Minsk Hotel

Первый раз побывали в Белоруси, приурочив поездку к ДР супруги - на три дня. Решили кайфануть по полной и остановились в люксе центрального отеля "Минск". Переписка и резервирование номера по интернету прошло "на ура", получили дополнительную скидку для именниницы - особый респект специалисту cлужбы приема Дарьи Горейко, все прошло быстро и очень дображелательно!!! Сам отель выглядит на очень приличном уровне (центр города), оборудование (состояние комнат и ванной - все как на фото сайта отеля) и обслуживание не вызывало ни каких проблем, встреча и обслуживание на ресепшен, качество уборки номера и полнота завтраков на должном уровне - получили истинное удовольствие!!! Вид из люкса с четвертого этажа на площадь и проспект Независимости просто "бомба" - восторг и утром, и вечером. П.С. Очень милый и маленький призент от отеля в ДР жены!!!

+2

Отель расположен очень удобно. Рядом и достопримечательности и вокзал (10 минут пешком). Заселение очень быстро, буквально за пару минут. В номере идеальная чистота, есть все необходимое. Номер был самый простой, стандарт на двоих. Шустрый WiFi/ Спасибо за подарок!

+5

Приезжалли в Минск на 4 дня. Хотели, чтобы все было супер. В этой связи выбрал этот отель, а в нем двух комнатный люкс. И это было супер. Три ночи за 41 тыс руб. И совсем об этом не жалею. Наверное единственный минус это слишком мягкий матрас. Но это дело вкуса.

Отдых в отеле Минск начался 20.08.2023 с сообщения администратора на ресепшн о том, что Семейного номера, который был мной забронирован 12.08 2023, с подтверждением бронирования - просто нет. Далее поступило предложение администратора расселить нас - я, муж, дети - девочка 5 лет и девочка 8 лет - по двум номерам. Возможно администратор не понимает, что такое отдых с семьей, не знаю. Иначе оправдать его абсурдную идет про 2 номера, невозможно. После того, как мы отказались, нам был предложен номер категории Люкс - 2 комнаты, в одну из которых принесли кровать для старшей девочки. Забегая вперед отмечу, что кровать очень жесткая, на ней чувствуется каждая пружина и дочка сильно жаловалась после первой же ночи. Жду второй ночи, если также у дочки будет всё болеть, попрошу заменить. На номер мы согласились, уставшие с дороги, ехали из Москвы, спорить не стали. На Люкс, правда, номер не похож. Номер не первой свежести. Петли у двух шкафов сломаны, дополнительных подушек, одеял в шкафах нет. Два шкафа - по 6 и 4 вешалки в каждом. Маловато на семью из 4х человек. Верхнего света в номере нет, есть бра. Одной кнопкой выключаются все бра, включить только один невозможно - детям некомфортно, темно ночью. Некоторые выключатели не работают, также как и розетки. С видом нам тоже не повезло - просила вид с торца здания, не на дорогу. Получили вид ровно на дорогу.А на противоположной стороне дороги - завешенное здание в ремонте. Понятия клиенториентированности у администраторов отеля нет. Вместо того, чтобы исправить свою вину, а именно НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ категории номера подтвержденного бронирования, просто пихнули что-то. Мы взяли тариф с завтраком. На завтрак хорошее разнообразие продуктов, но по вкусу - средне. Понравилась дыня, мясной карбонат, кофе, блинчики с творогом. 21.08 решили также зайти в ресторан поужинать. Здесь нас ждало очередное разочарование. Во-первых очень долго готовили. Час-полтора. Гостей в ресторане кроме нас было ещё двое и после нас пришли также всего двое. Муж заказал салат, я клецки с грибами - вкусно, но очень сильно сытно, не съела. Дети заказали одна бульон, другая куриную лапшу - не понравилось ни одной, ни другой. К одному из супов полагалась булочка с заленью - её принесли надломленную сбоку, есть не захотелось. И заказали детям 2 порции вафлей с мороженым. Без уточнения вкуса мороженноно - официант принес вафли с фисташковым. На мой взгляд крайне специфическом вкусе и так делать было нельзя, не уточнив, что другого нет заранее, а не после подачи. Пока продолжаем проживать. Есть и хорошие моменты - официант в баре очень понравился, были там в день заезда, брали коктейли пина колада детские, алкогольный и ягодный чай - всё вкусно и обслуживание приятное. Внутреннее убранство отеля понравилось, находиться в нем приятно.

Отель удобно расположен. Отлично работает отдел бронирования. Нам был нужен номер с кроватью шириной не менее 180 см, Евгения из отдела бронирования нашла именно такой номер для нас. Жили в двухместном двухкомнатном люксе улучшенном. Кровать очень удобная, с прекрасным матрасом. Удобно наличие двух санузлов. Все сотрудники отеля приветливы. Завтраки достаточно разнообразные. В номере чистота, уборка производилась утром, во время нашего завтрака. Ежедневно меняли полотенца, приносили воду, тапочки, косметические и гигиенические средства. Из минусов: отель расположен на центральном проспекте города, поэтому если окна номера выходят на проспект, то в любое время суток слышен шум автомобилей. При закрытых окнах приглушен, но окна - со слабой звукоизоляцией. Спасибо руководству отеля и персоналу за хорошую работу!

