прекрасное пребывание в этом отеле. для меня это 5 * отель семейный номер очень чистый и с очень приятной атмосферой, персонал внимательный и внимательный к потребностям клиентов. сытный завтрак ждет вас каждое утро, сделанный из свежих продуктов, кровати очень удобны и уши позволяют спокойно спать, не задумываясь я приеду снова для моего следующего пребывания в Саранде.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 24.10.2024
Останавливались пару ночей в середине октября 24 . Не было бронирования, а просто вошел в отель (после изучения одного из хорошо известных сайтов бронирования отеля) . Нам показали комнату. Был немного больше, чем цена, которую мы думали, но оказывается, что это был семейный номер (в основном 2 спальни (и 2 небольших балкона) и ванная комната. Мы с подругой были довольны, поэтому взяли. Чисто. Функционально. Хорошая ванная комната (отличный душ) . Кофе (эти капсулы) на кране (мы попросили еще 4 капсулы, и они доставили их в номер через некоторое время) . Думаю, вода была вариантом стоимости от мини-бара, хотя (не 100% уверен сейчас) . Парадный балкон смотрел на море (частично перекрыто другим отелем на морском фронте), но в середине октября, вы можете увидеть закат солнца в море. Прекрасно. Отель казался почти пустым, так как мы почти не видели других гостей. Бассейн хороший (но холодный) . Персонал в основном был очень доброжелательным и за завтраком каждый день, они сделали нам хороший омлет, выбор сыров, некоторые виды мяса, хлеба, фруктов и т.д. Апельсиновый сок и кофе / латте и т.д. (в основном, как набор меню, но у нас не было претензий) . Хорошее расположение (впервые в Серанде и был довольно впечатлен) . Всего в нескольких минутах ходьбы от центра города (и буквально всего в нескольких минутах ходьбы до набережной) . Рекомендую.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 24.10.2024
Я путешествую много останавливался во многих отелях по всей Европе, но этот отель действительно впечатлил меня. Номер был слишком чистым и умным дизайном. Кровать такая удобная и чистая. Вид на море с нашего балкона был потрясающим. Ванная комната безупречная и красивая. Гостеприимство в этом отеле не было равных. Они действительно заслуживают 5 звезд. Молодцы все здесь, и особенно хозяева, которые по-настоящему опустились на землю трудолюбивые люди и отдают все силы каждому, кто входит в их двери. Отличное предчувствие и еще лучшие впечатления! Спасибо, ребята, что сделали наше пребывание в Саранде еще более особенным!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 22.10.2024
Это хороший, высокостандартный отель с отличным завтраком. К сожалению, грубый персонал, работающий там, полностью испортил наше пребывание. Когда мы прибыли мы должны были ждать наш номер, хотя мы были там в пределах чека - в часах. Один на следующий день мы решили отправиться в ранний автобусный тур, который немного сталкивался с нашим завтраком (временной отрезок очень короткий 8 - 10 утра) . Мы спросили администратора, можно ли прийти поесть минут на 15. Вскоре появились некоторые другие сотрудники, которые начали кричать друг другу на албанском языке. Я полагаю, что они обсуждали нашу «необычную» просьбу. Через несколько минут администратор обернулась и сказала: “Нет, сейчас 8”. На следующее утро мы решили попытать счастья и приехали в обеденную зону на 15 минут раньше. Хотя еда была готова и там не было других гостей, администратор попросила нас уйти, показав пальцами номер 8 . Это был очень гротескный и неприятный опыт. Общая атмосфера там заставила нас почувствовать себя злоумышленниками. Всякий раз, когда мы подходили к секретарше, которая разговаривала и улыбалась с коллегами, в тот момент, когда она видела одного, ее улыбка исчезала, и она ограничивала свои ответы 1−2 словами. Каждое утро во время завтрака за одним из столов сидели две пожилые дамы, которые явно были хозяевами или менеджерами. Вам не нужно было много времени, чтобы понять, что они контролируют суету вокруг персонала. Всякий раз, когда мы просили официанта выпить кофе, он не торопился ходить и делать другие не срочные вещи. Кофе всегда подавали с задержкой ни одного слова! Кроме того, нас поселили в комнате рядом с прачечной. Персонал, работавший там был громким и они будили нас каждое утро до 7 утра! Честно говоря, я не верю в подлинность ни одного из отзывов, упоминающих вежливый и доброжелательный персонал. Мы были там 3 ночи и мы испытали только грубость и очень напряженную атмосферу.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 13.09.2024
Отель находится в хорошем месте с прекрасным видом на залив и может похвастаться высокими стандартами в плане удобства. Однако отношение персонала не соответствует тому, что можно ожидать от 4-звездочного отеля. Один из администраторов, в частности, был не очень дружелюбен или полезен, что создавало впечатление, будто любой вопрос создавал неудобства. По прибытии незадолго до 15 часов , наш номер не был готов, хотя проверка - в стартах в 13 часов. Кроме того, наша комната располагалась рядом с прачечной, и с раннего утра сотрудники оставляли дверь открытой, громко разговаривая друг с другом, не обращая внимания на гостей, пытающихся отдохнуть — особенно тех, кто отдыхает, но может захотеть поспать после 7 утра. Еще одним разочарованием стала ненадежная Wi-Fi в отеле. Несмотря на наличие нескольких сетей для подключения, сервис постоянно отключался. Хотя отключение может быть положительным моментом на отдыхе, если вы приезжаете из ЕС и у вас нет роуминга, это становится довольно неприятным. Хотя завтрак был превосходным с широким выбором, обслуживание оставляло желать лучшего. Утренний официант с трудом общался и казался раздраженным всякий раз, когда мы просили кофе, который, хотя и был включен в завтрак, должен был быть запрошен, поскольку не было кофемашины самообслуживания. Часто ему требовалось много времени, чтобы принести кофе, и несколько раз, он ошибался в заказе (например, , принеся один эспрессо, когда мы просили двойной) . Ограниченное время завтрака (всего 2 часа) также затрудняло, если вы планировали раннюю экскурсию, так как многие экскурсии начинаются около 8 : 30 м. В целом, несмотря на привлекательный внешний вид отеля и отличную площадку для открытого бассейна, недружелюбный персонал испортил наши впечатления, что делает наш отдых более неприятным, чем приятным. Если вы ищете расслабляющий и стресс - бесплатный отдых, это может быть не лучшим вариантом, так как отсутствие заботы персонала может раздражать.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 13.09.2024