Отель Апсны

Нежданно - негаданно собрались поехать на море на майски праздники! Отель выбрали по самой низкой цене, по причине того, чтобы за эту поездку проехать и полюбоваться всей Абхазией, и побывать там, где еще не были за прошлые поездки - так как море, в это время еще холодное! Мы, были бы рады даже гамаку на пляже:)!!! Но! Какое было наше удивление, что это абсолютно уютный отель, с чистыми пастельными принадлежностями (даже в упаковке) и хорошим трехразовым питанием! Территория очень зеленая, много плодовых деревьев, возле каждого корпуса беседка и даже есть мангал! Море - в ногах плещется (в 20 метрах реально). Ребята - хозяева отеля постоянно находятся на территории отеля, контролируют стройку, завтракают, обедают и ужинают вместе с нами - это показатель того, что все готовится очень вкусно (спасибо повару Ларисе)! Очень приятные люди в общении! Когда мы были, в отеле заканчивался ремонт, но это как нам казалось, не мешало отдыхающим, если только уж "королевам", но, в последствии, оказалось все не так. Что еще хочу написать - контингент конечно, в основном - алкашня!!!!! За каким хреном вы претесь, в такое красивое место, с маленькими детьми и сидите возле бассейна и набухиваетсь до потери ориентации? Возрастные женщины, абсолютно не трезвые шарахаются по отелю - зрелище отвратительное!!! Поведение отдыхающих, оставляет желать лучшего, за некоторых даже стыдно!!!!!! Я приехала на 14 дней, но мне пришлось переехать в соседнюю гостиницу "АПСНЫ", заплатить за полное проживание и съехать!!! По причине того, что обслуживающий персонал, решил, что может по своему усмотрению, оклеветать человека и не дать еды!!! Дело было так: Мы, вчетвером, брали машину на целый день и ездили по заранее продуманному маршруту, Но, водителю машины показалось мало денег и он взял с нами двух попутчиц – конечно зря!!!!! Это были 2возрастные татарки, которые сидели на заднем сиденье автомобиля, что-то говорили по татарский (это не прилично), девушка которая с нами ехала отлично знала татарский язык и все сплетни которые они между собой обсуждали про нас и отель она все понимала!!!!!! Водитель с удовольствием нам рассказывал по Абхазию, мы задавали вопросы по армию, учебу….он, с удовольствием отвечал! Затем, водитель начал спрашивать про отель, на что мы начали расхваливать, что за такие минимальные деньги нас хорошо кормят, отличное расположение отеля, все очень чисто и даже бассейн с подогревом. Парень, который с нами ехал, сделал акцент на то, что в отеле не везде берет Вайфай и тут же добавил - им бы (мышу) поставить, я не знаю, что это такое, на что я ему посоветовала обратиться к хозяевам, они замечательные люди и может, если это их устроит они сделают, чтобы вайфай раздавал по всему отелю. Тут подключились татарские женщины и начали с «воцклицанием» предъявлять водителю, чтобы он снова рассказал про Абхазию, но мы сказали, что надо было слушать, когда он рассказывал! Дальше больше - когда проезжали водопад «Женские слезы» они начали причитать, что женские слезы самые горючи ………….. мы в один голос – вы что там причитаете - мы вообще –то приехали отдыхать, а не проблемы ваши слушать, на сколько у вас горючие слезы! Но, они не угоманивались и крикнули)) – тогда мы будем петь татарские песни – это капец! Вот кому нужны татарские песни из нашей компании?!!! Мы снова им вежливо сказали, что мы купили полностью машину и уж точно не рассчитывали на вашу компанию с татарскими причетаниями и песнями!! По приезду в отель выяснилось, что они нас оклеветали, что якобы мы очень нехорошо отзывались об отеле и Марина и Мака решили, что раз мы такие «плохие» и плохо отзываемся об отеле, по своему-же усмотрению не давать еду!!!!! Нам пришлось доказывать, что этого не было, что эти женщины, возможно по своему недопониманию, решили что «вайфай» и «мышу» которых недостаточно в отеле - это ругательство! Я показала Маке переписку со своим туроператором, в котором пишется, каждый день, на сколько я благодарна, что они отправили меня в этот отель, что все хорошо и замечательно… Но они решили по своему и