Отличное расположение отеля Очень чисто в номерах Прекрасные завтраки на любой вкус Хороший набор косметики в номере Прекрасный вид из окна Бронировали стандартный номер, отель комплиментарно поселил в люкс из двух комнат с двумя санузлами и дал раннее заселение Но очень хочется реновации номерного фонда. Да, все аккуратное, работающее, но ооочень старое.

+11

Отель расположен в центре Минска,это удобно.Номер небольшой, но уютный.Если люди крупные, будет тесновато.Уборка проходила во второй половине дня,не всегда это было удобно,иногда с напоминаниями.Работники ресторана молодцы-5.Что касается разнообразия блюд -то очень скудно!Там находились наша команда спортсменов,участвовавшая на соревнованиях-не уверена,что они наедались.Да еда вкусная,мы и приходили на бизнес ланч,но завтрак не разнообразный и скудный для такого уровня отеля.В субботу пришла в 8 часов в сауна,сотрудника не было,пришлось ходить самой включать свет,сауна правда была включена,в9 сотрудника так и не было!В целом отель хороший,но есть свои ньюансы!

1) Уютный комфортный номер; 2) Очень качественная уборка номеров, мой номер был идеально чистый, за что огромное спасибо housekeeping; 3) Приветливый дружелюбный персонал; не работал лифт, так мне помог мужчина донести чемодан до последнего этажа, ему тоже отдельная благодарность; На самом деле, редко где встретишь такое отношение к гостям, еще и такую чистоту. Также очень удобно было оплачивать отель онлайн, особенно для русских, у которых нет карты мир ️.

Замечательный отель!!!! Очень удобное расположение, находится центре города, недалеко от ж/д вокзала, рядом красивое здание университета и величественный Красный костёл. В отеле очень приветливый и внимательный персонал. Никаких проблем с заселением. Уютные, чистые номера, уборка ежедневная. Еда в ресторане вкусная, разнообразие впечатляет. Отдых удался, спасибо за гостеприимство!!!

Здравствуйте! В день прибытия в данный отель у моей сестры было День Рождения .Я заказала трансфер через отель,шампанское и спросила ,делает ли отель комплимент в День Рождения (мне ответили да ,это открытка и фруктовая тарелка) . Прилетев моя сестра и мама столкнулась с тем ,что вместо 65 оговоренных через отель бел.руб.водитель трансфера оформил как 2400р ( пока выяснился данный вопрос,тратилось время,то менеджер был на обеде,итог водитель компенсировал сумму и всё.как ни в чем не бывало.приезд в отель в праздник обернулся разбирательствами.далее шло время поздравил отель только при напоминании,что сестры день рождения (хотя несколько раз до приезда интересовалась и информировала об этом.я считаю оте нужно работать с проверенными компаниями ,чтобы вопросы решал не только менеджер ,которого нужно ожидать а более оперативно. Далее по поводу номера ,номер был хороший,благодарю за вид. Завтраки -всё необходимое есть

Отличный отель в центре города. Очень удобное расположение делает ее очень удобной и практичной гостиницей. Качественный сон, вкусный завтрак, практичный бизнес-ланч. Ванная комната очень уютная со всеми удобствами и комплектом полотенц. Персонал отзывчивый, добродушный. Спасибо за чистоту.

+2

Все отлично! приезжали с сестрой на ее день рождения. Отель порадовал!! как и прежде, прекрасное обслуживание, на ресепшене сотрудники приветливые, номера в хорошем состоянии, белье чистое, матрас удобный, есть чайник и чайные принадлежности, локация отеля на 5 , вкусные завтраки, понравился кофе, сырники, много фруктов и т. д., интерьер в ресторане вызвал ностальгию))) Вообщем, все отлично, отель рекомендуем!!! Большое СПАСИБО специалисту службы приема Дарье Довгель за профессионализм и доброжелательность! Планируем приехать с друзьями в июне. Город Минск и отель "Минск" прекрасны!!

Давно не был в Минске. С группой коллег жили в этой гостинице. Всё понравилось, конечно с учётом цены качества. Расположение в городе. Сервис. Сотрудники. Завтраки примечательны сменой части блюд по дням, что не часто встретишь. Халаты, тапочки, куча флакончиков и т.д.Практически под зданием торговый центр. Всё удобно.

