Minsk Marriott Hotel

С УДОВОЛЬСТВИЕМ РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ ! С удовольствием оставляем свой отзыв о проживании в отеле Марриотт Минск. По роду бизнеса и обучения часто, почти каждый месяц, останавливаемся именно в этом отеле. Выбираем его сознательно, так как имели опыт проживания в разных отелях города, - лучше Марриота для себя не нашли: тихо, красиво, профессионально. Особо хочется отметить атмосферу и сервис, которые профессионально создают сотрудники отеля. Теплое спокойное отношение, решение любых вопросов, уважительное отношение к потребностям , - это высший пилотаж взаимодействия с гостями! Мы много путешествуем, но такого уровня компетенции встречаем очень редко, именно в этом отеле прочувствовали и увидели это в полной мере.. Удивительно, что сотрудники помнят все мелочи, которые нам важны во время проживания в отеле, и всегда уважительно к ним относятся, способствуя самому комфортному пребыванию. Отдельную благодарность хотим выразить АНДРЕЮ СИМАНЕВУ - человеку, который помогает быстро и качественно решить любые вопросы во время заселения. Его интеллигентность, его доброжелательность, его высокий профессионализм - это редкость в современном мире. Он умеет так благожелательно с первых шагов создать атмосферу и организовать компетентное, человеческое взаимодействие, что любое напряжение и усталость с дороги испаряются незаметно. Он, на наш взгляд, достойнейший сотрудник Марриотт Отеля, благодаря которому гости сразу чувствуют себя, как дома. Уникально то, что он помнит, что мы просили для нашего комфорта в прошлый раз и любезно организовывает это в последующий. Невероятно! Выражаем свою признательность и благодарность Андрею. Он - действительно пример того, каким должен быть высокий сервис в пятизвездночном отеле! Так же искреннюю благодарность выражаем Анне и Наталье, поварам ресторана отеля. Девочки так же помнят наши предпочтения во вкусах и всегда предлагают то, что нам полезно и соответствует нашей системе питания. Приятные в общении, ненавязчивые, красивые девушки незримо располагают к прекрасному времяпровождению в главном ресторане отеля. Что касается сотрудников ресепшн, то даже непростые вопросы они всегда помогают решить быстро, изящно и без стресса. Что касается номеров, то все на достойном уровне: уровень тишины, чистоты, тепла. Нам особенно важен ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ ТИШИНЫ В НОМЕРЕ, и этого всегда можно достичь, благодаря заботе сотрудников, которые с пониманием относятся к таким особенностям. За все эти критерии мы и далее намерены выбирать для своим поездом только отель Марриотт Минск. Уверенно Рекомендуем всем, кто выбирает место для проживания, обратить внимание на эту гостиницу. Действительно все организовано достойно, грамотно, со вкусом и человеческим отношением! Благодарим. Светлана и Алексей.

Чудесный отель.Вежливый персонал,тепло и очень тихо в номерах.Вкусные завтраки.Отдельное спасибо бармену Мишелю, очень вежливый приветливый человек,делает прекрасные коктейли. Хорошая косметика в номерах Нет громкой навязчивой музыки в ресторане.

Отель Минск Марриот - прекрасное место для проживания, которое мы выбрали для нашей поездки в сентябре 2023 года. Расположенный в центре города, отель предложил нам удобство и комфорт во время нашего пребывания. Профессиональный и вежливый персонал отеля встретил нас с приветливой улыбкой и оказал нам превосходный сервис. Номер, в котором мы остановились, оказался просторным, чистым и уютным, с современным дизайном и хорошо оборудованной ванной комнатой. Нас поразило разнообразие ресторанов и баров в отеле. Мы наслаждались вкусными блюдами и разнообразными коктейлями, предлагаемыми в этих заведениях. Завтрак был богатым и разнообразным, с большим выбором блюд и напитков.