никакие аргументы уже их не убеждали! Нам пришлось вызывать водителя, чтобы он подтвердил, что никаких плохих слов об отеле не было – он приехал, нашел этих татарских женщин, они поняли, что были не правы, сказали, что извинятся перед нами – но, нам их извинения как в морге шпингалеты – н@хрен не нужны!!!!! Испортить нам отдых, рассорить всех, только из-за того, что мы не стали слушать их татарские песни…….. Марина, на утро все равно сказала, что мы врем!!!! Возмущению не было предела!!!!!! На вопрос, что, хоть было в разговоре, она не смогла ответить, а вот испортить нам отпуск, они смогли. Мы, когда только заселились в отель, еду в столовой, приносили на подносе – удобно! Затем они решили сделать шведский стол, но, как я уже писала, что основной поток туристов – @лк@шня, то они сметали все, что лежало на столах! Решили сделать так, что ты с разносом и пустой тарелкой подходим к Маке или к Марине (они стоят без перчаток) и по своему усмотрению накладывают тебе еду!!! Кому больше, кому меньше – контрольного блюда тоже нет!!! Правильнее было бы - подходишь к ним и они тебе, уже дают тарелку с едой, а ты, подходишь с пустой тарелкой и как бы просишь, чтобы еду положили тебе в пустую тарелку – унижение 100 %уровня!!! Я не все ем подряд, когда подошла моя «очередь-унижения», я сказала, что запеканку я не ем, омлет не ем, колбасу не ем, сосиску не ем, можно мне вместо трех кусочков сыра (столько клали на тарелку всем до меня) положить 6, на что мне!!! В пустую тарелку положили ОДИН!!! ОДИН МАЛЕНЬКИЙ ЛОМТИК СЫРА!!!! И сказали – тебе хватит!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я никогда не ела сыр – терпеть не могу, но у них мне очень понравился и я первый раз попросила двойную порцию – мне, не то что отказали – меня унизили!!!!!!! После чего, я поставила тарелку и не стала, завтракать, а пошла, паковать чемодан для переезда в соседний отель АПСНЫ, я заплатила такую же цену за проживание в отеле «Апсны», что и весь мой тур с перелетом, трансфером, проживанием за 14 дней! Но, унижать себя я не позволю, ни кому!!!!!! Еще хочу заметить, столовая в данном отеле не закрывается и когда идет дождь, пол весь залит водой – это не безопасно! В мае было прохладно, и еда сразу остывала, так как в столовой сквозняки и конечно куры!!!! Курицы с петухом это частые посетители в столовой, они там ходят по столам, гадят и всех все «устраивает» - нет слов!!!!!!! Когда я уезжала из отеля, подошла хозяйка Адда и спросила, что случилось – мне ей все пришлось, в деталях рассказать! На что она очень рассердилась, я думаю, что был какой- то разговор с персоналом, но это меня не касается! Они просто испортили мне отпуск!!!!! Еще одна «изюминка на торте» это было конечно шоком, когда в твой номер, где лежат твои вещи, извините – это мой номер, в который вход никому не разрешен!!! Никого не спрося, входят рабочие (из стран ближнего зарубежья) в грязных сапогах и одежде и начинают у тебя в номере переодеваться, затаскиваю свои инструменты, начинают двигать твою кровать и производить ремонт стен!!!! Да! Да! Это все происходит в твоем номере, где ты живешь и где повсюду, лежат твои вещи! Они начинают, что-то пилить, сверлить и забивать стены панелями и всем абсолютно все равно, что ты купила этот номер и что я бы никого посторонних в своем номере не хотела бы видеть и тем более производить дополнительный тюнинг стен, без моего согласия – ребята это жесть!!! Это происходило не только в моем номере, а по всей гостинице, во всех номерах, люди возмущались, что приехав с экскурсии, застают у себя в номере араву рабочих с инструментами, которые по своему усмотрению, переложили, ваши вещи туда куда хотели и вообще в вашем номере без вашего отсутствия делала, что хотели!!!! Возмущению не было предела!!! Отель АПСНЫ – это концепция все включено, конечно, этот отель прекрасен!!! Он перекрыл весь негатив, который со мной произошел в Арго2, я считаю по слабоумию некоторых людей!!!!! Я, Обожаю Абхазию, каждый раз она для меня открывается все интереснее, что сказать - СТРАНА ДУШИ, ТОЛЬКО ДУША У ВСЕХ РАЗНАЯ!!!