Стандартная, хорошая четверка. Не высший балл, т.к. есть к чему стремиться в плане уборки и ремонта (да и пятизвездочном отелям надо же что-то ставить). Самый большой плюс - это локация в центре города. Здание сталинской постройки с большими холлами, высокими потолками, лепниной и помпезными люстрами. Брала стандартный номер - цена среднестатистическая по городу. В номере есть все необходимое: полный комплект мыльно-рыльных (зубная щетка, расческа, ватные диски, шампунь-гель для душа-лосьон для тела и т.д.), что редкость для четвёрок сейчас, обычно дают базу, а остальное по запросу приносят. Очень хорошая постель и качественные полотенца. Есть сейф, чайник, комплект для чая и кофе, телевизор, холодильник и в нем даже платный мини-бар. Утюги и гладильные доски стоят в коридоре. Завтраки стандартные, континентальные, жарят яичницу по заказу, кофе сносный, еда вся вкусная, придраться не к чему. Один раз ужинала в ресторане Минск, сидела одна-одинешенька во всем ресторане, еда из серии «найдёте в городе получше точно, и подешевле, и повкуснее», но, в принципе, нормально. В отеле постоянно останавливаются командировочные, а кому там, собственно, ещё останавливаться?!

+7

Посетили Минск в августе 2022 г,, жили в отеле Минск № 333, нормальный номер, было все необходимое: кровати, телевизор,( 30 ) русских каналов.минибар, центральный кондиционер, все туалетные и гигиенические принадлежности. Кровать и правда одна скрипела. Отель не новый, паласы замызганные, но персонал старается, убирают целый день. Красивый ресторан, отличные завтраки, есть ланч за 13 руб. два вида. Все достойно. Удобное расположение, 10 - 15 минут до авто/ жд вокзала. Автобусы в аэропорт ходят каждые 30 мин. цена - 5.8 руб. Метро рядом с отелем( 90 коп.), костел, трехэтажный ТЦ Столица. До старого города можно дойти за 35-40 минут. В здание отеля продуктовый магазин Соседи, колбасы-сыры, овощи-фрукты, вода-пиво и т.д. За углом, кафе- чебуречная, вкусно, не дорого, местная кухня. В целом город понравился, но знаковых мест не много, на все хватит полных три дня.

+26

Заселились в отель, только сел на кровать, понял что она скрипит со всех сторон ужасно. При обращении на ресепшен сказали что ничем помочь не могут, поменять номер нет возможности, поменять основании у кровати тоже. Как спать будем с такими звуками не знаем.

Хорошее расположение. Вежливые сотрудники на рецепшн. Нормальные номера, всё необходимое имеется. Хороший завтрак (тостер ужасный, могли бы себе позволить купить современный), сервис в ресторане хороший. Цены в лобби-баре в 4 раза выше, чем в соседнем магазине). ВайФай работает нормально.

+3

Находимся в отеле. Номер забронировали улучшенный. Поселили в номер 428. Приехали в обед,оставили вещи и пошли гулять по городу. Вечером выяснилось,что кондиционер не работает. Пошли на рецепшен. Вызвали гомничную,которая подтвердила,что кондиционер сломан. Предложили новый номер.Переехали в новый номер. На утро выяснилось,что унитаз неисправен. Опять пошли на рецепшен. Нам сказали,что странно обычно у них все работает. Горячая вода ,когда принимаешь душ,постоянно пропадает и приходиться мыться то холодной,то горячей. Единственный плюс отеля это наличие парковки.

Это отзыв из серии «не могу молчать». Со вчера на сегодня(с 31.05 на 1.06) разместил в этом отвратительном заведении своего друга. Причина - днём он уезжал с автовокзала, поэтому местоположение подходило как нельзя лучше. На этом все плюсы отеля закончились. Чудовищное хамство на рецепшн даже ошеломило нас, видавших виды мужчин. На призывы вести себя прилично реакции не последовало. Далее, поднявшись в арендованный номер и открыв ключом дверь, мы обнаружили в нём проживающую там даму. Выяснение вопроса, как так могло произойти, заняло примерно полчаса, все это время мы стояли в коридоре немыми свидетелями этой позорной суеты персонала. Вишенкой на торте было сухое «извините» горничной, и опять хамство на рецепшн. Полное безразличие и непрофессионализм персонала - отличительные качества отеля. Предостерегаю всех от идеи размещаться в отеле Минск. Пребывание в нем испортит любые положительные впечатления о нашем прекрасном городе.

Проживали в отеле с 15 по 18 апреля. Так как отель первый 4* в Минске, видно что уже не новый, но все очень чисто и уютно. Самое прекрасное это его расположение, обошли большинство достопримечательностей в первый же день. Очень приятные горничные. Самый большой минус это ресепшен. Так как у нас была свадьба 10 апреля, мой муж бронируя, вскользь упомянул, что у нас тут свадебное путешествие. Никто ничего не сказал по-поводу акций для молодожёнов. Мы заселились в отель и в тот же день Сестра прислала нам сайт гостиницы, где указано, что если у вас есть свидетельство ИЛИ штамп в паспорте, то действует скидка 40%. Вернувшись в отель мы подошли на ресепшен с этой информацией, на что нам было сказано, что только свидетельство. Я попросила их удалить неверную информацию с сайта, что до сих пор не сделано. Так как наш самолёт был в 18 часов, мы попросили хотя бы выезд в 16 часов, на что нам сказали, что только в 14 можно сделать поздний выезд и что и так у нас скидка самая максимальная была ( я зашла на сайте и посчитала, нам не была сделана максимальная скидка). Отелю я поставлю 4, но над работой ресепшена стоит поработать, так как есть с чем сравнивать.