Не стоит своих денег от слова совсем ! В номере нет мини бара , косметических и наборов для бритья тоже нет , так как их вам принесут по запросу ! Во многих отелях бывала , но такое вижу впервые !!!!!!

Из плюсов: Прекрасный вид на реку Вкусные завтраки Доступный прокат велосипедов Вкусные коктейли в баре И все было бы прекрасно если бы не одно но, мы приехали отметить мой день рождение. Каждый год я отмечаю его в поездках во всевозможных отелях и всегда получаю хотя бы мало-мальский знак внимания, а чаще всего поздравления целый день. Для меня это не вопрос пирожного в номер, а показатель отношения отеля к клиентам. У нас был поздний выезд и когда за пару часов до выезда из отеля не было никакого поздравления, я подошла на ресепшен спросить. После моего вопроса «положено ли мне что-то в день рождение?» сотрудники стали меня убеждать что с утра в номер принесут чизкейк / игристое (тут они не договорились) и все будет супер. На мой ответ что день рождение у меня сегодня и для меня видимо сделали исключение , ничего не принеся, сказали «что они не отвечают за поздравления гостей, этим занимается кто-то другой». Поэтому в свой день рождение я не услышала даже элементарного «с днем рождения» от сотрудников отеля. Насколько же внимательно отель отнесется ко мне в следующий раз, когда у меня не будет особого дня - вопрос для меня риторический. Так же, когда с утра я подходила на ресепшен , спросила когда открывается самогон красоты , мне сказали «мы за них не отвечаем, они приходят где-то к 11-12 часам». Когда я подошла часам к 12 к салону, там шла фотосессия модели, видимо для соц сетей. На мой вопрос «могут ли они помыть и высушить мне волосы» сотрудник закатила глаза и тихо-тихо сказала администратору, что она планировала еще выпить кофе и причесаться и мне предложили прийти часа через 2-3, когда мне было уже совсем неудобно. Обычно, во всех отелях с руками и ногами готовы забрать клиента, но видимо не здесь. Ставлю 4, потому что день рождение раз в году и не для всех гостей это актуально. А расположение , завтраки , номера замечательные.

Полное разочарование. Отвратительно. Мы сейчас в отеле. Хотели провести романтический вечер. На балконе у них почему-то один стул. Подошли на ресепшн (заранее!) и попросили принести в номер стул. Заказали еду в ресторане. Через 40 минут ресторан доставил еду, а стула нет. Позвонили на ресепшн, попросили стул. Словом, стул был доставлен через час после первой просьбы. Принес мужчина, недовольный, без извинений. Мы этот стул не приняли( Мужчина сказал, что это не в его компетенции. Нёс он стул не балконный, а какой-то обычный, низкий. В отеле, где ночь стоит 194 евро, вы не получите стула. На двери сломан замок и как-то грязновато на балконе. Не вернёмся сюда. Испортили весь отдых. В СПА, если это можно так назвать, холодный и грязный маленький бассейн. За эти деньги вы не получаете ничего. Если хотите остановиться в Минске, то ищите внимательно, есть другие достойные отели.

На майские ездили в Минск, остановились в этом отеле, бронировали номер с картой члена клуба. Номер располагался на 5м этаже, разместили быстро, персонал вежлив. Порадовала бесплатная подземная парковка. Отель сам очень уютный, чистый, красивый! Не имеет неприятного или какого другого запаха! Территория красивая, ухоженная. Лаунж зона порадовала вкусным кофе и сэндвичами! Посетили спа, небольшой, но чисто, практически безлюдно. Хороший кинотеатр на территории отеля, пройти только по 2му этажу в другое крыло здания. О Минске и об отеле самые приятные воспоминания.

