Я в первый раз приехала в Андорру,покататься на лыжах.Мой молодой человек приехал в 4раз.он останавливался всегда в центре и ходил отдельно в спа. (Когда искали отель он от центра отказался....точно незнаю где,но с одной стороны центра,местные завели петухов.и они поют постоянно....так что,если вам нужна тишина,будте внимательны ️️️) Этот отель находиться 15мин на автобусе от центра.В отеле имеется спа.очень приличный,на фото видно.отель очень необычный...лифты,в принципе прикольно.Вид шикарный с балкона.все фотографии что представлены,соответствуют.!!!номера большие,гостиная и спальня.все имеется,халаты,тапки,ван.принадлежности.Номера свежие,не зашарпанные.телек норм,флешки читает. Разговаривают в отеле на испанском...можно долго обсуждать на каком автобусе доехать..но я закачала яндекс переводчик-супер удобно.завтрак прекрасный,ужин тоже.обедали в горах,там тоже хороший обед,не фаст Фуд.до подъемников ездит трансфер,но надо записываться накануне...и туда и обратно..удивило... Отель рекомендую.все имеется.много где были...в разных странах...и насколько мой мужчина привередливый...отель не упал в глазах удачного отдыха

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2019
- Дата отзыва: 28.01.2019
При заселении в отель нам дали минимум информации. На просьбу рассказать об инфраструктуре отеля (что и где находится, например, СПА) нам ответили: "приходите потом - мы вам расскажем". Очень странное начало. При заезде мы оплатили все дни проживания и паркинг 12€ в день. Когда закончили оформление и оплату, сотрудница говорит: "но если у вас авто выше 1,80, то вы не проходите в ворота". Обалдеть! У нас седан с багажником наверху конечно выше 1,80 м. Зачем тогда ты плату взяла и ничего не сказала, думаю я! Ну ладно, дети капризничают, жена хочет быстрее посмотреть номер, думаю, заселимся - потом пойду разбираться. Сотрудница снова мне говорит: "лучше носить вещи от центрального входа в ваш номер". Ну, ладно - таскаю чемоданы и сумки 2 раза. Потом на третий раз соображаю нажать в лифте -1 этаж: темнота, железная дверь и бац, я в паркинге с воротам на улицу, рядом с моей машиной. Тащу вещи через паркинг и замечаю, что ворота явно выше 2 метров. Подхожу к другому мужику на ресепшен и спрашиваю про свою машину. Он оценив взглядом дает добро. Въезжаю без проблем в паркинг и доношу остатки вещей. В общем, либо администратор оказалась некомпетентной (во что слабо верится), либо она откровенно лгала, но зачем!? Поскольку мы заехали в отель в 16:00 и кататься уже поздно, решаем сразу пойти в Спа, ради которого заказывали этот отель. Но тут оказывается, что до спа и бассейна нужно идти - внимание - аж на трех лифтах и три раза между ними через улицу!!! То есть в верхней одежде! Кроме того, чтобы пройти от последнего лифта к спа, нужно идти по проезжей части дороги, по общественной парковке (!) вне территории отеля, где постоянно ездят авто, а тротуар просто заставлен машинами. То есть с двумя детьми ты идешь по проезжей части, и уворачиваешься от машин, которые даже не думают притормозить или подождать, пока ты пройдешь. Ну и это еще не все! Оказывается, что этот спа и бассейн являются общественным фитнес-клубом с кучей местного народу. Причем для последних все привилегированное - отдельное помещение, раздевалки, спортзалы, а для отельных - в общий зал и с раздевалками, про которые можно рассказать отдельную историю. Чтобы попасть с двумя маленькими детьми в раздевалку нужно спуститься по 4(!) лестницам! А чтобы из раздевалки попасть в бассейн нужно подняться по лестнице довольно крутой, пройти через холоднющий холл, одна из дверей которого выходит прямо на улицу. Когда ты оказываешься в бассейне, то понимаешь насколько много там народу, причем стороннего, дети в группах с тренерами. Дальше - больше. Чтобы оставить вещи в шкафчике нужно опустить в него 1€ безвозвратно, как плата. Шкафчик представляет собой такой малюсенький 3д квадрат, в который ну никак не влезают твои вещи с курткой и ботинками. Почему с ботинками? А потому что никакой раздевалки для верхней одежды нет. Все идут в куртках и ботинках прямо в раздевалку! Гигиены никакой. Никакой вешалки для верхней одежды не предусмотрено. Но при этом обязательно в бассейн - только в шапочке. После того, как ты ощутил все "прелести" бассейна, при котором, кстати, есть маленькое круглое джакузи, хамам и баня, но в которые до 16 лет не пускают(!!!), начинаются приключения с душевой. Их всего 3(три) штуки!!! И в них стоит очередь! У женщин - 1 фен на всю раздевалку, в мужской раздевалке - аналогично, но там это не такой острый вопрос. Состояние душевых - отвратительное, как в убитом годами советском бассейне где-нибудь в нью-васюках. Публикую фото потолка и пола душевых. Нет слов! Самое