Best Western Congress

Очень комфортное пребывание!!! Второй раз останавливаюсь в этом отеле, всегда все возникающие вопросы сотрудники отеля решают,помогают при обращениии к ним.Отличное разнообразное питание ,красиво оформленное.Хочу выразить огромную благодарность официантке Елене- она супер!Добрая и отзывчивая.Спасибо за понимание и душевность! Спасибо всем сотрудникам ресторана Манэ,Марине,Тамаре,Арману.

Удобное расположение, недалеко от площади Республики. Вкусные разнообразные завтраки с хорошим выбором фруктов. Приветливый персонал. Номер небольшой, но уютный, есть балкончик с видом на парк. Предоставляется халат, всё необходимое в наличии. Есть фитнес центр и сауна. Жаль, что не начисляются баллы по программе лояльности сети BW за пребывание, если бронируете не на сайте отеля.

+3

Отели этой сети всегда удобно расположены, комфортны, с хорошим ремонтом и отличным соотношением цена-качество. В качестве армянского колорита здесь - еда очень высокого уровня. Здесь, наконец, становится понятно, что же хотят все те страдальцы, которые жалуются на однообразие завтраков. Здесь действительно каждый день помимо классических омлетов-беконов-нарезок были то шашлыки!, то долма, то лазанья и еще что-то, уже не упомню. Да, еще и отличные торты, которыми славятся армянские кондитеры, прямо домашняя выпечка. Что касается расположения, то здесь по классике этой сети отелей, все удобно. В 5 мин пешком от площади Республики (самый центр), рядом большой парк, в 5 мин супермаркеты, в 10 мин - центральный рынок, от аэропорта 15 мин на такси, по цене около 5 евро или 400 руб (яндекс такси). В отеле проводят Новогодний ужин, очень понравился: безупречное качество еды, огромные порции (запакуют с собой все, что не удасться съесть), приятная музыка, танцы под классическую багаму-маму и душевные официанты. Да, в номере есть чайник с набором для чая и кофе, гладильная доска с утюгом, так что очень все удобно. Рекомендую однозначно

+8

Отличное место для отдыха! Получили удовольствие от гостеприимства! БЛАГОДАРЮ Шушану-организатора вкусных и разнообразных завтраков и её сплоченную команду!!! За вашу доброту и внимание, спасибо этим замечательным девушкам!!!!

Очень понравился отель -Конгресс!Хочу поблагодарить всех сотрудников за чистоту,за отличную организацию для нас, приезжающих в ваш отель,вкусные завтраки,за празднование Нового года,за обслуживание. Хочу отдельно сказать СПАСИБО официантке Елене и пожелать ей здоровья и процветания! Юлия.

Спасибо всем сотрудникам Конгресс-отеля за чистоту,созданный комфорт и заботу о нас,клиентов этого замечательного отеля!Разнообразное и вкусное питание,готовность и забота сотрудников помочь разобраться с нашими различными вопросами- а их у нас было немало(первый раз в вашей стране),безмерно благодарны за все это!Особое спасибо Елене,Марине;Арману,Асмине(она на ресепшене;всегда улыбчивая и с позитивом встречает гостей! Рекомендую этот отель!

Выли в отеле Конгресс. Замечательная гостиница! Очень удобное расположение, в нескольких минутах ходьбы от центра и в окружении нескольких парков! Завтраками довольны. Внимательный персонал! Однозначно приедем сюда еще раз!!!

Прекрасный отель в самом центре Еревана. Чисто, уютно, вежливый персонал.Очень вкусные завтраки и не менее вкусные блюда в ресторане отеля «Акцент». Уборка в номере ежедневно. Все необходимое в номерах есть. Также спортзал доступный 24/7 плюс сауна. Однозначно рекомендую.

Остановились в отеле группой 27 человек. Отдел бронирования сработал на высоте (Марина, спасибо!).Заселение прошло мгновенно, все вопросы решались четко и быстро. Номера отличные, сантехника новая, матрацы и подушки очень удобные. Завтраки достойные, выбор большой, кофемашины профессиональные, кофе ароматный и крепкий. Месторасположение отеля отличное, все рядом. Главное, что отель работает как единый слаженный механизм, прекрасные, внимательные и заботливые люди работают там. Однозначно Иркутск рекомендует!

Очень гостеприимный персонал! Заселили без проблем, одно но, кофе в баре вкуснее чем на завтраке! От кофе на завтраке привкус не очень хороший! Ребята держите марку, смените кофе, пока мы ещё тут живем!))