+4

Особенность нашего отдыха в данном отеле: я была с мужем- инвалидом-колясочником, частично парализованным. До болезни мужа много путешествовали, а также частые командировки по работе, поэтому есть с чем сравнить и надо отметить, что уровень комфорта, безопасности, вежливости персонала, стремления помочь, подсказать и многое другое - приятно порадовали: " на отлично"! Безбарьерная среда безукоризненна как в отеле, так и на прилегающей территории. О недостатках, которые есть кругом в силу разных вкусов и предпочтений: был заказан праздничный ужин на двоих, ожидание красоты и вкуса, но горячие блюда нас к сожалению очень расстроили, сухая курица,почти не было мяса креветки... ощущение экономии...к сожалению не запомнила название блюд и не смогла найти в меню ресторана в интернете, наверное, лучше было бы просто заказать на месте, вообщеим, что то не так... тем более, как уже сказано, ужин был под заказ ( праздничный) но отличные салаты и восхитительные десерты- отдельное спасибо! В целом по кухне: шведский стол и ...соответствует заявленному уровню, разнообразно, вкусно, обслуживание на высшем уровне (,грязные тарелки убирали сразу...помогали с учётом особенностей здоровья инвалида), отдельное спасибо! Бранчи- отлично!!!, но надо приходить пораньше, в конце горячее уже холодное, но персонал готов подогреть. СПА: воспользовалась только сауной, бассейном, джакузи: стильно, комфортно, бассейн небольшой, прохладный, т е.надо рассматривать именно как спа, а не как " прийти поплавать".., немного непривычный цвет воды, желтоватый, в силу дизайна интерьера ...другими процедурами не воспользовались.. Вечером, ночью на территории работал цветной фонтан, подсветка территории...к сожалению погода была прохладная, но прогулки по территории и далее очень приятные, в этом особенность отеля, также можно воспользоваться велосипедом...рядом лыжероллерная трасса 2.5 км и река, для отдыха и прогулок замечательно К слову, цифры нашего номера совпали с последними цифрами даты въезда, мелочь, но приятно...вид из окна был на город, наблюдали закат, прекрасно... Ещё раз благодарим персонал отеля за оказанную нам помощь с учётом особенностей здоровья мужа, это помогло сделать наш отдых приятным и комфортным!

Пока что самый любимый отель из всей их сети! В третий раз возвращаемся с большим удовольствием, редкий случай, когда у меня нет ни одного нарекания ни к администрации, ни к службе уборки, ни к кухне. Большая благодарность управляющему и всем сотрудникам за отличный отдых каждый раз!

Проживали в отеле в январе 2023 г, чисто , персонал внимательный , вид на реку , и зона для прогулок, но есть неприятный нюанс / плохой ресторан . На завтраке не свежие нарезки мяса и овощей , закисшие салаты ((( не свежий хлеб ( пару дней назад выпекали ) На обед взяла уху , но и она оказалась блюдом с прошлым ;((( может ввести в меню суточные щи? Все же этот суп когда стоит сутками улучшается ))) просьба приготовить жаренный картофель привела поваров в тупик !! Потому что тут все уже готово и только разогревают )))) ну и все в таком духе , и сырого картофеля для жарки нет . А цены как в приличном ресторане ) Готовьтесь что минибар в номере будет закрыт на ключ ))’ И при этом цена за номер 365 дол )) сутки Так что берите картошку в Минск с собой) тут свежей нет . Как и свежей еды ) Но отдельное спасибо персоналу - скромные, внимательные и сочувствующие. Пожалуйста сделайте вкусным ваш ресторан !!

Проживала в отеле в начале декабря.Все было хорошо если бы не один момент,который перевернул все об отеле. 14 декабря я выехала из отеля. Когда прилетела домой обнаружила,что забыла дорогие новые туфли в отеле.После очередного звонка и после приезда в сам отель,оказалось,что туфлей не обнаружено в номере 438.Очень прошу разобраться в этом вопросе и вернуть мне туфли.

Отличный отель со всеми удобствами. Есть бары, рестораны, казино. Очень хороший персонал. Номер был с видом на Свислочь - очень красиво. Вечерами ходили в казино Fame и бар Barrel, обеды в Fornello оказались вкусными и недорогими.

