The Diplomat Radisson Blu Hotel Residence & Spa

Мне очень понравилось здесь проводить время. Еда – верхушка, и цена на нее соответствует качеству, которое вы получаете. Я обязательно вернусь!

Большое спасибо, мистер Сакил. .. вы лучшие с высокими рекомбинациями вашего Услуги и сделать свежую еду . . оценили

Место было завораживающим. Атмосфера хорошо пахла. Номера чистые. Соотношение цены и качества. Мы также испытали вкусные блюда, морскую еду, китайскую и индийскую.

Превосходные услуги и доброжелательный персонал, особенно филиппинцы на стойке регистрации, что дает нам более легкое время для передвижения

Мы благодарим Вас за теплый прием и сотрудничество, которые сделали наше пребывание особенным и комфортным. Отдельное спасибо администратору Ламису за сотрудничество.

От прибытия до отъезда, мое пребывание в Дипломат Radisson Blu было исключительным, как всегда. Чудесный опыт, и я не могу дождаться возвращения.

Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы официально выразить серьезную обеспокоенность в связи с инцидентом, который произошел во время моего пребывания в гостинице «Дипломат» в начале 2025 года . Пока я спал в своей комнате, человек в состоянии алкогольного опьянения сумел проникнуть внутрь из-за неисправного дверного замка. Это был крайне печальный опыт и явное нарушение охраны и безопасности, которое любой гость должен ожидать от авторитетного отеля. Хотя я тогда сообщил об этом руководству отеля, я не получил никакого должного продолжения - ни последующих действий, ни разрешения. Единственным ответом на это был бесплатный обед, который, по моему мнению, не отвечает серьезности ситуации. Безопасность гостиниц — это не просто услуга, это основополагающая ответственность. Безопасность ваших гостей должна быть главным приоритетом, и этот инцидент подчеркивает значительный пробел. У меня есть видео доказательства проблемы с замком двери, и я готов предоставить их, если понадобится. Прошу: 1 . Официальное признание этого инцидента. 2 . четкое разъяснение того, какие меры были приняты для предотвращения таких нарушений в будущем. 3 . Соответствующая компенсация, отражающая тяжесть события. Я надеюсь, что Вы серьезно отнесетесь к этому вопросу и оперативно отреагируете на него. Искренне,

Бронирование и проверка в процессе были гладкими и легкими . Проверка в штате была очень профессиональной и приятной. Номер был великолепным и просторным . Номер был недавно отремонтирован со всеми удобствами. Все сотрудники отеля были приветливыми и доброжелательными.

Бесконтрольно бегать с маленькими детьми, кричать и плакать в представительском лаундже - это не то, за что я плачу. На первом этаже есть большая, более ориентированная на семью столовая, которая, я думаю, была бы предпочтительнее для маленьких детей. Я знаю, что когда мои дети были в этом возрасте, они тоже вели бы себя так же в ЭЛ, поэтому они никогда не видели ЭЛ до тех пор, пока не стали намного старше. Персонал отеля прекрасный, и номера удобные, к сожалению, мои последние 2 пребывания были омрачены опытом EL.