Очень и очень расстроены номерным фондом! Сейчас ещё отдыхаем в данном отеле, если бы не оплаченная бронь за весь срок, сменили бы даже не думая! Номер это просто кошмар! В номере на троих одна кровать, нет Даже дивана… окна выходят на стену сарая, а главное в номере даже нет второй тумбочки возле кровати, видно что когда то она была, но ее уже нет) полотенец и тапочек на 2х хотя бронь и оплата за троих! На ресепшене просили поменять номер или обратит внимание на не приятности номера, сказали номеров нет, на след день чтоб избудь придумают, но тишина, видимо ничего не придумали! Уборка ужас! В 15:00 пришли в номер, нас спросили надо ли убрать… в ответ попросили добавить хотя бы полотенце для третьего, после утончений добавили Честно… ужас Не с чем сравнивать в Ереване, нов целом по миру - это ужас, 2 звёзды Парни в лобби делают отличные коктейли - это их единственный плюс

Не буду писать в своем отзыве большое количество воды, а сразу перейду к разделению моего последующего текста на плюсы и минусы... Плюсы: 1) Прекрасное расположение отеля (пл Республики и поющие фонтаны - 5-7 мин пешком, Каскад - 25 мин пешком, рынок - 15 мин пешком, Северный проспект- 12 мин пешком в среднем) 2) Большой бассейн, очень удобные лежаки (территория, отведенная под бассейн и лежаки, настолько грамотно распланирована, что места хватало всем и в воде и под зонтами и возле бара; чистые полотенца были в наличии на протяжении всего дня; народу было достаточно, но никто никому не мешал, даже музыка, играющая в баре... Одним словом, территория у бассейн располагала к релаксу, несмотря на большое количество детей) 3) Несколько раз обедали в ресторане отеля - все безумно понравилось и было очень вкусно, средняя цена по городу. 4) Вежливый и приветливый персонал. Отдельное спасибо девушкам, которые отвечали за завтрак. 5) По поводу уборки номеров: уборка была обычная, но cleaning ladies всегда готовы были подстроиться под желания клиентов. Минусы: 1) Наша семья забронировала 2 номера (двухместный и одноместный) для 3 взрослых людей (мама, папа и взрослая дочь). Когда мы зашли в двухместный номер, то обнаружили,что он абсолютно прокурен, хотя находился на этаже с номерами для некурящих (даже в номере была прибита табличка на столе "No smoking room"). Поскольку у меня жуткая аллергия на табачный дым, то мне пришлось жить в одноместном номере с моей взрослой дочерью и спать с ней на 1,5 спальной кровати. На ресепшене нам сказали,что свободных номеров нет. 2) Завтрак! В отеле их два: стандартный и улучшенный. В стандартный входило: выпечка, фрукты, орехи и йогурт. В улучшенный входило: горячая еда (по типу омлет, яйца, сосиски и ещё пару блюд), мюсли. К сожалению, улучшенный завтрак разнообразием не отличался... PS кофе в кофемашине был великолепен. 3) Pool bar и бармены. Сейчас говорю не про всех барменов, но про большинство из них. Напитки все получились безумно вкусными, НО зачастую происходила путаница и вместо горячего капучино с сиропом вы могли получить холодный капучино со льдом, при том что обрисовали на 2 языках (русский и английский) то, что хотели бы заказать. Когда в один день мужчин-барменов не было, а мы заказали свежевыжатый сок, то девушки пришли в ужас от одного вида соковыжималки и пошли за заказом в ресторан, где вместо большого стакана за ту же цену мы получили маленький.

Останавливалась в этом отеле с 31 июля по 4 августа. Это просто чудесный отель. Это оазис в цен он Еревана. Прекрасный бассейн позволяет отдохнуть и ощутить себя на курорте . Очень хороший персонал, всегда отвечают с улыбкой , всегда стараются помочь клиенту . Мой рейтинг 10 из 10. Номер очень чистые и удобные , все продуманно и очень уютно. В Ереване будем останавливаться только здесь .

Мы отдыхали здесь с 11 июня 2022, хотела поделиться невероятным восторгом об атмосфере в отеле, эту атмосферу создают сотрудники отеля, такого я не встречала ни в одной стране и ни в одном фешенебельном пятизвездочном отеле, такая позитивная атмосфера только здесь! Хотела поблагодарить главного менеджера Зораба за его внимание, доброту и помощь во всех вопросах , это невероятно красивый , милый, позитивный, внимательный и добрый человек с широкой душой и золотым сердцем, такое трепетное отношение к гостям отеля как у него я нигде не встречала, его команда ребят все очень добрые и внимательные, они такие позитивные так оперативно и профессионально работают, все ребята всегда стараются помочь и всегда идут навстречу гостям, честно скажу побывала много где в мире, но с таким коллективом сталкиваюсь впервые ребята только из за вас и той волшебной атмосферы что вы творите вокруг себя хочется возвращаться в ваш отель вновь и вновь!!! Я и моя семья счастливы здесь! Девочки на ресепшн вам тоже большое спасибо, всегда добры и оперативно решаете наши вопросы