На мой взгляд, лучший отель в Минске! Находится на проспекте Победителей, чуть в стороне от центра, но зато в парковой зоне. Я утром не поленился встать пораньше и пробежать 24км вдоль всего парка и даже за него - получил огромное удовольствие! Номер удобный, современный, с балконом и видом на парк. Обслуживание внимательное - мне все очень понравилось!

Посетил Минск уже во второй раз и только сейчас узнал, что в этом прекрасном городе есть отель Всемирной сети MARRIOTT. В целом не плохо, заселили быстро, но номер который сказали большой, был маленький и в ванной комнате не работал гигиенический душ. На завтраке заказал кофе "Американо" с бара, но и он был не очень.

Посетил Минск уже во второй раз и только сейчас узнал, что в этом прекрасном городе есть отель Всемирной сети MARRIOTT. В целом не плохо, заселили быстро, но номер который сказали большой, был маленький и в ванной комнате не работал гигиенический душ. На завтраке заказал кофе "Американо" с бара, но и он был не очень.

Большой, красивый отель, полностью соответствующий стандартам Marriott. Отдельно хотела бы отметить персонал на стойке регистрации: компетентные, вежливые и просто очень милые люди, которые всегда были готовы ответить на наши многочисленные вопросы, так как это была наша первая поездка в Минск. Благодарю всех за гостеприимство и высокий уровень сервиса. С удовольствием к вам вернусь и буду рекомендовать знакомым.

Забронировали номер, звонили в отель для подтверждения можно ли приехать с собакой, с утра было можно, а вечером стало нельзя . Увы и ах , « с собаками строго запрещено», а с утра при звонке любезно предоставляли мисочки в номер. Хорошо, что возникли вопросы и пришлось позвонить, иначе бы при заезде с собакой просто развернули и послали с собакой

Довольно новое здание с отвратительным хамским обслуживанием и невероятно наглым ленивым персоналом. На входе никто не встречает. С багажом не помогают ни от входа до ресепшн, ни от ресепшн до номера. Вечером персонала нет даже на ресепшн. Если кого-то найдёшь, начинают хамить и оскорблять даже по национальному признаку. В номере есть халат, но нет тапочек. Дешевые не брендированные тапки надо выпрашивать , как и зубную щетку. Отель полупустой, при этом селят в худшие номера с худшим видом. Как подобное заведение может называться Marriott?!

