Царская Аллея

Наверное, лучший отель Нового Афона. Бассейн красивый. Душевный персонал, мальчики молодцы. Но... Из-за низкой посещаемости зимой, номера не обогреваются, и заводится плесень в ванной, и запах соответственно.

Ставлю 5 отелю за расположение. И 2 за сам отель. В номерах проблемы со сантехникой. Нас сначала заселили в номер, в котором пахло герметикой. Попросили другой номер. Заселили в другой. Через пару часов из-под ванной потекла вода. И текла она постоянно. Полотенца для ног были всегда на полу мокрыми, приходилось выжимать по 5 раз на дню. В номере в стене где труба от кондиционера дыра, по которой постоянно пробираются жучки (похожи на майских, не не факт, что это были именно они). За раз их могло быть 4-5 штук, которые летают и могут упасть со стены тебе на голову, когда ты спишь. Полотенца меняли за 5 дней всего 1 раз!!!! ОДИН! Первый раз полотенца для ног, которые были грязные и мокрые из-за того, что вода течет из-под ванной, нам просто повесили сушиться на балкон. Уважаемая администрация отеля, доведите до сведения руководства отеля, что сантехнику необходимо починить, а не герметикой заливать плиты на полу. Санузел тоже..... Вода постоянно сливалась сама. В общем отель внешне хороший, а внутри конечно.... Если бы знала, выбрала бы другой отель. Еда в столовой не понравилась. Зашли туда 1 раз и больше не заходили. Много разных кафе рядом. Вкусных и не дорогих. ТВ показывает парочку каналов.

Очень приветливый персонал (дают чайник),чистота номеров приятно удивила, чистый бассейн,очень удобное расположение- все достопримечательности в шаговой доступности, можно посмотреть Пещеры, подняться на Анакопийскую крепость, посетить Монастырь, до моря пешком 7 минут не торопливым шагом.Минус 1 - прокурено в номере.

+2

Были с подругой в январе, туристов мало, довольно тихо, хорошо :) Огорчило отсутствие гостиничных тапочек и запах табака в уборной, но это вопрос к гостям, скорее, а не к отелю. В остальном, неплохо. Удобное расположение, вежливый персонал.

По приезде в отель оказалось наши номера не готовы ( бронировали заранее) предложили подождать пока свяжутся с горничной она откуда-то и не понятно когда приедет и уберёт номера После небольшой перепалки дали номера в одном из которых была сломана дверь в душевую кабину не было туалетной бумаги лампы свисали с потолка на террасе окурки а вид из номера на помойку ( на сайте заявлено что это номера с видом на монастырь ) во втором не было кондиционера и балкона В бассейне отеля не было воды Кругом грязь и разруха Слава богу прожили там только одну ночь Никогда не приеду в этот отель и не посоветую никому

Жили в "Царской аллее" двое суток в первых числах июня. Выбор пал на этот отель за соотношение цена-качество. Идеальнейшее расположение относительно ключевых достопримечательностей и близость гор оказалась приятной неожиданностью! Для семьи из двух взрослых и трёх детей снимали четырёхместный стандарт с балконом. Остались довольны. В номере 2 большие двуспальные кровати, удобные матрасы и постельные принадлежности. Сам номер не кристально-чистый, но и пыли или грязи не заметили. В ванной тоже всё было чисто. Напор воды (на втором этаже) отличный, горячая вода без перебоев. Единственное, на что обратили внимание - мыло, оно не очень приятно пахло (ну это к качеству отеля не совсем относится, наверное, но мыться таким мылом неприятно). Бронировали отель через Букинг. Проблем с заселением не возникло никаких. Сразу на ресепшене нам предложили воспользоваться платным вай-фаем (100 руб/сутки). Интернет работал достаточно хорошо, практически не тормозил. Там же было предложено несколько вариантов экскурсий. У нас уже был забронирован гид, поэтому от данного предложения отказались. Очень удобно, что на территории отеля есть качели-шезлонги и бассейн. Детям всегда есть чем заняться. Так же на территории располагается столовая, где можно хорошо и вполне бюджетно покушать. Правда, столовая открывается только в 8:00, что не очень удобно. Рекомендую этот отель для семейного отдыха. В свою следующую поездку в Абхазию будем размещаться снова в Аллее, желания искать что-то лучше пока не возникло)))

Расположение прекрасное. Номер просторный, втроём не тесно. Ежедневной уборки не было. Пришлось попросить вынести мусор и заменить полотенца. Один из матрасов уже продавлен, отдыхать неудобно. Пропадала горячая вода.