+9

Останавливались в данном отеле на неделю (28.05.2022-04.06.2022), улучшенный номер с балконом. Быстрое заселение, просторный номер, в номере бутилированная вода, чай, кофе, халаты, тапочки и даже гладильная доска с утюгом (очень удобно). С балкона прекрасный вид на парк, особенно красиво вечерами, когда включена подсветка фонтанов. Завтраки с большим выбором горячих блюд, салатов, фруктов. Достопримечательности Еревана в шаговой доступности. Рядом с отелем детский и Английский парки. Если нет желания искать место для обеда, можно посетить ресторан "Акцент" (работает при отеле). Есть бассейн (на мой взгляд не очень чистый, посещайте с осторожностью!), шезлонги, бар у бассейна, где можно не только заказать напитки, но и еду. Персонал отеля весьма любезен и открыт к общению. Отдельное спасибо Нане, отличный специалист и милая девушка. Из минусов - проблема с шумоизоляцией со стороны коридора, в один из дней то звон бутылок со стороны staff room (была рядом с нашим номером), то ночью веселая компания бегала по коридору и громко хлопала дверьми. Не смотря ни на что, в целом отель оставил о себе самое приятное впечатление.

Неплохой отель рядом с центром. Плюсы: Свежие чистые номера, каждый день убирают. Наличие тренажёрного зала где обычно никого нет. Бассейн с шезлонгами. Много каналов на ТВ. Неплохие завтраки Минусы: Номер можно было бы сделать чуть по больше. Достаточно шумно на стороне что выходит на площадь Италии. Постоянно что то не работало как надо:фиксатор душа, чайник, замок на двери. Но по запросу все сразу чинили(странно что это не мешало прошлым постояльцам). При выселении взяли деньги за какие то продукты в минибаре которые я не трогал. Мелочь но сам факт такого случая впечатление сильно подпортил.

Замечательное расположение, удобная и всегда чистая постель и белье, всегда приятное и внимательное отношение персонала. Интернет несколько удивил с не очень быстрой скоростью. Жаль что не работал бассейн.

Отель прекрасный,раскошный,имеет  красивый вид. Обращение персонала тоже на высшем уровне,особенно хочу отметить Рипсиме на ресепшоне,Она очен мило объяснила всё,помогла по всем вопросам и просьбам!!! Буду в Армении опять остановлюсь там же!!!

Останавливался в отеле по работе в течение года, примерно раз в месяц, может немного чаще, начиная с декабря 2020 года. Расположение очень удобное для меня. Я приезжал по работе и все дела получалось сделать без машины. Только из-за Расположени, терпел некоторые особенности "гостеприимства", которые начали появляться через пару визитов. Началась весна, потеплело и захотелось летом приезжать в номер с балконом. При отъезде я предупредил сотрудников на рецепшн о том, когда приеду и что хочу. Меня уверили, что всё будет, но нет)) при заселение балкона не оказалось. Сообщил на рецепшн, всё решили, обещали, что в следующий раз... Но в следующий раз и ыо все остальные ситуации повторялась. Так же было с сауной, о которой надо предупреждать за два часа, но это тоже не работает. Сколько не предупреждал, сауна оставалась холодной, пока случайно сама не включилась в ноябре. А в июне я предупредил р дате приезда в июне и попросил, как обычно, номер с балконом, но по приеду номеров вообще не оказалось. Никаких. Идите и ищите сами. Много туристов, мы так на долго в сезон не бронируем. Затем пару месяцев прошли без новых приключений, к борьбе за балкан и холодной сауне я уже привык и вот в ноябре мне понадобилось остаться дольше. Во время заезда я предупредил, что буду гостит дольше, вопросов не возникло, но в 12 следующего дня в номер звонят с рецепшн и просят съехать. После переговоров всё решилось но номер вдруг подорожал. Ладно, в следующий раз предупреждаем заранее. Бронирую сразу на двое суток. Приезжаю, ночую, при этом в номере что-то со сплит системой, температура поднялась до 29 и на настройки не реагирует (окно помогло, но утром было шумно) и в 12 звонок- мы вам подготовили другой номер. Зачем? Ну вы постоянный гость, по этому мы вам выделили номер классом выше, но это на одну ночь и она прошла, по этому съезжайте. Шок. Ладно, просто не стал переезжать, сказал, что мне удобно тут. В общем решили. Так как ночью не выспался из-за сплита, решил вздремнуть. Вход в номер по карте и затем она вставляет в щель на уровне глаз прямо у входа. Так вот, сплю, слышу стук и сразу срабатывает замок и женщина кому-то кричит по армянски. Пару минут они перекрикиваются, потом она, видимо, попыталась вставить свою карту, а там уже кто-то есть, закрыла дверь и убежала. Уборки больше не дождался. Ну и о хорошем)) Завтрак очень не плох, есть ресторан и тоже на уровне. Самилье, винный шкаф. Спортзал, но весь вес всех блинов 200 кг , гантели др 22,5, бассейн под открытым небом, ну про сауну уже сказал.

Отличное расположение, очень удобно, что есть бассейн. Вкусные завтраки, качественная уборка, понравилось, что есть сауна в свободном доступе в любое время дня! Приятная атмосфера, шумоизоляция, отсутствие посторонних запахов. Очень рекомендую!