Imperial Palace

In general, the hotel is quite good. From a positive, excellent and very good location, always kind and polite staff, near two metro stations, very close to many attractions. Everything inside is quite interesting and beautiful. It feels like the hotel is quite new. But as always, the reverse side of the beauty of courtesy and convenience is service. Service is employees, and their attitude to their business. And then there are dark spots, literally and figuratively... The room was booked for three guests, and in fact it was ready only for the reception of two. And the bed linen that was turned out to be dirty. Room cleaning, as well as replenishment with water and other things, was not regular, and required a reminder. Also, I would recommend the hotel to get coolers in the corridors.

+5

Отель очень хороший, комнаты очень уютные, постель чистенькая, мягкая. Здание очень огромное, места достаточно, работники отеля очень вежливые. Минусов нету, все идеально как в сказке!! Всей семье понравилось

Хороший отель. Все понравилось. Удобно расположен, в номерах уютно, чисто, тихо. Есть в номере чайник, чай, кофе. Девушки на ресепшене приветливые и отзывчивые. Этот отель уже рекомендовала своим знакомым.

Мы с женой останавливались в этом отеле в начале августа. На две ночи. Номер стандарт. Ну, что можно сказать? Кровать и подушки удобные, санузел современный, спать тихо даже с открытым окном (улица не центральная), тапочки, халат. Кандей не надоедливый. Чисто. А вот шкафа - ни встроенного, ни обычного - в номере нет. Ей-Богу! Только вешалка при входе и трое плечиков на ней болтаются. Всё (см. прилагаемую фотографию). Вот уж не ожидали... (Нам потом объяснили, что здание изначально строилось не под гостиницу, что до этого здесь люкс-притон был с "массажными кабинетами", а потом власти его закрыли и заставили перепрофилировать.) Есть парковка своя охраняемая, под шлагбаум. Бесплатная, между прочим. Слабое место у них - завтраки, конечно. Все блюда, которые, по идее, должны быть горячими (каша, сосиски, яичница, омлет и т.д.), на самом деле - как бы это поэлегантнее выразиться? - прохладные. И это несмотря на то, что под ними подо всеми свечки стоят. А толку - чуть. В первый день мы пришли за час до окончания времени завтрака, так у них сырники кончились. ("Всё съели", - как нам объяснили.) И чайные чашки тоже (неужели тоже съели?). А на второй день тотально отсутствовал чёрный чай. При этом, правда, в номере у нас он наличествовал. Я поднялся просто наверх и принёс. И себе пакетик, и девчонкам в ресторане: вдруг кто ещё попросит? Ещё у них на завтрак не сервируется ни творог, ни кефир. Как класс. Вот кино и немцы просто. Зато нам организовали прекрасную обзорку по Минску, и спасибо вам за это, родные! Понятно теперь, почему "четвёрка" с натяжкой?

Были 3 суток в обновлённой гостинице Imperial., раньше гостиница называлась Астория и было на много лучше ! При заселении , в первые сутки обнаружили,что в туалете очень воняет котом , такое впечатление,что кот пометил и если вы думаете, что в туалете можно расслабиться, очень ошибаетесь ! Если при заселении вам дадут номер 203 , говорите сразу нет . Мы обратились на рецепшен , девушка убедила, что предупредит горничную и все уберут . но нет запах конечно не ушёл и это не удивительно , там спец службу нужно вызывать . Соответственно номер нам никто не поменял . Про завтраки за 3 дня они одинаковые , и красную рыбу уже не подают как было раньше ! Но суть не в этом , мы позавтракали и я отравилась ! Так как после завтрака больше ничего не ела и целый день пришлось провести в кровати . Совет, не кушайте десерты на завтрак , скорее всего они уже не свежие ! и да теперь на 5 этаже стриптиз бар и музыку слышно до 5 утра , а караоке на первом этаже до 2.00 . по этом танцевальный ремикс вам обеспечен . Советую задуматься руководству о дальнейшем направлении гостиницы . Разница колоссальная было и стало , а было на много лучше ! И администрация займитесь номером 203, ТАМ ЖИВУТ ЛЮДИ А НЕ КОТЫ! К большому разочарованию мы больше у вам не приедем ! Желаем вам изменить свои методы работы !

Отличный отель в центре города. Все новое, чистое, красивое. Отличный персонал, отзывчивый и искренний. Впечатление испорчено только двумя пунктами : 1. Это матрац. Это прям ужас, если любишь себя и свое здоровье спать на это нельзя. Всё ночь не спали, слишком мягкий, потом спина болела ещё 3 дня. 2. Ресторан. Но как мне сказали отель и ресторан два разных объекта. Завтрак жалкий, а отдельная песня это работа персонала, которому абсолютно наплевать на все. Спасибо, что здравствуйте сказали

Хочу отметить, очень хорошое отношение к гостям! На все мои просьбы реагировали моментально, даже дополнительная вода в номер в 4 часа утра была доставлена моментально! Очень вкусные завтраки, со сладкой выпечкой, на турецкий манер! Сочетание цены и качества-идеальное!

Часто останавливаемся здесь и всегда все на очень высоком уровне. Чистота в номерах, удобные матрасы, вкусные и разнообразные завтраки. Интересные блюда в ресторане. Приветливый персонал. Обязательно вернемся сюда еще!

Довольно удачно расположен всего в нескольких минутах ходьбы или Yandex езды от центра города, номер был очень хорошим, но немного маленький (стандартный номер), и все очень хорошо, красиво и ново. Завтрак не отличный, но опять хорошо и достаточно хорошо. Я нашел отель и персонал немного недружелюбно в целом, и на один запрос, который я никогда даже не получил ответа.

Отличный люксовый новый отель. Отделка на высшем уровне. В номерах почти все есть. Имеется ресторан внизу, с хорошим шеф-поваром. Но почему то все пиво которое подаётся разливное в ресторане оказалось пшеничным. Наверное хозяин любитель пшеничного пива. Ячменное не нашлось. Пока не такой ещё дорогой как другие в Минске. Телевизоры новые со смарт тв. Из минусов долгое оформление, можно было бы поставить скан документов, чтоб не так долго было заполнять формуляры на каждого гостя. Но как и везде есть пресловутый человеческий фактор. Среди этой всей роскоши не нашлось места обычной туалетной бумаги в номере. Причём даже не спасло обращение к администратору. Бумага так и не появилась. Мы это связали с заботой об экологии Белоруссии. Хорошо есть душ-биде, это спасло.