Были в Новом Афоне 3 дня,бронировали на 2 ночи 2-хкомнатный люкс .Не буду повторять то,что написали до меня .Для нас главными были чистота и близость к достопримечательностям и морю,хотя были с 11 по 13 ноября.Погода побаловала,даже позагорали ! Сотрудники порадовали гостеприимством,доброжелательностью.Очень чисто,уборка ежедневная.Цена-качество вполне соотвтствуют действительности. Рекомендую ! К сожалению,не сохранила фотографии...

Хорошая гостиница. Отдыхали в конце августа 2016. Вежливый персонал. Убирали в номере ежедневно и меняли полотенца. Номера нормальные. Сантехника хорошая. Сначала подтекал бачок унитаза, но как только сказали, все исправили. От моря 7 минут по красивой кипарисовой аллее.От водопада , 3 минуты пешком. Все достопримечательности в шаговой доступности. Хороший ресторан " Царская аллея" на территории отеля. Отличные официанты, кормят вкусно. Там же , есть столовая. В принципе, понравилось. Из минусов: очень долго обрабатывают заявки на бронь. Приходилось несколько раз писать письма. Практически не работал вайфай. Он от ресторана. Руководство ресторана игнорировало жалобы на плохую работу вайфая. Шумный кондиционер. И жестковатые кровати. Спать было не удобно.

Отдыхали в этом отеле с 08 по 16 августа 2016 года. Жили в двухместном номере с балконом. Отель чистый, номера новые. Мебель вся новая. В номере телевизор, холодильник , кондиционер - все работало исправно. Санузел совместный, сантехника новая, рабочая. Ванна и раковина чистые, в ванной имеется фен и в первый день лежало мыло и гель для душа. Постель и полотенца белые, чистые. Смена полотенец за 8 дней была два раза. На этаже есть гладильная доска с утюгом. Минус нового корпуса - отсутствие лифта, чемоданы перли сами по лестнице. В отеле есть приличная столовая, не шедевр конечно, но с голоду не умрете. Цены умеренные, завтрак в пределах 100 рублей, обед и ужин рублей по 200 -250. Так же при отеле работает кафе, цены повыше конечно, но тоже не "космос", порции большие. Вообще в Новом Афоне с голоду не умрете, на каждом шагу кафе, столовые и прочие едальни. Территория отеля ухоженная, есть бассейн, в котором можно поплавать, если лень топать на море. Море в 10 ти минутах ходьбы не спешным шагом через парк, в котором есть пруд с лебедями. Расположение отеля очень удачное, до всех местных достопримечательностей можно дойти пешком. Номер бронировали сами, заселили сразу. В отеле есть платный интернет 150 рублей в сутки, в нашем номере 415, он брал прекрасно. В других говорят не берет. На ресепшн есть бесплатный интернет. Конечно, люди с претензиями найдут много недостатков, но мы их не искали, а если и были какие нюансы - все с лихвой компенсировалось сумашедшей природой и чистым морем. Пляжи чистые, можно взять лежаки и зонт ( 300 рублей за два лежака и зонт). На пляже бар, с нормальными ценами, там можно и позавтракать и пообедать, если лень идти в город. Есть конечно и разруха в городе, но мы не обращали внимания. Мы понимали, где мы находимся и были готовы))) Главное запомните, абхазы никуда не спешат, заказ в кафе можете ждать минут 30 -40. Но если настроится на позитив, можно тоже никуда не спешить, наслаждаться вином, природой , вкусной едой. Если вы привереды, привыкли отдыхать на фешенебельных курортах, с вышколенным персоналом, который по повороту головы будет определять что вам нужно, то Абхазия точно не ваша страна. Но если вы готовы не обратить внимание на мелкие нюансы - получите огромное удовольствие от этой красоты.