+10

Проживание в отеле Апсны в городе Гудаута в апреле 2024 года оставило двоякие впечатления, которые стоит рассмотреть в контексте как плюсов, так и минусов. Для начала, следует отметить благоприятное расположение отеля на самом берегу моря, что создает прекрасные возможности для отдыха и наслаждения морскими прогулками. Наличие собственного галечного пляжа дополняет картину и делает проживание более комфортным. Сотрудники отеля заслуживают отдельного упоминания за их вежливость, гостеприимство и душевность. Их внимание к гостям создает атмосферу уюта и заботы, что делает пребывание более приятным. Номера отеля, особенно стандартные, оставляют приятное впечатление благодаря своей чистоте и просторности. Вид из балкона на море и бассейн придает особый шарм и делает пребывание более живописным. Однако, несмотря на эти положительные моменты, отель сталкивается с рядом недостатков, которые оказывают определенное влияние на общее впечатление. Отключение электричества по графику 2-3 раза в день является серьезным недостатком, создающим неудобства для гостей. Эта проблема затрагивает не только освещение, но и работу основных удобств, таких как кондиционеры и подогреваемый бассейн. Еда в отеле, хотя и вкусная, оставляет желать лучшего в плане разнообразия. Отсутствие свежих овощей в рационе ограничивает возможности выбора для гостей, что может негативно повлиять на общее впечатление от питания. Также следует отметить проблему с питьевой водой. Несмотря на утверждения о чистоте воды из-под крана, отсутствие обычной питьевой воды как на этажах, так и в отеле в целом, создает дополнительные неудобства и вызывает вопросы к качеству обслуживания. Несмотря на указанные недостатки, отель Апсны остается привлекательным вариантом для проживания благодаря своему расположению, внимательному персоналу и комфортным номерам. Однако, для достижения полного удовлетворения гостей, необходимо решить проблемы с электричеством, разнообразить питание и обеспечить доступ к качественной питьевой воде.

+96

2023 год показал себя немного с иной стороны, поэтому выбирали варианты "отдых рядом с домом". Отдых семейный: я, супруга и дочь 5 лет, то есть место нужно было тихое, спокойное, но что бы было все. Выбор пал на данный отель, почитал отзывы решено брать, и наши ожидания оправдались! Отдых был действительно незабываемым!!! На вопрос вернусь ли я туда вновь: отвечу КОНЕЧНО! Спасибо персоналу за теплый прием и выдержку!!!! А теперь хочу обратиться к отдыхающим: РОТОВИРУС-это не столовая виновата, т.к. если бы столовая, то болели все без исключения, а лучше обратите внимание как вы или ваши дети с открытым ртом ныряют в море, в бассейне. Сами следите за собой и чаще мойте руки, тогда все будет ок! ОТЛИЧНОЕ ПИТАНИЕ - я сам люблю вкусно покушать и каких то особых недостатков я не увидел. Да, это не ресторанное питание, но так и заплатили мы не как за ресторан, поэтому поубавьте свой пыл "гурманы". Разнообразие есть, очень все вкусно. ШЕЗЛОНГИ-наблюдал личный пример как мужчина утром взяв шезлонг, покупавшись, оставил на нем свою панаму, типа занято и благополучно ушел. Прошел целый день, вечером прейдя на море я увидел, что панама так и лежит на шезлонге этого типа нет и не было! Типа он застолбил свой лежак! на следующей день мы пришли с семьей на пляж, стоят два лежака, рядом ни души, на лежаке камушки пару штук, мы без зазрения совести взяли один, что бы положить вещи, покупавшись в море, собрались уходить и тут нам какой то очередной "пивной пузан" начал высказывать, что