совсем другой уровень сервиса и локации.

Находились в отеле один день . Отель не плохой. Но впечатление было испорчено. Оформили скидочную платиновую карту , стоимостью 500 бр. Менеджер не посчитал нужным сообщить, что данная карта выдается сроком на год . На вопрос, почему не обратили наше внимание , ничего внятного не последовало. Девиз данного отеля , не обманешь не проживаешь

Если вы хотите испортить свое пребывание в этом прекрасном городе, то Ренессанс отель - отличный для этого выбор. Останавливались на 3 ночи. Хорошо, что не больше! Во-первых, с 5 звездами они сильно погорячились. Ибо это больше похоже на полноценные 3 звезды. 2. Отель изрядно под убит, ванная в номере со сколами и непонятными пятнами. Лежать в ней желания не возникало )) даже мылись в ней в тапочках, хотя обычно так не делаем. 3. Уборка в номерах странная, заключается только в том, что все ваши вещи, которые лежат на кровати просто накрывают одеялом. Уборка на этом всё!) Хотя даже в 3-4 звездах в отелях их ХОТЯ БЫ убирают с постели, но чаще всего даже складывают аккуратно в стопку 4. Посуду (стаканы и чашки) тоже не моют, когда попросили заменить посуду на чистую, то нам просто принесли одноразовые стаканчики напомните, сколько в этом отеле звезд? 5. Забавный пункт прочитали в листочке, который дают при заселении, по наполнению номера шампунями и гелями для душа. Что номер пополняется новыми ТОЛЬКО ЕСЛИ в тех баночках, что есть осталось МЕНЬШЕ ЧЕМ НА ОДНО ПРИМЕНЕНИЕ. То есть понимаете да)))) каждую баночку, которая лежит у вас в душе клининг трогает и решает…а осталось ли там на меньше, чем одно применение или все же не будем класть новые..хм…..не знаю, как на ваш взгляд, но по мне так ужас )) учитывая, что гели обычные отельные, никакой тебе не классный бренд, чтобы так трястись за каждый. Ну и сами баночки маленькие, там и так в лучшем случае на 1 применение хватит 6. Спа, который входит в стоимость проживания достаточно посредственное, состоит из бассейна и сауны. Второго посещения точно не стоит из-за огромного количества людей и не безопасности данного места. Везде на кафеле вода, дважды подскольнулись, уехали с синяком)) 7. Завтраки стоят 40$ на двоих, за эту цену вы сможете позавтракать в самом классном ресторане с красивыми видами и качественной едой, а не заветренными омлетом и огурцами. Имейте в виду и не благодарите!) 8. Ну и вишенка на этом торте - это списание 20$ на следующий день после выселения за порчу непонятно какого имущества!) когда запросили фото, чтобы понять, какое вообще имущество мы испортили, то отель НЕ СМОГ прислать какие-либо фото и пояснения на этот счет мы так и не услышали )) отель просто загасился и не берет трубки и на сообщения не отвечает )) 9. Местоположение - на окраине, до центра 40-50 мин пешком или до ближайшего метро - 15 мин Часто бываю в Минске и успела пожить много где, и честно, за сильно меньшие деньги - 3х звездочный Hampton СИЛЬНО выигрывает и завтраки супер Чуть дороже, но просто топ - Zalkind, Double Tree by Hilton, Пекин. Не портите себе отпуск и нервы ))

Итак, мы пробыли здесь только одну ночь, поэтому не можем дать полный отзыв, так как мы не пользовались ни спа, ни тренажерным залом, ни даже казино. Но персонал был очень вежливым и дружелюбным, мы заселились рано, номер был очень хороший, просторный, с мини-баром, телевизором, удобной кроватью. Мы воспользовались обслуживанием номеров, но я бы оценил еду немного ниже среднего, она не оправдала наших ожиданий. Мы также пообедали в ресторане отеля, еда была хорошей, но не отличной. Отель хороший, питание показалось самым слабым звеном, есть куда совершенствоваться. В остальном вполне доволен. Спасибо за гостеприимство

+2

Белорусский стыд…это то что я почувствовала при посещении Ренессанса,купили спа пакет на сутки за 290$ Праздновали Мой День Рождения и плювались уже около двери нашего номера,обшарпаные двери -страшные,разбитые,спа просто ужасное ,мокрые грязные матрасы,в общем сюда просто не ногой!!!Мы люди состоятельные и тратить кровнозаработанные будем тратить в другом месте и Вам советуем!!!