Действительно разочаровывает, и уж точно не качество, ожидаемое от отеля бренда Radisson. Я останавливался в других Радисонах раньше, и поэтому предпочел остаться здесь для моей первой поездки в Бахрейн, проводил неделю с женой и 6-месячным ребенком. То, о чем я теперь жалею. 1 . Мы прибыли в отель рано утром, так что номер не был готов, что нормально, поэтому мы должны были ждать почти 5 часов в вестибюле с уставшим и плачущим ребенком. Ни один из сотрудников не предложил нам никаких напитков, прохладительных напитков или даже полотенца в течение этих 5 часов. Стыдно. Radisson называет себя 5-звездочным отелем премиум-класса, так что приятный прием на ресепшн - это меньшее, что они должны делать. Я останавливался в бюджетных отелях, где предлагают приветственный напиток, особенно если вы только что приземлились с 7-часового перелета. 2 . Когда мы жили с ребенком, я попросила раскладушку в номере за несколько недель. Менеджер по бронированию, г-н Рамадхан Хамуд, гарантировал мне, что в нашей комнате будет детская кроватка. Однако после регистрации и того, как отель забрал мои деньги, они затем сообщили мне, что больше нет свободных кроваток, хотя я зарезервировал одну. Они сказали, что они нужны другим гостям, поэтому не могут дать мне раскладушку. Только потому, что я подала серьезную жалобу и повысила голос, они потом пошли на попятную и предоставили мне раскладушку. Однако ущерб был нанесен, это было абсолютно дьявольское обращение с гостем, особенно с тем, который жил у 6-месячного ребенка. 3 . Мы остановились в апартаментах с 1 спальней, которые были с кухней. Однако столовые приборы, стаканы, тарелки и кухонные принадлежности предоставлены не были. Какой тогда смысл в кухне? У них в комнате была табличка, которая показывает, что эти вещи должны были быть в комнате. 4 . Освещение в комнате не всегда работало. Один из прожекторов продолжал мигать и выключаться. Также вообще не работало основное освещение в гостиной. В отеле сказали, что эти номера были переоборудованы относительно недавно, и чтобы освещение не работало достаточно хорошо. 5 . Это была, наверное, самая страшная проблема из всех. Столы и стулья в ресторане завтрака каждое утро были грязными грязными, персонал не убирал или протирал столы с предыдущего дня, и мы должны были сказать им каждое утро, чтобы вытирать снова перед тем, как мы сели. На ковриках были пятна и они были отвратительны! 6 . Я бы призвал высшее руководство компании Radisson приехать и посетить этот отель, они смогут сразу увидеть все проблемы. Несмотря на то, что некоторые отдельные сотрудники были действительно добры к нам и мы с удовольствием беседовали с ними, большинство сотрудников нуждаются в серьезной подготовке в области обслуживания клиентов, и даже элементарной улыбке и беседах. 7 . Даже прямо в конце нашего пребывания, обслуживание от персонала отеля было шокирующе низким. В тот день, когда мы выехали, я заплатила за то, чтобы фургон в отеле высадил нас в аэропорту. Это было запланировано на 8 утра, и это дало бы нам время позавтракать в отеле, так как мы оплатили его. Однако поздно ночью они сказали, что им нужно высадить другого гостя в то же время и могли взять нас только в 7 . 30 утра. Так что у нас не было выбора, кроме как пропустить завтрак. Водитель был совсем нехорошим, даже не сказал в конце "спасибо, что остался с нами" и спешил нас высадить, оставил весь багаж на обочине тротуара, чем помог с тележкой аэропорта. Вся информация выше - лишь небольшой список того, что пошло не так во время нашего пребывания. Я больше не вернусь в этот отель наверняка. Из уважения и справедливости к отелю, я решил не загружать ни одну из фотографий, которые мы сделали, показывая все проблемы.

Расслабляющий отель в отличном месте в нескольких минутах езды на такси от всего города может предложить. Красивый завтрак и множество вариантов ужина. Номера просторные и кровати действительно удобные. Обслуживание на высоком уровне, чтобы гарантировать отелям рейтинг 5 звезд. Мы воспользовались поздним оформлением заказа по хорошему тарифу.

Очень хорошее отличное обслуживание хорошее хорошее хорошее хорошее , это отличное обслуживание и запоминающееся пребывание мы действительно наслаждались нашим пребыванием в отеле Diplomat radisson blu. Спасибо персоналу ресепшн, а также Снехе и Мэри и там менеджеру Ламисс , спасибо всем за обслуживание

Превосходный отель, прекрасный персонал. Помещения прекрасно обслуживаются. У меня была такая замечательная неделя отдыха у бассейна. Тренажерный зал первоклассный, новое оборудование повсюду. У меня было 3 сеанса ПТ с Нуром, который очень знающий и личный тренер. Я обязательно вернусь!

Это был очень приятный опыт с моей семьей останавливаться в Diplomat radisson blu Hotel в Бахрейне. Посохи очень доброжелательный, еда очень вкусная, и гостиничные удобства очень хороший

Это один из лучших отелей, расположение великолепно, а также услуги. Я там уже почти месяц и мне нравится.

Была хорошей едой, к сожалению, я думала, что еда на таджине марокканская, но она индийская. Спасибо, добыча, за Абдель Хака и Мохамеда. Они были так хороши и сервальбель в области напитков , благодаря большому количеству отличной еды, прекрасное обслуживание, хорошее украшение