это его лежаки, разве мы не видели камни, это он их "застолбил", не став ругаться и выяснять кто прав, мы удалились! И таких подобных наблюдений очень и очень много! НО есть ощутимые замечания к отелю: - бассейн - это что такое? туда заходить нельзя! все слизкое, на стенках толи грибок, то ли водоросли, видно что химии там не было! кстати народу в бассейне хоть отбавляй и всем без разницы, что по дну ходишь и поскальзываешься о слизь, а потом как результат ротовирус и тд, еще раз повторюсь ЗАКРОЙТЕ ЕГО или сделайте как надо; - уборки нет и не было за все время моего пребывания. просто подмести песок возле порога - это не уборка! кровать не застилалась, ну и соответственно про влажную уборку речи никто не ведет вообще; - полотенца. замена раз в 4 дня! по мне так страшно неудобно, через 2 дня полотенце было похоже на тряпку, так как после каждого посещения моря, я обязательно моюсь; - лифт!!! я читал отзывы про него, но что бы вот так, не ожидал!!!!! ехал с 10-го этажа 7 минут. Благодарю за уделенное время! Отелю процветания и успехов!!!!!

Отдыхали в августе 2023 года. Отель новый, свежая отделка, современный бассейн без бортиков, система всё включено. Заселение: Приехали на своей машине к 11-00 заселение в 14 -00,. Машину поставили сразу на стоянку (заезд для машин какой-то технический , через грунтовую дорогу с торца здания, с фасада только пешеходный проход для приезжающих на трансфере) попросили 250руб в час за раннее заселение. Отдав 750р за номер получили браслеты, взяли пиво и пошли заселятся. Территория отеля: В отеле 10 Этажей есть 3 лифта, периодически ломаются, но их сразу чинят, 2 лифта в работе всегда были, в условиях полной загрузки отеля. В Абхазии большие проблемы с электричеством, его постоянно отключают. В этом отеле перебоев с электричеством НЕТ. Со слов персонала стоят большие генераторы, которые и обеспечивают бесперебойную работу лифтов, кондиционеров и т.д. Зелени на территории маловато, но в тени деревьев подвешены кресла коконы, так же есть качели –диваны, в тени здания стоят диваны со столами. Рядом заброшенный санаторий и по над ним небольшая тенистая эвкалиптовая аллея. Бассейн чистый, химии конечно много но чистят его тоже регулярно. В бассейне 2 уровня для детишек, далее углубляется до 150 см, Вход в бассейн по пологим ступенькам, на углубление переход тоже по ступенькам. Работает с 10 до 22. Пляж достаточный для размещения всех отдыхающих, натянут по все длине тент вмещающий 2 ряда лежаков, а так же стоят крепления для зонтов (большинство к сожалению поломанных) сами зонты и лежаки выдают в течении дня . Как всегда на наших курортах если хотите занять местечко под тентом в первом ряду надо в 7 утра отправляться на пляж занимать лежаки. С балконов пляж хорошо виден, так что отслеживать можно не выходя из номера.  На пляж можно вызвать водные развлечения типа банана (700р с человека) есть прокат SUP-Досок. Заход в море галька, дальше песок. Рядом много заброшенных пансионатов, и их пляжи свободны, если хочется меньшей скученности людей можно немного отойти. С двух сторон пляжа отеля есть кафешки, в одной даже живая музыка, есть прокат детских машинок, тир и несколько ларечков, по улице находится несколько магазинов где можно прикупить как продукты так и сувениры. (минут 5-10 пешком от отеля) Есть рейсовый автобус на котором можно доехать до рынка Гудауты. Питание достойное, на завтрак омлет нескольких видов, мини сендвичи, запеканка творожная, гренки с сыром , сыр-колбаса-масло , сосиски вполне съедобные, несколько