Это был худший опыт в отеле, который я когда-либо получал. Обслуживание было совершенно ужасным от начала до конца — персонал был бесполезным и, кажется, совершенно не заботился о гостях. Еда была отвратительна и явно вышла из срока, совершенно несъедобна и небезопасна. Ситуация усугубляется тем, что горячей воды не было несколько часов, что совершенно недопустимо, особенно зимой. В номерах стоял мороз, из-за чего не было возможности нормально чувствовать себя комфортно или отдыхать. Этот отель одноместный - собственноручно испортил новогодние каникулы на 250 человек. То, что должно было стать праздником, обернулось кошмаром из-за их некомпетентности и отсутствия элементарных стандартов гостеприимства. Я бы очень предупреждал всех держаться подальше от этого места. Избегайте любой ценой.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 02.01.2026
На окнах нет обычной сетки от комаров. И закрыть нельзя, потому что кондиционер отсутствует. В комнате не было воды в бутылках, тапочек. В бассейн вообще не решились зайти. Там такая духота, что дышать невозможно было. Детская комната можно сказать пустая. Решили покушать в ресторане, а мне говорят кухня загружена, только несколько блюд сможем сделать. Ну мы решили поехать в городе покушать. Там мне звонят и спрашивают собираемся мы вообще ехать в отель или решили отменить бронь? Ну здрасте. Говорю мы давно заселились. Извинились, сказали наверно ошибка в программе. Ну окей. Приехали в отель, отдыхаем, и тут стучат сильно. Туалетную бумагу дают. Говорю мы не просили. Опять ошибка)) И наконец кульминация дня. В 00:00 у кого то день рождение. Прям под окнами на всю мощность врубили динамик высотой в метр наверно. Семейный отель! Все с детьми! Дети давно спят!! А где сотрудники? Кто должен отвечать? При чем у нас в комнате был вкладыш, что с 23:00-09:00 тихий час. И опять стучат в час ночи...
Avet Antonyan
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 21.07.2025
Если оценить по 10и бальной шкале то ели ели 2. С самого начала проблема что бронировали на 16.09.2023. Доехали до отеля. В отеле не кто не имеет понятия что мы бронировали номер. Нормально не кто нас не показал что где находится. Обслуживание 0. Заказали пиццу. Тесто полуфабрикаты с ларька на против. Официанты хорошие ребята но в деле 0. Единственный плюс что отель в стиле строгого Дилиджана. Второй раз точно не приеду
HAMLET VARDANYAN
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2023
- Дата отзыва: 16.09.2023
На первый взгляд, это было хорошее место, чтобы провести выходные. Вы будете разочарованы в самый первый момент, когда попадете сюда. • Администратор даже не посмотрела на меня, когда я вошел, она была очень «занята». • Мы ждали заселения 20 минут, хотя приехали позже времени заселения. • Никто не помог нам нести наш багаж. • номер был не очень чистым, хотя цена достаточно высока, чтобы позволить себе хорошую уборку (* я знаю, что это не критично, но дизайн интерьера был ужасен). • это САМЫЙ БОЛЬШОЙ момент, который заставил меня написать этот обзор. Игровая комната была в ужасном состоянии. Все игрушки были грязные и сломанные, для мальчиков не было ни одной машинки, я нашла несколько тарелок и грязных мягких игрушек (*у зайчика даже ушей не было?). Я не уверен в расписании няни, но в первый день мы ее там не видели. • завтрак был 4/10. • Меню для ресторана было очень дорогим, и у меня не было уверенности в качестве еды после завтрака в этом месте. • Единственное, что не разочаровало, так это бассейн. Вода чистая и хорошая, рядом спортзал. • также хорошая детская площадка снаружи. • В отеле нет службы такси, у вас будут проблемы, если вы путешествуете без машины, потому что большую часть дня в этом районе очень трудно найти такси. • также очень шумно ночью из-за трассы. Если этот отзыв имеет смысл для владельцев этого места, я определенно рекомендую пересмотреть качество обслуживания и ИГРОВОЙ ЗАЛ. Цена слишком высока для такого качества и уровня обслуживания.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 20.08.2023
Цена-качество не соответствует. Обслуживание ужасное. О качестве завтрка не может быть и речи . У персонала нет спецодежды. Не возможно отличить от отдыхающих. Комната грязная,постельное бельё старое и порванное. Персонал в ресепшн не компэтентен.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 05.08.2023

