Harsnaqar

Армения, Севан

Поможем найти нужный тур. Быстро, бесплатно, с вниманием к мелочам. Просто расскажите, как хотите отдохнуть.

Туры в отель

Вылет из Москвы

Поиск туров из Москвы



Информация об отеле

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Harsnaqar 4*

6.3 Средний
Рейтинг основан на 61 отзывах гостей
  • Номера 7.0
  • Расположение 8.5
  • Обслуживание 6.1
  • Цена / качество 6.0
  • Чистота 6.6
  • Питание нет оценки
Показано: 61
4 Грязный старый

Все так устарело и устарело. Стулья на пляже сломаны. Стыдно, что в таком дорогом месте такой плохой сервис. В раздевалках всегда очень грязно и полно пауков. У работающих там людей настолько грустные и стрессовые лица, что видно, что руководству на них вообще наплевать.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2024
  • Дата отзыва: 26.08.2024
Экспертный подбор
2 Идеальное место для самоубийства!

Приехал из Еревана, т.к. сказали это лучшее место для детей в плане аквапарка. Заселились 21.07.23г. Приехали в отель, гробовая тишина.. как-будто приехали на панихиду, оплатили 55000 драм на 4х двое взрослых и два ребёнка. Ничего, никто и никак не объяснили как и куда пройти.. клещами вытягивали с улыбкой каждое слово у сотрудников за стойкой. После заселения, сходили в долгожданный аквапарк, где просто ледяная вода.. на вопрос, что он должен быть нагретым бассейн, нам сказали, что это раньше было так, сейчас не нагревается. Мы так и не искупались, хотя были дети которые купались дрожа. Ради ребёнка скатился с ним в аквапарке через синюю горку, где пришлось руками отталкиваться с середины, чтобы дойти до конца.. т.к пластик этот уже матовый.. он стерся) в конце когда догрёб, плюхнулись в ледяную воду. Хотели заказать пиццу и фри на территории бассейна, но когда увидели как она выглядет, решили не есть. После аквапарка поехали на такси поели в заведении «У Артака» 3км от Арснакака, где поднялось настроение от прекрасной еды. Позже приехали в номер, где нам забыли принести детскую кроватку и постелить на диване старшему. Но сотрудник молодой человек, сам все принёс и помог нам решить вопрос.. отдельное спасибо ему. Телевизор не работал в номере, не смогли настроить. Утром хотели помыться, но из-за грибка в ванной комнате, так и не захотели. А завтрак был хуже, чем в больнице когда-то. Когда перед выездом позвал главного менеджера, как помню ее звали Алюсик, она все выслушала и извинилась за испорченный отдых. За компенсацию или моральный ущерб мы так и не дождались как и тёплого молока для хлопьев для детей.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.07.2023
  • Дата отзыва: 22.07.2023
Экспертный подбор
2 Ужасный опыт

Моя жена забронировала номер в отеле с 18 до 20 Семейный номер. Когда она спросила о цене, ей сказали, что это будет 120 тысяч драмов. Когда мы прибыли в отель 18 числа, нам показали номер люкс, вместо этого сказав, что семейный номер недоступен. Если мы забронировали заранее, как это может быть недоступно? Итак, мы вошли в Lux Room и сразу же заметили, что отсутствует кофеварка или чай. В любой комнате в любом другом месте есть эти основные предметы, но здесь вы должны платить. Вместо того, чтобы обслуживать клиентов из США по той же цене, нам пришлось заплатить на 40 тысяч больше. Потом я подошел к бару и попросил принести чай. Бармен ничего не сказал мне о цене, пока я не вернусь в бар за соками, а затем он хотел взять с меня плату за все. Потом я нашел в комнате меню и показал жене. Она прочитала меню, так как оно было на армянском языке, на котором я не говорю, и цены были другими. Она взяла меню и чек и пошла в бар. Парень был в шоке, что у нее в номере есть это меню. Он такой, будто это не моя вина. Он вернул то, что мы заплатили, и забрал вещи обратно. Сода 600 драм и сок 1200 драм. Чай был 300 каждый, который он не вернул. Мы пошли к персоналу отеля и попросили билеты в аквапарк, которые они должны были давать нам каждое утро. Они как будто пришли утром. Мы пришли утром и рассказали обо всех проблемах, не работает обогреватель, нет билетов в аквапарк. У Stuff нет базовой этики в отношении того, каким должен быть клиентский опыт. Я очень разочарован тем, что это место заботится только о деньгах, а не о клиентах, поскольку клиенты приносят вам бизнес. Я бы избегал этого места из-за отсутствия заботы о своих клиентах. Если вы знаете, что кто-то бронирует номер, они должны получить его по рекламной цене. Не приходите сюда и не тратьте свои деньги, этому месту будет все равно, кто вы. Сохранить разочарование. Я хочу возврат 40 , 000 драмов

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.07.2023
  • Дата отзыва: 20.07.2023
Экспертный подбор
10 Замечательный ресторан с прекрасным видом!

Это самый красивый ресторан на озере Севан. Еда замечательная, как и обслуживание, но еще лучше красивые столики на свежем воздухе и вид. Травяной газон с прекрасным видом. Рекомендую рыбу, конечно, и раков. Ух ты!

  • Отдых с друзьями
  • Дата путешествия: 30.06.2023
  • Дата отзыва: 25.06.2023
Экспертный подбор
2 Абсолютное несоответствие цены и качества!!!!

Абсолютное несоответствие цены и качества. Худшее обслуживание когда-либо. В 10 : 30 мы пошли завтракать, все миски были пусты, есть и пить было нечего, даже чистой посуды не было, а из обслуживающего персонала никого не было, хотя по условиям отеля , завтрак был до 11 часов. Номера тоже были очень плохие за такую цену, к тому же полотенца в номерах уже изношены и их меньше, чем количество проживающих в номере․ Обслуживание в ресторане у бассейна тоже было ужасным, даже рюмку давать не хотели. Так что советую вам избавиться от этого места.

  • Дата путешествия: 31.08.2022
  • Дата отзыва: 06.10.2022
Экспертный подбор

Расположение

Армения, Севан


Подобрать тур