видов салатов, свежие овощи, для детей есть что-то типа хлопьев , молоко, пара видов каш, чай кофе. На обед салаты несколько видов гарнира 3-4 вида мяса, чаще всего курица, но бывал гуляш свиной и говяжий, пару раз была рыба, 2- вида супов, компот. На ужин вместо супов бульон, а так ужин похож на обед. Еда хоть и простая , но сытная и очень вкусная. Всегда все свежее. Постоянно есть выпечка типа булочек, ватрушек, печенья, бисквитов. Отдельно хочу отметить вкуснейший хлеб, всегда свежий иногда даже горячий с хрустящей корочкой. Завтрак обед и ужин длится по 2 часа, и если на завтрак и ужин народ растягивается по времени, то на обед все приходят к открытию, через 5-10 минут свободный стол найти проблематично. И если стол нашли, то стулья надо будет искать отдельно, а потом охранять , что бы не увели. Ходили всегда на обед и ужин во второй час. Еды всегда хватало, в какое бы время не приходили. Постоянно подносят свежее. Из фруктов часто были яблоки, пару дней арбузы-дыни, слива один раз даже апельсины. В 11-00 пончики на улице чай, кофе, там же в 16-00 мороженное, типа « фруктовый лед». Вроде еще после обеда снеки какие то, но мы ни разу не ходили. (Пончики ооочень вкусные) Для детей есть аниматор, днем что-то в бассейне, есть игровая комната с расписанием, мини диско, небольшой детский городок. В ресторане детские стульчики, котлетки на пару и в принципе есть чем накормить детей любого возраста. В отеле отдыхало очень много семей с детьми. Из развлечений для взрослых есть Аква аэробика днем, WiFi на всей территории и спиртное в лобби. (Вино, пиво, чача) Аппарат с пивом часто перегревается. Чача и вино были всегда. Так же в лобби стоят охладители с водой и компотом. И уже за отдельную плату в лобби можно приобрести мороженное , спиртное, и сладкую воду. В номере есть маленький холодильник, хорошо работает кондиционер, хорошее бельё, удобные матрасы. При заселении были косметические принадлежности (мыло , шампунь, гель) , я ими не пользовалась, так как брала свои. Что бы добавили еще надо сказать горничной. Было 3 вида полотенец. Меняют полотенца и постельное раз в 3-4 дня. За 7 дней поменяли в середине отдыха. Номера в целом не очень большие, втроём жить будет тесновато. Пыли ни где не было, стекла и зеркало чистые. Балкон маленький , там стоит сушка для белья и внешний блок кондиционера. Курить в номере нельзя, срабатывает пожарная сигнализация.

+8

Относительно новый отель в поселке Бамбора(открылся в 2021 году) работает по систеие "все включено". Питание здесь довольно разнообразное, вкусно - по-домашнему. Номера новые, есть фен, холодильник. Полотенца меняют не каждый день, постельное белье - раз в 4 дня. Уборка номера - хорошая, хотя зависит от горничной. Есть бассейн, летом он не подогревается, вода прохладнее, чем в море. Пляж рядом. Есть лежаки и зонтики, но они не всем хватают. Море чистое, если не было шторма. Сам пляж стараются убирать, но сами отдыхающие оставляют мусор, поэтому пустые стаканчики частенько валяются под ногами. Анимации для взрослых нет, только для детей в определенные часы. Конечно, не надо сравнивать ТурциюЕгипет, в Абхазии не тот уровень сервиса. Есть детская площадка, там всегда полно детей, особенно по вечерам, необходимо добавить дополнительное освещение там, а то совершенно не было видно ребенка. Из минусов - это бездомные собаки. Они повсюду - на территории отеля, на пляже. Бегают стаями, несмотря на то, что они добрые, все равно не приятно. Сами отдыхающие подкармливают их, поэтому они никуда и не уходят.