С чего вообще начать. Очень трудно указать на положительные стороны этого отеля. Номера были ужасными без дополнительных удобств, таких как мыло. Бассейн был ужасен и отвратителен, а пляж граничит с непригодным для использования озером, сливающимся на реке, через которое нельзя пересечь, чтобы отправиться на настоящий пляж. Это просто основы, руководство было УЖАСНО. Мы пришли с ночной прогулки только для того, чтобы встретиться с управляющим заведения, который спорил и угрожал нам на входе. В его переводе «Я подойду к вам в лицо и покажу, в чем дело». Это произошло после того, как их сотрудники заявили, что мы «не оплатили счет» в размере 3 фунтов стерлингов, который мы уже оплатили. Только, чтобы быть встреченным постоянно в течение всего нашего пребывания с персоналом, “следящим” за нами, несмотря на то, что мы платили каждый раз. Он утверждал, что мы были грубы и что у него никогда не было людей, которые оставались бы здесь и имели бы какие-либо проблемы с их персоналом. Просматривая отзывы, вы ясно видите, что это ложь, и, указав на это, он решил угрожать мне и научить «манерам». Позорное заведение, и я призываю всех людей ИЗБЕГАТЬ этого отеля. Рядом есть НАМНОГО ЛУЧШИЕ и доступные отели по сравнению с этим

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 28.08.2024
Мы прибыли сюда, чтобы сказать, что не было бронирования на наше имя, хотя у меня было подтверждение электронной почты от Expedia. Я также контактировал с владельцем отеля в различных случаях, предшествовавших нашему прибытию, с вопросами о том, чтобы добраться до отеля и проката автомобилей и т.д. Он всегда отвечал и давал мне информацию, которую я запрашивал. Так почему после всего этого у них нет ничего из нашего заказа? Вот причина; они точно знали, что они делали с нами, как они потом сказали, что у них был свободный номер, это был близнец с балконом и видом на море. Знаешь что? Именно номер мы заказали через Expedia, но они хотели еще 164 € больше, чем согласованная цена, которую мы заказали за целых 10 месяцев до путешествия! Это была не что иное, как возмутительная афера, чтобы выманить у нас больше денег! Мы не спали с 2 утра и путешествовали весь день, поэтому решили заплатить деньги и связаться с Expedia, думая, что они поговорят с владельцем отеля и разберутся за нас. Ничего не было сделано, они были совершенно бесполезны и они позволили владельцу отеля отделаться тем, что он сделал с нами, они продолжали говорить нам разобраться с этим самим, хотя они сделали заказ. Нет нужды говорить, что я советую никому НИКОГДА не использовать Expedia, так как их подтверждение бронирования и цены было ничем иным, как бесполезным! Сам отель выглядит приятным для глаза, но находится далеко от него. Вот список всех полуготовых, опасных и опасных вещей, с которыми мы столкнулись, которые не прошли бы проверку Здоровья и безопасности нигде в европейской стране. Не в особом порядке; у нас была труба, идущая от соседней стены через стену на наш балкон, у нас была плесень по всей душевой кабине, держатель рулона туалета свисал со стены, не было замка на балконной двери, то есть любой мог войти и еще больше подчеркивая тот факт, что в комнате не было сейфа, раскрывающего наши ценные вещи. На двери туалета не было замка, и он вонял каждый раз, когда ты возвращался в комнату. Это было очевидно для отеля, так как горничная клала в него отбеливатель каждое утро. Только одна из двух смывных кнопок работала на туалете, отверстие душевой пробки было завернуто в волоски от предыдущих гостей, головка душа была грязной, кровати были дешевыми и неудобными, доставляя мне боль в спине каждый день, и хотя это был двухместный номер, у него была только одна лежанка на балконе. В самом номере не было принадлежностей для чая или кофе, а на телевизоре не было сигнала и была открыта проводка сзади. В нашем коридоре были многочисленные участки обнаженной проводки, свисавшие вниз либо со стен потолка. Вне зоны бассейна было так же опасно с одним набором лестниц, где вы входите в бассейн, где отсутствовала одна из планок ручки и большое открытое отверстие в полу, где он должен был быть просверлен. Сам бассейн был грязным с множеством насекомых, мертвых сверху воды каждый день вместе с грязью и песком на его основании. На стенках бассейна имелись отверстия для всасывания, которые были открыты, поскольку на них не были установлены крышки, закрывающие их, так что ребенок мог легко засосать пальцы рук или ног в полость. Я не видел, чтобы бассейн убирали ни разу за 5 дней, что мы там были. Бассейн также имел детскую горку и весеннюю доску, но оба были закрыты и не могли быть использованы. Есть несколько очень крутых ступенек, которые ведут вниз к пляжу, и они мертвая ловушка! На каждом шагу не хватает кусков, а во многих других много трещин и неровных поверхностей. Как только вы доберетесь до дна, вас встретит большая переполненная урна с мусором, разбросанным на пляже, который все еще не был опустошен ни разу за все время нашего пребывания там. wi - fi в отеле почти бесполезен и продолжаете окунаться внутрь и наружу, и вы иногда ждете несколько часов, прежде чем сигнал приходит снова. Мы также были обмануты дальнейшими деньгами, когда