Жили в Царской аллее с 23.06 по 13.07.Отель чистый, еще новый. Номер 108 на 1 этаже просторный, даже для троих. Сантехника чистая исправная. Уборка нас устроила (спасибо, Лена!) Приятный бонус этого отеля- бассейн! И, конечно, спасибо администраторам и охране. От отеля до всех достопримечательностей Нового Афона ходили пешком! Природа потрясающая!!! Местные жители приятные и доброжелательные! Наша семья классно отдохнула!

Заранее бронировали номер, но по приезду очень долго искали нашу бронь, админы менялись, пытались нас поселить в другой номер, потом вроде нашли бронь, дали нам наш, но затем пришли и попросили переехать в соседний, но там была такая разруха, что пришлось ругаться и нас вернули в тот, что дали сначала. В общем пришлось бодаться, что сильно испортило первое впечатление. Обслуживание в кафе при отеле невероятно долгое, при том, что попросили блюда, которые уже были готовы и гостей, кроме нас не было. Больше там не ели. Сам новер с видом на Монастырь не плохой, но под кроватями пылюка страшная, а у нас ребенок по полу постоянно ползает. Ремонтники что-то накосячили с клеем и все зеркала в жутких пятнах. Единственная радость - соловьи, поющие под окном ночью. А днем, там стройка идет и шумно. В общем пробыли там две ночи, довольны кроватями и горячей водой. Но соотношение цена/качество ужасно!

Самый главный минус этого отеля- это встреча гостей администратором. Когда гости переступают порог любого отеля, администратор должен встать и по приветствовать. В нашем случае нам сказали подождать, пока его величество чай допьет. Да, ещё в данном отеле я очищала постель от чьих то волос, жуть.

Гостиница Царская аллея расположилась в нескольких минутах ходьбы от монастыря и парка. Экстерьер, здание имеет три этажа и построено в стиле современного мегаполиса, бетон, стекло и металл. Но благодаря панорамным окнам и большой, зеленой приотельной территории выглядет довольно уютно. Интерьер не представляет ничего особенного, типичная частная гостиница ориентированная на гостей предпочитающих bed&breakfast. В номере ковровое покрытие, большой шкаф, огромная кровать, кондиционер, мини-бар (пустой), и старый большой телевизор. Ванная комната огромная с душевой кабиной, феном и набором полотенец из 4-х штук, а так же косметики( шампунь, гель и мыло). Зеркало в ванной требует замены, кое -где слезло напыление. Гостиница располагает открытым бассейном, кафе и услугой room service. Особенность данного средства размещения персонал, который очень дружелюбный и встречает гостей с улыбкой. Я рекомендую Царскую аллею в городе Новый Афон.

Заселились в номер, нам подобрали то, что нам было нужно, к детям нашим отнеслись с теплотой и любовью! При гостинице можно заказать экскурсии и она очень удобно расположена, с хорошим видом из окна)))Спасибо большое за уют и гостеприимство!!!!

В конце ноября 2015 г. отдыхала в отеле "Царская аллея". От аэропорта до отеля был трансфер (встретили вовремя). По приезду сразу заселили (время ожидания мах 3 мин.). В номере есть все, что надо (телевизор, кондиционер, холодильник), каждый день проводилась уборка номера, что говорит о том, что руководство гостиницы следит за качеством обслуживания! На ресепшене работает WiFi. На территории гостиницы есть кафе-ресторан и столовая, где вас в любое время дня и до ночи накормят и напоят очень вкусно, а также на территории есть бассейн и детская площадка. Подытожив, хочу сказать огромное СПАСИБО персоналу гостиничного комплекса за отлично проведённый отпуск, так держать, молодцы!!!

Нашли отель случайно, не бронировали заранее. Заселение быстрейшее, просто дали ключ от номера люкс на 4 этаже, нас было 4. Однако в самом номере принадлежностей было на 2 гостей, на нашу просьбу донести необходимое, парень с ресепшен ответил, что горничная уже ушла домой, обратитесь утром, хотя после осмотра достопримечательностей принять души хотел каждый из нас. Кстати время было 8 вечера. В номере люкс лежали одни тапочки причем упаковка было открыта и по тапочкам было явно видно, что их носили. Номер большой, 2-комнатный, есть фен, в одной комнате большая кровать, в другой диван-кровать. Завтрак в стоимость не входит, есть бассейн, но полотенца для него за доп. плату (в пределах 200 руб, точно уже не помню). Все достопримечательности в пешей доступности от отеля, до моря минут 10. Брали номер на 1 сутки за 4300, цена конечно не соответствует предлагаемому комфорту. На территории отеля кафе-столовая с демократичными ценами.

