Crowne Plaza Minsk

Отвратительно. Мне впервые попалось такое место в Минске и я крайне разочарована. Поездка была полностью испорчена. При заезде я попросила дать нам тихий номер, потому что после насыщенного туристического дня хочется отдохнуть и хорошо выспаться. В целом, отель пяти звезд предполагает, что номера и нахождение в них должно быть очень комфортным. Но нет, мы не спали всю ночь. В номер 409 напротив заселили турка и двух ш**х. 3 часа ночи, пришли, орали на весь коридор (кстати, прилагаю фото двери номера в закрытом положении, просто посмотрите какая щель между дверным косяком и самой дверью), они не могли открыть дверь. Я вышла, попросила не орать и указала на время. На что губастая, татуированная блондинка начала в хамском тоне вякать, хамить, что они еще ничего не начинали. Ну и действительно, до самого утра на весь коридор звучали эти мерзкие звуки, охи, ахи и прочая дрянь. Рум сервис, который приходил ночью и долбил им дверь на весь коридор, а они не слышали. В конце коридора тоже был какой-то "интересный" номер. И всё это слышала моя возрастная мама, которой я подарила эту поездку. Я приняла решение о выселении рано утром, хотя было оплачено три ночи. Потребовала возврат (кстати вернули только за две, видимо для них норма, что у них гости не спят и терпят это ужасное отношение, администрация - "отличная работа"). На ресепшен эмпатии ноль. Ни извинений, ни сочувствия, НИЧЕГО. Администраторы в курсе ситуации с турками и этими ш**хами (кстати, если у вас это поставлено на поток, а мне кажется, что это именно так, то увольте эту блондинку, ну хамка...и очень плохо говорит на английском, как-то не солидно для 5ти звездочного отеля.....). Интересно, а администрация города знает, что у вас там не отель, а самый настоящий бордель, так еще и для иностранцев(рядом с главной улицей города )? А вот эти губастые работницы платят налоги или они у вас официально устроены, скажем так в общем прайсе есть? И какие премии, какие номинации, не позорьтесь, уберите с сайта. Меняйте звезды на вывеску улицы красных фонарей, больше подходит. P.S. администратор зачем-то взяла мой личный адрес (при вопросе о возврате средств), на всякий случай...странно. Не подумала, но я настолько не выспалась, что упустила этот момент. P.P.S. Этот вариант намноооого хуже предудыщего Холидей Инн Москва Таганский, о котором я тоже писала. Отвратительнейшее место. Категорически не рекомендую туристам, которые хотят нормально отдохнуть, выспаться, а не слушать вопли каких-то уличных девок, турков и прочей мерзости. Чтобы не быть голословной, видео доказательства тоже имеются. В отписках, ответах руководства не нуждаюсь, можете не утруждать себя копипастом. Видела в других отзывах. С вами и так все ясно.

Бронировал номер "Стандартный". Без завтрака Сначала о хорошем. Отель помпезный, номер большой, ванная комната огромная, самая большая, которую я видел. В номере есть все, что нужно. И чайкофе, и хороший стол. В ванной - набор полотенец, шампуни, мыло и пр. Но из хорошего - это все. Из плохого. В коридорах лампы включаются от движения. Но тогда, когда я уже их прошел, а не ДО. Смысл для меня освещать то, что я уже прошел ? Я свой номер ищу! В моем номере криво работал телевизор. Мало того, чтобы его включить, нужно нажать на кнопку смены каналов, а не привычное "ВклВыкл". Так еще и первые три канала - турецкие на языке оригинала! А потом - арабский. И только потом идут белорусские и российские. Качество картинки - ужасное. Не HD точно. В ванной комнате узкая ванна (не душевая кабина). И маленькая дверца в самой ванне, которая абсолютно не спасает от брызг на пол. Зачем ?? Кондиционер работает по кнопке "Заморозка", но греет. Бред какой-то. Кровать большая, но спать категорически неудобно. Постоянно скатываешься то вправо, то влево. В номере нет ни одной информационной таблички. Ни во сколько завтрак, ни где он проходит. НИЧЕГО. Зато в ящике стола есть табличка с направлением к Мекке. Девушка на ресепшн при заселении даже не спросила, сколько у меня устройств для подключения к WiFi. И дать только один пароль. А у меня ноутбук и телефон. Я-то выкрутился, но это неправильно. Завтраки ужасные. Очень банальные: сырники, сосиски, блины, колбаса, салатов нет ни одного, сыров тоже нет. И очень неразнообразные. Зато очень большие тарелки и невкусный кофе (с горчинкой). Вообщем, один из худших отелей по клиентоориентированности, который я встречал. В этот отель я вернусь только тогда, когда даже хостелы в Минске будут заняты. И то вряд ли, будет удобнее поездку перенести. Не рекомендую.

Хуже пятерки я не видела. Даже египетские лучше на порядок. Абсолютно не работающий wi-fi со скоростью 5 мбит/сек. Номера 20-летней давности с обшарпанной мебелью и столом, об который видимо пиво открывали, заклеенный скотчем пульт. Телевизор вообще из 90-х - ничего не видно и не слышно, да и каналов всего 5 шт. Спа зона пойдет, но на хаммаме написано не включен в посещение. Жмоты какие то. До завтрака еще не дожили, но уже страшно.