Безусловно, один из лучших отелей Минска. Находится на северо-западе города, в зелёной зоне, на берегу реки. Рядом бесконечные парки, спортивные сооружения, аквапарк, президентский дворец, в пешей доступности пара крупных торговых центров, в примыкающем комплексе казино, ночной клуб, спа, кинотеатр. Короче говоря, город в городе. При этом до центра Минска на такси минут 5-7, а цены на такси в городе сейчас просто смешные. У отеля своя бесплатная наземная парковка и вроде бы есть подземная, был без машины, необходимости узнавать не было. При этом катастрофически не хватает навигации на улице. Если въезд на территорию ещё худо-бедно обозначен, то указателей на парковку и на ресепшн нет совсем, узнать, где что находится можно только опытным путём. Первый таксист, который привёз в отель, этого опытного пути не знал, после пары кругов в районе отеля пришлось искать ресепшн пешком, интуитивно. За внешнюю навигацию - тройка с натяжкой. Лайфхак: вход на ресепшн либо внутри, под навесом между двумя зданиями (собственно отеля и клуба Фалькон), либо снаружи из парка. Холл - большой, просторный и светлый атриум, с панорамными видами в парк и на реку и тёплыми тонами дерева. Места подождать заселения много, удобно и комфортно. Тут же лобби-бар. При этом зона ресепшн по сравнению с размерами холла удивительно маленькая. С учётом нынешней заполняемости отелей, конечно, очередей не было, но при большой загрузке - уверен - стоять будет не комфортно. Количество стоек точно назвать не могу, по ощущениям - 4. На стойках всегда было не меньше двух человек. Ресепшн отработал идеально как при чекине, так и при чекауте. Очень профессиональные сотрудники. Приветствие, презентация отеля - всё грамотно, чётко и по делу. Bonvoy platinum сделали апгрейд в hospitality suite, в номере ждал комплимент - фрукты и макаруны. Приём отличный, status recognition тоже. Лифтов нашёл три, что для огромного отеля, на мой взгляд, маловато. Ездят быстро, доступ по ключ-карте, лифты с панорамным видом на атриум. Коридоры из тёмного дерева, на мой вкус в коридорах не хватает освещения. Номер hospitality suite c видом на реку и чудесный восход. Две комнаты и сдвоенный балкон. (на балконе столик и 1 стул. Второй гость стула не заслужил?). В гостиной диван, телевизор, круглый стол с четырьмя стульями и полностью оборудованная кухня. В спальне кровать, телевизор, рабочая зона. Ванная комната одна. Света много, управление понятное, розеток достаточно и они там, где надо. Блэкаут очень хороший, шторы управлялись с пульта. В телевизоре достаточно местных, российских и стандартный набор международных каналов. Интернет надёжный и быстрый. Уборка хорошая (уборщица - милая заботливая дама). Естественно, халаты и тапочки. Минибар. Ванная с двойным (что нынче не в моде) набором косметики. В ванной только душ и нет биде, что для номера suite как-то не привычно. На мой взгляд, ванная комната маловата для suite. Климат-контроль не использовал, но, по ощущениям, всё должно быть просто и понятно. Из недостатков номера - полное отсутствие крючков в ванной. Одно полотенце ещё с грехом пополам можно повесить на ручку. Остальные - только разбрасывать по столешнице. В номере стандарт крючки были... с внешней стороны двери )))) Ну и просто бесит отсутствие петелек для пояса на халатах. Причём на всех халатах. То есть это осознанное решение. Господа, вы когда-нибудь сами ходили в халате без петелек? По номеру, в туалет, в спа? Попробуйте... Спа-центр в отеле свой, спуститься можно на специальном лифте. Тренажёрный зал не видел, а вот аквазона порядком разочаровала. В ней крошечные сауны, в которых комфортно будет максимум паре человек (раздельные, находятся в раздевалках), небольшой бассейн (метров 8 на 3) и огромная джакузи. Возможно, такая лаконичность аквазоны связана с тем, что в партнёрском, как я понимаю, Фальконе свой большой платный спа-центр. Отмечу ещё две вещи - прекрасные на вид и абсолютно неудобные дизайнерские лежаки. И чудесных милейших дам, которые в спа-центре работают. Executive lounge в отеле работает, хотя и с боооольшими оговорками. Завтрак не подают. Сотрудников в лонже нет, надо обращаться на бар. Днём чай-кофе, минимальные сладости-печенье, фрукты, сок и вода. Почему в холодильник, где стоит сок, нельзя поставить бутылки с soft drinks - лично я понять не могу. За колой каждый раз надо бежать на бар. Вечером в lounge отдельная песня. Я