После двух посещений отель Diplomat Radisson Blu стал нашим предпочтительным отелем в Бахрейне. Мы чрезвычайно удовлетворены расположением и близостью посольства Кувейта, которое находится в шаговой доступности. Отель расположен в центре и легко доступен для различных точек интереса. По прибытии на наше второе посещение, портовая станция эффективно собрала и обеспечила безопасность нашего багажа и направила нас к стойке приема для регистрации - в. Несколько сотрудников приветствовали мою семью и обратились к нам по имени, что было впечатляюще и радушно. Проверка - в процессе была бесшовной, и администратор подтвердил и объяснил наш пакет бронирования, предлагая доступные обновления. Администратор также обратила особое внимание на удобства и подробно рассказала об их часах работы. Как мы прибыли рано, после регистрации - в, нас приветствовал менеджер по связям с гостями, Ламисс, который сообщил нам, что наш номер готовится и предложил бесплатное ожидание в салоне, пока персонал завершил подготовку номера. Носильщик проводил нашу семью в комнату отдыха, где хозяин объяснил, что обед и напитки включены. Еда превзошла ожидания, и хозяева поддерживали чистый стол и обеспечивали наши тарелки и напитки всегда были сыты. Я настоятельно рекомендую салонный пакет, который включает завтрак, обед, ужин и счастливые часы. Ламисс регулярно регистрировалась с нашей семьей во время ожидания и держала нас в курсе прогресса номера, предлагая помощь и рекомендации. Наш номер был просторным, чистым, и хорошо - организованным. Когда мы запросили дополнительные полотенца и подушки, персонал быстро откликнулся, убедившись, что мы ничего не испытывали. Кровати были большие, мягкие и удобные. Ванная комната была просторной, с двойным душем и ванной. Хозяйство ежедневно эффективно готовило комнату, оставляя дочке любезные записки и предлагая доставить любые необходимые вещи. Спа-центр отеля исключительный. Сотрудники осведомлены о различных пакетах мер и рекомендуют варианты с учетом индивидуальных потребностей. Гидромассажные ванны и парилки просторные и частные, душ расслабляет. У меня было три различных метода лечения, каждый из которых был сосредоточен на конкретных областях потребностей. Рестораны верхней и высшей категории предлагают разнообразные кухни, включая местные, азиатские и итальянские. Размеры порций щедрые, и еда превосходная. У нас не было еды, которой мы не наслаждались или которую мы не заканчивали. Мы выбрали ресторан лобби отеля в качестве одного из наших дополнений - на пакетах. Ресторан предлагает широкий выбор свежих продуктов для завтрака и готовит - чтобы - заказать блюда. Основной причиной нашего второго пребывания была детская игровая зона. Во время нашего первого визита менеджер игровой зоны, Нада, заставила нашу дочь чувствовать себя как дома, и она была взволнована возвращаться ежедневно, чтобы проводить время с Надой. Обсуждая наше возвращение в Бахрейн, дочь спросила, не могли бы мы вернуться в "Дипломат", чтобы увидеть Наду и снова провести с ней время. У Нады сложилась глубокая связь с дочерью, и по прибытии она вспомнила о моей дочери и поприветствовала ее, сделав всю поездку достойной для моей дочери.

+11

Radisson Blu, несомненно, является одним из лучших отелей Бахрейна. В длинные выходные в Саудовской Аравии, как и во многих заведениях, Radisson Blu был полностью забронирован. При входе в вестибюль я сначала был обеспокоен уровнем обслуживания, который я мог бы получить, учитывая большое скопление людей. Однако я рад сообщить, что руководство и персонал «Рэдиссон Блю» превзошли мои ожидания. Команда действовала исключительно хорошо - тренировалась и умело справлялась с большим объемом гостей. Все, что мне требовалось, будь то утренний кофе или поздние - ночные закуски, доставлялось в мой номер в течение десяти минут, что демонстрировало их эффективность. Кроме того, качество продовольствия было выдающимся. Единственным аспектом, которого несколько не хватало, был личный штрих. Хотя персонал был профессионален и эффективен, взаимодействие иногда казалось механическим, и в некоторых случаях гости не были отмечены при приветствии персонала. Этот аспект несколько разочаровывает и может улучшить общее впечатление.

Очень хорошее обслуживание клиентов Ресторан Olivos – это лучшее, что я недавно пришел. Sakhil является одним из лучших услуг для клиентов у меня был от отеля. Общий замечательный опыт, Еда была отличной, обслуживание было хорошим и т.д. The Best The Best The Best Спасибо

У меня был фантастический опыт на этом курорте, и обеденный сервис был безупречен Арья, Суварна и Фатима, которые были профессионалами и всегда внимательными в Radisson Blu Lounge! Они приняли меня и обеспечили лучшее гостеприимство во время моего пребывания. Я настоятельно рекомендую остановиться в этом качественном отеле и курорте!