04.03.2023 посетили СПА и местный бар. Прекрасно выполненный расслабляющий массаж, неплохая аква зона. Отличная кухня по умеренной цене Прекрасное сочетание цены и качества. Получили массу приятных впечатлений. Рекомендуем и обязательно вернемся еще раз.

При выезде и оформлении счетов для организации в конверт не положили кассовый чек за оплаченное проживание. Оригинал кассового чека направлять почтой отказываются, а также не могут сформировать электронный кассовый чек для направления на электронную почту. Не уровень сервиса отеля 5* Прошу администраторов связаться со мной по электронной почте.

Разочарован в сервисе. Не тянет даже на 3 звезды. Останавливались на 3 ночи. В номере убирали только 1 раз. Либо менеджмент не следит за работниками, либо - экономят на чистоте. Из номера не выносили мусор, не перестилали кровати, не меняли брошенные на пол полотенца.

стандартный отель номера в классическом гостиничном стиле, персонал услужливый, но немного занят по вечерам. звукоизоляция плохая отель в центре минска, есть и пить легко и приятно Я бы порекомендовал.

Отель не соответствует категории 5*, это примерно 3* по стоимости за 5*. Пахнет мокрыми тряпками, неухоженные коридоры, фен прошлого века, который воняет, засасывает и путает волосы, застиранные полотенца, протёртый коврик для ног. 29.10 в 6:40 прозвучала пожарная тревога (3 раза, как полагается), я и несколько человек с моего этажа вышли через запасной выход. Никто не встречал нас на улице (по правилам эвакуации), и мы направились на ресепшен. Там на нас смотрели как на дураков и разговаривали также. Сотрудники отеля не знали, как себя вести, как объяснять ошибку пожарной сигнализации. Никто не извинился за причинённые неудобства. Когда я попросила вызвать менеджера отеля, мне 3 раза ответили, что менеджера ещё нет \ сегодня не будет у него выходной \ звонить ему нельзя. Но я настояла, и в отеле появился управляющий (турецкого происхождения), который был не в курсе ситуации. Поскольку в итоге добилась встречи с руководством отеля только я, то только мне принесли комплимент от отеля (вино и фрукты), а другим людям, которые также эвакуировались - нет. Также отмечу, что данный отель - это, видимо, франшиза Краун плаза, собственник турок, в холле его огромный портрет. Много турецких гостей (которых встречает девушка в ультра-короткой юбке). И также множество колоритных моментов. Так что, считайте, что вы попали в "турецкую трёшку" по цене 5* в Минске. \ Кстати, в отеле в коридоре очень темно, нет световой полоски к эвакуационному выходу.\

Жили 4 дня, все очень понравилось, чисто , комфортно, все вопросы решались оперативно . Хороший бассейн, спа услуги также на высоком уровне . Ну и отличный завтрак Благодарны этому отелю, обязательно вернемся

Я пробыл 35 дней. Персонал в целом был очень добрым и услужливым. Особенно женщина-менеджер, которая всегда искали наш комфорт. Отель очень хорошо расположен недалеко от ресторанов, железнодорожного вокзала, метро, супермаркета и т. Д. Я действительно буду скучать по этому пребыванию. Поздравляю всех сотрудников!

Будьте осторожны в общении с охраной этого отеля. Если вы им не понравитесь или подойдете спросить как пройти в туалет то зацепятся и вызовут на вас наряд милиции и закончите вы свой прекрасный вечер в отделении пытаясь доказать что ничего противоправного не сделал. Охрана этого отеля даже не будет себя утруждать работой предназначенной для них самих. Вообщем причина найдется. Оcoбенно если вы отдыхаете и уже выпили в компании со своими друзьями. При отеле находится дискотека и казино а так же бар-ресторан на первом этаже. В этом отеле самая некомпетентная охрана.

Я был в Минске на этой неделе и поселился в отеле Crowne Plaza на 7 дней. На стойке регистрации вы увидите улыбку всех кооперативных сотрудников, где они сделают для вас все, что угодно, чтобы вы почувствовали себя как в собственном доме, первым делом я попросил их сменить мою комнату, и они немедленно доступны для меня и немедленно ответят . Обслуживание номеров намного лучше, чем в любом отеле, который я проверял раньше. У консьержа Алены Беляевой есть особенный, интересный персонал, который будет с вами в любое время с 9 до 17, она мне очень помогла, я могу спросить здесь все, что угодно, и вы увидите ее преданность, чтобы сделать ваш день лучше и лучше. Также в отеле есть соседний ночной клуб и казино Diamond, которое считается одним из самых популярных и привлекательных мест. В отеле есть аква- и фитнес-зона (бассейн, сауна, тренажерный зал) - все бесплатно. Я рекомендую этот отель за его расположение, хорошие удобства, сотрудников и гибкие цены.