понимаю, что загрузка отеля минимальна, и поддерживать шведский стол сейчас слишком дорогое удовольствие. Но как-то уровень сервиса соблюдать всё-таки надо. Happy hour с 17:30. Пришёл в первый раз... никого и ничего. Хорошо, что догадался дойти до бара. Оказалось, что ужин по меню. В меню 3 супа, 1 салат, пара видов пасты и пара видов горячего. Ни нарезок, ни сладкого, в меню нет. Как нет и меню бара. Само меню не меняется от слова совсем. Не очень понятно, почему так скудно. Алкоголь в happy hour, как рассказал официант, - вино красное (только один сорт? Это же нарушение бренд-бука, насколько я помню), белое и несколько видов крепкого алкоголя (не пью, так что не пробовал). Как уже говорил, нигде списка этого нет, можно только узнать у официанта. Красное вино нетерпимо тёплое. Приходилось каждый раз просить лёд. Еда вкусная, качество блюд вопросов не вызывало, тем более странно выглядит ограниченность меню. Ну и сервис... Был в отеле 4 дня, 2 дня в лонже работала одна смена, 2 другая. Ощущение, что ты в разных отелях. Первая отрабатывала идеально. Вторая... 30 минут сидишь с пустым бокалом за столом с грязной посудой. Да, наверное, загрузка отеля небольшая, но если лонж работает - его, наверное, надо обслуживать полноценно, а не как бог на душу положит? Ну и, господа, если кофемашина делает эспрессо, американо, капучино, латте... наверное, и чашки должны быть под каждый вид кофе свои. Наливать эспрессо или латте в чашку для американо в отеле 5*... не комильфо. Кстати, ровно такая же история и на завтрак. С завтраком вообще отдельный разговор. Опять же, я понимаю, что covid, мало народу и всё такое. Но на ценах на номера это не сказывается. Почему же тогда это сказывается на завтраках? Во-первых, завтрак с 8 часов - это нонсенс. Я просто не припомню отеля, где бы завтрак начинался так поздно. Тем более бизнес-отеля. Завтрак подаётся явно в усечённом виде. Несколько столов раздачи откровенно пустуют. Например, нет бекона. В отеле американской сети. Нет бекона. Это как в ресторане белорусской кухни нет драников. Практически нет белорусской молочной продукции. Йогурты только в баночках, творога нет совсем. Соков только два вида. В один из дней не было чайных ложек. В другой - вилок и ножей (столы накрыты только одним комплектом приборов). В выпечке стоят симпатичные пирожки, но с чем они - остаётся только догадываться. Официантов - даже при крошечной загрузке зала - явно не хватает на то, чтобы вовремя добавлять еду и убирать со стола грязную посуду. Я уж не говорю, что кофе за 4 дня не предложили ни разу, бегал наливать к кофемашине. Эспрессо в чашку для американо. Из плюсов - чудесная официант Кристина, вкусная белорусская еда и отличные яйца бенедикт с лососем на eggs station. Чекаут - всё снова качественно и профессионально. Резюме. Для Marriott 5* в условиях ковида - всё очень и очень достойно. Для Marriott 5* в Восточной Европе без оглядки на ковид... ну, как-то многовато мелких раздражителей. В lounge во время happy hour шли переговоры о заезде группы спортсменов (кстати, а почему в lounge???). Переговорщики назвали отель лучшим в городе. Право же, хотелось бы, чтобы эти самые мелочи не помешали воспринимать отель именно так.

Очень большой просторный холл, таким большим холлом может похвастаться только отель Пекин и Марриотт. Пол года назад они поменяли внизу ресторан, он стал уютным и комфортным, достаточно вкусно, большая территория и вид река. Находится в чистой зоне Минска и близко от центра (по московским меркам совсем рядом), чистые номера, просторные, панорамные окна, удобная кровать. Замечаний по обслуживанию только одно (после 23:00 не работал сервис рум по доставке еды в номер, сослались что из-за короновируса сокращение персонала и кухня не работает, считаю неприемлемым для 5* отеля, элементарную закуску, нарезку и фрукты можно иметь и нужно!!!) В сравнении с другими отеля этого класса в городе Минске могу сказать, что тут однозначно комфортней, удобный наземный и подземный паркинг, спа, кинотеатр. Для меня всегда важен холл отеля и территория, чтобы можно было назначить встречу, удобно припарковаться, а вечером сходить в спа. Территория для прогулок, чтобы насладиться свежим воздухом и отдохнуть от суеты и работы. Рекомендую к проживанию. По остальным отелям напишу отзывы под их страничками. Останавливалась во всех и по несколько раз. Косметика кстати очень приятная в номерах.