важное, что сайт отеля никак не отражает эту действительность! Ожидание от отзывов, фото отеля никак не говорят об этих деталях. И еще про спа (бассейн): при заезде в отель выдают карточки на полотенца в спа. Так вот - их надо предъявить в спа и ни в коем случае не потерять (25€ штраф). А полотенца использованные нужно вернуть обратно на ресепшн в спа. Уборка в номере - отвратительная. Уже при выезде мы отодвинули диван, чтобы посмотреть, не упало ли что под него - а там огромная куча пыли. Так и оставили им, чтобы хоть после нас убрали. Полотенца меняли раз в 3 дня, причем с напоминанием на ресепшн. Мыло или шампунь вечно не докладывали, также приходилось напоминать. Обратите внимание, что на фото номеров на сайте отеля имеется раковина рядом с микроволновкой. Так вот - её, раковины, нет по факту! Никакой вечерней программы или анимации в отеле вечером нет! Только в субботу на часок есть живая музыка. В холле отеля в главном здании есть детская комната - квадрат 10х10 метров огороженный стеклом, в этой комнате только шары и 3 фигурных мата, а также жуткая холодрыга; дети после 10 минут выбегают холодные и замерзшие. Скибассом мы не пользовались, но спросили как он функционирует. Оказывается, что это общественная маршрутка, которая идет по отелям вокруг Ла Массаны и собирает народ примерно раз в час-полтора. Отель находится всегда в тени горы, поэтому прямой солнечный свет на него не падает. Плюсы: - питание, несмотря на кажущуюся на первый взгляд простоту, очень вкусное, особенно на ужин. Шеф-повар молодец! И рыба в соусе, и свиные ребрышки или щечки, и морепродукты, и курица в разном виде, и стейки. Десерты всегда свежие, разные и вкусные. На ужин суп одного вида: суп-пюре или куриный. Тарелки моют очень плохо, остатки пищи присутствуют, приходится перебирать и прочищать салфеткой. Зал питания - очень старый и простой, напоминает 2-3*, обшарпанные столы и стулья. Напитки вечером - за отдельную завышенную плату (но так везде в Андорре). Вид из номера- красивый, если вам повезло и вам дали с видом на горы, а не в стену отеля. Нам повезло и мы с утра любовались рассветом на всю долину.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.03.2018
- Дата отзыва: 04.04.2018
Они являются объектом ремонта прямо сейчас, НО не упоминали его, делая там бронирование. И не приносил извинения за него, зарегистрировавшись. Номер хороший и большой, но мини-кухня слишком небольшая, и все старое и некоторые немного гнилые части. Я рекомендую искать другое место, пока ремонт не полный.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2017
- Дата отзыва: 08.06.2017
У меня есть 2 плохих комментариев, чтобы поделиться: Единственной проблемой с отелем был бассейн, это было очень людно, и некоторые переулки отвели школами и группами. Я думал, что это вводило в заблуждение, потому что на первый взгляд это было похоже на большой бассейн с фотографии и описания. Кроме того, что надо у бассейна был не очень хорошим с туристами и постоянно смотреть всех для недостающих шляп или языков. Это было немного слишком. Второй мнение, которое я хочу добиться обслуживания, примерно в 6 апартаментах места. На самом деле диван-кроватей в гостиной были настолько неудобными, мы должны были положить mastresses на пол, чтобы спать, так что можно сказать, что отель подойдет только для 4. Кроме этого, апартаменты были очень просторными и практичными с двумя ванными комнатами, хотя и немного устаревший.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.04.2017
- Дата отзыва: 25.05.2017
Мы останавливались в апартаментах с маленькой кухней, почти нет оборудованием вообще.Температура в номере была слишком горячей, и не было возможности охладить ее.Самое худшее в апартаментах было то, что, в противоположность тому, что рекламируется, нет ИНТЕРНЕТА в номере. Это неприемлемо, особенно когда они рекламируют это есть. Даже на стойке регистрации сигнал не такой сильный, как и должно быть. Мы попросили новые номера, и жаловаться, сказал, что нам не меняется, нас, но, честно говоря, они даже не хотелось попробовать.Персонал в Спорт-баре - некомпетентна Mete. Несколько раз я был в кассе, попросил пива, и потребовалось 10 минут, чтобы обслужить меня. Было одно время, я расстроился, когда я попросил пива, официант сказал, что это будет на минуту и через 15 минут после обслуживания других людей, которые приехали после меня, официант пришел, чтобы обслужить меня после того, как я громко жаловался.Бассейн и тренажерный зал довольно хорошие.Тренажерный зал и бассейн - общественный клуб, поэтому много местных жителей поездки туда после работы. К этому времени почти невозможно стоянке.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 28.02.2017
- Дата отзыва: 26.02.2017