В отеле Marriott Цахкадзор отдыхаем стабильно каждый год, нам очень здесь нравится. Персонал всегда вежливый, хотелось бы отметить сотрудников Кнарик и Жору, спасибо за отзывчивость Вам и добродушие! Завтраки отеля всегда по душе, каждый раз большое разнообразие блюд для детей и для взрослых, голодными вы не останетесь, уж поверьте. Уже жили и в основном корпусе, и в коттеджах, если не любите ходить в гору, то лучше брать номера в основном отеле, нам например, нравится прогуляться по живописной территории отеля до коттеджа, чаще всего берём его. По поводу экскурсий. На ресепшене нам рекомендовали гида Микаэля (его экскурсии можно включить в счет, это приятный бонус, и как нам кажется, говорит о качестве предоставляемых услуг). Микаэль является руководителем фирмы Soul of Armenia 37494745426 , это очень порядочный молодой человек, эрудированный, были впечатлены его гостеприимством и широким кругозором. Экскурсия была с посещением храма Гарни, затем на следующий день поехали в Гюмри, это было восхитительно, спасибо Микаэлю, мы прекрасно провели наш семейный отдых! Хотелось бы рассказать об одном инциденте, который произошел с нами в отеле. Когда относили наши сумки в коттедж в начале отпуска, именно сотрудник, который относил наши чемоданы (кажется имя Сурен) начал настойчиво рекомендовать каких-то своих друзей для экскурсий, обосновывая это доступностью цен. Мы с мужем такое поведение считаем недопустимым, поскольку мы не спрашивали рекомендаций, зачем пытаться навязать свои "левые" как мы понимаем услуги. Понятное дело конкуренция, но это в первую очередь репутация отеля. К концу отпуска пришли к выводу, что мы все правильно сделали, выбрав Микаэля, он официально сотрудничает с отелем, и предоставляет отличные экскурсии, заботясь о своих гостях. Кстати цены у него лояльные. Выражаем благодарность отелю, обязательно приедем в Армению и остановимся у вас,и очень надеемся, этот инцидент будет исчерпан.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 28.10.2025
В отеле все было прекрасно - шикарный номер, обслуживание в ресторане. Отдельно хочется отметить организацию экскурсий на высоком уровне с Микаэлом Назаряном, предлагается более 15 туров разного направления и предпочтений, где можно в полной мере узнать прекрасную страну Армению.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.09.2025
Шикарный отель, просторные номера, ежедневная уборка, дружелюбный и очень квалифицированный персонал, вкусная и разнообразная еда. Вернусь сюда обязательно. Можно воспользоваться экскурсиями туристического агентства "Soul of Armenia" (основатель и тур менеджер Микаэл Назарян), которыми неоднократно пользовались, экскурсии рсзнообразны, на любой вкус. Гид Микаэл Назарян очень умный, интересно рассказывал о достопримечательностях, отвечал на все наши вопросы. Автомобили в агентстве комфортабельные, с кондиционером, что очень актуально (ни в одном такси не включали кондиционер, т.к дорого). Очень рекомендую воспользоваться услугами агентствп
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 02.09.2025
Наш визит был в середине - декабре, более спокойное время для гостиницы, сопровождалось холодами в Цагкадзоре. Начать с плюсов, мы чувствовали, что номер сначала был недостаточно теплым. Персонал отнесся с пониманием и предоставил дополнительный электрический обогреватель для номера. Кроме того, завтрак был хорошим, и номер был достаточно удобным. Чтобы придраться к некоторым вещам, которые можно улучшить, одним из них было бы плоскостность подушек, что делало их неудобными. Во-вторых, была слегка теплая вода в течение всего нашего пребывания в течение двух ночей. Кроме того, в ту ночь сотрудники ресепшн не брали трубку, что привело к задержкам и недопониманию. На следующее утро сотрудники сослались на нехватку электроэнергии в городе и заявили, что горячая вода вернется в ближайшие 15 минут (это не так) . Объяснение администратора не имело смысла, так как в кранах текла горячая вода, а само помещение отапливалось! Завтрак был достаточным для удовлетворения наших вегетарианских диетических потребностей. Было бы весьма признательно, если бы кухонный персонал смог предоставить этикетки с указанием ингредиентов некоторых продуктов питания. Мы угощались тем, что считали просто "картошкой", только чтобы увидеть начинки, похожие на мясо. Сами сотрудники не были уверены, что в нем мясо, и должны были подтвердить это с кухней. Таким образом, информирование сотрудников и наличие у них четких ярлыков позволит получить более приятные впечатления. В целом впечатления были хорошими, и их можно было бы значительно улучшить всего лишь с помощью нескольких улучшений : )
Diksha R
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 07.08.2025
Отдыхали в отеле 4 дня. Брали номер делюкс в коттедже на 2м этаже с балконом и шикарным видом. Уровень гостиницы не дотягивает до 5*, но мы старались не обращать внимание на минусы, так как в основном в отеле только завтракали и ночевали, а остальное время уезжали на экскурсии. Хороший бассейн с подогревом и саунами. Приветливый персонал, все наши просьбы учли. Расстояние до улицы братьев Орбели всего 10 мин пешком, до горнолыжного курорта летом прогуляться можно, займет всего 15мин, но если вы приехали зимой покататься на горнолыжном курорте, то лучше воспользоваться такси. Отдельно хочется отметить, что бронировали экскурсии у Микаэля Soul of Armenia, благодаря ему наш отпуск удался на 100%
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 25.06.2025