Останавливались в данном отеле на 2 ночи. Приехали на личном авто- парковка для постояльцев отеля бесплатная. Мягкая кровать, вставать не хочется. Чисто, уютно. Тк проживание у нас было без завтрака, мы ходили за отдельную плату, предоставляется выбор: либо шведский стол, либо по меню. Неплохой spa, за доп плату брали Балийский массаж. Рядом с отелем находится станция метро, супермаркеты. Определенно рекомендую

Отель на троечку . Есть положительные и негативные стороны , считаю своих денег не стоит. Приехали к 15.00 заселились сразу, номер приятный светлый , но окна грязные. Не поняла прикола с тем что зубные щетки надо просить на ресепшене , почему в отеле за такие деньги нельзя их положить всем ? Причем использованные щетки иногда забирали и не клали новые , также один раз было с мылом , его просто забрали использованное и не положили новое. Отдельное возмущение у меня вызвала спа зона , я туда пыталась попасть дважды за 4 дня и оба разв мне говорили - полотенец нет. Во первых это уже неприятно , почему это мои проблемы что вы не можете закупиться побольше полотенец , приходила два раза , в 10 утра и 21.30. Во вторых не приятно что сотрудники спа не предлагают варианты решения вопроса и не извиняются. Ладно первый раз был аншлаг там не было смысла брать свое полотенце, купаться негде было , но второй раз в бассейне было 3 человека но полотенец по прежнему нет. Мне во сколько , в 8 утра приходить ? Почему нельзя решить этот вопрос , я плачу за отель с бассейном не для того чтобы меня разворачивали ! Завтраки тоже не понравились , один день пришли и сесть было практически негде , мы зашли и не увидели свободных мест, а администратор на входе видимо стоит просто чтобы спросить номер, а не для того чтобы найти стол, когда мы спросили а столы свободные есть она сказала не знаю... Для такого большого отеля очень маленькая зона завтраков, тесно , сидишь на проходе постоянное , часто заканчиваются тарелки , рыба посредственная, драники то пережарены то переварены. Уборка на 2. Просто застилали постель и меняли полотенца , ни разу не помыли грязные стаканы. В последний день при уборке забрали два полотенца , и не положили новые , почему интересно я должна нервничать что вы подумаете что я их прихватила по выезде ?! Также не понравилось что все шампуни/гели/кондиционеры как будто для мужчин , с мужскими ароматами. Плюсы: отель красивый , расположен удобно , удобная парковка в плане выезда заезда, чистые приятные полотенца и халаты , красивый душ, мягкий матрас. Но денег своих не стоит.

Отель отличный. Приехали 28.04.2024 в 12:00. На ресепшене нас встретили очень приветливо, и в 12:15 мы были уже в номере. Все чисто и хорошо. Кровать огромная) халаты , тапочки ну все как надо. В СПА зоне тоже все чисто и хорошо. Персонал внимательный. Народу с утра немало, лежаки свободные. После обеда конечно людей по больше , но места всем хватает. Очень Рада что не послушала негативные отзывы и провела Минские каникулы в этом отеле. Персоналу спасибо)

Я приехала в отель сегодня 28.04 в 06:00. Сотрудники на ресепшен сказали, что заселение в 14:00. Когда я подошла на ресепшен к 14:00, мне сказали, что мой номер не готов. Хотя других посетителей спокойно заселяют! Сотрудники на ресепшен ленивые и неторопливые. Просто отвратительно! Начало знакомство с Минском испорчено. Не рекомендую данный отель. Считаю, что уровня 5* не дотягивает. В 3-х звездочных отелях относятся к своим посетителям намного заботливее.

В ресторане мясо принесли , когда все было съедено и счет попросили. Постельное белье с синтетикой, что неприемлемо для 5 звезд. Спали, как под клеенкой. Бассейн маленький, набит посетителями. Очень резкий запах хлорки. Дети отказались от повторного посещения. Завтраки в целом хорошие. Удивило отсутствие питьевой воды. Приходилось просить, давали в бутылках. К персоналу претензий нет.

