Ужасный отель. Никаких удобств нет: ни холодильника, ни фена, ни чайника. Лифта не дождатсья. Очень не уважительно относятся к жильцам. Превышение своих полномочий. Ps. Администратор входит в номер без видимой причины. Ps. Предыдущий отзыв удалили:)

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 11.04.2024
Персонал грубый, администратор орал на обычных невинных девочек,зашёл в комнату к девушкам без разрешения девушки не успели открыть,а он вошёл Ужас Очень не довольны,в ванной присутствует неприятный запах Девушка на ресепшене нормальная Администратор просто ужас

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.04.2024
- Дата отзыва: 11.04.2024
Не знаю, кто все эти люди, что пишут хвалебные отзывы отелю Айти Тайм в Минске (и люди ли они). Повелся на положительные отзывы и забронировал 4-местный номер (№ 615, 6 этаж) на три ночи. Это была РОКОВАЯ ошибка. Приехали с семьей глубоко за полночь и почти сразу легли. И так и не уснули, несмотря на тишину. Спать нам не дали клопы. ГОЛОДНЫЕ КЛОПЫ. Прикрепил к отзыву подтверждающие фото. На утро я пошел разбираться на стойку регистрации. Администратора, разумеется не было, поэтому весь свой гнев я обратил на девушку на ресепшн. Выяснилось, что номера, якобы подвергают санитарной обработке, но 1 раз в полгода. Также передо мной извинились и пообещали другой номер, где ГАРАНТИРОВАННО не будет клопов. Пока мы завтракали (еда, кстати, полное хрючево в этом отеле, не советую даже пробовать), пришла горничная и убедилась в наличии клопов, подтвердила это девушке на ресепшн и показала мне номера на замену. В номерах на замену на стенах я обнаружил бурые пятна размером с монету, как после засохшей крови от раздавленного клопа. Горничная уверяла, что это не клопы, а те клопы, что есть – это «не наши, это китайцы завезли». В общем, я отказался от проживания, направил претензию OneTwoTrip, через который бронировал отель, и поехал жить в другое место. Я понимал, что отель двухзвездочный и не требовал от него какого-то шика. Но крови и нервов мне проживание в нем стоило. Всем, кто как я, не желает кормить насекомых всю ночь, мой совет: избегайте этого отеля. Только после происшествия я обратил внимание на эти бурые пятнышки на стенах и понял природу их происхождения (удивительно, но горничные даже не пытались их вытирать). Клопы в Айти Тайм – система. Деньги за номер мне вернули. OneTwoTrip не сразу поверил мне. В поддержке сказали, что будут ждать подтверждения об отмене заказа от It Team, но после скандала в отеле поняли, что в их интересах быстро уладить конфликт. Деньги – ерунда, жилье взамен мы быстро нашли, хотя в отеле убеждали, что за день до Нового года не найдем. Повторю еще раз, проблема не в деньгах. Настроение праздничное и впечатление о Минске было безнадежно испорчено у всей моей семьи. К слову, клопов я увидел (и покормил) впервые в жизни, а мне уже за 40)))

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2023
- Дата отзыва: 03.01.2024
Не скажу, что отель две звезды-это прям что-то из ряда вон, да это и абсурдно. Но! Из плюсов: приемлимая цена за ночь, вежливый персонал, тишина вокруг, отличное кафе и здоровый завтрак ( овощные салаты и овощи, чай, кофе, круасаны, творог, яйца, омлет, сардельки, колбаса, сыр. Что ещё надо?) Из минусов: очень далеко от центра и до метро минут 15 на автобусе, отсутствие чайника, чашек и столовых приборов, нормальных полотенец, мыла ( но я без претензий к этому). Неудобный матрас ( лично для меня) и все-таки прохладно в номере, присутствует какой-то неприятный запах в помещении ( но не критично). В остальном нормально. Все фото одноместного номера на официальном сайте соответствуют действительности.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.10.2023
- Дата отзыва: 31.10.2023
Останавливались в отеле на одну ночь, транзитом через Минск. Отель скромный. Номер чистый, оборудование исправно. Номер не обеспечен электроприборами. В памятке посетителям указано, что электрочайник предоставляется при необходимости по дополнительной просьбе. Просили, но нам отказали. Объяснили требованиями пожарной безопасности.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2023
- Дата отзыва: 17.02.2023