обедали в отеле вечером. Мы заказали нашу еду из меню, в котором были цены, только чтобы взять что-то другое в кассе. Когда я усомнился в этом, мне просто сказали, что меню неправильное. Еще один способ вымогательства денег у своих клиентов. Мы были здесь на доске Be&be, но нам не стоило беспокоиться. Этот тариф определенно только для албанских и итальянских клиентов, не считаясь ни с кем другим. Нас определенно считали гражданами второго сорта из-за нашей национальности, и все сотрудники были рады помочь другим, подарить им приветственные улыбки и поговорить, в то время как все, что мы получили, это отсутствие улыбок, пустые лица, глядя в глаза, несчастные, грубые и невежественные. Был даже один случай, когда один из официантов помешал мне достать стакан воды из бочки с водой, сказав, что это только для персонала. Однако весь день можно было видеть, как другие гости делали то же самое, но им ничего не говорили. Вся еда была открыта вообще без покровов, а когда вы добрались туда, все, что вы могли видеть, это сотни мух и мошек на еде. Это оценивается как отель 4*, который сам по себе является полной и полной шуткой. Это определенно только 2 * в лучшем случае и только 1 * за прием, который вы получаете. Я отмечу, что есть женщина, которая работает там за завтраком, хорошо говорит по-английски и ей около 23 лет, у которой длинные темные кудрявые волосы. Она исключение из всех остальных, пожелала доброго утра и поговорила с нами с доброжелательной улыбкой. Однако официант, владелец отеля и дама, отвечающая за кухню (возможно, жена хозяев), сделали наше пребывание с ними очень устрашающим и неудобным. Нет нужды говорить, что я советую вам держаться подальше от этого места!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 13.07.2024
Этот отель находится в прекрасном месте за пределами Саранды. Поскольку это пляж, здесь дует прекрасный прохладный ветерок. Он имеет большой ухоженный бассейн и в первую неделю июля не был занят, поэтому шезлонги были легко доступны. Номера в порядке, но мой кондиционер был старым и шумным. Душ был входным, но плохо оборудованным управлением. Кровать была удобной. Балкон был маленьким и не хватало стола. Ежедневная уборка меняла постельное белье и полотенца ежедневно, совершенно без необходимости. Я бы предпочел указать, когда я хотел, чтобы полотенца изменились. Мы купили пляжные полотенца во время нашего пребывания, так как отель не предоставляет эту услугу. У них также нет прачечной. Тем не менее, еда была очень хорошей, и нам нравилось есть и пить на террасе днем и вечером. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Есть лифт. Я был бы рад вернуться и остаться снова

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 10.07.2023
Мы забронировали 3 номера, однако они отменили наше бронирование, потому что мы арабы, пренебрегая тем фактом, что мы путешествовали 5 часов из Тираны, и у нас есть дети. Неприемлемый расизм, и нам трудно забронировать отель в тот же день с той же категорией.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2021
- Дата отзыва: 11.08.2021
Мы останавливались там на 5 ночей, и в целом наш номер был чистым, с великолепным видом на залив Саранды. Бассейн был хорошим, чистым и ухоженным. Ионическое море было захватывающим дух, но температура морской воды была довольно холодной, и из-за реки Бистрица долго плавать было трудно. За исключением блондинки на стойке регистрации, которая тепло приветствовала нас, персонал в целом был незаинтересованным и скучающим, не таким дружелюбным, как я читал в отзывах. Некоторым из сотрудников было меньше 18 лет, некоторые были сезонными работниками. Завтрак был хорошим, но мог бы быть и лучше, так как шведский стол все время был одинаковым, мы ожидали, что будем есть что-то другое. Ресторан отеля тоже был хорош, но обслуживание было довольно медленным, ожидание заказа на пиццу Маргарита заняло 30 минут. Я должен признать, что их пицца была действительно вкусной. Комнаты хватило на пару. Мини-бар был очень полезен и работал нормально. Туалеты чистые, в душе всегда была теплая вода. В ванной не было ключей. Кондиционер был в порядке, кабельное телевидение не работало, но это не имело значения, так как мы им не пользовались. Wi - fi был плохим и работал только в номерах и рядом с бассейном, а не на пляже. С балкона открывается потрясающий вид на залив Саранды, но на нем только два стула без стола. Отель предоставляет бесплатную парковку, и мы были очень довольны этим. Стоит отметить, что отель находится в 4 км от центра Саранды, поэтому мы не рекомендуем его парам или семьям, у которых нет машины. Мы путешествовали на своей машине, и было легко проехать Саранду, но очень трудно найти место для парковки. Стоимость частных парковок завышена. Мы считаем, что владельцы должны думать о ночи - мероприятия в отеле, у бассейна и даже на пляже действительно хороши, они могут организовать такие мероприятия, как живая музыка или диджей. В итоге мы уехали из отеля с хорошими впечатлениями и рекомендуем его. Нам понравилось наше пребывание там, и мы посетим его снова, если решим провести отпуск в прекрасной Саранде.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2021
- Дата отзыва: 20.07.2021