От всего сердца хочется поблагодарить персонал отеля Ренессанс Минск Конгресс отель и СПА центр за отзывчивость и гостеприимство! Отель великолепный! Провели две прекрасные ночи в начале апреля с субботы по понедельник. У меня нет к нему абсолютно никаких нареканий. Существуют микронедочёты, но они настолько незначительны по сравнению с общей атмосферой, что не стоят внимания. Все необходимое есть в номере, включая утюг и гладильную доску. Вода и гигиенические средства, полотенца пополняются и обновляются ежедневно. На этажах стоят автоматы со льдом, а в номере ведерко для льда, предусмотрены и эти приятные нюансы. Персонал вышколен и услужлив, обязанности выучены и отточены идеально. Сотрудники нацелены помогать и исполнять все желания гостей. Особенно хочу отметить и выразить благодарность менеджеру, которая вела со мной переписку по электронной почте. Я была очень взволнована предстоящей поездкой, возникали периодически вопросы и пожелания. Меня всегда выслушивали терпеливо и внимательно, помогали развеять сомнения, оперативно урегулировали возникающие трудности. В отеле существуют разные программы поощрений, акций, спец. предложений. Мы комбинировали, брали одни сутки по предложению «романтический уикенд», вторые по акции «день рождения». В наше проживание входил романтический ужин с шампанским, повышение категории номера, поздний выезд, сладости и цветы в номер, игристое вино и торт в день рождения. Добавлю, все номера, категории выше стандарта имеют доступ в представительскую гостиную, где с 14:00 до 23:00 подают легкие закуси, обед, ужин и алкоголем, так же можно воспользоваться мини офисом. Клубная гостиная расположена на 11 этаже, там же был и наш роскошный номер. Категорию номера нам повысили до полулюкс. Номер предоставили потрясающий, на 11 этаже, гостиная, огромный балкон на две комнаты, две ванных комнаты, и душ и ванная, огромная кровать, удобный матрас, мягкие подушки – все, о чем только можно мечтать. Я долго подбирала отель и осталась довольна выбором на 1000%! Так же в проживание входит пользование СПА. Бассейн достаточно большой, лежаки удобные, две сауны и джакузи, травяной вкусный чай. Хамам нет, лично мне его не хватало. Не очень люблю сауны, зато они были разные по температуре, можно было выбрать более комфортную. Отель расположен в новом районе, но в пешей доступности от центра Минска. Читала в отзывах, что вокруг Ренессанса ничего нет, пустырь, выйти некуда, но это не так. В соседнем здании есть все необходимые магазины, детский мир, продукты, фикс прайс, аптека, игровая зона, кафе. В самом отеле тоже есть детская комната. Парковка на территории Ренессанса своя, бесплатная, в центр лучше ездить своим ходом, в будни пробки, в выходные можно просто осмотреть как меняется городская застройка от центра до окраин. Отель Ренессанс расположен удобно, напротив остановка автобусов (13 мин до центра), метро 7 мин пешком, до центра 25 мин пешком. Для проживания еще рассматривала Хилтон и Мариотт, однако у этих отелей были свои нюансы, которые меня не устраивали. Хилтон понравился по фото и отзывам, но в нем не было СПА, а мне было важно и необходимо, зато он расположен в самом центре и рядом с большим ТЦ. Мариотт тоже в новом районе и тоже свежий и комфортный, но СПА зона меньше, и меньше комплиментов от отеля в день рождения, нет таких приятных бонусов, как в Ренессансе, для меня эти аргументы стали весомыми при принятии окончательного решения. Питание в отеле на высоте! По субботам дополнительно устраивают тематические бранчи. С 14:00 до 18:00 гостей отеля ждет настоящее пиршество в лучших традициях турецкого «все включено». Оплачиваются они отдельно. Так же в будние дни с 12:00 до 15:00 устраивают бизнес-ланчи. Каждый раз тематика разная, меню тоже разное соответственно. Мы даже попросили перенести наш включенный ужин на следующий вечер, настолько разнообразным и сытным был обед. Могу с уверенностью сказать, что здесь Вы не останетесь голодным и не будет необходимости искать кафе для обеда или ужина, все вкусно и по доступным ценам. Завтрак с 07:00 до 12:00 в выходные, на час короче в будни. Шампанское испанское Просеко, вино красное и белое испанское, водка, пиво Белорусское. Шведская линия разнообразная, я даже не все попробовала, хотя проводили не менее 2 часов на завтраке. Просто сидели и наслаждались хорошим вином и закусками, разговаривали, даже не возникало желания тратить время в телефоне, обсуждали планы и впечатления. Сладкий стол достойно представлен множеством сладостей, тортиками, пончиками и медом в сотах. Не было только вафель, оладья, сырники, вареники сладкие, запеканка были. Очень разнообразно и вкусно, все меню перечислять не буду, но понравилось и удовлетворила мой капризный вкус все. Праздничный ужин в день рождения моего супруга был от шеф-повара наивкуснейший, действительно очень романтично, красивый интерьер, посуда свечи, шампанское, музыка, индивидуальное обслуживание, подача, все изыскано и празднично. Не пожалела, что не поехали в ресторан в центре города, а перенесла включенный ужин на этот вечер в отеле. Дополнительно мужу принесли еще один торт со свечей и сказали торжественную речь. Отель сделал праздник для нас незабываемым, были продуманы все важные моменты и остались только приятные впечатления. Еще раз хочу поблагодарить за внимание к гостям! Может показаться, что я хвалю отель с выгодой, но это абсолютно не так. Совершенно искренне высказываю свои восторги. Возможно кто-то найдет здесь недостатки, но для меня пребывание было идеальным!

+18