Отель, услуги которого ориентированы для граждан Турции. В номере холодно, кондиционер на обогрев не работает. В лобби баре транслируются только турецкие каналы. Этот же лобби бар просто наводнен женщинами с низкой социальной ответственностью, ожидающих своих почитателей с берегов Босфора)) Цены ресторана завышены, качество блюд не соответствует цене.

Это была наша 35-я страна, которую мы посетили за последние 2 месяца, и еще один важный момент IHG. Прием и поддержка со стороны персонала на стойке регистрации были выдающимися. Никита, менеджер сделал все возможное, чтобы найти удовлетворительное решение с нашим двойным бронированием. Расположение идеальное, мы получили обновление и поздний выезд, и использовали много и в хорошем состоянии. Очень рекомендуется удивительный, чистый и безопасный город Минск, и мы обязательно вернемся. Эмиль и Арье Висс, Швейцария

Чистое и уютное место с приятной атмосферой и очень любезным персоналом. Удобная отправная точка. Хороший завтрак Хорошее интернет-соединение внутри отеля, спа-зона. Рядом есть прекрасные места, до которых можно дойти пешком.

Этот отель расположен недалеко от всех достопримечательностей и является хорошей центральной точкой для знакомства с этим удивительным городом. Номера выше среднего, но ванные комнаты современные и чистые. Ночной клуб на третьем этаже «Next» превосходен и работает каждый вечер с 23:00 до 6:00. Если вам нужно такси, попросите на стойке регистрации позвонить вам. Большинство поездок стоят 10 - 20 рублей. До аэропорта с частным водителем 50. Завтрак "шведский стол" был ошеломляющим, но омлеты на заказ были отличными. И последний совет: пусть вас отвезут из аэропорта один из своих водителей, это будет стоить 50 рублей и не даст вас украсть у местного таксиста.

Я остался только 1 ночь. Цена выше, чем должна быть с моей точки зрения. Я получил номер в так называемой «старой части» здания отеля. Чтобы попасть туда, вы должны пройти через пространство Казино со многими парнями из службы безопасности и ставками. , , , Сама комната приемлемая, но выглядит как «с советских времен». , , , ». Завтрак на среднем уровне.

Выбирал отель друг для свой свадьбы. Номер понравился, респектабельный, крутая кровать, функционально все, но небольшой. Ванна огромная. Мне показалась, даже больше номера. Есть сразу душ с ванной. Банкет в ресторане не понравился. Не вкусная еда, плохая акустика. Обслуживание нормальное. Хороший ночной клуб здесь же

Начну с номера. Вообщем и целом хороший. Попросили заселить там где потише, наше пожелание учли. Правда было тихо. Порадовали шторы блэкаут. Чисто. Минусы 1. Очень мягкий матрас. Это же кошмар!!! Даже я со своими 60кг умудрялась проваливаться в матрас наполовину. Я молчу про мужа. Итог - на следующий день сильно болела спина. 2. Освещение так себе. Центрального света нет. 2 бра рядом с кроватью и 2 маленькие лампочки с противоположной стороны комнаты.Было темно. Я так понимаю во всем отеле беда со светом. Коридоры темные. Некоторые бра без ламп. Экономят. Мне как человеку, которому трудно ориентироваться в темноте, было очень сложно ходить. 3. ЗАВТРАК УЖАС. Совершенно не соответствует цена-качество. Каш, сырников, омлета, яичницы нету. Омлет могли приготовить на месте. Но об этом я узнала лишь в конце завтрака. Надо хотя бы предупредить. И почему я за такие деньги должна просить??? Это ко мне должны подходить и спрашивать. В меню было указано, что есть горячий шоколад. Но в итоге его не оказалось. Чай здесь обычный зеленый и черный гринфилд в пакетиках. Серьезно??? Хотя бы могли поразнообразнее вкусы предоставить. Выпечка ужасная.... я думала она будет свежей и вкусной. Но зря я надеялась. Ощущение, что она здесь неделю пролежала или ее из магазина взяли. 4. Нет парковки

Летом обе сауны отключены уже полтора месяца. Прогнозов включения нет. Очевидно, что сауны отключили, чтобы просто экономить электричество. Поднимался и лично проверял, работ там не ведут, все работает, но валяется штук 100 дохлых мух. До этого месяц не работала джакузи. Сломался один велотренажер, месяц замены нет, осталось 2 1 специально выделенный для старого турка якобы хозяина, который очень любит с путанами проводить тут время иногда. Помещения, души и раздевалки воняют. 2019 год стал прямо декадансом заведения, тут ужасно и отношение к клиентам такое же: провозов по возврату саун нет, по уничтожению мух в душах нет, по чистке воздуховодов нет, по тренажёрам нет, халатов и полотенец почти всегда стало не хватать. Сюда, кстати, вернули массовые туры для турок, они приезжают толпами и ходят в спа по 5-10 человек: из-за криков, шума, наглого поведения, формы одежды (могут ходить в бассейне в ботинках) прыжков огромным пузом в бассейн и т.п. нормальным людям не расслабиться, находиться едва ли возможно. Находимся в поиске другого места на следующий год. Не рекомендовал бы пользоваться центром, пусть турки задумаются или обанкротятся.