Собирались ехать в Абхазию впервые, поэтому долго выбирали место для стоянки. Начитавшись историй о злоключениях людей в частном секторе, решили таки остановиться в отеле, хоть это и ощутимо дороже. "Царскую аллею" выбрали по следующим причинам: 1) Неплохие отзывы на трипадвизоре. Даже негативные отзывы сводились к критике платного wi-fi, не горящих лампочек и проч. Описаний явного кидалова или хамства замечено не было 2) Приемлемая цена. 3-х местные номер за 3750 в сутки (август, в сентябре 3450 р). Это дешевле чем в большинстве отелей в Новом Афоне (инфу про которые мне удалось найти) 3) Удачное расположение, все достопримечательности расположены очень близко 4) Сайт. Нормальный вменяемый сайт, через которые можно забронировать номер:) Теперь собственно о самом отеле. Бронирование сделал через сайт (правда функционал сайта заканчивается на том, что отправляется заявка на бронь, а дальше переписка в почте). Для брони необходимо было внести 20% стоимости. Подтверждения правда пришлось ждать почти 2 недели (аргументировали тем, что им задерживали выписку из банка), меня это немного нервировало, но в принципе мелочь. Гарантированное заселение нам обещали в 14:00, прибыли мы в районе 9 утра. Заселили нас в 12:00 (за что большое спасибо:)) и подарили бутылку местного пива (есть она на одной из фотографий), мелочь, а приятно:) Номер довольно просторный, втроем совсем не тесно. Кровати удобные (большой плюс, что для третьего человека сделано именно полноценное спальное место, а не раскладушка), постельное белье на них чистое. Телевизор показывает нормально (федеральные каналы РФ плюс 2 местных канала), кондиционер работает вообще отлично. В ванной, дела обстоят похуже, но терпимо. В общем номер хороший и своих денег в принципе стоит. Но есть недостатки, опишу в порядке убывания: 1) В ванной, в душевой кабине сломана дверца (ее частично нет:)) поэтому сырость, лужи 2) Сушилка для одежды на балконе, ржавая и очень хлипкая 3) Столик в номере шаткий К администрации претензий нет, на просьбы реагируют адекватно и вежливо. Уборка в номере была каждый (сводилась к выносу мусора, вроде как), раз в три дня меняли полотенца, через 5 дней поменяли постельное белье. Деньги и ценные вещи оставляли в номере, ничего украдено не было:) При отеле есть столовая и кафе, но цены и вкус блюд нас не впечатлил, так что питались мы других местах, благо их в Новом Афоне предостаточно. Мой вывод: если можете позволить себе оплачивать представленный ценник и не ждете особых изысков, то выбор этого отеля будет вполне оправдан

+7

Недавно вернулись из этого отеля. Впечатление не очень ... Всё началось с того, что при заселении не нашли нашу бронь, а было это ночью. Номер нам в итоге предоставили, но совершенно не тот, который мы бронировали, с жутко гудящим кондиционером,который выключить нельзя, без балкона и т.п. На следующий день, мы попросили нас переселить, нам пошли на встречу ( за что огромное спасибо). При этом нельзя сказать, что персонал был вежлив и извинился, наоборот, все действия сопровождались недовольством. Эта ситуация разрешилась, мы переехали в другой номер,но как выяснилось, нас ожидало ещё много сюрпризов. Это и периодически не работающий телевизор и интернет, и сломанная душевая кабина и унитаз, и хамство персонала, нежелание помочь и полная безучастность. Возможно, что просто нам так не повезло... Но больше мы туда не поедем точно.

Располагается гостиница в центре поселка , все достопримечательности находятся практически в двух шагах. Номера чистые персонал приветлив, кафе находятся в отеле и еще несколько через дорогу. Стоянка есть,бассейн чистый.